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Modelos para sistematizar
atención médica con enfoque
familiar.
Estrategias especificas de
intervención integral familiar
Dr. De la Rosa Molina Oscar Miguel R3MF
UMF 73
Definición
 “El conjunto de acciones que promueven y facilitan la atención eficiente, eficaz
y oportuna que se dirige, más que al paciente o la enfermedad como hechos
aislados, a las personas consideradas en su integralidad física y mental, como
seres sociales pertenecientes a distintas familias y comunidades, que están en
permanente proceso de integración y adaptación a su medio ambiente físico,
social y cultural”
Citas Cap. II “Modelo de Atención Integral en Salud”, Serie cuadernos modelo de atención, Minsal 2015
Definición del Modelo de
Atención
Lo que se ha incorporado en el último año
Modelo de relación entre los distintos actores del sistema de
salud y las personas que viven en el territorio, basado en
relaciones de confianza y de ayuda, que buscan lograr el mejor
estado de bienestar de las personas, familias y comunidades,
bajo una mirada del ser humano en todas sus dimensiones: física,
mental, social y espiritual.
Implica una visión holística del cuidado de la salud.
Principios Modelo Biopsicosocial
 Centrado en la persona y su contexto.
 Persona como un todo (biológicos, emocionales, culturales y sociales).
 Multicausalidad de los problemas de salud.
 Relación triádica médico-paciente-familia.
 Continuidad del cuidado.
 Tratamiento: considera los recursos internos de las familias y los individuos y el efecto
terapéutico de la relación médico-paciente-familia.
 El médico como facilitador de los medios autocurativos de los pacientes.
 Salud: proceso multidimensional en el que interactúan sistemas biológicos, psicológicos,
sociales, culturales, familiares y ambientales.
 Enfermedad: es el producto de la interacción de una alteración bioquímica (en el
sistema) más la sensación y el reconocimiento de estar enfermo.
Principios Salud Familiar
Equipo comprometido con la persona y su familia.
Considera el contexto de la enfermedad y el paciente.
El equipo procura continuidad de la atención.
Enfasis en la prevención y educación.
Enfoque de riesgo.
El equipo de salud es parte de la red comunitaria.
El equipo de salud comparte el ambiente de sus pacientes.
Se Incorporan los aspectos subjetivos y emocionales.
Los miembros del equipo de salud son “Gerentes” de recursos.
Visión holística del cuidado de
la salud
Cuidado Comprensivo, es decir, desde las personas.
Considera los aspectos culturales del cuidado de la salud (y la
diversidad que ello implica).
Incorpora significados que las personas atribuyen a la enfermedad.
Considera la vivencia (el padecimiento) asociado a la presencia de
enfermedad.
Ser humano como sistema en si y en interacción con su medio.
El equipo de salud actúa como facilitador de las capacidades de
sanación de las personas.
 La familia es el contexto social primario del individuo, la
matriz de humanización y de individualización.
 En la familia se genera el sistema de creencias que
determina:
 La vivencia de la enfermedad
 Rol de enfermo
 Forma de uso de los servicios de salud
 Aporta factores protectores o de riesgo para la salud (genético,
hábitos y conducta , educación, factores socioeconómicos y cognitivo-
afectivas)
Por qué la Familia
La familia como fuente de problemas.
La enfermedad de algún miembro afecta a la familia.
Proporciona o no recursos terapéuticos y modula la
respuesta a tratamiento (adherencia).
Es el ámbito primario donde promover la salud y tratar la
enfermedad.
Por qué la Familia
El éxito de nuestras intervenciones depende en gran medida de
cómo la familia adopte acciones orientadas a estilos de vida más
saludables. Una familia que cumple adecuadamente sus funciones
de protección y cuidado, fomenta el desarrollo de competencias en
sus miembros, lo que contribuye a prevenir o enfrentar las
problemáticas de salud.
Nivel de Intervención Conocimiento y Habilidad de
Profesional
Relación con la familia
Nivel 1: Mínimo Énfasis Técnicas básicas de
comunicación
Sólo por razones prácticas o
médico-legales
Nivel 2: Información y
consejería informativa
Comprensión de la relación
triangular Médico-Paciente-
Familia
Conocimiento básico del
desarrollo familiar
Actitud de escuchar
Involucra la colaboración de la
familia en el manejo
Nivel 3: Sentimientos
y apoyo emocional,
consejería en crisis
Conoce el desarrollo normal de
las familias y su respuesta al
estress
Entrevista individual y familiar
Identifica crisis, sus repercusiones
y establece relación de soporte.
Ayuda al individuo y familia a
movilizar sus recursos.
Nivel 4: Evaluación
funcional e intervención
planificada
Adiestramiento en la evaluación
de familias
Capacidad de manejo de grupo
Capacidad de planificar y realizar
intervenciones a nivel familiar.
Identifica la disfunción y refiere
según la situación.
Nivel 5:Terapia
Familiar
Capacidad de realizar
intervención terapéutica con
familias disfuncionales
Busca cambiar patrones
fundamentales de interacciones o
creencias familiares muy profundas.
Competencias según Nivel de Intervención
con individuos y familias
Principios
irrenunciables
Principios:
Centrado en las personas
Establecer un trato de excelencia a las personas en
cualquier punto de contacto, basado en una comunicación
efectiva y respeto a la dignidad y a los derechos de las
personas.
 Establecer relaciones de confianza y de ayuda.
Facilitar el acceso de la población a la atención de salud.
Asegurar el acceso a la atención a los grupos más
vulnerables.
Integralidad
 Comprender y ampliar la mirada a las múltiples dimensiones de
un problema de salud, para así planificar el cuidado,
incorporando intervenciones basadas en la evidencia disponible,
dirigidas a todas las dimensiones de los problemas detectados,
incluida la prevención y promoción de la salud.
 Ayudar a las personas a reconocerse como un todo y con sus
propias capacidades de sanación, a través de cambios y/o
mejoras en todas las dimensiones de su ser.
 Entregar cuidado a lo largo del proceso salud enfermedad,
desde lo preventivo hasta la rehabilitación y en todos los
episodios de problemas de salud de las personas.
Continuidad
 Continuidad Clínica: El grado en que el cuidado del paciente
está coordinado a través de las diversas funciones, actividades y
unidades operativas del sistema. El proceso o problema por el
que se atiende la persona es visto de manera longitudinal sin
perder información a través de su cuidado.
 Funcional: es el grado en que las funciones clave de apoyo y
actividades por ejemplo los procesos administrativos y de
soporte para la integración clínica (financiamiento, registro
clínico, despacho de fármacos, etc.).
Profesional: disposición de los equipos y coordinación en el
proceso de cuidados en términos de los objetivos de la red.
Aspectos del cuidado en la práctica
Una invitación a poner en práctica:
Centrado en las personas
Valores
Modelo de relación empático, corresponsabilidad
Considera la vivencia de sufrimiento de las personas
Énfasis en sus derechos y deberes
Objetivos
Relaciones de confianza y de ayuda
Apoyo a la toma de decisiones
Buen trato y comunicación efectiva
Procesos
Usuario interno y externo
Atributos y Puntos de contacto
Opinión usuarios.
Evaluación
Aspectos del cuidado en la práctica
Una invitación a poner en práctica:
Continuidad de la Atención
Valores
Responsabilidad del cuidado
Comunicación: compartir
información relevante
Colaboración: realizar las acciones
por quienes tienen la s mejores
competencias
Coordinación: basar las decisiones
de unos en las de otros previas
Cooperación: ser complementarios
Objetivos
 Cuidado continuo en el episodio
(preventivo)
 Cuidado continuo a lo largo del
ciclo vital
 Cuidado en la Red de salud
(Asistencial, comunitaria,
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Procesos
 Mecanismos de comunicación
 Escenarios distintos
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 Interacción con comunidad
 Participación social
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Aspectos del cuidado en la práctica
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Valores
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Equidad y alcance territorial
Objetivos
Buscar el bienestar de las personas, familias, comunidades
Procesos
Abordar determinantes sociales
 Participación social
 Coordinación intersectorial
Coordinación territorial
Cartera de servicios
Evaluación
 Citas Cap. II “Modelo de Atención Integral en Salud”, Serie
cuadernos modelo de atención, Minsal 2005
Adaptado de Ian McWhinney 1981

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  • 1. Modelos para sistematizar atención médica con enfoque familiar. Estrategias especificas de intervención integral familiar Dr. De la Rosa Molina Oscar Miguel R3MF UMF 73
  • 2. Definición  “El conjunto de acciones que promueven y facilitan la atención eficiente, eficaz y oportuna que se dirige, más que al paciente o la enfermedad como hechos aislados, a las personas consideradas en su integralidad física y mental, como seres sociales pertenecientes a distintas familias y comunidades, que están en permanente proceso de integración y adaptación a su medio ambiente físico, social y cultural” Citas Cap. II “Modelo de Atención Integral en Salud”, Serie cuadernos modelo de atención, Minsal 2015
  • 3. Definición del Modelo de Atención Lo que se ha incorporado en el último año Modelo de relación entre los distintos actores del sistema de salud y las personas que viven en el territorio, basado en relaciones de confianza y de ayuda, que buscan lograr el mejor estado de bienestar de las personas, familias y comunidades, bajo una mirada del ser humano en todas sus dimensiones: física, mental, social y espiritual. Implica una visión holística del cuidado de la salud.
  • 4. Principios Modelo Biopsicosocial  Centrado en la persona y su contexto.  Persona como un todo (biológicos, emocionales, culturales y sociales).  Multicausalidad de los problemas de salud.  Relación triádica médico-paciente-familia.  Continuidad del cuidado.  Tratamiento: considera los recursos internos de las familias y los individuos y el efecto terapéutico de la relación médico-paciente-familia.  El médico como facilitador de los medios autocurativos de los pacientes.  Salud: proceso multidimensional en el que interactúan sistemas biológicos, psicológicos, sociales, culturales, familiares y ambientales.  Enfermedad: es el producto de la interacción de una alteración bioquímica (en el sistema) más la sensación y el reconocimiento de estar enfermo.
  • 5. Principios Salud Familiar Equipo comprometido con la persona y su familia. Considera el contexto de la enfermedad y el paciente. El equipo procura continuidad de la atención. Enfasis en la prevención y educación. Enfoque de riesgo. El equipo de salud es parte de la red comunitaria. El equipo de salud comparte el ambiente de sus pacientes. Se Incorporan los aspectos subjetivos y emocionales. Los miembros del equipo de salud son “Gerentes” de recursos.
  • 6. Visión holística del cuidado de la salud Cuidado Comprensivo, es decir, desde las personas. Considera los aspectos culturales del cuidado de la salud (y la diversidad que ello implica). Incorpora significados que las personas atribuyen a la enfermedad. Considera la vivencia (el padecimiento) asociado a la presencia de enfermedad. Ser humano como sistema en si y en interacción con su medio. El equipo de salud actúa como facilitador de las capacidades de sanación de las personas.
  • 7.  La familia es el contexto social primario del individuo, la matriz de humanización y de individualización.  En la familia se genera el sistema de creencias que determina:  La vivencia de la enfermedad  Rol de enfermo  Forma de uso de los servicios de salud  Aporta factores protectores o de riesgo para la salud (genético, hábitos y conducta , educación, factores socioeconómicos y cognitivo- afectivas) Por qué la Familia
  • 8. La familia como fuente de problemas. La enfermedad de algún miembro afecta a la familia. Proporciona o no recursos terapéuticos y modula la respuesta a tratamiento (adherencia). Es el ámbito primario donde promover la salud y tratar la enfermedad. Por qué la Familia
  • 9. El éxito de nuestras intervenciones depende en gran medida de cómo la familia adopte acciones orientadas a estilos de vida más saludables. Una familia que cumple adecuadamente sus funciones de protección y cuidado, fomenta el desarrollo de competencias en sus miembros, lo que contribuye a prevenir o enfrentar las problemáticas de salud.
  • 10. Nivel de Intervención Conocimiento y Habilidad de Profesional Relación con la familia Nivel 1: Mínimo Énfasis Técnicas básicas de comunicación Sólo por razones prácticas o médico-legales Nivel 2: Información y consejería informativa Comprensión de la relación triangular Médico-Paciente- Familia Conocimiento básico del desarrollo familiar Actitud de escuchar Involucra la colaboración de la familia en el manejo Nivel 3: Sentimientos y apoyo emocional, consejería en crisis Conoce el desarrollo normal de las familias y su respuesta al estress Entrevista individual y familiar Identifica crisis, sus repercusiones y establece relación de soporte. Ayuda al individuo y familia a movilizar sus recursos. Nivel 4: Evaluación funcional e intervención planificada Adiestramiento en la evaluación de familias Capacidad de manejo de grupo Capacidad de planificar y realizar intervenciones a nivel familiar. Identifica la disfunción y refiere según la situación. Nivel 5:Terapia Familiar Capacidad de realizar intervención terapéutica con familias disfuncionales Busca cambiar patrones fundamentales de interacciones o creencias familiares muy profundas. Competencias según Nivel de Intervención con individuos y familias
  • 12. Principios: Centrado en las personas Establecer un trato de excelencia a las personas en cualquier punto de contacto, basado en una comunicación efectiva y respeto a la dignidad y a los derechos de las personas.  Establecer relaciones de confianza y de ayuda. Facilitar el acceso de la población a la atención de salud. Asegurar el acceso a la atención a los grupos más vulnerables.
  • 13. Integralidad  Comprender y ampliar la mirada a las múltiples dimensiones de un problema de salud, para así planificar el cuidado, incorporando intervenciones basadas en la evidencia disponible, dirigidas a todas las dimensiones de los problemas detectados, incluida la prevención y promoción de la salud.  Ayudar a las personas a reconocerse como un todo y con sus propias capacidades de sanación, a través de cambios y/o mejoras en todas las dimensiones de su ser.  Entregar cuidado a lo largo del proceso salud enfermedad, desde lo preventivo hasta la rehabilitación y en todos los episodios de problemas de salud de las personas.
  • 14. Continuidad  Continuidad Clínica: El grado en que el cuidado del paciente está coordinado a través de las diversas funciones, actividades y unidades operativas del sistema. El proceso o problema por el que se atiende la persona es visto de manera longitudinal sin perder información a través de su cuidado.  Funcional: es el grado en que las funciones clave de apoyo y actividades por ejemplo los procesos administrativos y de soporte para la integración clínica (financiamiento, registro clínico, despacho de fármacos, etc.). Profesional: disposición de los equipos y coordinación en el proceso de cuidados en términos de los objetivos de la red.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Aspectos del cuidado en la práctica Una invitación a poner en práctica: Centrado en las personas Valores Modelo de relación empático, corresponsabilidad Considera la vivencia de sufrimiento de las personas Énfasis en sus derechos y deberes Objetivos Relaciones de confianza y de ayuda Apoyo a la toma de decisiones Buen trato y comunicación efectiva Procesos Usuario interno y externo Atributos y Puntos de contacto Opinión usuarios. Evaluación
  • 18. Aspectos del cuidado en la práctica Una invitación a poner en práctica: Continuidad de la Atención Valores Responsabilidad del cuidado Comunicación: compartir información relevante Colaboración: realizar las acciones por quienes tienen la s mejores competencias Coordinación: basar las decisiones de unos en las de otros previas Cooperación: ser complementarios Objetivos  Cuidado continuo en el episodio (preventivo)  Cuidado continuo a lo largo del ciclo vital  Cuidado en la Red de salud (Asistencial, comunitaria, domicilio) Procesos  Mecanismos de comunicación  Escenarios distintos  Referencia y contrareferencia  Interacción con comunidad  Participación social Evaluación
  • 19. Aspectos del cuidado en la práctica Una invitación a poner en práctica Amplia cobertura Valores Salud como derecho Problema lo define el usuario Equidad y alcance territorial Objetivos Buscar el bienestar de las personas, familias, comunidades Procesos Abordar determinantes sociales  Participación social  Coordinación intersectorial Coordinación territorial Cartera de servicios Evaluación
  • 20.  Citas Cap. II “Modelo de Atención Integral en Salud”, Serie cuadernos modelo de atención, Minsal 2005 Adaptado de Ian McWhinney 1981