Ebook Gratuito. Conoce la asistencia y acompañamiento que requiere un afectado en el inicio y proceso de su acoso laboral
Hemos superado las 1.200.000 lecturas
Gracias por tu ayuda
Como agradecimiento, hemos compuesto este Ebook, que puede servirte como guía de los "Servicios" que te pueden acompañar y guíar en el inicio y proceso de tu acoso laboral:
· Jurídico
· Mediación
· Terapia psicológica
· Terapia familiar
· Pericia Psicológica
· Asistencia médica y psiquiátrica
· Pericia lingüística
· Pericia informática
Para nosotros, ACOMPAÑARTE es lo más importante.
No lo olvides
Cuales deben ser los primeros pasos de alguien que se siente afectado de acos...Juan Carlos Sanz Torralba
¿Cuáles crees a tu juicio que serían los primeros pasos de alguien que siente que es afectado de acoso laboral?
Lo primero y el más importante es acudir a un profesional especialista en materia de acoso laboral para que reciba asesoramiento sobre su caso y así poder ofrecerle la mejor solución al mismo.
Ante los primeros síntomas de creer que se está sufriendo una situación de acoso es muy importante recapitular todas las pruebas que puedan dar fe de ello (conversaciones, grabaciones, testigos, anotación de los hechos acontecidos en el que se hará constar los días y horas y personas implicadas en esta situación) con el fin de valorar si tales hechos son relevantes a la hora de considerar que son constitutivos de acoso.
Actualmente colaboras en la ayuda de afectados de riesgos psicosociales en concepto de mediador. En dichas entrevistas y reuniones que mantienes con los mismos habrás presenciado todo tipo de problemática y situaciones laborales. ¿Qué opinión crees que está desarrollando PRIDICAM en esta materia?
PRIDICAM está desarrollando actualmente una labor imprescindible y primordial donde su ayuda es de vital importancia para los afectados, ya que los mismos cuando acuden padecen las principales consecuencias y síntomas derivados del acoso laboral, ya sea tanto en un aspecto psíquico (ansiedad, sensación constante de amenaza, inseguridad, impotencia, frustración, vulnerabilidad, culpa, estrés, inestabilidad emocional) como en problemas físicos en su persona (principalmente insomnios, taquicardias, migrañas).
Por lo tanto, en esta primera toma de contacto, la labor de los profesionales de PRIDICAM, es fundamental debido a que los afectados se van a encontrar en todo momento con varios profesionales especialistas en todas las materias relacionadas con el acoso (Psicólogos, Mediadores, Asesores) con la formación y experiencia suficiente que están dispuestos a escuchar su problema y así darles el mejor asesoramiento y solución a su caso en concreto.
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Cuales deben ser los primeros pasos de alguien que se siente afectado de acos...Juan Carlos Sanz Torralba
¿Cuáles crees a tu juicio que serían los primeros pasos de alguien que siente que es afectado de acoso laboral?
Lo primero y el más importante es acudir a un profesional especialista en materia de acoso laboral para que reciba asesoramiento sobre su caso y así poder ofrecerle la mejor solución al mismo.
Ante los primeros síntomas de creer que se está sufriendo una situación de acoso es muy importante recapitular todas las pruebas que puedan dar fe de ello (conversaciones, grabaciones, testigos, anotación de los hechos acontecidos en el que se hará constar los días y horas y personas implicadas en esta situación) con el fin de valorar si tales hechos son relevantes a la hora de considerar que son constitutivos de acoso.
Actualmente colaboras en la ayuda de afectados de riesgos psicosociales en concepto de mediador. En dichas entrevistas y reuniones que mantienes con los mismos habrás presenciado todo tipo de problemática y situaciones laborales. ¿Qué opinión crees que está desarrollando PRIDICAM en esta materia?
PRIDICAM está desarrollando actualmente una labor imprescindible y primordial donde su ayuda es de vital importancia para los afectados, ya que los mismos cuando acuden padecen las principales consecuencias y síntomas derivados del acoso laboral, ya sea tanto en un aspecto psíquico (ansiedad, sensación constante de amenaza, inseguridad, impotencia, frustración, vulnerabilidad, culpa, estrés, inestabilidad emocional) como en problemas físicos en su persona (principalmente insomnios, taquicardias, migrañas).
Por lo tanto, en esta primera toma de contacto, la labor de los profesionales de PRIDICAM, es fundamental debido a que los afectados se van a encontrar en todo momento con varios profesionales especialistas en todas las materias relacionadas con el acoso (Psicólogos, Mediadores, Asesores) con la formación y experiencia suficiente que están dispuestos a escuchar su problema y así darles el mejor asesoramiento y solución a su caso en concreto.
PROTOCOLOS SOBRE EL ACOSO EN LA ADMINISTRACIÓN: A MENUDO, UN INSTRUMENTO TAN...Albert Calderó
Hay preocupación en las administraciones públicas por el acoso sexual, y los otros acosos, en el lugar de trabajo. Y con la mejor intención se están elaborando y aprobando diversos protocolos para prevenir y erradicar este comportamiento nefasto.
Venís a terapia con la autoestima perdida, por culpa del mobbing, nos comentáis que os habéis aislado de vuestros amigos/familia y habéis dejado de ser sociables, en vuestras mentes solo tenéis pensamientos negativos y pesimistas, incapacidad para disfrutar de las cosas.
Algunos sentís impotencia por no haberos dado cuenta a tiempo de la situación que se estaba organizando hacia vosotros de una manera sutil pero agresiva y por ello os sentís culpables y en ocasiones fracasados.
No entendéis porque esa persona tiene envidia de vosotros cuando os calificais de personas normales y que lo único que queréis es hacer un buen trabajo.
Mobbing – Algo ha cambiado en el entorno laboral hacía mí y en mí
Dependiendo de la fase del proceso de acoso laboral en la que se encuentre la víctima, es más o menos consciente de lo que le está sucediendo, “algo ha cambiado en el entorno laboral hacía mí y en mí”.
Qué diferencias habría según tu criterio entre acoso laboral y comportamiento tóxico
Desde mi punto de vista la principal diferencia es que el acoso se dirige contra alguien a quien se pretende anular, destruir o expulsar de la organización, para lo que se actúa con extrema intensidad, mientras que el comportamiento toxico opera con lo que podríamos llamar baja tensión, se dirige contra una generalidad de sujetos y no tiene normalmente otra finalidad que la de la satisfacción, nunca conseguida, de los desequilibrios de su emisor. En este sentido no busca objetivos para la organización como los que caracterizan el abuso del poder de dirección.
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Venís a terapia con la autoestima perdida, por culpa del mobbing, nos comentáis que os habéis aislado de vuestros amigos/familia y habéis dejado de ser sociables, en vuestras mentes solo tenéis pensamientos negativos y pesimistas, incapacidad para disfrutar de las cosas.
Algunos sentís impotencia por no haberos dado cuenta a tiempo de la situación que se estaba organizando hacia vosotros de una manera sutil pero agresiva y por ello os sentís culpables y en ocasiones fracasados.
No entendéis porque esa persona tiene envidia de vosotros cuando os calificais de personas normales y que lo único que queréis es hacer un buen trabajo.
Mobbing – Algo ha cambiado en el entorno laboral hacía mí y en mí
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Desde mi punto de vista la principal diferencia es que el acoso se dirige contra alguien a quien se pretende anular, destruir o expulsar de la organización, para lo que se actúa con extrema intensidad, mientras que el comportamiento toxico opera con lo que podríamos llamar baja tensión, se dirige contra una generalidad de sujetos y no tiene normalmente otra finalidad que la de la satisfacción, nunca conseguida, de los desequilibrios de su emisor. En este sentido no busca objetivos para la organización como los que caracterizan el abuso del poder de dirección.
Los aspectos psicológicos y laborales del Mobbing
IV Jornada Interprofesional de Psicología y Derecho del Colegio Oficial de la Psicología de Castilla-La Mancha
Ponencia el 23 Noviembre de 2017
Belén Retuerta
Directora "Asistencia Psicológica" de PRIDICAM y Vicepresidenta de PRIDICAM
Voy a hablar de mi humilde experiencia trabajando con las víctimas que han sufridoacoso psicológico en sus entornos laborales, digo humilde porque cada día aprendo de ellas
Consideramos fundamental trabajar con un equipo multidisplinar para poder ofrecer un completo acompañamiento a este tipo de víctimas.
La persona afectada viene destrozada físicamente con miles de somatizaciones, y psicológicamente:
• He perdido memoria, se me olvidan las cosas, eso se recupera?”
• Sueños perturbadores en forma de pesadillas. irritabilidad. hipersensibilidad e hipervigilancia ante cualquier comentario y crítica.
• Nerviosismo.
• Inseguridades.
• Incapacidad ante las tomas de decisiones desde las más simples y cotidianas me dicen.
• Se sienten incapaces de disfrutar de las cosas que antes si las disfrutaban.
• Mucha incertidumbre ante su futuro. “a veces pienso que si yo desapareciera de este mundo se acabaría mi problema y mi entorno dejaría de sufrir al verme”.
• Confusa con lo que le ha pasado y eso llegan a transmitírnoslo.
• Desconfiadas si entenderemos lo que les sucedió (no lo fueron por otros profesionales) por ello tan importante no escucharles desde la duda.
• Esperanzados por estar especializados en sit laborales
• Las emociones: miedo a ir a trabajar, vergüenza de lo que les ha ocurrido, fuerte sentimiento de culpa, soledad e indefensión.
Belen Retuerta. Responsable de "Asistencia Psicológica" de PRIDICAM.
Venís a terapia con la autoestima perdida, nos comentáis que os habéis aislado de vuestros amigos/familia y habéis dejado de ser sociables, en vuestras mentes solo tenéis pensamientos negativos y pesimistas, incapacidad para disfrutar de las cosas. Algunos sentís impotencia por no haberos dado cuenta a tiempo de la situación que se estaba organizando hacia vosotros de una manera sutil pero agresiva y por ello os sentís culpables y en ocasiones fracasados. No entendéis porque esa persona tiene envidia de vosotros cuando os calificáis de personas normales y que lo único que queréis es hacer un buen trabajo.
En la actualidad, ha surgido una fuerte e interesante controversia entre los estudiosos, tanto del campo del derecho como del campo de la psicología a nivel internacional, respecto a si el daño que ocasionan los fenómenos sociales del mobbing y el bullying, con total independencia de las afectaciones patrimoniales, causan un daño moral o bien, un daño psicológico
El orden social es el garante del cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales
Como consecuencia, la ley parte de la base de que hay o existe una presunción de falta de medidas y es el empresario (empleador) público quien debe probar este hecho, en el sentido que había adoptado todas las medidas necesarias y adecuadas para que los hechos que causan el daño no se produzcan.
El orden social es el garante del cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales, aun cuando no se hayan derivado daños concretos por tales incumplimientos.
Los órganos jurisdiccionales del orden social conocerán de las siguientes cuestiones litigiosas que se promuevan:
La vulneración de derechos fundamentales y libertades públicas conectada a la relación laboral, como puede ser el caso del acoso laboral, acoso sexual, etc.
En aquellos procesos en que de las alegaciones de la parte actora se deduzca la existencia de indicios fundados de discriminación por razón de acoso y en cualquier otro supuesto de vulneración de un derecho fundamental,corresponderá al demandado la aportación de una justificación objetiva y razonable, suficientemente probada, de las medidas adoptadas y de su proporcionalidad.
Entre los procedimientos destacan:
Identificación de voz:
El perito determina la probabilidad de que la grabación producida en una situación de acoso laboral haya estado producida por el acusado o no.
Construcción de perfiles lingüísticos:
En el caso de que no se tenga sospechoso sobre el hablante que aparece en la grabación, se puede proceder a la construcción de un perfil lingüístico.
Esta prueba aporta datos sobre el origen geográfico, el sexo, la edad, el nivel educativo, el cargo dentro de la empresa, etc. Habitualmente, la construcción de un perfil lingüístico es un paso previo a un análisis para atribuir/determinar la autoría en el que se plantea un conjunto de sospechosos.
Análisis del discurso en grabaciones (amenazas, coacciones, etc.):
En este análisis se puede establecer la presencia de acoso, amenazas o coacciones. Esta prueba es muy necesaria en casos en que el acoso no es de forma clara (por ejemplo, en el acosador no utiliza insultos, tonos de voz elevados, etc).
Los peritos determinaran el acoso no por el uso de los parámetros típicos sino por otras estrategias pragmáticas propias del estudio de la conversación.
También, se puede analizar la posibilidad de que una conversación haya sido provocada por el interlocutor o pactada entre ellos.
Es inadmisible que en un Centro público de, haya profesores de 1ª: los amigos del director y equipo directivo (que acumulan todas las reducciones posibles y los mejores horarios y grupos de alumnos) y profesores de 2ª: los que no lo son (que tienen las 21 horas lectivas que tenemos en Castilla la Mancha, los peores horarios y los grupos más numerosos y conflictivos de alumnos) .............. y todo ello pagado por "nuestros" impuestos, conocido por la inspección educativa y "callado" por el resto de compañeros que no quieren perder sus privilegios.
Puede tener efectos especialmente dañinos, ya que no existen ni lugares seguros para las víctimas ni momentos de descanso, pues en cualquier momento y lugar se puede recibir una llamada o mensaje de acoso y se pueden revivir a lo largo del tiempo.
Además, el acosador puede mantenerse en el anonimato y el número de espectadores se multiplica, aumentando la sensación de indefensión y de deterioro de la imagen social.
¿Qué hacer, si sufres acoso digital a través de aplicaciones de mensajería?
Como WhatsApp, Telegram, Line… ten en cuenta que puedes silenciar, bloquear o eliminar, contactos y grupos; pero antes de eliminar los chats puedes guardarlos y mandarlos por correo:
¿Qué debo hacer para confirmar que estoy sufriendo acoso laboral?
Ponerse en contacto con asociaciones o profesionales expertos (psicólogos, psiquiatras o abogados), que le puedan asesorar en el reconocimiento y confirmación, que la situación que vive en su ámbito laboral es acoso laboral.
En cuanto el trabajador reconozca que está siendo objeto de acoso laboral, debe tomar las siguientes medidas:
Establecer contacto con el Comité de Seguridad y Salud de la empresa
Poner los hechos en conocimiento del Comité de Seguridad y Salud de la empresa (si lo tiene) o del representante legal de los trabajadores, con el objetivo de que inicien una investigación discreta y objetiva, de las acciones que la victima denuncia.
Informar a la empresa de la situación de Acoso Laboral que sufre
Antes de iniciar acciones legales, el acosado debe informar a la empresa de la situación (aunque ésta sea encubridora o instigadora del acoso), ya que el empresario es responsable de los daños que sus trabajadores sufran en la empresa.
La comunicación deberá realizarse por escrito y el trabajador debe conservar una copia en la que conste el recibí de la empresa.
De esta manera podrá acreditar que el empresario tuvo conocimiento de los hechos y no actuó en su defensa.
Testimonio de una víctima de acoso laboral:
“ Me respeto. Me respeto. Cada día más. PORQUE YA NO ESTOY ATERRADA. Sé que hago bien mi trabajo, soy responsable y respetuosa con mis compañeros. No valgo más que nadie pero tampoco menos. Mi trabajo hace que mi empresa sea mejor, que mi entorno sea mejor, y ellos lo saben. Y lo más importante, ellos saben que yo lo sé. Sé decir “NO” y puedo expresar respetuosamente mis opiniones sobre mis tareas ante mis responsables y compañeros. PUEDO PONER LOS LÍMITES Y NO PERMITO EL ABUSO, NI LAS INTIMIDACIONES NI LAS AMENAZAS. Mi trabajo ya no es una tortura. Ahora puedo dormir, puedo comer, estoy tranquila y medianamente feliz, y sin necesidad de medicación. Disfruto de las pequeñas cosas y de la vida. Y para llegar a este punto, a cómo era mi vida antes de entrar en el infierno, la ayuda de mi familia y amigos ha sido fundamental, pero no suficiente.
No hubiera podido hacerlo sola. No hubiera sabido. Porque ni siquiera sabía lo que me estaba pasando, ni siquiera sabía que estaba siendo víctima de acoso hasta que enfermé. Y es entonces cuando tuve la suerte de contar con el apoyo de PRIDICAM.
Gracias a todos de corazón y especialmente a Belén Retuerta no sólo por su profesionalidad sino también por su bondad y calidez a la hora de llevar mi caso.
El acompañamiento del Delegado Sindical a los afectados de Acoso Laboral en el ámbito sanitario
Acto CSIF - PRIDICAM
“Afrontamiento de situaciones de acoso laboral en el ámbito sanitario”
Acto celebrado el 30 de Mayo en Madrid, con la asistencia de Delegados Sindicales de CSIF de los distintos organismos de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid
La necesidad que tiene el afectado de acoso laboral de sentirse acompañado por su Delegado Sindical
El crecimiento del acoso laboral en la Administración Pública y muy especialmente en el ámbito de la Sanidad, -eso no quiere decir que no aumente también en las entidades privadas-, fue uno de los motivos que motivo este acto, por requerir la sensibilización sobre esta situación de todos los actores de este entorno laboral.
El objetivo del diario de incidentes es identificar si eres objeto de Acoso Laboral o Mobbing
En el diario se anotan la exposición a conductas de violencia psicológica o mobbing, dirigidas de forma reiterada y prolongada en el tiempo, hacia una o más personas por parte de otra/s que actúan frente aquella/s desde una posición de poder (no necesariamente jerárquico). Dicha exposición se da en el marco de una relación laboral y supone un riesgo importante para la salud.
Diario de incidencias
Con este diario, la propia persona que puede estar sufriendo esta situación define los diferentes acontecimientos que identifica como conflictivos con otras personas de su entorno laboral, susceptibles de generar mobbing
El uso de este diario puede contribuir en la búsqueda de soluciones preventivas y estrategias de afrontamiento, conjuntamente con el apoyo de asociaciones o profesionales especializados, o bien puede ayudar a descartar la posibilidad de ser objeto de mobbing.
Sin embargo, no se trata de un instrumento que indique de forma inequívoca la existencia de una situación de Acoso Psicológico en el Trabajo (APT). Desde el principio, se recomienda acudir al Servicio de Prevención de Riesgos Laborales (SPRL) de la empresa o institución, o bien al personal delegado de prevención, para consultar cualquier situación que percibamos como susceptible de ser clasificada como acoso. Si existe en la empresa un protocolo o procedimiento de actuación en casos de APT, se recomienda su seguimiento.
Hay que resaltar, y debe tenerse siempre presente en todo lo que concierne a las situaciones que se presentan en este texto que:
• Tanto el Servicio Prevención Riesgos Laborales como los demás agentes de la organización preventiva de la empresa, tienen el deber y el compromiso de mantener la confidencialidad sobre todos los elementos y personas tratadas por instrumentos como éste.
• También tienes a tu disposición a las asociaciones de defensa del mobbing existentes en España y a los profesionales expertos: psicólogos y abogados.
¿En qué puede ayudarnos este diario?
Está demostrado que cuando somos víctimas o incluso testigos, de situaciones violentas, con el paso del tiempo tendemos a alterar o modificar los elementos que componen su recuerdo: la memoria de los hechos. Incluso llegan a olvidarse, parcial o totalmente.
Por ello, es muy importante hacer constar, lo antes posible, cualquier tipo de comportamiento que nos haya afectado, nos haya resultado ofensivo, etc.: los hechos estarán más frescos en la memoria.
Es así mismo fundamental anotar todas las circunstancias que lo rodearon, antes de que haya transcurrido más de un día desde que se produjeron o iniciaron.
¿Puede solicitar su historial clínico a la Mutua Laboral el afectado de Acoso laboral?
Puede y debe hacerlo para mejor conocimiento de su situación clínica
La entrega de la historia clínica es un derecho
La entrega de la historia clínica es un derecho, incluidas las pruebas, radiografías, resonancia, etc, según recogen los artículos 36 y 37 aptdo d) de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Aunque es algo reconocido por ley nos encontramos con una negativa casi generalizada y si lo hacen en un porcentaje elevado lo hacen de forma sesgada y/o manipulada faltando documentos o tachones dejándonos indefensos para ejercer nuestro derecho a denunciar, ya que la historia clínica , es un “medio” fundamental para estudiar un caso de negligencia médico-sanitaria.
Nos pueden también poner como excusa de que en la historia figuran anotaciones subjetivas y que éstas no pueden ser entregadas, ¡nada más lejos de la realidad!, porque todas las anotaciones que hagan referencia a la salud y tratamiento debe ser entregado sin excusa alguna. Las anotaciones que no se entregaran serán las que refieran a terceras personas y que no tengan nada que ver con el afectado
Primeros síntomas y formas de apoyo familiar para el afectado de Acoso Laboral
Cuando cualquier persona sufre acoso laboral, las consecuencias del acoso no se detienen solo en ese individuo en concreto, sino que habrá un efecto dómino en ese proceso en el que la persona afectada vivirá transformaciones en su salud física y mental, en sus relaciones personales, familiares, sociales, la forma de relacionarse con los demás, que incluso pueden llegar a agravarse de forma dramática.
Tanto los familiares en primera instancia como las relaciones sociales que tiene la persona afectada del acoso laboral deberían estar atentas a los síntomas que presente dicha persona
Tanto los familiares en primera instancia como las relaciones sociales que tiene la persona afectada del acoso laboral deberían estar atentas a los síntomas que presente dicha persona, ya que estos se podrían agravar en diferentes direcciones con pésimas consecuencias, entre los síntomas o actitudes que estos deberían observar están:
• La tensión y las discusiones en casa se ven incrementadas
• Dificultad para conciliar el sueño
• El nerviosismo y la continua alteración pueden apoderarse de la persona afectada
• Perdida de interés por actividades que antes solían agradarle.
• Taquicardias, dolores de cabeza, tensiones musculares, etc.
• Las conversaciones giran o derivan en un único mono tema siempre laboral.
¿Se cumple la protección a la maternidad en el puesto de trabajo?
La Ley de Prevención de Riesgos Laborales, recoge la obligatoriedad del empresario de adoptar las medidas necesarias para evitar cualquier exposición al riesgo para la seguridad o la salud de las mujeres y su descendencia durante el embarazo o en periodo de lactancia
Protección de la maternidad
Art. 26 LEY 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales. BOE nº 269 10/11/1995
La evaluación de los riesgos a que se refiere el artículo 16de la presente Ley deberá comprender la determinación de la naturaleza, el grado y la duración de la exposición de las trabajadoras en situación de embarazo o parto reciente a agentes, procedimientos o condiciones de trabajo que puedan influir negativamente en la salud de las trabajadoras o del feto, en cualquier actividad susceptible de presentar un riesgo específico.
Si los resultados de la evaluación revelasen un riesgo para la seguridad y la salud o una posible repercusión sobre elembarazo o la lactancia de las citadas trabajadoras, elempresario adoptará las medidas necesarias para evitar la exposición a dicho riesgo, a través de un adaptación de las condiciones o del tiempo de trabajo de la trabajadora afectada.
Es obligación del empresario eliminar los riesgos que se hayan identificado. No es necesario esperar a hacer una evaluación técnica detallada para eliminar agentes o situaciones de riesgo para la maternidad evidentes, Ej. posturas forzadas, manipulación de cargas, etc.
Protección de trabajadores especialmente sensibles
SI. Podemos grabar a nuestro superior o a nuestro compañero si somos víctimas de Mobbing
Si sufrimos mobbing, ya sea por parte de nuestro jefe o de otro/s compañero/s, lo primero que debemos hacer es recabar pruebas que demuestren esa situación.
¿Servirían como prueba en un procedimiento judicial las grabaciones tomadas desde nuestro dispositivo móvil?
Debemos distinguir dos tipos de grabaciones:
· Si somos parte de esa grabación, si grabamos una conversación con nuestro jefe, es decir, en esa filmación aparecemos nosotros y nuestro jefe, sería totalmente lícito presentarlo como prueba en un juicio.
· Si no somos parte de esa conversación, por ejemplo grabar una conversación entre nuestro jefe y otro compañero en la que no somos parte. El Código Penal castiga en su articulado este tipo de conductas y, por lo tanto, ningún juez admitirá esta prueba.
Gracias a las tecnologías de hoy en día, realizar grabaciones ocultas es tarea fácil. Un simple reproductor de MP3 tiene la capacidad de grabar durante varias horas, y se puede llevar perfectamente en el bolsillo de la chaqueta o de la camisa sin que adviertan su presencia. Los teléfonos móviles también suelen incorporar esta función.
El papel vital de los testigos mudos en el proceso de mobbing
Entrevista - Rosa Peña
Autora del libro: "Como enfrentarse al acoso laboral o mobbing - Guía personal y profesional"
Fue profesora estatal de Secundaria durante más de 30 años; se retiró en diciembre del 2009 cuando la Inspección médica la diagnosticó incapacidad permanente total para la profesión habitual por accidente laboral
Los testigos mudos en el proceso de mobbing o acoso laboral
Su papel es vital en el proceso de acoso psicológico. No hay que olvidar el apoyo del entorno al acosador.
Esos testigos mudos que piensan que con ellos no va, que miran hacia otro lado cuando ven una denigración o una conducta hostil, incluso apoyan y actúan junto al que creen será el ganador seguro: el acosador.
Si esos testigos mudos no existieran, no existiría jamás el acoso.
Ver o descargar entrevista
Entrevista Testimonio
Juan José, como empleado municipal que has denunciado acoso laboral , ¿qué quieres decirles a los muchos empleados públicos que lo sufren en ayuntamientos de España?
Que NUNCA SE RINDAN. Que denuncien. Primero que recopilen documentación necesaria para demostrarlo y después que denuncien. Que van a necesitar información y apoyo en temas de Acoso Laboral y de Salud.
Advertirles que va a ser duro, que pueden perderlo todo, menos la DIGNIDAD, pero creo que, al menos para mí, sería difícil vivir sin dignidad.
Con este proyecto se pretende aproximar a los responsables públicos, políticos, empleados, etc., de las distintas Administraciones (sea cual sea su ámbito territorial), la más precisa información posible acerca de esta lacra social, que ni es nueva ni es insignificante, ya que afecta a un número interesante de empleados públicos, redundando en la salud de los mismos y en la efectividad de un servicio público de calidad.
Desde la humilde perspectiva del ponente, se pretende recopilar todo el material que diversos autores interesados por estos asuntos, han contribuido en beneficio de quienes buscan una salida al acoso laboral con sus excelentes trabajos, intentando refundir y aglutinar el máximo posible de contenidos para complementar las posibles carencias entre unos y otros, y dar así sentido evidente a un hecho social y gran desconocido en el siglo XXI.
La mejor forma de abordar un tema es intentar conocerlo con el máximo detalle, por ello se espera que los lectores del presente documento, sean capaces de extraer sus propias conclusiones, y que deriven en la implementación de un protocolo para las Administraciones, haciéndole llegar a cada empleado público estos necesarios conocimientos por el bien de todos/as.
Más de Plataforma en la Comunidad de Madrid contra el Mobbing (20)
descripción detallada sobre ureteroscopio la historia mas relevannte , el avance tecnológico , el tipo de técnicas , el manejo , tipo de complicaciones Procedimiento durante el cual se usa un ureteroscopio para observar el interior del uréter (tubo que conecta la vejiga con el riñón) y la pelvis renal (parte del riñón donde se acumula la orina y se dirige hacia el uréter). El ureteroscopio es un instrumento delgado en forma de tubo con una luz y una lente para observar. En ocasiones también tiene una herramienta para extraer tejido que se observa al microscopio para determinar si hay signos de enfermedad. Durante el procedimiento, se hace pasar el ureteroscopio a través de la uretra hacia la vejiga, y luego por el uréter hasta la pelvis renal. La uroteroscopia se usa para encontrar cáncer o bultos anormales en el uréter o la pelvis renal, y para tratar cálculos en los riñones o en el uréter.Una ureteroscopia es un procedimiento en el que se usa un ureteroscopio (instrumento delgado en forma de tubo con una luz y una lente para observar) para ver el interior del uréter y la pelvis renal, y verificar si hay áreas anormales. El ureteroscopio se inserta a través de la uretra hacia la vejiga, el uréter y la pelvis renal.Una vez que esté bajo los efectos de la anestesia, el médico introduce un instrumento similar a un telescopio, llamado ureteroscopio, a través de la abertura de las vías urinarias y hacia la vejiga; esto significa que no se realizan cortes quirúrgicos ni incisiones. El médico usa el endoscopio para analizar las vías urinarias, incluidos los riñones, los uréteres y la vejiga, y luego localiza el cálculo renal y lo rompe usando energía láser o retira el cálculo con un dispositivo similar a una cesta.Náuseas y vómitos ocasionales.
Dolor en los riñones, el abdomen, la espalda y a los lados del cuerpo en las primeras 24 a 48 horas. Pain may increase when you urinate. Tome los medicamentos según lo prescriba el médico.
Sangre en la orina. El color puede variar de rosa claro a rojizo y, a veces incluso puede tener un tono marrón, pero usted debería ser capaz de ver a través de ella
. (Los medicamentos que alivian la sensación de ardor durante la orina a veces pueden hacer que su color cambie a naranja o azul). Si el sangrado aumenta considerablemente, llame a su médico de inmediato o acuda al servicio de urgencias para que lo examinen.
Una sensación de saciedad y una constante necesidad de orinar (tenesmo vesical y polaquiuria).
Una sensación de quemazón al orinar o moverse.
Espasmos musculares en la vejiga.Desde la aplicación del primer cistoscopio
en 1876 por Max Nitze hasta la actualidad, los
avances en la tecnología óptica, las mejoras técnicas
y los nuevos diseños de endoscopios han permitido
la visualización completa del árbol urinario. Aunque
se atribuye a Young en 1912 la primera exploración
endoscópica del uréter (2), esta no fue realizada ru-
tinariamente hasta 1977-79 por Goodman (3) y por
Lyon (4). Las técnicas iniciales de Lyon
Presentación utilizada en la conferencia impartida en el X Congreso Nacional de Médicos y Médicas Jubiladas, bajo el título: "Edadismo: afectos y efectos. Por un pacto intergeneracional".
Módulo III, Tema 9: Parásitos Oportunistas y Parasitosis EmergentesDiana I. Graterol R.
Universidad de Carabobo - Facultad de Ciencias de la Salud sede Carabobo - Bioanálisis. Parasitología. Módulo III, Tema 9: Parásitos Oportunistas y Parasitosis Emergentes.
Presentació de Isaac Sánchez Figueras, Yolanda Gómez Otero, Mª Carmen Domingo González, Jessica Carles Sanz i Mireia Macho Segura, infermers i infermeres de Badalona Serveis Assistencials, a la Jornada de celebració del Dia Internacional de les Infermeres, celebrada a Badalona el 14 de maig de 2024.
A.3 Proyecto de descanso nocturno (Jornada Infermeria)
¿Qué va a encontrar el afectado de #AcosoLaboral o #Mobbing cuando acude al servicio jurídico de la Asociación?
1. Cuaderno virtual de ENTREVISTAS - Enero 2013
Julio Méndez Ruiz
Abogado del ilustre
colegio de Madrid
Más de quince años de
experiencia en el
ejercicio del derecho.
Experiencia en la defensa
del acoso laboral en la
jurisdicción social,
contenciosoadministrativa y penal.
Precursor de la defensa
del acoso telemático en
el año 2.000.
Defensa y acusación
particular en procesos de
menores.
Amplia experiencia en
reclamaciones judiciales y
extrajudiciales por
responsabilidad
contractual y
extracontractual.
Especialista en Mediación
Civil y Mercantil..
"Lo primero es un contacto lo más cercano posible con el
afectado/a, conocer su historia, los sucesos que le han llevado
a su situación actual, el comportamiento de la empresa, los
antecedentes en compañeros y/o superiores, etc. Es decir,
tener una composición cabal del escenario, el ambiente y el
entorno en el que trabaja el afectado. Tras lo anterior, para
nosotros es muy importante conocer lo que se desea conseguir,
qué soluciones le parecen viables y cuáles quedan totalmente
descartadas.
Con todo ello, se realiza un estudio y se indica las pautas que a
nuestro juicio han de seguirse. Dichas pautas no solo versan
sobre las posibles opciones que tiene el afectado, ya sea
judicial o extrajudicialmente, sino que también se le dota de
instrumentos para confrontar las diferentes situaciones de
enfrentamiento en su lugar de trabajo"
Entrevista a: Julio Méndez - Director "Servicios Jurídicos" de PRIDICAM
Realizada por Carlos Sanz –Carlos Sanz – Presidente PRIDICAM
¿Qué va a encontrar el afectado/a cuando acude al servicio
jurídico de la Asociación?.
Lo primero que encontrará es un equipo profesional con experiencia
y que está dispuesto a escucharle y orientarle en cómo proceder.
Me explico, desde el advenimiento de la sociedad de la información
y los medios telemáticos, el afectado/a se encuentra con una doble
dificultad: por un lado está sometido a un severo hostigamiento en
su lugar de trabajo, por otro, es constantemente bombardeado con
opciones sobre lo qué debe, puede, o le interesa hacer en su caso
concreto. Por ello, lo primero es escucharle, conocer a fondo su
situación, y posteriormente orientarle desde el conocimiento de los
medios e instrumentos con los que cuenta para solventar el
conflicto.
Formación específica y
compartida en:
Seguridad Social de la
Unión Europea
De lo que me dice, supongo que cada caso es tratado de forma
absolutamente singular y que no existe una normalización en el
proceso
Derecho de Menores
Efectivamente, cada caso es singular por la sencilla razón de que
tenemos la fortuna de tratar con personas, y cada una de ellas tiene
un componente humano que no podemos desoír. Una vez
determinado con precisión el conflicto, el afectado conocerá las
Prevención de Riesgos –
Medios de Impugnación
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2. Práctica Forense Laboral
diferentes posibilidades de solucionarlo.
Práctica Forense Civil
¿Cómo se afronta la solución del conflicto?
Práctica Forense Criminal
Esencialmente se hace desde una doble vertiente, la extrajudicial y
la judicial pura. En muchas ocasiones no nos es necesario acudir a
un proceso judicial para solventar la problemática. Tenemos medios
que nos permiten, mediante un cuidadoso movimiento de
“palancas”, forzar una negociación con la empresa, ya sea pública o
privada. Como digo, no siempre es necesario acometer una acción
judicial.
Créditos laborales ante
el Concurso de
acreedores
Laboral y Violencia de
Género - Ejecución de
sentencias en materia
laboral
La Problemática de la
Prueba en los Despidos
¿Cómo se valora el sistema a emplear, judicial o extrajudicial?
Como decía anteriormente, lo primero es un contacto lo más
cercano posible con el afectado/a, conocer su historia, los sucesos
que le han llevado a su situación actual, el comportamiento de la
empresa, los antecedentes en compañeros y/o superiores, etc. Es
decir, tener una composición cabal del escenario, el ambiente y el
entorno en el que trabaja el afectado. Tras lo anterior, para nosotros
es muy importante conocer lo que se desea conseguir, qué
soluciones le parecen viables y cuáles quedan totalmente
descartadas.
Con todo ello, se realiza un estudio y se indica las pautas que a
nuestro juicio han de seguirse. Dichas pautas no solo versan sobre
las posibles opciones que tiene el afectado, ya sea judicial o
extrajudicialmente, sino que también se le dota de instrumentos para
confrontar las diferentes situaciones de enfrentamiento en su lugar
de trabajo. Esencialmente se trata de instrumentalizar un proceso,
judicial o extrajudicial, a la medida del afectado.
En un primer término y dado el hostigamiento al que se ha visto
sometido, el afectado padece una inseguridad absoluta en sus
movimientos, llegando a dudar de qué realiza correctamente su
trabajo incluso tras más de diez años de plena solvencia, por ello, el
verse dotado de instrumentos que le permiten “posicionarse en su
lugar” y al mismo tiempo situar a cada uno en el lugar que le
corresponde, le permite afrontar el proceso, ya sea judicial o
extrajudicial, con cierta tranquilidad y seguridad personal.
¿Cómo lo hacen, es decir, de qué instrumentos se les dota?
Todos los instrumentos que ponemos en manos del afectado van
dirigidos tanto a generar o incrementar su confianza, como a
trasmitir a la empresa el inequívoco mensaje de que algo ha
cambiado. A partir de ese momento, las cosas no serán como eran,
y por ende la posición del perjudicado se vuelve más sólida, se
robustece, llegando en ocasiones a eliminarse por completo el foco
del acoso. Lo anterior puede hacerse simultáneamente y con la
colaboración de servicios específicos, o de manera inicial hasta ver
el comportamiento de la empresa.
¿Supongo que en algunos casos no se podrá realizar otra
acción más que la judicial?
Efectivamente, si todo lo anterior no funciona, o si a la vista de la
situación del afectado estimamos necesario una contundente acción
judicial, la misma se pondrá en marcha de inmediato.
No hemos de temer a los tribunales, están allí para servirnos y para
adoptar decisiones de obligado cumplimiento. La jurisdicción social
es tuitiva en cuanto a los intereses del trabajador, y desde la
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3. experiencia y el conocimiento de los diferentes procesos, es la
función de este departamento el encauzarlos correctamente, como
decía al principio, desde la situación singular del trabajador y los
fines que intenta obtener.
¿Estimo que es indudable que desde el aumento de la crisis y
los profundos recortes que sufre la administración pública, la
posición de los funcionaros se habrá debilitado?
Es verdaderamente lamentable la posición en la que se está
situando al funcionario público actualmente. Si ya desde hace
tiempo se ha visto perjudicado por recortes, me refiero incluso en los
momentos de bonanza económica, más aun en el momento actual.
Puedo decir que las peores situaciones de acoso las hemos
encontrado en el ámbito de la función pública, no solo por
desfasados procesos de licencias y/o traslados, sino por
comportamientos francamente agresivos y atentatorios contra las
personas. Actualmente el funcionario se encuentra solo, sin la
colaboración de sus superiores y al albur de decisiones políticas u
organizativas que teóricamente debe soportar. Nada más lejos de la
realidad, el Estatuto de la Función Pública no solo contiene
obligaciones para los funcionarios, sino también un ingente
contenido en derechos que deben respetarse, y de no hacerlo, se
arbitran sistemas también judiciales y/o extrajudiciales de
conformidad con cada caso concreto.
¿Están al día de hoy las empresas preparadas para afrontar los
riesgos psicosociales?.
Lamento decirte que por regla general no lo están. Las empresas
realizan sus evaluaciones, protocolos, etc, pero lo cierto es que
normalmente se hace con la finalidad de cumplir un mero trámite, no
se realiza con el objetivo de velar por la salud de sus trabajadores.
Es triste ser tan contundente, pero es cierto. El trabajador es el que
está llamado a velar por sus propios derechos, y será el propio
trabajador el que deba doblegar la inactividad empresarial en ese
sentido. No nos es extraño encontrarnos con empresas, e incluso
administraciones públicas, que carecen de la preceptiva evaluación
de Riesgos Psicosociales o protocolo de actuación ante el acoso, o
que si los tienen, desconocen su contenido.
¿Lo cierto es que están Uds. a cargo de todo el territorio
nacional, como se gestiona?
El sistema es sencillo pero sumamente eficaz, me explico.
El afectado/a contacta con la asociación, a partir de ese momento y
de conformidad con su situación es remitido con carácter de Urgente
(en caso de ser necesario) a los servicios jurídicos. Una vez tomado
el primer contacto intentamos que se nos provea de la máxima
cantidad de información posible, para ello colaboramos con la
persona en la confección de un pequeño informe que nos servirá
para conocer su situación.
Para el caso de que por imposibilidad geográfica no pueda llevarse
el asunto desde la dirección, se le recomiendo la asistencia a uno de
los múltiples despachos que colaboran con nosotros y que se
encuentra en la cercanía de su domicilio. Ahora bien, lo que debe
quedar muy claro es que el afectado/a no pierde contacto en
momento alguno con el departamento jurídico, antes al contrario, la
supervisión de toso los movimientos se realizará desde la dirección.
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4. No se trata de una derivación sin más, se trata simplemente de que
pueda dirigirse a un despacho cercano pero siempre en contacto
con la dirección jurídica. El afectado/a debe comunicar directamente
al departamento jurídico todos los contactos habidos, las
indicaciones recibidas, las opciones planteadas, etc. Es decir la
decisión final se tomará desde la comunicación directa afectadodirección jurídica-despacho colaborador.
¿En otro orden de cosas, supongo se encontrarán con
afectados que se encuentren de baja médica. En este caso,
existe algo que deban saber?
Lo cierto es que en la gran mayoría de los casos el desgaste sufrido
por la situación de hostigamiento deviene en la necesidad del
trabajador de acogerse a la situación de incapacidad transitoria (IT).
También es cierto que el Médico de Atención Primaria (MAP) suele
calificar la dolencia como enfermedad común. Desde el inicio dicha
calificación habrá de ser combatida mediante el oportuno proceso
de determinación de contingencias. Con dicho proceso se busca
que su situación de IT por enfermedad común, mute en situación de
IT por enfermedad profesional reportando importantes ventajas para
el afectado, tanto económicas como el innegable hecho de dejar
constancia del origen de su padecimiento.
PRIDICAM (Plataforma en la Comunidad de Madrid contra los Riesgos
Psicosociales y la Discriminación Laboral)
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