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1. APROXIMACIÓN TEÓRICA VINCULADA A LA GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA
DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS
EMPRESAS DEL ESTADO VENEZOLANO
Autor: ANTONIO LUIS FLORES DIAZ
aluisfd@gmail.com
SAN CARLOS, NOVIEMBRE DE 2015

2. ANTONIO LUIS FLORES DIAZ
Introducción.
Planteamiento del Problema.
Materiales y Métodos.
Hallazgos.
Referencias.
Contenido

3. ANTONIO LUIS FLORES DIAZ
Introducción
La Sociedad Actual:
.- Demanda mecanismos de interacción
e integración.
.- Se adapta a la e-sociedad.
.- Mediante las TIC´s se satisfacen
las demandas sociales.
Las PYMEs por su parte:
.- Demuestran poco interés por
gestionar las TIC´s.
.- Tienden a fracasar al poco
tiempo de fundadas.
.- Gran resistencia al cambio.

4. ANTONIO LUIS FLORES DIAZ
Planteamiento del Problema
Entorno Global:
.- Capacidad de obtener productos
y servicios.
.- Uso de tecnologías emergentes y
en constante evolución.
.- Demanda mecanismos que permitan
flexibilizar las labores
empresariales.
Entorno Venezolano:
.- Debilidades en el uso de las
TIC´s dentro de las PYMES.
.- Su uso determina la permanencia
de cada empresa.
.- «Las PYMES son volátiles»(Cleri,
2006)
.- No tienen sus procesos
automatizados (en su mayoría)
.- Poca adaptación al cambio.

5. ANTONIO LUIS FLORES DIAZ
Planteamiento del Problema
Objetivo general:
.- Generar una teoría vinculada a la
gestión de las TIC´s en las PYMES
venezolanas.
Objetivos específicos:
.- Develar los significados relacionados.
.- Interpretar los significados de los
diferentes actores sociales.
.- Elaborar un constructo teórico
relacionado.
Importa y por muchas razones:
.- Redunda en un procesamiento más
rápido y confiable.
.- Mejor aprovechamiento del tiempo.
.- Aplicación de nuevas herramientas.
.- Fomentar estrategias que permitan
evitar fallos.
.- Contribuye a aumentar la comprensión
de nuevos enfoques.
.- Generación de literatura académica
en el campo de la gestión de las
TIC´s con énfasis gerencial.

6. ANTONIO LUIS FLORES DIAZ
Materiales y Métodos
Para Strauss y Corbin (2002), la
investigación cualitativa es
"cualquier tipo de investigación
que produce hallazgos a los que
no se llega por medio de
procedimientos estadísticos u
otros medios de cuantificación".
Eje epistemológico: Intersubjetividad
de modo interpretativo
Según Morse (2003), "La riqueza de la
fenomenología se halla en comunicar la
«cosa en sí misma»".
Eje metodológico: fenomenológico
La investigación que se realizará se
establece en un estudio fenomenológico,
por cuanto la situación a estudiar es
una realidad personal, de cada gerente
general de las PYMES del Estado
Venezolano.

7. Materiales y Métodos
ANTONIO LUIS FLORES DIAZ
Eje técnico-metodológico: La Teoría
Fundamentada de Strauss y Corbin
Se aplicará la entrevista
semiestructurada porque es un guión
de preguntas referidas al tema. Se
tiene previsto contactar vía
telefónica o a través de correo
electrónico para realizar las
entrevistas semiestructuradas a los
actores sociales, haciendo uso de
las TIC´s para efectuar la
entrevista.
Investigadores Asociados al estudio
Para esta investigación se utilizaran
investigadores asociados (informantes
clave) al estudio, que serán
representados por individuos con
funciones y cargos de gerente general o
directores de las PYMES del Estado
Venezolano.

8. Hallazgos
ANTONIO LUIS FLORES DIAZ
.- Esta investigación deberá ser una
contribución a los estudios relacionados con
la gestión de las TIC´s en las PYMEs
Venezolanas.
.- Se espera seleccionar a cinco (5)
informantes clave (gerentes generales o
directores de PYMEs tanto públicas como
privadas) de 3 zonas geográficas
representativas del Estado Venezolano,
tentativamente serán:
1.- Región Central: Esta región está integrada
por los estados Aragua, Carabobo, y Cojedes.
2.- Región Centro Occidental: Integrada por
los estados Lara, Falcón, Yaracuy y
Portuguesa.
3.- Región Zuliana: Esta región la representa
el estado Zulia.
.- Al culminar la investigación se debería
presentar la aproximación teórica que permita
la gestión de las TIC´s en las PYMEs
venezolanas.

9. ANTONIO LUIS FLORES DIAZ
Referencias
Cleri, C. (2007). El Libro de las PYMES. 1era Edición.
Ediciones Granica, S.A. Montevideo, Uruguay.
Mora, C. (2009). Hacia un Nuevo Liderazgo Gerencial.
Portafolio de Inversiones, Economía/Finanzas/Mercadeo.
18(18). 30-33.
Morse, J. (2003). Asuntos críticos en los métodos de
investigación cualitativa. Colombia: Editorial de la
Universidad de Antioquia.
Rebolloso, R. (2000). La Globalización y las Nuevas
Tecnologías de Información. Editorial Trillas S.A. de
C.V. México D.F.
Strauss, A. y Corbin, J. (2002). Bases de la
investigación cualitativa. Técnicas y procedimientos
para desarrollar la teoría fundamentada. Colombia:
Universidad de Antioquia.

10. ANTONIO LUIS FLORES DIAZ