El documento aborda diversas técnicas de venta, enfatizando que la función del vendedor ha evolucionado para incluir actividades adicionales que buscan captar y retener clientes. Se describen modelos de ventas, incluyendo representantes independientes y negocios multinivel, destacando sus ventajas y desventajas. Además, se mencionan casos específicos de empresas como sendoutcards.com y shoppingsherlock.com, que ilustran diferentes estrategias de marketing y ventas en el contexto actual.