Este documento establece el proceso para elaborar, modificar, distribuir y controlar la documentación del Sistema Integrado de Gestión de CEBA S.A.C., incluyendo manuales, procedimientos, registros e instrucciones. Define las responsabilidades del Coordinador del SIG y establece los pasos para la aprobación, codificación, distribución y control de cambios de los documentos. También describe cómo se conservan los documentos internos y externos, así como los registros y formatos relacionados.
Este documento establece el procedimiento para la documentación y control de documentos de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Detalla los requisitos para la codificación, elaboración, revisión, distribución, modificación y control de documentos, así como la evaluación del cumplimiento y prevención del uso no intencionado de documentos obsoletos. También presenta formatos para el control de documentos, lista maestra de documentos y entrega de documentos.
Este documento establece el procedimiento para el control de registros del sistema de gestión de calidad de la Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial del Distrito Federal (PAOT). Detalla los responsables, definiciones, referencias, formatos y anexos relacionados con el control y almacenamiento de registros. El objetivo es asegurar que los registros que constituyen evidencia de la conformidad del sistema cumplen con los criterios establecidos y son fácilmente recuperables.
P001 04 procedimiento control documentosjhgiraldo1
Este documento establece los parámetros para el control de documentos y registros del Sistema Integrado de Mejora Continua Institucional del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Describe el proceso de creación, revisión, actualización, eliminación y divulgación de documentos, así como el control y administración de registros. Asigna responsabilidades a líderes de procesos, directores regionales y otras autoridades.
Este documento define los tipos de documentos utilizados en un sistema de calidad y establece los procedimientos para su elaboración, revisión, aprobación, distribución y control de cambios. Incluye instrucciones para la generación de copias controladas y no controladas de los documentos.
Procedimientos generales obligatorios de acuerdo a la gestion calidad iso 9001mixilupe
Este documento presenta el procedimiento de control de documentos de una organización. Describe los pasos para identificar, elaborar, revisar, aprobar, distribuir y controlar cambios en los documentos del sistema de gestión de calidad. Incluye diagramas de flujo del procedimiento y formatos como hoja de cambios, listado maestro de documentos y listado de distribución de documentos.
Procedimiento para elaboración, control de doc returleziitho94
Este documento establece los criterios para la elaboración, aprobación y control de los documentos y registros del Sistema de Gestión de Calidad de la Institución Educativa Municipal San Juan Bosco. Describe el procedimiento para identificar la necesidad de un documento, elaborarlo, distribuirlo, revisarlo y actualizarlo. También incluye la definición de términos clave como documento, registro, versión y copia controlada, entre otros.
El resumen analiza el informe de auditoría interna de la ENEO. Se identificaron varias no conformidades en los procesos de dirección, servicios académicos y administrativos. La auditoría concluyó que a pesar del corto tiempo de implementación del sistema de gestión de calidad, el personal mostró participación. Sin embargo, se necesitan acciones correctivas para abordar las no conformidades mayores encontradas.
Este documento establece las políticas y procedimientos para el control de documentos en el sistema de gestión de calidad. Se describe el propósito de controlar los documentos para asegurar que la versión vigente esté disponible para todas las dependencias. Se explican los pasos para elaborar, modificar y aprobar documentos, incluyendo la identificación de cambios y su socialización.
Este documento establece el procedimiento para la documentación y control de documentos de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Detalla los requisitos para la codificación, elaboración, revisión, distribución, modificación y control de documentos, así como la evaluación del cumplimiento y prevención del uso no intencionado de documentos obsoletos. También presenta formatos para el control de documentos, lista maestra de documentos y entrega de documentos.
Este documento establece el procedimiento para el control de registros del sistema de gestión de calidad de la Procuraduría Ambiental y del Ordenamiento Territorial del Distrito Federal (PAOT). Detalla los responsables, definiciones, referencias, formatos y anexos relacionados con el control y almacenamiento de registros. El objetivo es asegurar que los registros que constituyen evidencia de la conformidad del sistema cumplen con los criterios establecidos y son fácilmente recuperables.
P001 04 procedimiento control documentosjhgiraldo1
Este documento establece los parámetros para el control de documentos y registros del Sistema Integrado de Mejora Continua Institucional del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Describe el proceso de creación, revisión, actualización, eliminación y divulgación de documentos, así como el control y administración de registros. Asigna responsabilidades a líderes de procesos, directores regionales y otras autoridades.
Este documento define los tipos de documentos utilizados en un sistema de calidad y establece los procedimientos para su elaboración, revisión, aprobación, distribución y control de cambios. Incluye instrucciones para la generación de copias controladas y no controladas de los documentos.
Procedimientos generales obligatorios de acuerdo a la gestion calidad iso 9001mixilupe
Este documento presenta el procedimiento de control de documentos de una organización. Describe los pasos para identificar, elaborar, revisar, aprobar, distribuir y controlar cambios en los documentos del sistema de gestión de calidad. Incluye diagramas de flujo del procedimiento y formatos como hoja de cambios, listado maestro de documentos y listado de distribución de documentos.
Procedimiento para elaboración, control de doc returleziitho94
Este documento establece los criterios para la elaboración, aprobación y control de los documentos y registros del Sistema de Gestión de Calidad de la Institución Educativa Municipal San Juan Bosco. Describe el procedimiento para identificar la necesidad de un documento, elaborarlo, distribuirlo, revisarlo y actualizarlo. También incluye la definición de términos clave como documento, registro, versión y copia controlada, entre otros.
El resumen analiza el informe de auditoría interna de la ENEO. Se identificaron varias no conformidades en los procesos de dirección, servicios académicos y administrativos. La auditoría concluyó que a pesar del corto tiempo de implementación del sistema de gestión de calidad, el personal mostró participación. Sin embargo, se necesitan acciones correctivas para abordar las no conformidades mayores encontradas.
Este documento establece las políticas y procedimientos para el control de documentos en el sistema de gestión de calidad. Se describe el propósito de controlar los documentos para asegurar que la versión vigente esté disponible para todas las dependencias. Se explican los pasos para elaborar, modificar y aprobar documentos, incluyendo la identificación de cambios y su socialización.
Procedimiento para el control de registrosarqvalach
Este documento establece el procedimiento para el control de registros en la Universidad Tecnológica de Panamá. Define los pasos para la identificación, almacenamiento, protección, recuperación, retención y disposición de registros, así como la responsabilidad de la unidad de Calidad Institucional y las unidades respectivas en este proceso. El procedimiento sigue los requisitos de la norma ISO 9001 para el manejo adecuado de registros.
Presentación, Codificación y Contenido Típico de los Documentos del Sistema d...julio2303
Este documento establece los procedimientos para la elaboración, codificación, aprobación, emisión, revisión, control de cambios y distribución de documentos del sistema de gestión de calidad de Heladería Paraguana C.A., incluyendo la presentación normalizada de los documentos, con encabezados, pie de página y códigos estandarizados.
Este documento contiene siete formatos para realizar auditorías internas, incluyendo formatos para el plan de auditoría, actas de apertura y cierre, registro de asistencia, informe de auditoría, reporte de no conformidades, y registro de fortalezas y oportunidades de mejora. Los formatos guían el proceso de auditoría interna para evaluar el cumplimiento de normas en seguridad y salud ocupacional.
Este documento describe la norma ISO 19011:2011, la cual proporciona directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Explica los cuatro capítulos principales de la norma: 1) principios de auditoría, 2) gestión del programa de auditoría, 3) realización de una auditoría, y 4) competencia y evaluación de auditores. También resume los principales cambios de la revisión 2011 de la norma, como incluir el concepto de gestión de riesgos y mejorar las competencias requeridas de los auditores.
Este documento presenta la metodología Métrica 3 para el desarrollo de sistemas de información. La metodología se estructura en procesos como planificación, análisis, diseño, construcción, implantación y mantenimiento. Cada proceso incluye actividades y tareas. También incluye una interfaz de aseguramiento de calidad para definir planes de calidad que revisen los productos y procesos. El objetivo es mejorar la calidad y productividad de los sistemas de información.
Este documento presenta un resumen de una tesis sobre auditorías internas de calidad conforme a las normas ISO 9000 e ISO 10011. La tesis describe los tipos y objetivos de las auditorías, así como el proceso de administración de un programa de auditorías. Incluye un caso práctico de auditoría y conclusiones sobre cómo las auditorías internas pueden ayudar a una organización a cumplir con los estándares de calidad requeridos y mejorar continuamente.
Este documento establece los lineamientos para documentar el ciclo de vida de los equipos, instrumentos y sistemas automatizados en Armstrong Laboratorios de México. Describe las responsabilidades de varios departamentos en el proceso de documentación. También categoriza los diferentes tipos de software y hardware e indica los requisitos de validación para cada categoría. El objetivo es asegurar que todos los equipos y sistemas se integren a un ciclo de vida documentado que incluya especificaciones, pruebas de validación y mantenimiento.
Este documento establece los lineamientos para realizar auditorías internas al Sistema de Gestión de Calidad de Corporativo GES. Detalla el procedimiento para programar, planear y llevar a cabo las auditorías internas con el fin de evaluar el grado de implantación y eficacia del sistema de gestión de calidad y su conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001. Asimismo, define los roles y responsabilidades de los auditores internos y líderes de auditoría.
La reunión presenta el plan de auditoría interna de 16 procesos de una organización para verificar el cumplimiento de la norma ISO 27001:2013. Se confirma la participación de los líderes de cada proceso y del equipo auditor compuesto por 4 personas. El plan incluye objetivos, alcance, métodos, horarios y disposiciones como la confidencialidad de la información revisada. Se explica que los hallazgos clasificarán la conformidad o no conformidad encontrada e identificarán oportunidades de mejora.
Este documento establece el procedimiento para realizar auditorías internas en una empresa. Describe cómo se programa y ejecuta las auditorías para verificar la efectividad del sistema de gestión de calidad. Incluye definiciones de roles, responsabilidades para la planificación, preparación, ejecución y seguimiento de las auditorías internas. También especifica los requisitos para ser auditor interno y los tipos de auditorías que se realizan.
Este documento presenta las directrices de la norma ISO 19011 para la realización de auditorías. Explica los conceptos básicos de auditoría, los principios que deben seguir los auditores como la conducta ética y el enfoque basado en evidencia. También describe los pasos para gestionar un programa de auditoría e implementar auditorías individuales, así como los requisitos de competencia para los auditores.
NORMA DE AUDITORIA SISTEMA DE GESTION iso 19011Jersey Ampuero
La norma ISO 19011 establece directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Se actualizó en 2011 para alinearla con la norma ISO/IEC 17021 sobre requisitos para organismos de certificación. La ISO 19011 cubre principios de auditoría, gestión de programas de auditoría, actividades de auditoría y competencia de auditores. La ISO/IEC 17021 se enfoca en requisitos para organismos de certificación que realizan auditorías de tercera parte. Ambas normas buscan mejorar la calidad y consistencia de las auditorías de sistemas
Contenido perteneciente a la Unidad Curricular Calidad Total del 7mo semestre carrera Ingeniería Civil de la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA)
Este documento establece el procedimiento para controlar los documentos requeridos por el Sistema de Gestión de Calidad de la Dirección del Trabajo, incluyendo el manejo, actualización y distribución de documentos internos y externos. Describe las responsabilidades de la Unidad de Gestión de Calidad y otros involucrados en el proceso. El objetivo es asegurar la disponibilidad y adecuado manejo de la documentación del sistema de gestión de calidad.
El documento describe los pasos para realizar una reunión de cierre después de una auditoría. La reunión tiene el objetivo de presentar las no conformidades detectadas al responsable del área auditada. Los auditores deben formular recomendaciones para la mejora y proponer acciones correctivas. El documento enumera tres pasos: 1) presentar los resultados de la auditoría, 2) levantar un acta con la información de la reunión, y 3) anexar el acta al informe final de la auditoría.
7. caracterizacion proceso responsabilidad gerencial 23 03-2014CRHISTIAN HERNANDEZ
Este documento proporciona una caracterización del proceso de responsabilidad gerencial de una compañía. El proceso tiene como objetivo alinear los requisitos del cliente con los objetivos y política del sistema de gestión para lograr un funcionamiento óptimo. El proceso involucra la identificación de requisitos legales, comunicación, revisiones gerenciales, parámetros de concientización y seguimiento del sistema de gestión. El gerente general, subgerente general y representante de la dirección son responsables del proceso.
Este documento describe el proceso de gestión de calidad de un centro de formación. El proceso incluye planificar, documentar, implementar y mantener el sistema de gestión de calidad para garantizar la mejora continua. Se detallan los requisitos legales y de la norma ISO 9001 que aplican, así como los recursos, riesgos e indicadores involucrados en el proceso de gestión de calidad.
El documento describe los cambios en la norma ISO/IEC 17021:2011 para la auditoría y certificación de sistemas de gestión de tercera parte, incluyendo la eliminación de referencias a otras normas, nuevos requisitos para la competencia de auditores, y un período de transición de dos años hasta el 1 de febrero de 2013.
Este documento establece el procedimiento para controlar los registros del sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001. Define los tipos de registros, cómo se identifican, almacenan y mantienen durante 5 años y luego se disponen de ellos. Asigna responsabilidades para el control y revisión de los registros a los gerentes y jefes de cada departamento.
DESTA AUDITORIA DE CALIDAD SE HIZOO A MANERA DE PRACTICA POR LOS ALUMNOS DE LOS ULTIMOS CICLO DE LA CARRERA DE CONTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Procedimiento control de documentos isinoxDaniela Osorio
Este documento establece los lineamientos para elaborar, revisar, identificar, estandarizar, proteger, almacenar y actualizar los documentos que componen el sistema de gestión de calidad de una empresa. Describe los formatos y contenidos de los manuales de calidad, procedimientos y otras documentación, así como el proceso de aprobación, control de cambios, distribución y codificación de los documentos. También especifica los requisitos para que los documentos sean legibles, protegidos y recuperables.
El documento resume la evolución y funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Explica que el SGC ha evolucionado de enfocarse en el control y aseguramiento de calidad a una gestión más amplia centrada en el cliente, la mejora continua y la planificación. También describe los dos sub-sistemas principales del SGC: la gestión de documentos y registros, y la mejora sistemática y aseguramiento de la calidad.
Procedimiento para el control de registrosarqvalach
Este documento establece el procedimiento para el control de registros en la Universidad Tecnológica de Panamá. Define los pasos para la identificación, almacenamiento, protección, recuperación, retención y disposición de registros, así como la responsabilidad de la unidad de Calidad Institucional y las unidades respectivas en este proceso. El procedimiento sigue los requisitos de la norma ISO 9001 para el manejo adecuado de registros.
Presentación, Codificación y Contenido Típico de los Documentos del Sistema d...julio2303
Este documento establece los procedimientos para la elaboración, codificación, aprobación, emisión, revisión, control de cambios y distribución de documentos del sistema de gestión de calidad de Heladería Paraguana C.A., incluyendo la presentación normalizada de los documentos, con encabezados, pie de página y códigos estandarizados.
Este documento contiene siete formatos para realizar auditorías internas, incluyendo formatos para el plan de auditoría, actas de apertura y cierre, registro de asistencia, informe de auditoría, reporte de no conformidades, y registro de fortalezas y oportunidades de mejora. Los formatos guían el proceso de auditoría interna para evaluar el cumplimiento de normas en seguridad y salud ocupacional.
Este documento describe la norma ISO 19011:2011, la cual proporciona directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Explica los cuatro capítulos principales de la norma: 1) principios de auditoría, 2) gestión del programa de auditoría, 3) realización de una auditoría, y 4) competencia y evaluación de auditores. También resume los principales cambios de la revisión 2011 de la norma, como incluir el concepto de gestión de riesgos y mejorar las competencias requeridas de los auditores.
Este documento presenta la metodología Métrica 3 para el desarrollo de sistemas de información. La metodología se estructura en procesos como planificación, análisis, diseño, construcción, implantación y mantenimiento. Cada proceso incluye actividades y tareas. También incluye una interfaz de aseguramiento de calidad para definir planes de calidad que revisen los productos y procesos. El objetivo es mejorar la calidad y productividad de los sistemas de información.
Este documento presenta un resumen de una tesis sobre auditorías internas de calidad conforme a las normas ISO 9000 e ISO 10011. La tesis describe los tipos y objetivos de las auditorías, así como el proceso de administración de un programa de auditorías. Incluye un caso práctico de auditoría y conclusiones sobre cómo las auditorías internas pueden ayudar a una organización a cumplir con los estándares de calidad requeridos y mejorar continuamente.
Este documento establece los lineamientos para documentar el ciclo de vida de los equipos, instrumentos y sistemas automatizados en Armstrong Laboratorios de México. Describe las responsabilidades de varios departamentos en el proceso de documentación. También categoriza los diferentes tipos de software y hardware e indica los requisitos de validación para cada categoría. El objetivo es asegurar que todos los equipos y sistemas se integren a un ciclo de vida documentado que incluya especificaciones, pruebas de validación y mantenimiento.
Este documento establece los lineamientos para realizar auditorías internas al Sistema de Gestión de Calidad de Corporativo GES. Detalla el procedimiento para programar, planear y llevar a cabo las auditorías internas con el fin de evaluar el grado de implantación y eficacia del sistema de gestión de calidad y su conformidad con los requisitos de la norma ISO 9001. Asimismo, define los roles y responsabilidades de los auditores internos y líderes de auditoría.
La reunión presenta el plan de auditoría interna de 16 procesos de una organización para verificar el cumplimiento de la norma ISO 27001:2013. Se confirma la participación de los líderes de cada proceso y del equipo auditor compuesto por 4 personas. El plan incluye objetivos, alcance, métodos, horarios y disposiciones como la confidencialidad de la información revisada. Se explica que los hallazgos clasificarán la conformidad o no conformidad encontrada e identificarán oportunidades de mejora.
Este documento establece el procedimiento para realizar auditorías internas en una empresa. Describe cómo se programa y ejecuta las auditorías para verificar la efectividad del sistema de gestión de calidad. Incluye definiciones de roles, responsabilidades para la planificación, preparación, ejecución y seguimiento de las auditorías internas. También especifica los requisitos para ser auditor interno y los tipos de auditorías que se realizan.
Este documento presenta las directrices de la norma ISO 19011 para la realización de auditorías. Explica los conceptos básicos de auditoría, los principios que deben seguir los auditores como la conducta ética y el enfoque basado en evidencia. También describe los pasos para gestionar un programa de auditoría e implementar auditorías individuales, así como los requisitos de competencia para los auditores.
NORMA DE AUDITORIA SISTEMA DE GESTION iso 19011Jersey Ampuero
La norma ISO 19011 establece directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Se actualizó en 2011 para alinearla con la norma ISO/IEC 17021 sobre requisitos para organismos de certificación. La ISO 19011 cubre principios de auditoría, gestión de programas de auditoría, actividades de auditoría y competencia de auditores. La ISO/IEC 17021 se enfoca en requisitos para organismos de certificación que realizan auditorías de tercera parte. Ambas normas buscan mejorar la calidad y consistencia de las auditorías de sistemas
Contenido perteneciente a la Unidad Curricular Calidad Total del 7mo semestre carrera Ingeniería Civil de la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA)
Este documento establece el procedimiento para controlar los documentos requeridos por el Sistema de Gestión de Calidad de la Dirección del Trabajo, incluyendo el manejo, actualización y distribución de documentos internos y externos. Describe las responsabilidades de la Unidad de Gestión de Calidad y otros involucrados en el proceso. El objetivo es asegurar la disponibilidad y adecuado manejo de la documentación del sistema de gestión de calidad.
El documento describe los pasos para realizar una reunión de cierre después de una auditoría. La reunión tiene el objetivo de presentar las no conformidades detectadas al responsable del área auditada. Los auditores deben formular recomendaciones para la mejora y proponer acciones correctivas. El documento enumera tres pasos: 1) presentar los resultados de la auditoría, 2) levantar un acta con la información de la reunión, y 3) anexar el acta al informe final de la auditoría.
7. caracterizacion proceso responsabilidad gerencial 23 03-2014CRHISTIAN HERNANDEZ
Este documento proporciona una caracterización del proceso de responsabilidad gerencial de una compañía. El proceso tiene como objetivo alinear los requisitos del cliente con los objetivos y política del sistema de gestión para lograr un funcionamiento óptimo. El proceso involucra la identificación de requisitos legales, comunicación, revisiones gerenciales, parámetros de concientización y seguimiento del sistema de gestión. El gerente general, subgerente general y representante de la dirección son responsables del proceso.
Este documento describe el proceso de gestión de calidad de un centro de formación. El proceso incluye planificar, documentar, implementar y mantener el sistema de gestión de calidad para garantizar la mejora continua. Se detallan los requisitos legales y de la norma ISO 9001 que aplican, así como los recursos, riesgos e indicadores involucrados en el proceso de gestión de calidad.
El documento describe los cambios en la norma ISO/IEC 17021:2011 para la auditoría y certificación de sistemas de gestión de tercera parte, incluyendo la eliminación de referencias a otras normas, nuevos requisitos para la competencia de auditores, y un período de transición de dos años hasta el 1 de febrero de 2013.
Este documento establece el procedimiento para controlar los registros del sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001. Define los tipos de registros, cómo se identifican, almacenan y mantienen durante 5 años y luego se disponen de ellos. Asigna responsabilidades para el control y revisión de los registros a los gerentes y jefes de cada departamento.
DESTA AUDITORIA DE CALIDAD SE HIZOO A MANERA DE PRACTICA POR LOS ALUMNOS DE LOS ULTIMOS CICLO DE LA CARRERA DE CONTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Procedimiento control de documentos isinoxDaniela Osorio
Este documento establece los lineamientos para elaborar, revisar, identificar, estandarizar, proteger, almacenar y actualizar los documentos que componen el sistema de gestión de calidad de una empresa. Describe los formatos y contenidos de los manuales de calidad, procedimientos y otras documentación, así como el proceso de aprobación, control de cambios, distribución y codificación de los documentos. También especifica los requisitos para que los documentos sean legibles, protegidos y recuperables.
El documento resume la evolución y funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Explica que el SGC ha evolucionado de enfocarse en el control y aseguramiento de calidad a una gestión más amplia centrada en el cliente, la mejora continua y la planificación. También describe los dos sub-sistemas principales del SGC: la gestión de documentos y registros, y la mejora sistemática y aseguramiento de la calidad.
Este documento describe los procedimientos documentados que requiere la norma ISO 9001, incluyendo el control de documentos. Explica que los documentos deben ser aprobados antes de su publicación y emitidos, y que cualquier cambio requiere nueva aprobación. También cubre temas como la identificación de documentos, su consulta y publicación, y el manejo de documentos obsoletos.
Este documento describe los procedimientos para controlar y mantener los documentos y registros del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001. Todos los miembros de la organización son responsables de cumplir con los procedimientos de control de documentos y mantener actualizados sus registros. Se definen términos como manual de calidad, procedimientos, formatos y documentos externos.
Este documento establece el procedimiento para controlar la documentación del sistema de gestión de calidad de una empresa. Describe las responsabilidades de varios cargos en el control de documentos como procedimientos, especificaciones de productos y normas. También explica el proceso para emitir, revisar, aprobar y publicar documentos, así como para realizar modificaciones y mantener un listado maestro y registro de firmas digitales.
Este documento establece el procedimiento para controlar la documentación del sistema de gestión de calidad de una empresa. Describe las responsabilidades de varios cargos en el control de documentos como procedimientos, especificaciones de productos y normas. También explica el proceso para emitir, revisar, aprobar y publicar documentos, así como para realizar modificaciones y mantener un listado maestro y registro de firmas digitales.
Este documento presenta el plan de calidad para inspeccionar un gasoducto en Colombia. Describe los objetivos, alcance, descripción del proyecto, elementos de entrada, direccionamiento estratégico, control de documentos, recursos, estándares aplicables, y comunicación con el cliente. El plan busca establecer los requisitos de calidad para el proyecto y asegurar el cumplimiento de los estándares de "PROMIORIENTE".
Este documento presenta un procedimiento para el control de la información documentada de la empresa Confecciones S.A. de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001. El procedimiento establece las actividades de creación, revisión, aprobación, difusión e identificación de los documentos. Además, define términos clave como documento controlado, obsoleto, manual, procedimiento e instructivo y especifica el formato que deben seguir los documentos incluyendo el encabezado, logo y codificación.
Este documento describe los procesos del Plan de Gestión de la Calidad de OTEC Universidad de Aconcagua, incluyendo: (1) el control de documentos, registros y su distribución; (2) las responsabilidades de la alta gerencia y los diferentes procesos; y (3) los procesos de auditoría interna, análisis de datos, y tratamiento de servicios no conformes. El objetivo es establecer los procedimientos para sustentar el sistema de gestión de calidad de acuerdo a la norma NCh 2728.
P-COR-SIG-003 Procedimiento de No Conformidades y Acciones Correctivas V00.pdffispari1
Este documento establece los lineamientos para identificar, investigar y eliminar las causas de no conformidades detectadas en los procesos de Sierra Sun Group. Describe el procedimiento para detectar no conformidades, determinar sus causas raíces, implementar acciones correctivas, realizar un seguimiento y verificar su eficacia. El objetivo es prevenir la repetición de no conformidades e identificar oportunidades de mejora continua en los sistemas de gestión de la compañía.
Este documento establece los procedimientos para controlar los registros del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional de la organización. Incluye la identificación, almacenamiento, protección, recuperación, retención y disposición final de los registros. Asigna responsabilidades a los gerentes, jefes de área y al coordinador del sistema para garantizar el cumplimiento de los controles de registros.
Este documento establece el procedimiento para controlar y administrar los documentos y registros de BIOCONCIENTES LTDA. Detalla los pasos para elaborar, aprobar, distribuir, modificar y almacenar documentos internos y externos de acuerdo con los requisitos del sistema de gestión de calidad de la organización.
lineamientos y certificaciones de auditoria de sistemasalexa992
El documento establece los aspectos administrativos de una auditoría, incluyendo que el auditor comunicará el alcance de la auditoría y las fechas en que se llevará a cabo, la auditoría se realizará de acuerdo a las normas establecidas, y los resultados se documentarán. También describe los pasos para identificar hallazgos de auditoría y otros asuntos menores.
Este documento presenta la gestión de calidad en SDIP SAS. Define calidad como el grado en que un conjunto de características cumplen con los requisitos, y describe un sistema de gestión de calidad como uno que dirige y controla una organización con respecto a la calidad. Además, presenta la misión, visión, objetivos y políticas de SDIP SAS para gestionar la calidad, así como indicadores e instrucciones para auditorías y nuevos formatos relacionados con la calidad.
Este documento establece el procedimiento para controlar documentos y registros en la organización. Describe los objetivos de asegurar la disponibilidad y vigencia de documentos, y la gestión de registros de calidad. Detalla los roles y responsabilidades para elaborar, revisar, aprobar, distribuir, modificar y archivar documentos y registros.
El documento describe los programas de auditoría, que son documentos que guían los procedimientos de auditoría a aplicar. Tienen el objetivo de proporcionar un plan sistemático del trabajo, responsabilizar a los miembros del equipo por las tareas asignadas, y servir como registro de las actividades realizadas. La elaboración de los programas es responsabilidad del supervisor y auditor jefe, mientras que la ejecución es responsabilidad de este último, quien debe distribuir el trabajo y asegurar su cumplimiento.
Este documento establece los procedimientos para el control de documentos según la norma ISO 9001, incluyendo la creación, actualización, revisión, aprobación y almacenamiento de documentos, así como el manejo de documentos externos y obsoletos.
Este documento resume los requisitos de información documentada de la norma ISO 14001:2015. Explica que la organización debe mantener documentación que describa los elementos clave del sistema de gestión ambiental, como su alcance, política, objetivos, procesos y registros. Además, debe asegurarse de que la documentación esté disponible y controlada, y de que se actualice según sea necesario.
Este documento establece los requisitos y procedimientos para la realización de auditorías internas en el Sistema de Gestión Integrado de TRANSA. Define las responsabilidades de planificar y ejecutar auditorías, informar los resultados e identificar necesidades de mejora. El alcance incluye todos los documentos del Sistema de Gestión de Calidad, Ambiental y de Seguridad y Salud Ocupacional de la organización.
Este documento presenta información sobre el concepto de empowerment o potenciación. Define empowerment como la capacitación para delegar poder y autoridad a las personas. Explica que surgió en los años 90 como un proceso para que las personas tengan mayor control sobre sus vidas y trabajo. Además, describe las características, ventajas, bases para la implementación y etapas del empowerment.
Las neurociencias aplicadas a los negocios estudian cómo funciona el cerebro para tomar decisiones comerciales. El neuromarketing examina la actividad cerebral para comprender mejor las preferencias y conductas de los consumidores. Las empresas ahora usan estas técnicas para desarrollar estrategias de marketing más efectivas que se alineen con lo que el cerebro encuentra placentero.
Las esterilizaciones forzadas ocurridas en Perú entre 1996-1998 fueron el resultado de la política del gobierno de Fujimori para controlar la natalidad mediante el engaño de cientos de miles de mujeres indígenas y pobres. Aunque inicialmente el programa se presentó como voluntario, en realidad fue impulsado y monitoreado directamente por el Estado para perpetuar el poder de Fujimori, constituyendo un crimen de lesa humanidad. Las víctimas continúan buscando justicia por los abusos cometidos contra sus derech
El documento habla sobre la ética empresarial. Define la ética empresarial como el conjunto de valores, normas y principios de una empresa para lograr una mayor armonía con la sociedad. Explica las razones para la ética empresarial como casos de corrupción y la necesidad de proteger la reputación de la empresa. También describe los valores éticos, ventajas y componentes de una empresa ética, así como los objetivos y principios de un código de ética empresarial.
La investigación comparó los efectos de la metodología de aprendizaje basado en problemas (ABP) versus la metodología tradicional en el aprendizaje de matemáticas de estudiantes universitarios. Los resultados de las pruebas pre y post mostraron que el grupo experimental al que se aplicó el ABP obtuvo mejores resultados en conocimientos conceptuales, procedimentales y actitudinales que el grupo de control con metodología tradicional. La investigación concluyó que el ABP mejora significativamente el aprendizaje de competencias matemáticas
El documento presenta información sobre las neurociencias y su aplicación en el aprendizaje. Explica que las neurociencias permiten entender mejor cómo funciona el cerebro y cómo aprende, lo que a su vez permite desarrollar mejores estrategias educativas. Propone rediseñar los métodos de enseñanza para estimular el aprendizaje activo por descubrimiento en lugar de la memorización. También recomienda que los profesores apliquen los conocimientos neurocientíficos para comprender mejor el proceso de aprendizaje de los
El documento describe varias técnicas y estrategias relacionadas con el desarrollo de habilidades para el servicio al cliente, incluyendo la creación de situaciones de entrenamiento que simulan interacciones cliente-vendedor. También discute el empoderamiento de los empleados, que involucra darles autoridad y responsabilidad para tomar decisiones en su trabajo de manera de mejorar los resultados. Finalmente, resume las ventajas del empoderamiento como mayor satisfacción laboral, compromiso y trabajo en equipo.
Las heridas son lesiones en el cuerpo que dañan la piel, tejidos u órganos. Pueden ser causadas por cortes, rasguños, punciones, laceraciones, contusiones y quemaduras. Se clasifican en:
Heridas abiertas: la piel se rompe y los tejidos quedan expuestos (ej. cortes, laceraciones).
Heridas cerradas: la piel no se rompe, pero hay daño en los tejidos subyacentes (ej. contusiones).
El tratamiento incluye limpieza, aplicación de antisépticos y vendajes, y en algunos casos, suturas. Es crucial vigilar las heridas para prevenir infecciones y asegurar una curación adecuada.
Esta presentación nos informa sobre los pólipos nasales, estos son crecimientos benignos en el revestimiento de los senos paranasales o fosas nasales, causados por inflamación crónica debido a alergias, infecciones o asma.
Los enigmáticos priones en la naturales, características y ejemplosalexandrajunchaya3
Durante este trabajo de la doctora Mar junto con la coordinadora Hidalgo, se presenta un didáctico documento en donde repasaremos la definición de este misterio de la biología y medicina. Proteinas que al tener una estructura incorrecta, pueden esparcir esta estructura no adecuada, generando huecos en el cerebro, de esta manera creando el tejido espongiforme.
Priones, definiciones y la enfermedad de las vacas locasalexandrajunchaya3
Durante este trabajo de la doctora Mar junto con la coordinadora Hidalgo, se presenta un didáctico documento en donde repasaremos la definición de este misterio de la biología y medicina. Proteinas que al tener una estructura incorrecta, pueden esparcir esta estructura no adecuada, generando huecos en el cerebro, de esta manera creando el tejido espongiforme.
Reacciones Químicas en el cuerpo humano.pptxPamelaKim10
Este documento analiza las diversas reacciones químicas que ocurren dentro del cuerpo humano, las cuales son esenciales para mantener la vida y la salud.
1. Este Documento espropiedad de CEBA S.A.C.
Prohibidasu reproducción total o parcial sin autorización
CÓDIGO:
MC
:
REVISION:
05
EMISIÓN: 2010-
04-23
PROCEDIMIENTO: “Control de Documentos y Registros”
CÓDIGO: P-001-C-SIG
:
EMISIÓN: 2015-04-20 VER: 04 PAG. 1 de 9
(**)
1. OBJETIVO
Definir el proceso mediante el cual se elabora, modifica, revisa, aprueba, distribuye y
controla la documentación base del Sistema Integrado de Gestión de CEBA S.A.C., se
controla los registros y la documentación de origen externo.
2. ALCANCE
Se aplica a toda la documentación base del Sistema Integrado de Gestión: Manuales,
Matrices, Procedimientos e Instrucciones, Registros, Formatos, Documentos Internos y
Externos.
3. DEFINICIONES
o Documentos de Calidad: Documentos de integran el Sistema Integrado de Gestión
(SIG): Manual del SIG, Procedimientos e Instrucciones, Planes, Programas, Registros
y Formatos, Documentos Internos y Externos.
o Manual del SIG: Documento central que anuncia la estructura de la organización, los
procesos que conforman el SIG y hace referencia a los procedimientos de la
organización.
o Procedimiento documentado: Procedimiento establecido, documentado,
implementado y mantenido.
o Procedimiento: Forma establecida para llevar a cabo una actividad o procesos, cuyo
fin principal es organizar.
o Instrucción: Forma de desarrollar una actividad realizadas o de los resultados
alcanzados. Pueden tener un formato definido o carecer del mismo.
o Registro: Evidencia objetiva de las actividades realizadas o de los resultados
alcanzados. Pueden tener un formato definido o carecer del mismo.
o Formato: Documento ya establecido para registrar información de una actividad o de
un resultado.
o Impresión controlada: Copia de los documentos vigentes del SIG, identificados y
asignados a un cargo o persona, para su uso y aplicación correspondiente.
o Impresión o copia No Controlada: Copia de los documentos del SIG, son impresos
con fines didácticos o de revisión.
4. RESPONSABILIDADES
Es responsabilidad del Coordinador del SIG, el cumplimiento de las pautas establecidas en
el presente procedimiento.
5. DOCUMENTO A CONSULTAR
ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de Calidad – Requisitos.
ISO 14001:2004 Sistema de Gestión Ambiental – Requisitos.
2. Este Documento espropiedad de CEBA S.A.C.
Prohibidasu reproducción total o parcial sin autorización
CÓDIGO:
MC
:
REVISION:
05
EMISIÓN: 2010-
04-23
PROCEDIMIENTO: “Control de Documentos y Registros”
CÓDIGO: P-001-C-SIG
:
EMISIÓN: 2015-04-20 VER: 04 PAG. 2 de 9
OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
ISO 9000 Sistema de Gestión de la Calidad-Fundamentos y vocabulario.
I-001-C-SIG BACKUP.
6. DESARROLLO
6.1. Presentación y contenido de los documentos
Todos los documentos de la organización deben conservar una estructura uniforme de
acuerdo a su aplicación y funcionalidad e incluir en su presentación el nombre y el
código del documento (cuando aplique), así como su estado de revisión, fecha de
emisión y el cargo de las personas que han elaborado (en caso aplique), revisado (en
caso aplique) y aprobado. El tipo y tamaño de letra para toda la documentación será
de preferencia “Arial 10” (no impidiendo el uso de otro tipo de letra). Las pautas
adicionales se detallan en el anexo 1 y anexo 3.
6.2. Elaboración
La necesidad de elaborar o desarrollar un documento del SIG, se puede generar en
cualquier área de la organización a iniciativa de cualquier integrante de la misma. Esta
persona elaborará un borrador del documento y lo entregará al Coordinador del SIG
para que facilite la revisión y aprobación respectiva.
6.3. Aprobación y Codificación
o Una vez revisado el documento, el coordinador SIG asignará el código y
demás información de carácter general que identifique el documento.
o El Coordinador del SIG formalizará la aprobación del documento, imprimiendo el
documento y enviando a las firmas correspondientes de revisión y
aprobación según anexo 2, para esto utilizará el formato R-040-C-SIG
Aprobación de documentos
o Los códigos de los documentos se asignarán de acuerdo al tipo y al área que
aplique.
Por tipo:
Siglas
Documento D
Manual M
Plan PLN
Procedimiento P
Registros R
Instructivos I
3. Este Documento espropiedad de CEBA S.A.C.
Prohibidasu reproducción total o parcial sin autorización
CÓDIGO:
MC
:
REVISION:
05
EMISIÓN: 2010-
04-23
PROCEDIMIENTO: “Control de Documentos y Registros”
CÓDIGO: P-001-C-SIG
:
EMISIÓN: 2015-04-20 VER: 04 PAG. 3 de 9
Por Área / Proceso:
Área Siglas
Sistema Integrado de Gestión SIG
Operaciones OPE
Recursos Humanos RH
Por Sistema de Gestión al que aplica:
Área Siglas
Calidad C
Ambiente MA
Seguridad y Salud en el Trabajo SEG
Ejemplo:
P-001-SEG-SIG = Procedimiento N° 01 de Seguridad y Salud en el Trabajo.
I-001-MA-SIG = Instructivo N° 01 de Ambiente.
P-015-OPE-SIG = Procedimiento N° 15 de Operaciones.
R-027-C-SIG = Registro N° 27 de Calidad.
o Se asegurará la legibilidad de la documentación y el acceso adecuado del
personal de la organización a los documentos que les competen por su labor,
haciendo entrega de copia del documento a los responsables de los procesos al
cual el documento esté relacionado.
4. Este Documento espropiedad de CEBA S.A.C.
Prohibidasu reproducción total o parcial sin autorización
CÓDIGO:
MC
:
REVISION:
05
EMISIÓN: 2010-
04-23
PROCEDIMIENTO: “Control de Documentos y Registros”
CÓDIGO: P-001-C-SIG
:
EMISIÓN: 2015-04-20 VER: 04 PAG. 4 de 9
6.4. Distribución
o El Coordinador del SIG se asegurará de efectuar la distribución de las copias
controladas impresas de las nuevas revisiones al personal, las mismas que llevará
el fondo de “Copia Controlada”, y registrando los datos de esta copia en el R-032-
C-SIG Control de envío de documentos (**) asegurándose previamente de
recabar y eliminar las copias obsoletas (según sea el caso)
o Todos los documentos del Sistema Integrado de Gestión serán incluidos en la
Lista Maestra de Documentos (R-001-C-SIG).
6.5. Modificación y Cambios
o Los documentos serán revisados y modificados por las mismas personas o los
responsables de cada área que los elabora; luego serán entregados para que
coordine su revisión y aprobación.
5. Este Documento espropiedad de CEBA S.A.C.
Prohibidasu reproducción total o parcial sin autorización
CÓDIGO:
MC
:
REVISION:
05
EMISIÓN: 2010-
04-23
PROCEDIMIENTO: “Control de Documentos y Registros”
CÓDIGO: P-001-C-SIG
:
EMISIÓN: 2015-04-20 VER: 04 PAG. 5 de 9
o Los documentos serán revisados por los usuarios cada año después de su
emisión, última modificación o menos en caso sea necesario.
o La actualización de los documentos de Seguridad, Salud ocupacional y
ambiente se realizará cuando los resultados de la evaluación de riesgos lo
sugiera o en caso que la normativa legal implique la modificación de los
documentos del Sistemas de Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y
Ambiente.
o Al actualizarse un documento se identificará claramente cuáles son los cambios
que se han producido. Para el efecto, el párrafo que ha sido modificado se
mostrará en letra cursiva y negrita, manteniéndose así, hasta la siguiente
revisión. En caso de eliminación de un párrafo se insertará en el lugar donde
estaba, la siguiente señal (**), igualmente en cursiva y negrita.
o Con respecto a los formatos, no se identificarán las modificaciones, solo
cambiaran de revisión una vez aprobados.
o Cada responsable de área se encargará de informar a su personal sobre los
documentos que hayan modificado o eliminados, procediendo de esta manera a
la implementación del mismo.
6. Este Documento espropiedad de CEBA S.A.C.
Prohibidasu reproducción total o parcial sin autorización
CÓDIGO:
MC
:
REVISION:
05
EMISIÓN: 2010-
04-23
PROCEDIMIENTO: “Control de Documentos y Registros”
CÓDIGO: P-001-C-SIG
:
EMISIÓN: 2015-04-20 VER: 04 PAG. 6 de 9
6.6. Conservación
Una copia electrónica de seguridad (backup) de todos los documentos se almacenará
y conservará en la empresa, el Coordinador del SIG hará las gestiones necesarias
para realizar el backup.
Los responsables de las diversas áreas tienen acceso al servidor de CEBA (usuario y
contraseña) con lo que los mencionados suben su información a su carpeta en RED
para actualizarla, al igual que el personal de los diversos proyectos de campo, esta
práctica se realiza como mínimo de forma bimensual.
La responsabilidad de la custodia y gestionar el mantenimiento del servidor recae en
el Coordinador del SIG.
6.7. Documentos de Procedencia Externa
Todos los documentos de origen que sean obligatorios de aplicar o se utilicen con
fines de consulta, se integrará al SIG y para un mejor control, se inscribirán en la “Lista
Maestra de Documentos (R-001-C-SIG)”. La conservación de estos documentos se
realizará en cada área que le compete.
6.8. Control de Registros
Los responsables de las diferentes áreas son los encargados de tener los registros
actualizados y de garantizar su almacenamiento en lugares apropiados y seguros, con
el fin de evitar su deterioro. Consultar el “Lista Maestra de Documentos (R-001-C-
SIG)” para ver los temas de Acceso a Documentación, Custodia, Tiempo de Retención
y Disposición Final.
6.9. Control de Formatos
o Los Formatos se mantendrán y completaran en sus talonarios en forma legible,
siendo identificable y recuperables; y serán controlados mediante “Lista Maestra
de Documentos (R-001-C-SIG)”
o Los responsables de las diferentes áreas son los encargados de tener los
formatos actualizados y de garantizar su almacenamiento en lugares apropiados y
seguros, con el fin de evitar su deterioro.
7. REGISTROS RELACIONADOS
o R-001-C-SIG Lista Maestra de Documentos
7. Este Documento espropiedad de CEBA S.A.C.
Prohibidasu reproducción total o parcial sin autorización
CÓDIGO:
MC
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REVISION:
05
EMISIÓN: 2010-
04-23
PROCEDIMIENTO: “Control de Documentos y Registros”
CÓDIGO: P-001-C-SIG
:
EMISIÓN: 2015-04-20 VER: 04 PAG. 7 de 9
ANEXO 1
DISEÑO DE DOCUMENTOS
1. MANUAL DE CALIDAD
o Patrón de presentación: Se realizará en Word haciendo uso de preferencia del tipo
de letra "Arial 10" en formato de impresión A4. (referencial)
o Estructura: El Manual comprenderá los siguientes puntos: Presentación de la
empresa, Política Integrada de Gestión, alcance del Sistema, Exclusiones y
requisitos de las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007,
NTP ISO/IEC 17020:2008
2. PROCEDIMIENTOS E INSTRUCTIVOS
o Patrón de presentación: Se realizará en Word haciendo uso de preferencia del tipo
de letra "Arial 10" en formato de impresión A4. (referencial)
o Plantilla: Consta de 2 partes: Encabezado y Pie de Página.
Encabezado: El encabezado debe de ir en todas las páginas de los documentos
de CEBA S.A.C.
Sólo en la primera página del documento figurarán los cargos de las personas
que elaboraron, revisaron y aprobaron dicho documento. El diseño se presenta a
continuación:
Encabezado:
Pie de Página: Se indicará únicamente la condición de propiedad de CEBA
S.A.C. y la numeración correlativa de páginas, de acuerdo al siguiente esquema:
Estructura: Comprenderá: Objetivos, Alcance, Definiciones, Documentos a
consultar, Responsabilidades, Desarrollo y Registros. Pudiéndose incorporar o
retirar algún componente de acuerdo a la particularidad.
3. FORMATOS
Patrón de presentación: Propios de acuerdo a la particularidad de los talonarios
impresos. Se encuentran agrupados siguiendo una seria de numeración referente al
área o productos en los cuales se utilizan.
8. Este Documento espropiedad de CEBA S.A.C.
Prohibidasu reproducción total o parcial sin autorización
CÓDIGO:
MC
:
REVISION:
05
EMISIÓN: 2010-
04-23
PROCEDIMIENTO: “Control de Documentos y Registros”
CÓDIGO: P-001-C-SIG
:
EMISIÓN: 2015-04-20 VER: 04 PAG. 8 de 9
ANEXO 2
NIVELES DE ELABORACIÓN, REVISIÓN Y APROBACIÓN
ANEXO 3
CONTENIDO DE LOS DOCUMENTOS
1. OBJETIVO
Define el propósito del documento.
2. ALCANCE
Define él o los sectores de aplicación del documento (las restricciones deben
colocarse enunciando los casos y/o variaciones del proceso para los cuales no
aplica)
3. DEFINICIONES
Se debe colocar definiciones claves que complementen la comprensión del
documento
4. RESPONSABILIDADES
Define la responsabilidad de una o más personas para el desarrollo y aplicación del
documento (colocar el puesto laboral de los involucrados en el proceso, por
ejemplo: Inspector, Auxiliar, etc.).
5. DOCUMENTO A CONSULTAR
Documento Elabora Revisa Aprueba
Manual del Sistema de Gestión Coordinador del SIG Staff de Gerentes Gerente General
Política Integrada de Gestión Coordinador del SIG Staff de Gerentes Gerente General
Objetivos de Gestión Coordinador del SIG
Gerente Administrativo
Financiero
Gerente General
Procedimientos Generales del
Sistema de Gestión
Coordinador del SIG Staff de Gerentes Gerente General
Procedimientos de áreas de apoyo
y Operativos
Personal del Área Coordinador del SIG
(**) Jefe de Proc esos,
responsableso Gerente
de Área.
Instrucciones Operativas Personal del Área Coordinador del SIG
(**) Jefe de Proc eso,
responsableso Gerente
de Área.
Formatos / Registros Personal del Área Coordinador del SIG
(**) Jefe de Proc eso,
responsableso Gerente
de Área.
Otros documentos Personal del Área Coordinador del SIG
(**) Jefe de Proc eso,
responsableso Gerente
de Área.
9. Este Documento espropiedad de CEBA S.A.C.
Prohibidasu reproducción total o parcial sin autorización
CÓDIGO:
MC
:
REVISION:
05
EMISIÓN: 2010-
04-23
PROCEDIMIENTO: “Control de Documentos y Registros”
CÓDIGO: P-001-C-SIG
:
EMISIÓN: 2015-04-20 VER: 04 PAG. 9 de 9
Se debe mencionar las normativas, procedimientos u otra bibliografía que se usó
como soporte para el desarrollo del documento.
6. DESARROLLO
Describe los pasos a seguir para el desarrollo del documento (de acuerdo con la
secuencia del proceso y mostrando las actividades de cada uno de los responsables
de este).
7. SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE
Aplicable para aquellos procesos en donde exista una afectación a la integridad,
salud de las personas así como los aspectos e impactos ambientales asociados al
proceso.
8. REGISTROS RELACIONADOS
Los registros que se apliquen
9. ANEXOS
Si aplican