Este documento resume las principales reglas de precedencia y protocolo. Explica que la precedencia establece el orden de prelación de las personas en eventos. Luego describe varios criterios para determinar el orden como la ley, cortesía, antigüedad, representatividad y más. También cubre conceptos como presidencia, lateralidad e himnos nacionales.

1. UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
MAESTRIA EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
MODULO 2
REGLAS PROTOCOLARIAS Y SU
APLICACIÓN

2. La Precedencia
 Es la parte del Protocolo que establece el orden
de prelación = antelación = preferencia con que
una persona debe ser atendida respecto de otra u
otras en la asistencia a un acto diplomático,
oficial o empresarial.
 El sistema de precedencias significa ordenar a
las personas, de forma jerárquica por razones de
cargo o categoría, que acuden a un determinado
acto.
 Aunque parezca algo sencillo, puede dar lugar a
muchos conflictos.

3. Evolución y tipos de
Precedencia
 Desde el Congreso de Viena de 1885 en el que se establecía
adjudicar por sorteo el orden a seguir de los Ministros asistentes a
un congreso o acto, hasta el establecimiento de una colocación
alfabética de los mismos, siendo a partir de Fernando VII cuando se
empiezan a simplificar un poco los formulismos.
 Precedencia por ley.
Es la precedencia, también llamada por derecho, que concede
la ley por ostentar un determinado cargo o rango. Para el caso
diplomático y oficial, se basa en la Ley del Ceremonial Diplomático.
Para el caso de una empresa puede ser el organigrama que es el que
marca la jerarquización.
 Precedencia por cortesía.
Es aquella que se ostenta por cesión o cortesía. Aunque
"oficialmente" no le corresponde ese orden, el mismo viene
determinado por la cesión de este honor o privilegio.

4.  Criterio de antigüedad.
Hay actos en los que pueden coincidir dos oficiales del mismo rango, por lo
que por razones de antigüedad uno tendrá precedencia sobre el otro. Lo mismo
ocurre en el caso de que concurran dos representantes de igual rango de dos
instituciones iguales; suele aplicarse el principio de antigüedad. Se aplicará por
la antigüedad de la empresa.
 Criterio de representatividad.
 Si coinciden cargos iguales, por ejemplo el director de una empresa privada
y una pública, tiene precedencia los organismos del Estado sobre los privados.
En este caso predomina lo que la persona representa y no el cargo que tiene.
Pues puede darse el caso que su cargo sea inferior, pero representa a una
institución del Estado también tenga mayor precedencia. Claro todo depende de
varios factores: habría que saber donde se organiza el acto, quien lo organiza.

5.  Criterio alfabético.
Es uno de los criterios más utilizados para evitar confrontaciones en las
precedencias. El orden alfabético, se utiliza en el idioma del país donde se
celebra el acto, para proceder al ordenamiento de los asistentes.
 Es muy utilizado cuando concurren muchos países, en los que sería muy
problemático establecer su orden de importancia.
 Criterio de alternado.
Basado en el Derecho Internacional Público e Instituciones Internacionales, y
más concretamente en la firma de tratados bilaterales.
 Este sistema alternado consiste en: cuando se firma el tratado si el país A
tiene su firma a la izquierda y el B a la derecha, en un ejemplar, en el otro el
país B tiene su firma a la izquierda y el A a la derecha

6.  Este principio también es válido, si una de las firmas esta
encima y la otra debajo. En el otro documento se invertirán las
posiciones.
 Criterio de asimilación.
 La dama asimila la jerarquía o rango de su marido. Este
principio solamente tiene efecto para cuestiones protocolares,
pero no para otras situaciones que no tengan carácter
protocolario, como son las cuestiones administrativas. A la
inversa no ocurre lo mismo. El hombre no toma el rango o
jerarquía de la mujer, aunque por cuestiones de cortesía, hay
actos en los que se acepta mantener este criterio.
 Criterio de jurisdiccionalidad.
 Cuando un acto entra dentro de la "jurisdicción" de un cargo,
este máximo representante de ese "territorio" es el que tiene la
mayor precedencia o el sitio de honor.

7.  Criterio de responsabilidad.
Hay ocasiones, en que algunos eventos son organizados por el
responsable de una institución u organismo. Aplicando este criterio, se
indica que la máxima precedencia o sitio de honor debe ser ostentado
por este responsable.
 Criterio del sentido común.
Cuando todos los anteriores criterios son de difícil aplicación nos queda
el sentido común. Los encargados de protocolo, por su experiencia,
sabrán salir airosos de cualquier imprevisto, utilizando los criterios
anteriores y una pequeña dosis de sentido común.

8. Principio de lateralidad
 Si hablamos de precedencias, no podemos olvidarnos de este otro
principio. Se parte de que el sitio de mayor honor es el centro, y de
forma alternativa se van colocando a derecha e izquierda.
 Este principio aplica la "lateralidad" en el orden de las jerarquías,
estableciendo un ordenamiento alterno y lateral a los invitados de
cualquier evento, partiendo de un punto central y en orden
decreciente.
 Algunos expertos en protocolo aconsejan que el sitio de honor sea
el del extremo derecho mirando de frente a las personas, al público
(si mirásemos hacia ellos sería solamente invertirlo).
 En este caso, en lugar de una colocación alternativa, se da una
colocación lateral descendente a la izquierda de la persona de mayor
jerarquía o rango. Es decir, si tenemos por orden de importancia
persona A, persona B, persona C y persona D.

9. REGLAS DE LA PRECEDENCIA
 Regla del Centro Métrico
 Regla de la Derecha o Proximidad
 Regla del Orden Alfabético
 Regla de la Antigüedad

10. REGLA DEL CENTRO METRICO
 La Ley o Regla del Centro Métrico
Define que el anfitrión máxima autoridad
de la institución o quien ocupe su lugar,
se ubicará en el punto central de
referencia del lugar: estrado, palco,
mesa, etc.

11. EL ANFITRION ES EL PROTAGONISTA DEL
PROTOCOLO
 El anfitrión es el centro de todo acto, es el que invita,
recibe, indica los puestos de la mesa, hace los honores,
despide y agradece, entre otras cosas.
 El anfitrión es la figura principal, que ocupa el puesto de
honor y a quien le corresponde dirigir el acto y pronunciar
el discurso de clausura. Es el que ocupa el puesto del
centro. Su lugar en la presidencia podrá cederlo una sola
vez, pasando a sentarse a la izquierda como testimonio de
la cesión cuando ésta fuera voluntaria, pero si es obligada
ocupará el lugar inmediato de la derecha.

12. PRESIDENCIA
 Denota el mayor honor en un acto, e indica
quién ha de dirigir su desarrollo entre dos
tiempos: el inicio y el final.
 Las presidencias han de ser pares e impares. En
este caso la presidencia debe ser impar, para que
haya un centro, el cual será ocupado por la
persona que preside el acto. Unipersonal.

13.  Cuando es bipersonal, la presidencia par es compartida y las dos personas
que la conformen ocuparán el centro.
 La ordenación de una presidencia representa varias opciones, a partir de la
selección protocolaria de las autoridades, los cargos o las personas que
deban, por razón de su rango, cargo o parentesco, acompañar al presidente,
sea éste o no el anfitrión por cesión legal o de honor. El mayor o menor
número de seleccionados debe mantener relación con la clase, la categoría
o el relieve del acto.
 Presidencia sentada.
 la presidencia puede presentarse sentada y para ellos existen varias escuelas
que establecen cómo ubicar a las personas en la mesa de honor. Las
escuelas más conocidas son las siguientes:
 a) Escuela anglosajona (Inglesa). Los lugares de honor están en las
cabeceras de la mesa.
 b) Escuela francesa. Los lugares del centro de la mesa son los de honor.

14.  Presidencia de pie.
Puede presentarse en la llegada o la
despedida de una autoridad en un
aeropuerto, en el portón de un edificio
oficial o en la despedida en un funeral.
La duración en este desplazamiento a
pie es breve y la ordenación va de más
a menos.

15. Ley de la derecha, igualdad
jurídica, invitado de honor
 Igualdad Jurídica de los Estados: en el sistema internacional todos
los Estados son jurídicamente iguales, sean grandes o chicos; ricos o
pobres; débiles o poderosos, y deben ser por lo tanto objeto de igual
consideración. Este principio nació en el Congreso de Viena de
1815 cuando se reunieron en esa ciudad los representantes de las
potencias que vencieron a Napoleón Bonaparte, para dibujar
nuevamente las fronteras de los países de Europa, desaparecidas por
la ocupación del militar francés.
 La ley de la derecha nos indica que el lugar de honor es la derecha
de quien preside un acto, comida o ceremonia. Cabe señalar que
siempre la cabecera o lugar central es ocupado por la autoridad que
preside, sea el dueño de casa, el presidente de la empresa o el
funcionario de mayor jerarquía. Entonces, la persona que
jerárquicamente siga en orden de precedencia al anfitrión, o el
invitado se ubicará a la derecha del primero.
 La ley de la proximidad dice que una vez aplicada la ley anterior, la
autoridad que por precedencia siga en el orden deberá ser ubicada a
la izquierda del anfitrión o de quien presida el acto. Es decir que en
la disposición de los invitados iremos alternando derec e izquierda.

16. HERALDICA Y VEXILOLOGIA
HERALDICA:
Técnica de crear y describir un escudo.
VEXILOLOGIA:
Técnicas y directrices para el diseño,
lectura, estudio y confección de banderas.
PRACTICA CEREMONIAL DE PERSONAS - BANDERAS –
ACRILICOS.
Para la ubicación de banderas todas deben de ser del mismo
tamaño al igual que las astas y tomando en consideración las
reglas o leyes de la precedencia. Igual para los acrílicos.

17. HIMNOS
 Para el caso de los himnos, el país anfitrión
no debe ceder su centro métrico.
 El orden de interpretación de los himnos
siempre es de mayor a menor, así: 1. En
primer lugar y luego de la introducción de
cualquier evento, se procede a interpretar el
Himno Nacional de la República anfitriona.
y 2. Si requiriera interpretar el himno
nacional de otro


18. HIMNOS
 Una recomendación importante es disponer de himnos
escritos elaborados en pequeños volantes, con el propósito de
entregarlos a los asistentes. Así se fomenta el espíritu
institucional y se logra que las personas conozcan y en muchos
casos se aprendan la letra.
 Los himnos se tocan o cantan completos.
 Normas importante que deben seguirse al escuchar los
himnos.
 1. Ponerse de pie y dejar los brazos sueltos.
 2. Descubrirse la cabeza si se tiene sombrero o gorra.
 3. No moverse del sitio donde se encuentra.
 4. In.terpretarlo.
 5. Nadie puede ingresar al recinto cuando se está
interpretando.

19. Vocativos, tarjetas de sitio
 Vocativos
Es el término o tratamiento que se utiliza para dirigirse a
una autoridad en un acto público o a través de una
comunicación escrita, y que se establece de acuerdo a su
rango al interior de una institución.
 Tarjetas de Sitio
 En la mesa de honor deben colocarse tarjetas de sitio de
quienes presiden la ceremonia. En caso de no existir mesa
pero sí sillas, se sitúan tarjetas con el nombre y cargo en el
espaldar de cada asiento.

20.  Tarjetas de reservado.
 No se debe colocar Tarjetas con el nombre de la persona
invitada en las sillas, a menos que se tenga la plena
seguridad de la asistencia del funcionario o autoridad. Se
recomienda colocar tarjetas de RESERVADO, que
permiten mayor flexibilidad al organizador para las
ubicaciones preferenciales.
 Debe tenerse en cuenta que las personas que presiden
una ceremonia, entran en último término al recinto. Por
ello se debe disponer de una pequeña sala anexa e
ingresar en el momento exacto en que comenzará el
evento. Ese momento debe ser la hora indicada en las
invitaciones, porque la puntualidad es el elemento
fundamental en el ceremonial.

21.  Plano de ubicación.
Es recomendable que siempre se cuente con un plano de distribución de los
espacios preferenciales que ayudará a la ubicación ordenada de los invitados.
Prever el ingreso con señalización desde el sitio de llegada hasta el auditorio
donde se llevará a cabo el acto, para comodidad y orientación de los asistentes
a un acto.
 Una función primordial del equipo de recepción, además de la buena
atención del invitado, es la de "Consultar con toda Moderación" su nombre
y cargo y transmitirlos correctamente a los responsables situados en el
Auditorio, de modo que quienes ubican a los invitados les otorguen la
cortesía de rigor y los oradores de orden cuenten con las referencias para
que estén en capacidad de hacer las menciones que quiera realizar.
 Repaso previo:
Para que una ceremonia tenga el menor número de errores, se hace un repaso
con 20 días antes del evento, con todas las partes involucradas.
Con el repaso se logran corregir detalles y precisar aspectos.