El documento detalla la importancia de la etiqueta y el protocolo en la vida diaria y profesional, ofreciendo objetivos y guías sobre comportamientos adecuados y normas ceremoniales. Se aborda el uso de la etiqueta en diferentes contextos sociales y empresariales, destacando su relevancia en las presentaciones y la imagen personal. Además, se discuten distintos tipos de protocolos y las funciones del jefe de protocolo empresarial en la organización de eventos y la supervisión de normas de cortesía.

1. ETIQUETA Y PROTOCOLO EMPRESARIAL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL NELSON CADENA SANCHEZ

2. TABLA DE CONTENIDO OBJETIVOS CONTEXTUALIZACION CONDUCTA DE ENTRADA ACTIVIDADES BIBLIOGRAFIA

3. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL: Aplicar los conocimientos adquiridos en la vida diaria de los participantes. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Orientar en todo lo relacionado con comportamientos adecuados. Instruir en normas de ceremonial respecto a eventos de toda índole. Capacitar a los asistentes en buenas maneras y precedencias .

4. CONTEXTUALIZACION La etiqueta y el protocolo siempre han existido y actualmente mantienen vigencia en la vida diaria del ser humano, porque comprenden reglas lógicas, coherentes y adecuadas para ser aplicadas en público como en privado, sin que se conviertan en carga pesada para quienes las emplean. La etiqueta y el protocolo se utilizan en todos los niveles sociales.

5. CONDUCTA DE ENTRADA ¿Que entiende por etiqueta y protocolo? ¿En que situaciones de la vida diaria usaría la etiqueta y el protocolo? ¿Cómo se podría aplicar la etiqueta y el protocolo en Colombia?

6. ETIQUETA BUENOS MODALES BUENAS MANERAS BUEN COMPORTAMIENT0 EDUCACION CORTESIA

7. ETIQUETA = ETIQUETTE SELLO MARCA DISTINCION CONOCIMIENTO NATURALIDAD EXPONTANEIDAD

8. ETIQUETA EN LA ANTIGUEDAD PUEBLO HEBREO ANTIGUA CHINA IMPERIO ROMANO OTRAS CIVILIZACIONES Citas Bíblicas : SAN LUCAS 14 : 7 PROVERBIOS 23 : 1 PROVERBIOS 23 : 29

9. SINONIMOS DE ETIQUETA RESPETO TOLERANCIA CONSIDERACION ELEGANCIA AMABILIDAD URBANIDAD SINCERIDAD HUMILDAD TACTO ARMONIA CIVISMO CABALLEROSIDAD FEMINEIDAD DIPLOMACIA HONESTIDAD PUNTUALIDAD EXCELENCIA HOSPITALIDAD AMISTAD FINEZA

10. SINONIMOS DE ETIQUETA PULCRITUD ACEPTACION RECTITUD MODA COSTUMBRE HABITO GLAMOUR SENCILLEZ PRUDENCIA CALIDAD SONRISA DISCRECION NORMAS PRINCIPIOS POSITIVISMO VERACIDAD CONDUCTA DISCIPLINA GRATITUD AMOR

11. LOS SALUDOS BIENVENIDA EDUCACION UNA VEZ BUENOS DIAS BUENAS TARDES BUENAS NOCHES

12. LAS PRESENTACIONES EL CABALLERO ES PRESENTADO ANTE LA DAMA. EL JOVEN ES PRESENTADO ANTE EL DE MAYOR EDAD. EL INFERIOR ES PRESENTADO ANTE EL SUPERIOR.

13. ETIQUETA EN LA EMPRESA SER PUNTUAL PORTAR LIMPIO EL UNIFORME PERFECTA PRESENTACIÓN PERSONAL PORTAR EL DISTINTIVO HABLAR BIEN DE LA EMPRESA SER LEAL Y ÉTICO APORTAR IDEAS PARA EL CRECIMIENTO INTEGRAL DE LA EMPRESA

14. ETIQUETA EN LA EMPRESA IMAGEN COMUNICACIÓN ELEGANCIA CORTESIA POSITIVISMO DISCRECION VESTUARIO

15. MODALES EN LA EMPRESA OBEDECER LAS NORMAS Y CUMPLIR CON LOS DEBERES HACER LAS LLAMADAS ESTRICTAMENTE NECESARIAS SER SOLIDARIO Y COLABORADOR CON SUS COMPAÑEROS QUERER LO QUE HACE Y HACERLO LO MEJOR POSIBLE TENER SENTIDO DE PERTENECIA

16. PROTOCOLO PROTOCOLLUM RITO CEREMONIA RITUAL CEREMONIAL TRATAMIENTO A DIGNIDADES Y PERSONALIDADES ASIGNACION DE PUESTOS Y SILLAS

17. SE REFIERE A LAS REGLAS ESTABLECIDAS POR DECRETO O POR LA COSTUMBRE PARA LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES OFICIALES DEL GOBIERNO, LA DIPLOMACIA Y LAS DISTINTAS JERARQUÍAS PALATINAS, MILITARES Y RELIGIOSAS PROTOCOLO

18. TIPOS DE PROTOCOLO PROTOCOLO PRESIDENCIAL PROTOCOLO DIPLOMÁTICO PROTOCOLO ECLESIÁSTICO PROTOCOLO MILITAR PROTOCOLO SOCIAL PROTOCOLO EMPRESARIAL

19. JEFE DE PROTOCOLO EMPRESARIAL FUNCIONES: ASESORAR A LA PRESIDENCIA Y LA GERENCIA EN EVENTOS PLANEAR, COORDINAR Y EJECUTAR LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES Y SOCIALES SUPERVISAR NORMAS DE CORTESIA Y DE ETIQUETA ACTUALIZACION PERMANENTE

20. PROTOCOLO EMPRESARIAL ASPECTOS BASICOS: IMAGEN INTERNA IMAGEN EXTERNA ORGANIZACIÓN DE EVENTOS IMPORTANCIA DE LOS NOMBRES IMPORTANCIA DE LOS CARGOS TARJETAS DE PRESENTACION

21. BIBLIOGRAFIA El arte de la etiqueta. Evelia Porto de Mejía. Ediciones Gama. Sexta edición 1992. Manual de urbanidad y buenas maneras. Manuel A. Carreño. Panamericana Editorial ltda.Quinta edición 1996. Etiqueta y Protocolo. Elvira Contreras A. Editorial Diana S.A.Primera edición 1998. Ceremonial Militar. Comando FFMM. Imprenta y publicaciones de las fuerzas militares.2002. El diccionario de la etiqueta. Evelia Porto de Mejía. Ediciones Gama.1992.