Este documento describe los cambios de roles que ocurren cuando se utilizan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los procesos educativos. Indica que tanto los estudiantes como los docentes deben cambiar sus roles. Los estudiantes deben tomar un enfoque más responsable y autodirigido en su aprendizaje usando las TIC, mientras que los docentes necesitan capacitarse en el uso de las TIC y desarrollar nuevas estrategias educativas que las involucren. También presenta un plan de mejora TIC

1. UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
Cambios de roles al utilizar las TIC en los procesos educativos
Presentado por:
CARLOS MIGUEL NAVAS MORALES

2. CAMBIOS DE ROLES AL UTILIZAR LAS TIC EN LOS PROCESOS EDUCATIVOS
El uso de las herramientas tecnológicas en la educación es una realidad necesaria que el docente no puede evadir. Actualmente los jóvenes están rodeados de celulares inteligentes, computadoras portátiles y tabletas. Para la mayoría de ellos la vida sin internet no es la misma, tienen Facebook, Twitter, Messenger, Whatsapp, Blackberry Messenger, Instagram e infinidad de herramientas de comunicación y redes sociales dónde interactúan a diario con sus compañeros, familiares, gente desconocida, sus artistas y deportistas preferidos y demás. Para los jóvenes, “Internet pasa a ser el primer recurso al momento de buscar información y de esta manera se accede al conocimiento. ¿Y el docente? ¿En qué lugar queda situado en este nuevo mapa?” Educ.ar (2008).
¿Cómo puede el docente alejarse de esta realidad? Es una pregunta que cada docente tendrá que hacerse. Por ahora lo importante es reconocer que hay que comenzar a desarrollar estrategias de enseñanza que involucren las TIC. Esto sin duda traerá consigo un cambio de roles para cada uno de las personas que participan activamente en el proceso educativo.
El estudiante aunque es en su mayoría un aventajado en el uso de algunas herramientas tecnológicas también deberá cambiar algunos aspectos en cuanto al uso de éstas en su proceso de aprendizaje. En primer lugar el joven debe tomar una actitud más responsable en el uso de las TIC, porque generalmente ve en ellas un elemento para diversión, interactuar con sus amigos y no más. Deberá entender que a través de ellas también puede consultar información, aprender, adquirir y compartir conocimiento con su entorno y el

3. mundo en general. En este aspecto el estudiante entenderá que el docente será sólo un guía y que él debe intentar construir su propio conocimiento a partir de las instrucciones dadas por el profesor.
El cambio de rol en el docente es más complejo, sobre todo en aquel que es apático a la tecnología, pues primero deberá capacitarse en el uso de éstas y adquirirlas si no las tiene.
Varios autores han escrito sobre los diferentes roles que los profesores adquieren al ofrecer la enseñanza mediada por el computador. Entre ellos Mason (1991), quién consideró que los docentes pueden desempeñar tres roles fundamentales: Organizativo, en el cual el docente establece la agenda para desarrollar la actividad formativa (objetivo, horarios, reglas de procedimiento), actuando como impulsor del trabajo en los jóvenes. Social, creando un ambiente agradable para el aprendizaje. Intelectual, haciendo preguntas y respondiendo a las dudas de los alumnos, animándolos a elaborar y ampliar su conocimiento. Mientras que Berge (1995) aunque mantiene los roles organizativo y social, hace una especie de división en la parte intelectual, creando dos roles, uno llamado pedagógico y el otro técnico. (Maiguel, M).
El primer paso que debe dar una institución educativa antes de comenzar a implementar el uso de herramientas tecnológicas es hacer un diagnóstico del conocimiento que el docente tiene en cuanto al uso de las TIC. Después de realizar esta prueba se seleccionarán los profesores que tienen deficiencias para realizar una capacitación que los permita nivelar con los demás docentes aventajados en el uso del computador, aplicaciones e internet.

4. Es por ello que se planteó como primer paso del plan de mejoramiento en el Colegio Integrado Madre de la Esperanza, optimizar los recursos tecnológicos de la institución y capacitar a los docentes que no cuentan con los conocimientos básicos en TIC.
Los cambios que se esperan después de la implantación de esta estrategia son: Desarrollar en el docente habilidades para el uso de las herramientas tecnológicas con las que cuenta la institución y que estas sean aprovechadas al máximo para la elaboración de nuevas propuestas didácticas que motiven al estudiante en su aprendizaje diario, utilizando aquellos elementos que hacen parte de su diario vivir. Esto debe ir acompañado del ofrecimiento de buenos recursos, tales como computadores en buen estado, conexión a redes y un buen servicio de internet.
A continuación se muestra la matriz con el diagnóstico y plan de mejoramiento TIC, planteado para el Colegio Integrado Madre de la Esperanza ubicado en el municipio de Sabana de Torres. Aclarando que aunque la institución cuenta con dos salas de informática en la sede principal y varias sedes alternas cada una con su sala de informática, este plan para sólo se desarrolló para una sala de informática de la sede principal.

5. ZONA HARDWARE SOFTWARE CONDICIONES OBJETIVO TECNOLOGICO NECESIDADES PLAN DE MEJORAMIENTO RESPONSABLES
SALA DE
INFORMATICA 1
-25 computadores de
escritorio
-1 Portatil para el
docente
-1 video Beam
-red cableada
-Internet 1 Mb
-Windows 7
-Microsoft Office
-Paint
-Encarta
-Windows Movie Maker
-Camtasia Studio
De los 25 computadores 6
tienen problema con el
cableado de red. Por lo tanto
no tienen Internet. El ancho de
banda con que se cuenta no da
abasto para todos los equipos.
Además estos equipos tienen
poca RAM y el procesador es
muy lento para el S.O que usa
-Desarrollar aptitudes y
habilidades en el propio
uso de herramientas, técnicas y
recursos de sistemas
tecnológicos e industriales.
-Desarrollar soluciones creativas
a los problemas
sociales que se presentan usando
medios tecnológicos.
-Ancho de banda que
ofrezca mejor velocidad a los
25 equipos conectados.
-Cableado en buen estado o
tarjetas inalambricas para
todos los PC.
-Capacitación a los docentes
de áreas diferentes a
Tecnología e Informática en
el uso de herramientas
tecnológicas
1. OPTIMIZAR RECURSOS:
-Incrementar el ancho de banda de Internet a 5
Mbps con el fin de mejore la velocidad de acceso
en los 25 PC que se encuentran en la sala y el
portatil del docente. Con esto se pueden
desarrollar actividades en Internet, usar
aplicaciones Web, Descargar archivos,
aplicaciones Freeware, programas académicos e
interactuar con el docente a través de la web,
enseñando a utilizar muchos de los recursos que se
ofrecen en la red.
-Solicitar cotizaciones de arreglo de cableado de
red de la Sala de Informática y de 25 tarjetas de
red inalambricas. Escoger la opción más viable y
que ofrezca un mejor costo-beneficio con el fin de
obtener buen acceso a la red para todos los PC de
la sala.
2. CAPACITACIÓN DOCENTES DE
OTRAS AREAS DIFERENTE A LA
INFORMÁTICA:
-Instruir a los docentes en el uso de los equipos de
la sala de informática y las normas que se deben
tener en ella.
-Capacitar a los docentes en ofimática y el uso de
herramientas web (e-mail, foros, redes sociales,
blogger y otros)
1. Rector y docentes
del área de
Tecnología e
Informática.
2. Docentes del área
de Tecnología e
Informática
DIAGNOSTICO Y PLAN DE MEJORAMIENTO TIC DEL COLEGIO INTEGRADO MADRE DE LA ESPERANZA

6. Según este plan de mejoramiento se puede concluir que, no se pueden implantar estrategias metodológicas con ayuda de las TIC, si la institución no ofrece las herramientas necesarias para desarrollar y aplicar estos conocimientos, pero también, de nada sirve tener todos los elementos para la aplicación de tecnologías en el aula, si el docente no tiene conocimientos adecuados para crear ayudas metodológicas con estas herramientas que sirvan de apoyo y motiven al estudiante en el proceso de aprendizaje.
Es por esta razón que es importante reconocer que el docente actual debe estar dispuesto al cambio, a capacitarse y adaptarse a los nuevos retos educativos que se presentan debido a la evolución tan veloz que se está dando gracias en gran parte a los adelantos científicos y tecnológicos que hacen que el joven de hoy cambie también su rol como estudiante y ente social.
Referencias
Maiguel, M. Gestión de la Tecnología en Instituciones Educativas- Capítulo 4. Recuperado de http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.002.MG/cap4.html
Portal educ.ar (2008) Escuelas del futuro: El nuevo rol del docente. Recuperado de http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/formacion-docente/escuelas-del-futuro-el- nuevo-r.php