Este documento describe el comercio electrónico y los negocios en línea. Explica que Internet proporciona tecnologías universales que cualquier organización puede adoptar. Luego proporciona estadísticas sobre el número de usuarios de Internet en Colombia y las tasas de penetración en Suramérica. También discute el modelo mental tradicional de marketing frente al nuevo modelo centrado en el "momento cero de la verdad". Finalmente, analiza las características y categorías del comercio electrónico.

1. Negocios en línea y comercio electrónico

3. La tecnología de internet y la
Empresa digital
Proporciona un conjunto de tecnologías
universales y fáciles de usar, así como estándares
de tecnologías que todas las organizaciones
pueden adoptar, independientemente del sistema
de computo que utilicen.

6. Suscriptores de Internet en Colombia
Fuente: CRC
Dic de 2011

7. Usuarios de Internet en Colombia
Población Colombia estimada 2011: 46,044,601 habitantes Fuente: CRC
Dic 2011
Tasa de penetración : 62,54 %

8. Tasa penetración Internet Suramérica
62,54%
Fuente: www.internetworldstats.com

13. Modelo mental de Marketing por mucho tiempo:
Fuente: Ganando el momento cero de la verdad : Jem Lecinski

14. El nuevo modelo mental de Marketing :
Momento cero de la verdad o simplemente
ZMOT (“Zero Moment of Truth”) Fuente: Ganando el momento cero de la verdad :
Jem Lecinski 2011

16. Características del mercadeo en
Internet
 Ahorra tiempo . El tiempo ahorrado puede ser usado en otras actividades productivas
 Bajos costos y mayores beneficios
 Medible.
 Mayor audiencia
 Medio Universal
 Determinación de Necesidades mediante el registro de actividades.
 Riesgos Relativamente Bajos
 La comunicación es bidireccional.
Desventajas
 La publicidad en internet es fácilmente detectada por la competencia.
 Los usuarios de Internet están cansados de la publicidad on line, y por eso la evitan
constantemente.
 La publicidad en Internet solamente va dirigida a los usuarios de Internet.
 No es fácil encontrar las páginas que resultarán mejor para publicitar determinado
producto o servicio.
 Las costumbres de los usuarios de Internet cuando están conectados a la red cambian
frecuentemente, es decir, las sitios que acostumbran a visitar pueden ser reemplazados
fácilmente por otros en sólo semanas.

19. Categorías de comercio
electrónico

25. Redeban
Credibanco Visa

29. Conceptos básicos
Negocios en línea

34. ¿Cuál es el peor enemigo de un banner
o anuncio emergente?

39. NAVEGADOR WEB
 Un navegador web, hojeador web browser no es mas que una
aplicación software que permite al usuario recuperar y visualizar
documentos de hipertexto, comúnmente descrito en lenguaje de
Marcado de HiperTexto (HTML: Hiper Text Markup Language) desde
servidores web de todo el mundo a través de Internet.
 Esta red de documentos es denominada World Wide Web
 Los navegadores actuales permiten mostrar y/o ejecutar: gráficos,
secuencias de video, sonido y programas diversos además de texto y los
hipervínculos o enlaces.

40. Navegadores mas usados
 Algunos de los navegadores o
exploradores web más populares
son:
 Internet Explorer,
 Mozilla Firefox,
 Safari,
 Opera,
 Netscape
 Google Chrome y Flock.
 Otros, no tan conocidos son:
 Maxthon, Avant, DeepNet, PhaseOut,
SpaceTime, Amaya...

41. Sistemas de pago para
el comercio electrónico:
 Se han desarrollado sistemas electrónicos de pagos especiales
para manejar formas de pagos de bienes y servicios
electrónicamente.
 Es el uso de tecnologías digitales y sistemas de pagos basados
en internet para el pago de productos y servicios.