AE 106 Plan de asignatura-Direccion

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR
CODIGO: 201-300-PRO05-FOR01
VERSIÓN: 1
PLAN DE ASIGNATURA PÁG: 1 de 12
IDENTIFICACIÓN
Nombre de la asignatura DIRECCIÓN
Código de la asignatura AE 106
Programa Académico Administración de Empresas
Créditos académicos Cuatro (4)
Trabajo semanal del estudiante Docencia directa: 4 horas Trabajo Independiente: 8 horas
Trabajo semestral del estudiante 192 horas
Pre-requisitos PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Co-requisitos
Departamento oferente Administración de Empresas
Tipo de Asignatura Teórico: Teórico-Práctico: x Práctico:
Naturaleza de la Asignatura
Habilitable: No Habilitable: x
Validable: No Validable: x
Homologable: x No Homologable:
PRESENTACIÓN
La Dirección juega un papel muy importante en el funcionamiento de las organizaciones de tal modo que ahí
depende en gran parte del éxito de las organizaciones por cuanto ahí se ve reflejado el comportamiento de las
personas y que son dirigidas por personas y entre ellas existe la comunicación y motivación para lograr altos
niveles de éxito.
El curso está diseñado para que los estudiantes obtengan conocimientos y herramientas que les permitan
desarrollar habilidades para guiar, influir y motivar a los miembros de un grupo en aras de lograr metas
empresariales. La Dirección es entonces, el estudio de las relaciones de los directivos con cada uno de
empleados que trabajan con ellos. Los encargados de la Dirección tienen la tarea de liderar, motivar, tomar
decisiones, promover el trabajo en equipo; para que los miembros de una organización trabajen con entusiasmo
y responsabilidad. En este sentido, los estudiantes recibirán los conocimientos para observar, entender e influir
en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones.
JUSTIFICACIÓN
En la formación del administrador de empresas en su ciclo profesional se hace necesario incluir un sin número
de asignaturas que están orientadas a formar al estudiante en la comprensión de las organizaciones, los
elementos que la integran, el contexto en que funcionan, sus relaciones, las personas que la forman, se
percaten de sus comportamientos, alcances y limitaciones que tienen, para que así entienda, comprenda y
aplique de cerca, su rol comportamental a nivel organizacional en la dirección, alcanzando con la conjugación
de esfuerzos individual o colectivo los objetivos.
Teniendo en cuenta que las organizaciones se desarrollan en contextos globales, dinámicos y complejos, los
estudiantes requieren aplicar una serie de conocimientos y herramientas de Dirección, que contribuya al éxito

VERSIÓN: 1
de las organizaciones donde aspiran desempeñarse. La Dirección exige a quien aspira ejercerla, generar
liderazgo, motivación, comunicación, innovación y creatividad aplicando las técnicas y estrategias disponibles
teóricamente para que las empresas alcancen sus objetivos. De ahí que, el desarrollo de esta asignatura
contribuye a la formación integral del estudiante es estos aspectos que son muy útiles para el desarrollo
personal y de la sociedad. Considerando lo anteriormente expuesto, estudiar y analizar la Dirección como
función del proceso administrativo, es determinante y pertinente, para quienes aspiran ejercer la administración
de empresas.
OBJETIVO GENERAL
Este curso proporcionará al estudiante las competencias y las habilidades esenciales junto a un numero de
conocimientos requeridos para el ejercicio de la dirección organizacional, de manera que puede comprender,
entender el proceso de comportamiento de las personas y a su vez poder dirigirlos potencializando sus
fortalezas y generando estados de satisfacción en el trabajo tanto a nivel individual como colectivo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Proporcionar a los estudiantes una visión conceptual sobre la dirección y sus principios básicos.
 Aprender a identificar las características de las personas que interactúan dentro y fuera de las
organizaciones.
 Conocer las teorías de la motivación desde el contexto organizacional, para la aplicación en lo
individual.
 Aprender a sobre liderazgo y desarrollar habilidades para dirigir grupos formales e informales.
 Conocer los elementos básicos para lograr el éxito organizacional a través de una buena comunicación,
y estableciendo principios de definición personal para el procedimiento en la resolución de conflictos.
 Aprender del concepto de sinergia para organizar los equipos de trabajo de modo que coadyuve a la
gestión administrativa.
 Aprender del comportamiento humano como base para comprender la reacción al cambio ante los
constantes cambios de este mundo acelerado.
 Desarrollar actividades que propicien la integración de la dimensión internacional en los diferentes
núcleos problémicos de la asignatura, de tal forma que se puedan generar las competencias necesarias
que permitan a los estudiantes abordar las exigencias y retos que impone una sociedad cada vez más
globalizada y multicultural

VERSIÓN: 1
COMPETENCIAS GENERALES Y ESPECÍFICAS
NODO PROBLEMATIZADOR DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIONES
¿Cómo interiorizar en el estudiante de administración de empresas las herramientas necesarias para la toma de
decisiones según parámetros de efectividad, eficiencia y eficacia organizacional, conforme con los objetivos y
necesidades de la organización, en busca de una mayor productividad, soportado todo ello, en sólidos
fundamentos y teorías administrativas, conocimiento de la teoría organizacional, el proceso administrativo y la
estrategia?
COMPETENCIA GENERAL
Conocer, comprender y aplicar los principios básicos para guiar e influir en el comportamiento de las personas,
y lograr objetivos empresariales, considerando los conocimientos adquiridos en liderazgo, motivación,
comunicación, trabajo en equipo, teorias de conflictos y negociación.
.
COMPETENCIAS ESPECIFICAS:
1. Aprender y conocer la importancia de la modificación de la conducta para ser mejor.
2. Comprender que para ser competente debe estar en constante cambio en la Organización.
3. Comprender y asumir el papel de liderazgo en las organizaciones
4. Identificar las características del comportamiento de las personas en las organizaciones.
5. Identificar los valores que diferencian la autoridad y el poder en las organizaciones.
6. Tener buena comunicación para expresar las estrategias en la orientación de grupos en las
organizaciones.
7. Conocer como tomar decisiones en el momento de solucionar un conflicto.
8. Comprender y argumentar que la Competitividad se logra a través de la comunicación.
9. Aprender a trabajar en equipo y dirigir personas en búsqueda de la calidad en las organizaciones
METODOLOGÍA
Con base en los lineamientos contenidos en el Proyecto Educativo Institucional (PEI) y en concordancia con
aspectos metodológicos plasmados en el Proyecto Educativo del Programa (PEP) la metodología de esta
asignatura se enmarca epistemológicamente en el modelo pedagógico COGNITIVO CONTEXTUAL cuya guía
fundamental es el enfoque constructivista.

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La principal característica del cognitivismo contextual, es que toma como base el carácter situado del
conocimiento, y el ambiente de los aprendizajes, que según Rogoff (2004), se caracteriza por establecer que los
aprendizajes son más eficientes y efectivos, cuando tiene lugar en el contexto de escenarios realistas, en donde
los estudiantes tiene claras las razones para aprender
En este sentido, esta metodología propicia la participación activa del estudiante en la resolución de problemas
y pensamientos crítico respecto a una actividad de aprendizaje que considera relevante y atractiva, poniendo a
prueba nuevas ideas, nuevas situaciones e integrando el nuevo conocimiento adquirido con constructos
intelectuales preexistentes.
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
En coherencia con el modelo pedagógico COGNITIVO CONTEXTUAL acogido por la Universidad Popular del
Cesar, se utilizaran métodos y estrategias que favorezcan el desarrollo de aprendizajes signifcativos, en los que
el estudiante relacione la información nueva con sus conocimientos previos. A su vez, la relación de estos
conocimientos genera una conexión que produce un cambio cognitivo en forma de nuevo conocimiento,
sustentado en la experiencia del estudiante.
Las estrategias metodológicas para el desarrollo del proceso de enseñanza de esta asigantura se orientaran a
estimular el trabajo participativo y obtener los conocimientos necesarios en cada nucleo problémico, por medio
de:
 Clase expositiva del docente
 Lectura guiada por el docente
 Estudio de casos
 Talleres
 Discusión de casos
 Aprendizaje basado en problemas
 Investigación de casos
 Actividades academicas en las que se integre la dimension internacional mediante el empleo de una
segunda lengua (Talleres, estudios de casos, entre otros)
 Sustentaciones y/o exposiciones de los estudiantes
 Mesa redonda
 Trabajo colaborativo
 Salidas de campo
 Debates.
Los recursos didácticos que se utilizaran en el desarrollo de la asignatura son: material impreso (libros, revistas,
articulos), libros digitales, videos, web 2.0, módulos o material de aprendizaje, audios entre otros.

VERSIÓN: 1
CONTENIDO
NÚCLEO PROBLÉMICO 1: GENERALIDADES
PROBLEMA CONOCIMIENTO PREGUNTA GENERADORA
¿Cuáles son los fundamentos
teóricos que sustentan la
Dirección como un campo de
estudio valido?
¿Cuáles son los aspectos que se
deben considerar para ejercer la
dirección en las organizaciones?
1.1 Naturaleza e importancia de la
dirección.
1.2 Relación de la dirección con
las demás funciones del proceso
administrativo.
1.3 Características de la Dirección
1.4 Definición y principios de la
dirección.
- ¿Qué es la dirección?
- Cuál es la naturaleza de la
dirección?
- ¿Cuál es el rol que
cumple la dirección
dentro del proceso
administrativo?
- ¿Cuáles son las
características y
principios de la
dirección?
-
NÚCLEO PROBLÉMICO 2: LA MOTIVACIÓN
¿Cuáles son los factores que
ocasionan, canalizan y sostienen
la conducta de las personas
dentro de las organizaciones?
2.1 El concepto de motivación
2.2 Teorías de la motivación
2.3 Motivación intrínseca,
extrínseca y social
2.4 Teoría de la modificación de
la conducta
2.5 Teoría de la auto
implementación
2.6 Teoría de la causación
personal
2.7 Teoría de la disonancia
cognitiva
2.8 Teoría de la cognición
2.9 Teoría del campo de Lewin
2.10 Teoría de dos factores
2.11 Los tres estados del ego
2.12 Teoría de las necesidades
- ¿Qué es la motivación y
cuál es su importancia?
- ¿Cuáles son las teorias de
la motivación?
- ¿Cuáles son las
diferencias entre las
teorias motivacionales?
- ¿Cuáles son los retos que
debe asumir los gerentes
en las organizaciones?
- ¿Cómo se relaciona la
teoría de las necesidades
del Maslow con la
motivación en las
organizaciones?
- Cuáles son los

VERSIÓN: 1
de Maslow
2.13 Teoría de la equidad
2.14 Teoría de las expectativas
2.15 Teoría de motivación de
Poter y Lawler
2.16 Teoría del reforzamiento
2.17 Teoría del aprendizaje
organizacional
2.18 Teoría de las necesidades
de la motivación de
McClelland
2.19 Teoría de reforzamiento
de Skinner
2.20 Pago y Motivación
.
fundamentos de la teoría
de los dos factores de
Herbertz?
- ¿Cómo explican la
conducta las teorias del
reforzamiento?
- ¿Qué sugiere la teoría de
la equidad?
- ¿Cuáles son los
del aprendizaje
organizacional?
- ¿Cuáles son los
supuestos que
fundamentan la teoría
expuesta por McClelland?
NÚCLEO PROBLÉMICO 3: EL LIDERAZGO
¿De qué manera se puede guiar e
influir en las actividades laborales
de los miembros de un grupo?
¿Cuáles son los fundamentos
teóricos que sustentan al
liderazgo como un campo de
estudio valido?
3.1 El concepto de liderazgo
3.1.1 Elementos del concepto.
3.1.2 Liderazgo y poder
3.2 Las teorias del liderazgo
3.2.1 Teoría de los rasgos
3.2.2 Teorias de la conductas
3.2.3 Teorias de las contingencias
3.5 El Género y el liderazgo
3.6 Inteligencia emocional y
liderazgo
3.7 Las concepciones de liderazgo
de los gurús de la administración
3.8 El futuro de la teoría del
liderazgo.
- ¿Qué es el liderazgo?
- ¿Cuáles son elementos o
implicaciones del
concepto de liderazgo?
- ¿Qué diferencia existe
entre liderazgo y poder?
- ¿Cuáles son los distintos
tipos de poder?
- ¿Cuáles son las teorías
que explican el liderazgo?
- ¿Cuáles son los
de los rasgos?
- ¿Qué sugiere la teoría de
la conducta?
- ¿Cuáles son los

VERSIÓN: 1
supuestos de la teoría de
las contingencias?
- ¿Cuáles son los desafíos
y retos que enfrenta la
teoría del liderazgo?
- ¿Qué relación tiene la
teoría de liderazgo y la
inteligencia emocional?
NÚCLEO PROBLÉMICO 4: LA COMUNICACIÓN
¿Por qué la comunicación es
fundamental para la
administración efectiva?
influyen en la comunicación
efectiva dentro de las
organizaciones?
4.1 El concepto de comunicación
4.2 Los medios de comunicación
4.3 Comunicación, cara a cara
escrita impersonal
4.4 Redes de comunicación
4.5 La tecnología de la
información
4.6 Habilidades de comunicación
del gerente
4.7 La comunicación entre obreros
y patrones.
4.8 La comunicación como base
para lograr la calidad
- ¿Cuál es la importancia
que tiene la comunicación
en el desarrollo de la
cultura?
- ¿Por qué es importante la
buena comunicación para
los administradores?
- ¿Cuáles son los
obstáculos más comunes
para la comunicación?
- ¿Cómo se comunican las
personas?
- ¿Cómo envían y reciben
mensajes?
- ¿Qué factores
interrumpen la
comunicación?
- ¿Cuáles son los
elementos fundamentales
de los procesos de
comunicación
interpersonal?

VERSIÓN: 1
NÚCLEO PROBLÉMICO 5: TRABAJO EN EQUIPO
PROBLEMA CONOCIMIENTO PREGUNTAS GENERADORAS
¿De qué manera se pueden
conformar equipos de trabajos en
una organización y cómo lograr
que sean efectivos?
5.1 Grupos, equipos y eficacia de
la organización
5.2 tipos de grupos y trabajo en
equipo (diferencia entre trabajo
en equipo y equipos de trabajos )
5.3 La dinámica del grupo
5.4. El liderazgo de los grupos
5.5 La administración de grupos y
equipos para obtener un alto
desempeño
5.6 Los comités y Grupos
5.7 Procesos grupales en los
comités
5.8 Funciones y formalidad de los
comités
- ¿Cuáles son los tipos
básicos de equipos que
existen en las
organizaciones?
- ¿Qué es un grupo de
trabajo?
- ¿Qué tienen en común los
equipos y grupos de
trabajo?
- ¿Cómo se puede
aumentar la cohesión de
un equipo de trabajo?
-
NÚCLEO PROBLÉMICO 6: TEORIA DE LOS CONFLICTOS
¿Cómo manejar de manera lógica
los desacuerdos e
insatisfacciones que se presentan
6.1 El concepto de conflicto
6.2 Fuentes del conflicto
6.3 Tipos conflictos
6.4 Administración del
conflicto.
6.5 Conflictos en los
equipos de trabajo, comités
y grupos.
6.6 Estrategias para Mejorar
los conflictos
- ¿Cómo manejar los
conflictos en la
organización
- ¿Cuál es la fuente de los
conflictos?
- ¿Cuáles son los tipos de
conflictos?
- ¿Qué diferencia existe
entre una queja y un
conflicto?
- Cuáles son los métodos o
estrategias para resolver
conflictos?

VERSIÓN: 1
NÚCLEO PROBLÉMICO 7: LA NEGOCIACIÓN
¿Cómo negociar de manera lógica
los desacuerdos e
insatisfacciones que se presentan
7.1 Concepto de Negociación
7.2.Tercer Negociador,
mediador, árbitros
7.3 Negociación distributiva y
negociación integradora
7.4 Estrategias para alentar
una negociación integradora
- ¿Cuáles son los
elementos claves de una
situación de negociación?
- ¿En qué casos sería
necesario la existencia de
un mediador para la
solución de un conflicto?
- ¿Cuáles son los tipos de
negociación?
NÚCLEO PROBLÉMICO 8: EL CAMBIO
explican la necesidad que tienen
las organizaciones de interpretar
las variables internas y externas
que afectarían su supervivencia?
¿Cómo es que las condiciones de
estabilidad organizacional limitan
la posibilidad de que sus
dirigentes vean la necesidad de
cambiar?
8.1 La naturaleza del cambio
8.2 El concepto de cambio en el
contexto organizacional
8.3 Modelos y procesos de
cambio.
8.4 El desarrollo organizacional
8.5 Técnicas más usadas para el
desarrollo organizacional
8.6 Enfoques para abordar el
cambio.
- ¿Qué es el cambio
organizacional y por qué
se necesita?
- ¿Cuáles son modelos y
procesos de cambio?
- ¿Qué es el desarrollo
organizacional?
- ¿Cuáles son las técnicas
más utilizadas en
desarrollo organizacional?
- ¿Qué es el cambio
planeado?
- ¿Cómo afrontar la
resistencia al cambio en
las organizaciones?

VERSIÓN: 1
EVALUACIÓN
La evaluación del curso girará bajo los tópicos de los diferentes tipos de evaluación; incluyendo y combinando la
evaluación diagnostica, la evaluación formativa y la evaluación sumativa. La Universidad Popular del Cesar ha
institucionalizado el modo evaluativo en tres momentos: 30%, 30% y 40%, las cuales se tomaran aplicando las
siguientes técnicas: pruebas escritas individuales teniendo en cuenta el sistema utilizado en las pruebas Saber
Pro, estudio de casos, proyecto, talleres de trabajo dirigidos, trabajos de campo, pruebas con libro abierto,
trabajos en grupo, exposiciones, one minut paper, exámenes orales, participación de los estudiantes en el
desarrollo de las clases; entre otros, dependiendo de la unidad temática.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
- Lecturas Obligatorias
- ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA OCTAVA EDICIÓN GARET R JONES Y JENNIFER M
GEORGEMC GRAW HILL, 2014 MEXICO, D.F
- ADMINISTRAION MODERNA DE IDALBERTO CHIAVENATO, 2000
- ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO IDALBETO CHIAVENATO, 2006
- LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN: LA DIRECCIÓN DE LOS GRUPOS HUMANOS GUZMAN
VALDIVIA, ISAAC. 1974 658 / G993C.
- ADMINISTRACION STONER, JAMES A. F. 1994 658.4 / S878a
- COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL JHON M IVANCEVIC, ROBERT KONOPASE, MICHAEL T
MATTTESON, MC GRAW HILL2005
- GOLEMAN D. (1999). LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA. BOGOTÁ: VERGARA
- GOLEMAN D. (2006). INTELIGENCIA SOCIAL LA NUEVA CIENCIA PARA MEJORAR LAS
RELACIONES HUMANAS. BOGOTÁ: EDITORIAL PLANETA
- ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN. DIAZ DE CASTRO EMILIO PABLO Y OTROS., MC GRAW – HILL,
- INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V PRIMERA EDICIÓN, ESPAÑA 2001.
- DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTOS, TÉCNICAS Y APLICACIONES. ROBERT M. GRANT
EDIT.CIVITAS. EDIC.MADRID,1996
- FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA JEFFREY S. HARRISON EDIT. 2002
- DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA ARTHUR A. THOMPSON EDIT. MCGRAW-HILL
MÉXICO 2000
- DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. GARRIDOS, BUJ SANTIAGO. EDIT. MCGRAW-HILL,
- EDIC. MÉXICO 2002.
- DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS HUERTA JUAN JOSÉ RODRÍGUEZ GERARDO
PEARSON EDUCACIÓN EDIC.MÉXICO 2006

VERSIÓN: 1
- COMUNICACIÓN CORPORATIVA PARA EJECUTIVOS PETER C. JACKSON PRIMERA EDICIÓN,
1993 EDITORIAL CECSA
- COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL HELLRIEGEL Y SLOCUM DECIMA EDICIÓN EDITORIAL
THOMSON
- ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS MODERNAS AGUSTÍN REYES PONCE EDIT. LIMUSA EDIC.
MÉXICO 1996
- LECTURAS COMPLEMENTARIAS
- ADMINISTRACION: UN ENFOQUE BASADO EN COMPETENCIAS. HELLRIEGEL, JACKSON Y
SLOCUM. 2008
- COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: DINÁMICA DEL ÉXITO EN LAS ORGANIZACIONES.
IDALBERTO CHIAVENATO. 2 EDICIÓN 2009. MC GRAW HILL
- ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA: COMPETITIVIDAD Y GLOBALIZACIÓN. HITT, IRELAND Y
HOSKISSON. 2009.
- ADMINISTRACIÓN. JAMES ARTHUR FINCH STONER, R. EDWARD FREEMAN, DANIEL R.
GILBERT, PILAR MASCARÓ SACRISTÁN PEARSON EDUCACIÓN, 1996 - 688 PÁGINAS
- ADMINISTRACIÓN JAMES A. F. STONER EDIT. PRENTICE EDIC. MÉXICO 2003.
- LECTURAS SUGERIDAS
- ETLING, A. (2004). LIDERAZGO EFECTIVO, MÉXICO: TRILLAS, 2004.
- FISHER, R. & SHARP, A. (1999). EL LIDERAZGO LATERAL. CIUDAD: NORMA
- GOLEMAN D. (1999). LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA. BOGOTÁ: VERGARA
- HELLRIEGEL, D. (2004). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL MÉXICO: THOMSON, 2004.
- IVANCEVICH, J.M., KONOPASKE, R. & MATTESON, M.T. (2006). COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL MÉXICO: MCGRAW HILL.
- KOTTER, J.P. (1990). EL FACTOR LIDERAZGO. MÉXICO: EDICIONES DIAZ DE SANTOS
- KOTTER, J.P. (1997). EL LIDERAZGO DEL CAMBIO. MÉXICO: MCGRAW-HILL
- LUSSIER, R. & ACHUA, C. (2002). LIDERAZGO. TEORÍA, APLICACIÓN, DESARROLLO DE
HABILIDADES. MÉXICO: THOMSON LEARNING.
- ROBBINS, S.P. (1987). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. CONCEPTOS, CONTROVERSIAS
Y APLICACIONES. MEXICO: PRENTICE HALL
- RODRÍGUEZ, J. (2006). DIRECCIÓN MODERNA DE ORGANIZACIONES. MÉXICO: THOMSON.

VERSIÓN: 1
-La Universidad cuenta con la siguiente bases de datos: PORQUES, EBARRY, E – LIBRO SAFARI,
JURIVERSIA, LEGIS, AMBIENTALEX. INFO.

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