El documento describe tres generaciones (Generación X, Generación Y, Generación Z) y cómo aprenden cada una. La Generación X aprendió de la televisión en blanco y negro a los TFT y juegos de mesa a PlayStation. La Generación Y creció con cable, contestadores y varias tecnologías para entretenimiento. Todavía no se pueden establecer características claras de la Generación Z, pero crecieron con Internet y tecnología desde niños.