El documento describe los objetivos corporativos de una empresa. Explica que los objetivos indican los resultados que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y proveen una guía hacia donde dirigir los esfuerzos y recursos. Además, clasifica los objetivos en estratégicos a largo plazo, tácticos a corto y mediano plazo enfocados en un área, y operacionales a corto plazo enfocados en actividades específicas. Finalmente, provee lineamientos para establecer objetivos como asentarlos por escrito