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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
    EMPRENDE TU IDEA
PRIMERA SEMANA
Propósito

• Definir qué es la estrategia, los elementos de
  un plan estratégico y el proceso de planeación
  estratégica
• Definir y estructurar un modelo de Planeación
  Estratégica
• Diseñar estrategias para la empresa
Contenido
•   Definición de Estrategia                  – Primera Etapa
     – Tipos de estrategias                       • Declaración de dirección
     – Niveles de estrategias corporativas:       • Desarrollo de la declaración de una
     – Estrategias corporativas                     misión.
     – Tipos de estrategias corporativas          • Características de la declaración de
           • Estrategias de crecimiento             la misión
           • Estrategias de Estabilidad       – Segunda Etapa
           • Estrategias de Renovación            • Realizar un análisis Externo e
                                                    Interno en la empresa
           • Estrategias de Competitividad
                                                  • Análisis FODA
     – Elección de una estrategia
         competitiva.                             • Construcción de una matriz FODA
•   Planeación Estratégica
                                              – Tercera Etapa
     – Etapas de la Planeación estratégica
                                                  • Formulación de Estrategias
     – Modelo de planeación estratégica
Primero lo primero

Sin una estrategia, una organización es como
un barco sin timón que navega en círculos. Es
como una trampa, no hay a donde ir”



                     Joel Ross y Michael Kami
La estrategia es un
             proceso que estimula

Estrategia   cambios importantes
             para que una
             organización pueda
             lograr resultados
             excepcionales. La
             estrategia consiste en
             comprender lo que
             usted hace, mirar hacia
             el futuro a largo plazo
             para determinar lo que
             quiere llegar a ser y, lo
             más
             importante, concentrars
             e en cómo llegará a esa
Estrategia
• La estrategia se puede
  definir como un plan sobre
  cómo la empresa hará lo
  que tiene que hacer, cómo
  competirá exitosamente y
  cómo atraerá y satisfará a
  sus clientes para poder
  lograr sus objetivos
Efectividad Operativa Vs. Posición Estratégica
• Efectividad Operativa
   – La primera se refiere al
     desempeño de las
     actividades de
     creación, producción y venta
     mejor que los rivales.
• Posición Estratégica
   – Se refiere a buscar siempre
     una ventaja competitiva
     sustentable al preservar lo
     distintivo de la empresa.
     Significa hacer cosas
     “diferentes que los rivales” o
     desempeñar actividades
     similares en diferentes
     formas.
Tipos de estrategias
• En las empresas se pueden definir tres tipos
  de estrategias, las estrategias corporativas, las
  estrategias de negocio y las estrategias
  funcionales.
Niveles de estrategias corporativas

        Alta Gerencia     Estrategias
                         Corporativas

          Mandos          Estrategias
          medios         Competitivas

                         Estrategias
          Mandos         Funcionales
         operativos
Estrategias corporativas
            • Aquellas estrategias
              que especifican en
              cuáles negocios
              entrará la empresa o
              en cuáles desea
              entrar y que es lo que
              piensa hacer con
              dichos negocios
TIPOS DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
Estrategias de crecimiento
• Una empresa decide expandir el número de
  mercados atendidos o a través de nuevos
  productos. Esto permite aumentar los
  ingresos, aumentar la participación en el
  mercado o aumentar el número de
  empleados. Las formas de crecer pueden ser
  por concentración o por integración o
  diversificación.
Concentración
• Enfocarse en su negocio e incrementar de esta
  manera el número de productos ofertados.
Integrarse
• Absorber a sus propios proveedores o clientes
  (integración vertical) o combinarse con sus
  competidores (integración horizontal)
Diversificarse
• Combinarse con empresas a veces relacionadas
  con el giro o a veces muy disímbolas.
Estrategias de Estabilidad
• Una empresa cuando
  decide seguir haciendo las
  cosas tal y como las hace
  está optando por una
  estrategia de estabilidad a
  pesar de estar en un
  entorno cambiante. Estas
  estrategias a veces hacen
  que la empresa no crezca
  pero de la misma manera
  la ayudan a no decrecer.
Estrategias de Renovación
• “renovarse o morir”. En algunos momentos las
  empresas deberán escoger una estrategia de
  renovación para salir de un paso disyuntivo entre
  cambiar o desaparecer. Las estrategias de renovación
  son dos:
   – de reducción (temporales y para situaciones llevaderas)
   – de recuperación (ante situaciones más drásticas).
Estrategias de Competitividad
• Estrategia para ver de
  qué forma una
  organización va a
  competir en su negocio.
  Es importante entender
  que la estrategia
  competitiva será la
  resultante de las
  ventajas competitivas
  que la empresa
  desarrolle. La ventaja
  competitiva es lo que
  separa a la empresa de
  su competencia.
Elección de una estrategia
                 competitiva.
• Las empresas pueden escoger tres
  caminos como estrategia
  competitiva:
   – Estrategia de liderazgo en costos:
     eficiencia al máximo con bajos gastos
     sin sacrificar la calidad del producto
   – Estrategia de diferenciación:
     productos innovadores o
     novedosos, calidad
     excepcional, servicio extraordinario.
   – Estrategia de enfoque. Se compone
     de las estrategias de liderazgo en
     costo o de diferenciación pero
     dirigido exclusivamente a un nicho
     del mercado.
Riesgo de no escoger una estrategia

              Diferenciación




              Atorado
               en el
               medio

      Costo                    Enfoque
Planeación Estratégica
• La planeación estratégica se define
  como el arte y la ciencia de
  formular, implementar y evaluar
  decisiones multifuncionales que
  permitan a una organización lograr
  sus objetivos.
• Un plan estratégico es
  esencialmente el plan
  de “juego de la
   empresa.
Alcances de la Planeación Estratégica
• A veces se limita el término de planeación
  estratégica a la sola formulación de la
  estrategia, sin embargo el espíritu de la
  planeación estratégica es abarcar desde la
  formulación, la implementación hasta la
  evaluación de la estrategia.
Etapas de la Planeación estratégica
• El proceso de
  Planeación
  estratégica consta de
  tres etapas: la
  formulación, la
  implementación y la
  evaluación de la
  estrategia
La formulación
• La formulación de la estrategia
  incluye desarrollar o analizar la
  misión y la visión de la empresa,
  identificar las oportunidades y
  amenazas externas de la
  organización y determinar sus
  fortalezas y debilidades, establecer
  objetivos a largo plazo, generar
  estrategias alternativas y escoger
  las estrategias particulares que se
  habrán de seguir.
La implementación
• La implementación de la estrategia requiere
  que las empresas establezcan objetivos a
  largo plazo, se formulen políticas, y se
  destinen recursos para llevar a cabo las
  estrategias. En esta etapa debe favorecerse
  la elaboración de presupuestos, desarrollar
  una cultura que apoye la estrategia, crear
  una estructura organizacional eficaz, dar
  nueva dirección a los esfuerzos de
  marketing, desarrollar y utilizar sistemas de
  información y vincular la remuneración de
  los empleados con el desempeño de la
  organización. A esta etapa se le denomina
  “etapa de acción”.
La evaluación
     • La evaluación de la
       estrategia es la etapa
       final de la planeación
       estratégica. Las
       empresas deben saber
       cuáles estrategias no
       están funcionando.
Etapas de Planeación Estratégica

 Formular la          Implementar Evaluación de
  Estrategia           la estrategia la estrategia
   Misión Visión       Objetivos Anuales
                                            medir desempeño
   Debilidades y
    Fortalezas
                           Políticas
  Oportunidades y
    Amenazas
                                           Acciones correctivas
  Objetivos a largo        Recursos
       plazo
Modelo de planeación Estratégica


• Declaración de la Misión
• Declaración de la Visión
• Definición del negocio
• Ventajas competitivas
                                   Segunda etapa                                 Cuarta Etapa
• Competencias escenciales                         •Formular estrategias                        •Evaluación de
• Valores                                                                                        Resultados
                             •realizar auditoria                           •Implementar la
                              externa                                       Estrategia
                             •realizar auditoria
                              interna
                             •Análisis FODA
         Primera etapa                                   Tercera etapa                                 Quinta Etapa
Primera Etapa


DECLARACIÓN DE DIRECCIÓN
... Uno no planifica y luego trata de hacer
  encajar las circunstancias en esos planes. Uno
  trata de hacer que los planes se adecúen a las
  circunstancias.
       – —George S. Patton, Jr., Ex general estadounidense
Declaración de dirección
• Guía para las acciones y el pensamiento de
  una institución o empresa
Misión y Visión
    Misión: el propósito de la organización




Visión: el futuro profundamente anhelado de la
                    organización
Declaración de la Misión y la Visión
• MISIÓN
  – Definir nuestra misión implica
    plantear la pregunta ¿cuál es
    nuestro negocio? La misión
    constituye una manifestación
    duradera del propósito que
    mueve a una organización y la
    distingue de otras empresas
    similares. Es una declaración
    de la razón de ser de la
    organización.
VISIÓN
– Para cualquier empresa resulta de especial
  importancia tener una clara visión de lo que la
  empresa se esforzará por alcanzar a largo plazo. Una
  declaración de visión debe responder a la pregunta
  básica ¿qué queremos llegar a ser una visión
  clara, bien comunicada y alcanzable provee los
  cimientos para desarrollar una amplia declaración de
  la misión.
Para qué una visión y una misión


De esta misión
y visión deberá
desprenderse
un plan
estratégico
congruente.
Desarrollo de la declaración de una
               misión.
• Comprometer a muchos de los niveles
  gerenciales en el proceso de desarrollo de la
  misión
  – A través de esta participación la gente se sentirá
    comprometida con la organización.

                    Declaración         Declaración
     Ideas
                    Preliminar           Definitiva
El proceso de
declaración de la misión
 debe generar un “lazo
  emocional” entre los
       empleados.
Misión vs. Visión
La visión es un estado futuro posible y
deseable mientras que la misión está más
asociada con el comportamiento y el
presente.
Tenerla o no tenerla
• Hay estudios que revelan que empresas con
  una clara definición de visión y misión tienen
  mejores resultados que aquellas que no la
  tienen.
Características de la declaración de la
                misión
Declaración de Actitud

 – Una declaración debe ser
   más que una declaración
   de ciertos detalles
   específicos, una
   declaración de actitudes
   y puntos de vista.
Características de la declaración de la
                misión
• Orientación hacia el
  cliente
   – Una buena declaración
     no solo describe el
     propósito sino también a
     los clientes, los productos
     o servicios, los
     mercados, la filosofía y la
     tecnología básica de una
     organización.
   – No debe ser específica
     con un producto sino ser
     más sublime en su
     propuesta y más
     abstracta.
Características de la declaración de la
                misión
• Política Social
   – La declaración de la misión debe incluir aspectos tales como
     la filosofía administrativa y el pensamiento de los niveles
     más altos de la empresa. Los aspectos sociales obliga a las
     empresas a considerar no solo lo que debe a los grupos de
     interés sino qué responsabilidades tiene para con el medio
     ambiente, los consumidores las minorías u otros grupos.
Redactando la Misión
• Los nueve componentes esenciales en una declaración
  de misión son (aunque no todos deben estar
  presentes):
   –   Clientes
   –   Productos o servicios
   –   Mercados
   –   Tecnología
   –   Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la
       rentabilidad
   –   Filosofía
   –   Concepto de sí misma
   –   Preocupación por la imagen pública
   –   Preocupación por los empleados
• Los elementos anteriores pueden conformar
  una matriz con la ayuda de la cual se puede
  construir o evaluar una misión.

      Clientes     Tecnología     Concepto de sí



                                  Preocupación
    Productos o
                   Rentabilidad    por imagen
      servicio
                                     pública

                                  Preocupación
     Mercados        Filosofía       por los
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Planeación estratégica primera semana

  • 1. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EMPRENDE TU IDEA
  • 3. Propósito • Definir qué es la estrategia, los elementos de un plan estratégico y el proceso de planeación estratégica • Definir y estructurar un modelo de Planeación Estratégica • Diseñar estrategias para la empresa
  • 4. Contenido • Definición de Estrategia – Primera Etapa – Tipos de estrategias • Declaración de dirección – Niveles de estrategias corporativas: • Desarrollo de la declaración de una – Estrategias corporativas misión. – Tipos de estrategias corporativas • Características de la declaración de • Estrategias de crecimiento la misión • Estrategias de Estabilidad – Segunda Etapa • Estrategias de Renovación • Realizar un análisis Externo e Interno en la empresa • Estrategias de Competitividad • Análisis FODA – Elección de una estrategia competitiva. • Construcción de una matriz FODA • Planeación Estratégica – Tercera Etapa – Etapas de la Planeación estratégica • Formulación de Estrategias – Modelo de planeación estratégica
  • 5. Primero lo primero Sin una estrategia, una organización es como un barco sin timón que navega en círculos. Es como una trampa, no hay a donde ir” Joel Ross y Michael Kami
  • 6. La estrategia es un proceso que estimula Estrategia cambios importantes para que una organización pueda lograr resultados excepcionales. La estrategia consiste en comprender lo que usted hace, mirar hacia el futuro a largo plazo para determinar lo que quiere llegar a ser y, lo más importante, concentrars e en cómo llegará a esa
  • 7. Estrategia • La estrategia se puede definir como un plan sobre cómo la empresa hará lo que tiene que hacer, cómo competirá exitosamente y cómo atraerá y satisfará a sus clientes para poder lograr sus objetivos
  • 8. Efectividad Operativa Vs. Posición Estratégica • Efectividad Operativa – La primera se refiere al desempeño de las actividades de creación, producción y venta mejor que los rivales. • Posición Estratégica – Se refiere a buscar siempre una ventaja competitiva sustentable al preservar lo distintivo de la empresa. Significa hacer cosas “diferentes que los rivales” o desempeñar actividades similares en diferentes formas.
  • 9. Tipos de estrategias • En las empresas se pueden definir tres tipos de estrategias, las estrategias corporativas, las estrategias de negocio y las estrategias funcionales.
  • 10. Niveles de estrategias corporativas Alta Gerencia Estrategias Corporativas Mandos Estrategias medios Competitivas Estrategias Mandos Funcionales operativos
  • 11. Estrategias corporativas • Aquellas estrategias que especifican en cuáles negocios entrará la empresa o en cuáles desea entrar y que es lo que piensa hacer con dichos negocios
  • 12. TIPOS DE ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
  • 13. Estrategias de crecimiento • Una empresa decide expandir el número de mercados atendidos o a través de nuevos productos. Esto permite aumentar los ingresos, aumentar la participación en el mercado o aumentar el número de empleados. Las formas de crecer pueden ser por concentración o por integración o diversificación.
  • 14. Concentración • Enfocarse en su negocio e incrementar de esta manera el número de productos ofertados.
  • 15. Integrarse • Absorber a sus propios proveedores o clientes (integración vertical) o combinarse con sus competidores (integración horizontal)
  • 16. Diversificarse • Combinarse con empresas a veces relacionadas con el giro o a veces muy disímbolas.
  • 17. Estrategias de Estabilidad • Una empresa cuando decide seguir haciendo las cosas tal y como las hace está optando por una estrategia de estabilidad a pesar de estar en un entorno cambiante. Estas estrategias a veces hacen que la empresa no crezca pero de la misma manera la ayudan a no decrecer.
  • 18. Estrategias de Renovación • “renovarse o morir”. En algunos momentos las empresas deberán escoger una estrategia de renovación para salir de un paso disyuntivo entre cambiar o desaparecer. Las estrategias de renovación son dos: – de reducción (temporales y para situaciones llevaderas) – de recuperación (ante situaciones más drásticas).
  • 19. Estrategias de Competitividad • Estrategia para ver de qué forma una organización va a competir en su negocio. Es importante entender que la estrategia competitiva será la resultante de las ventajas competitivas que la empresa desarrolle. La ventaja competitiva es lo que separa a la empresa de su competencia.
  • 20. Elección de una estrategia competitiva. • Las empresas pueden escoger tres caminos como estrategia competitiva: – Estrategia de liderazgo en costos: eficiencia al máximo con bajos gastos sin sacrificar la calidad del producto – Estrategia de diferenciación: productos innovadores o novedosos, calidad excepcional, servicio extraordinario. – Estrategia de enfoque. Se compone de las estrategias de liderazgo en costo o de diferenciación pero dirigido exclusivamente a un nicho del mercado.
  • 21. Riesgo de no escoger una estrategia Diferenciación Atorado en el medio Costo Enfoque
  • 22. Planeación Estratégica • La planeación estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales que permitan a una organización lograr sus objetivos. • Un plan estratégico es esencialmente el plan de “juego de la empresa.
  • 23. Alcances de la Planeación Estratégica • A veces se limita el término de planeación estratégica a la sola formulación de la estrategia, sin embargo el espíritu de la planeación estratégica es abarcar desde la formulación, la implementación hasta la evaluación de la estrategia.
  • 24. Etapas de la Planeación estratégica • El proceso de Planeación estratégica consta de tres etapas: la formulación, la implementación y la evaluación de la estrategia
  • 25. La formulación • La formulación de la estrategia incluye desarrollar o analizar la misión y la visión de la empresa, identificar las oportunidades y amenazas externas de la organización y determinar sus fortalezas y debilidades, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y escoger las estrategias particulares que se habrán de seguir.
  • 26. La implementación • La implementación de la estrategia requiere que las empresas establezcan objetivos a largo plazo, se formulen políticas, y se destinen recursos para llevar a cabo las estrategias. En esta etapa debe favorecerse la elaboración de presupuestos, desarrollar una cultura que apoye la estrategia, crear una estructura organizacional eficaz, dar nueva dirección a los esfuerzos de marketing, desarrollar y utilizar sistemas de información y vincular la remuneración de los empleados con el desempeño de la organización. A esta etapa se le denomina “etapa de acción”.
  • 27. La evaluación • La evaluación de la estrategia es la etapa final de la planeación estratégica. Las empresas deben saber cuáles estrategias no están funcionando.
  • 28. Etapas de Planeación Estratégica Formular la Implementar Evaluación de Estrategia la estrategia la estrategia Misión Visión Objetivos Anuales medir desempeño Debilidades y Fortalezas Políticas Oportunidades y Amenazas Acciones correctivas Objetivos a largo Recursos plazo
  • 29. Modelo de planeación Estratégica • Declaración de la Misión • Declaración de la Visión • Definición del negocio • Ventajas competitivas Segunda etapa Cuarta Etapa • Competencias escenciales •Formular estrategias •Evaluación de • Valores Resultados •realizar auditoria •Implementar la externa Estrategia •realizar auditoria interna •Análisis FODA Primera etapa Tercera etapa Quinta Etapa
  • 31. ... Uno no planifica y luego trata de hacer encajar las circunstancias en esos planes. Uno trata de hacer que los planes se adecúen a las circunstancias. – —George S. Patton, Jr., Ex general estadounidense
  • 32. Declaración de dirección • Guía para las acciones y el pensamiento de una institución o empresa
  • 33. Misión y Visión Misión: el propósito de la organización Visión: el futuro profundamente anhelado de la organización
  • 34. Declaración de la Misión y la Visión • MISIÓN – Definir nuestra misión implica plantear la pregunta ¿cuál es nuestro negocio? La misión constituye una manifestación duradera del propósito que mueve a una organización y la distingue de otras empresas similares. Es una declaración de la razón de ser de la organización.
  • 35. VISIÓN – Para cualquier empresa resulta de especial importancia tener una clara visión de lo que la empresa se esforzará por alcanzar a largo plazo. Una declaración de visión debe responder a la pregunta básica ¿qué queremos llegar a ser una visión clara, bien comunicada y alcanzable provee los cimientos para desarrollar una amplia declaración de la misión.
  • 36. Para qué una visión y una misión De esta misión y visión deberá desprenderse un plan estratégico congruente.
  • 37. Desarrollo de la declaración de una misión. • Comprometer a muchos de los niveles gerenciales en el proceso de desarrollo de la misión – A través de esta participación la gente se sentirá comprometida con la organización. Declaración Declaración Ideas Preliminar Definitiva
  • 38. El proceso de declaración de la misión debe generar un “lazo emocional” entre los empleados.
  • 39. Misión vs. Visión La visión es un estado futuro posible y deseable mientras que la misión está más asociada con el comportamiento y el presente.
  • 40. Tenerla o no tenerla • Hay estudios que revelan que empresas con una clara definición de visión y misión tienen mejores resultados que aquellas que no la tienen.
  • 41. Características de la declaración de la misión Declaración de Actitud – Una declaración debe ser más que una declaración de ciertos detalles específicos, una declaración de actitudes y puntos de vista.
  • 42. Características de la declaración de la misión • Orientación hacia el cliente – Una buena declaración no solo describe el propósito sino también a los clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología básica de una organización. – No debe ser específica con un producto sino ser más sublime en su propuesta y más abstracta.
  • 43. Características de la declaración de la misión • Política Social – La declaración de la misión debe incluir aspectos tales como la filosofía administrativa y el pensamiento de los niveles más altos de la empresa. Los aspectos sociales obliga a las empresas a considerar no solo lo que debe a los grupos de interés sino qué responsabilidades tiene para con el medio ambiente, los consumidores las minorías u otros grupos.
  • 44. Redactando la Misión • Los nueve componentes esenciales en una declaración de misión son (aunque no todos deben estar presentes): – Clientes – Productos o servicios – Mercados – Tecnología – Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad – Filosofía – Concepto de sí misma – Preocupación por la imagen pública – Preocupación por los empleados
  • 45. • Los elementos anteriores pueden conformar una matriz con la ayuda de la cual se puede construir o evaluar una misión. Clientes Tecnología Concepto de sí Preocupación Productos o Rentabilidad por imagen servicio pública Preocupación Mercados Filosofía por los empleados