La comunicación requiere de un emisor, receptor, mensaje y canal. Para que exista comunicación, estos cuatro elementos deben estar presentes. Los mensajes pueden ser bilaterales, con intercambio entre emisor y receptor, o unilaterales, con la información fluyendo en una sola dirección. El emisor envía el mensaje a través de un canal, el receptor lo recibe y puede retroalimentar al emisor.