El documento describe los diferentes modelos de negocio electrónico, incluyendo las ventajas y desventajas de B2B, B2C, B2E, C2C y G2C. También presenta un servicio de terapia de gatos llamado Kat-AID y explica las diferencias entre comercio electrónico y negocio electrónico.

1. GUIA 2
CANALES
Ventajas y desventajas de los diferentes modelos de negocio electrónico:
Business-to-Business (B2B): relación cliente o empresa – proveedor,
VENTAJAS DESVENTAJAS
Permite compras seguras y rápidas. Trato impersonal (no face to face).
El cliente tiene la oportunidad de informarse sobre
lo que va a comprar, modo de uso, garantías,
comparar precios con otras empresas.
Inversión constante de la página web, ya que el
tiempo de vida visual es muy corto.
Abaratamiento del proceso, reducción de
inventarios y de costos, además de la optimización
de recursos.
La velocidad de respuesta es casi que instantánea,
lo que hace difícil la competencia.
Business-to-Consumer (B2C): modelo mediante el cual los negocios venden a compradores.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Compra rápida y más cómoda. Las comisiones por el sistema de cobro son mucho
más altas, a diferencia de las de la compra física.
Precios constantemente actualizados. Posibilidad de reclamación.
Sistema de atención al cliente integrado en la web. Pueden presentarse casos de fraudes financieros.
Disponibilidad del stock de mercancías.
Cuando los e-Commerce disponen de
establecimiento físico, se apoyan en estas para
facilitar la entrega.
Business-to-Employees (B2E): consiste en la relación comercial que una empresa establece con sus
empleados.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Fidelización del empleado: motiva y potencia la
implicación del profesional.
Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
Comercio electrónico interno (intranet). Desinterés de le empresa por establecer acciones
comerciales con el empleado.
Mejora de la información interna.
Consumer-to-Consumer (C2C): Consiste en la venta entre consumidores individuales. Este tipo de
comercio se suple de una plataforma de intercambio en la que los consumidores realizan sus transacciones
económicas.
VENTAJAS DESVENTAJAS
No requiere de infraestructura propia. El artículo adquirido puede diferir del exhibido.
Posibilidad de ofrecer productos de una manera
sencilla.
Potencial para diferentes formas de fraude.
Rompe barreras geográficas. Problemas para hacer llegar el producto al
comprador.
Goverment-to-Consumer(G2C):Estecomerciosurgió comouna iniciativa del gobierno destinada a brindar
servicios administrativos e informar a los ciudadanos a través de Internet. En definitiva, busca satisfacer los
requerimientos de los ciudadanos.

2. VENTAJAS DESVENTAJAS
A cualquier hora y en cualquier lugar. Complejidad en el manejo de los sistemas
informáticos.
Servicios ágiles y personalizados. No todos los ciudadanos cuentan con los
conocimientos necesarios para el uso de la
tecnología..
Mayor participación ciudadana.
Modelo de negocio y sus posibilidades de desarrollo:
Kat-AID
Servicio que consiste en el uso terapéutico de gatos domésticos, entrenados para ayudar a la rápida
recuperación y sanación de dolores o molestias, ya que los gatos en su sexto sentido son capaces de intuir
cuando una persona está enferma o padece alguna dolencia.
Por medio de un intercambio de energías el gato va a limpiar la energía, el aura de quien se encuentra
enfermo, revitalizándolo, haciendo de esta manera que el paciente en tratamiento vaya sintiendo mejoría.
La persona que quiera hacer uso de nuestros servicios descarga la aplicación desde Play store, App store
o por medio del chat en vivo en nuestro sitio web, medios electrónicos en los cuales encontrará el perfil de
cada uno de nuestros gatitos, y el que más guste y sea de la preferencia del paciente, le será llevado el gato
para iniciar con la terapia complementaria a su tratamiento médico.
Tabla con diferencias entre comercio electrónico y negocio electrónico:
COMERCIO ELECTRONICO (e-Commerce) NEGOCIO ELECTRONICO (e-Business)
Uso de la web para hacer transacciones
comerciales.
Hace posible que las transacciones y los procesos
de la empresa se den a través de sistemas de
información y que la información sea a través de la
web.
Reducción y optimización de recursos de back
office (lo que no está frente al cliente).
Integra sistemas, procesos, organizaciones,
cadena de valor y mercados, utilizando tecnologías
basadas en Internet.
Mayor conocimiento de cliente final. Considera los procesos internos de la compañía
que realiza el e-Commerce.
Mejora de los procesos logísticos.
Repercusión estratégica.
Beneficios financieros.
Aspectos organizativos.