El documento analiza las variables culturales y su impacto en la negociación en empresas francesas, destacando cuatro mentalidades predominantes que influyen en la resolución de conflictos. También se exploran las percepciones y prácticas de los pueblos indígenas de Colombia, subrayando la importancia de la autonomía, el desarrollo cultural y la resolución de conflictos desde enfoques holísticos y sistémicos. Finalmente, se detallan los mecanismos y principios normativos en diversas comunidades indígenas para manejar disputas y promover el equilibrio social.

1. VARIABLES CULTURALES
FACTORES DETERMINANTES EN LA NEGOCIACION

2. Quatre mentalités au sein des
entreprises francaises
D’après: Édighoffer , Jean-René, 1996. Précis de gestión d’entreprise.
Éditions Nathan.

3. Ouverture à l’ environnement
• B. Mentalité amplificatrice (10%) Innovation.
Recherche des solutions pour l´ensemble
des problems
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Fermeture à l’ environnement
A. Mentalité exploratice (27%). Écoute
de l´environnement. Initiative.
Autonomie, Responsabilisaiton.
c. Mentalité Tribale (33%). Ordre moral.
Prudence, gestión puritaine, hiérarchie
formelle, pyramide professionelle.
D. Mentalité narcissique (30%).
Isolationnisme. Défense du statu quo
Valeurs de survie. Refus de remise en
cause. Recherche d´immuabilité.
.

4. PUEBLOS INDIGENAS DE COLOMBIA
PERCEPCIÓN INDÍGENA (Arhuaco):
• AUTONOMÍA: es hablar de
principios y fundamentos de
culturas.
• Desarrollo indígena: es hablar de
los valores culturales de los
pueblos. No solamente de
Indígenas.
Constitución política 1991:
• Autonomía: vista desde los
aspectos políticos y
administrativos .

5. Significados clave DEL PENSAMIENTO:
HOLÍSTICO
• El pensamiento holístico es una forma de
percepción y análisis de la realidad de un
modo global o integral. En ocasiones se
utilizan términos relacionados como
pensamiento sistémico o pensamiento
complejo. Desde algunas concepciones
teóricas, se opone a un tipo de
pensamiento analítico en el que se analiza
un sistema a través de sus partes y su
funcionamiento.
• El pensamiento holístico es un modo de
pensar natural y propio del ser humano,
capaz de abstraer ideas, realizar
conexiones y obtener una visión de
conjunto de un sistema complejo.
SISTÉMICO
• El pensamiento sistémico es
un modo de análisis que evalúa
todas las partes que se
interrelacionan y que a su vez
conforman una situación hasta
lograr una mayor conciencia de
los sucesos y del porqué.
• A través del pensamiento
sistémico se estudian todas las
partes de un todo

6. Mecanismos culturales
para dirimir conflictos
•Püthipü’ü o palabreros
“ El pueblo wayuu en particular
contempla el uso de discursos
persuasivos a través de estos
especialistas quienes emplean una
retórica eficaz para el
mantenimiento de la armonía
social”
El OFICIO DE LA
PALABRA ENTRE
LOS WAYUU
Fuente: Cultura Wauu- Banrep, 2016

7. Resolución de conflictos desde lo holístico y
lo sistémico???
• El palabrero reconoce el conflicto
como una circunstancia inevitable
de la vida, pero un evento
necesariamente pasajero. Con su
palabra, busca restablecer la
convivencia entre grupos
enfrentados.
• Han logrado dirimir sus querellas
sin recurrir al uso de la fuerza y a
cuerpos coercitivos como
tribunales y policías.
• Matrilinaje.
• Las disputas wayuu son dramas
sociales que permiten entender su
estructura política.
• Los Parientes uterinos maternos
(apüshii) y parientes uterinos del
padre (o’upayuu) son los más
relevantes en relación con las
disputas.
• Son los llamados actuar cuando se
debe efectuar una venganza al ser
agredidos o sus miembros son el
objetivo de la venganza de otro
matrilinaje ofendido.

8. Principios generales en el sistema normativo Wayuu
1. Mentalidad con relación a la justicia
y equidad (33%). El pago no se le entrega a
la víctima sino a los parientes de esta.
2. Mentalidad abierta a la resolución
creativa del conflicto(33%):
La víctima no reclama directamente al
agresor, se utilizan intermediarios o palabreros
Para que transmitan a los parientes del
agresor su solicitud.
3. Mentalidad tribal(33%). Todo daño que
uno cause a sí mismo o que otro cause, tiene
que recibir compensación.
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Los parientes uterinos
evalúan las consecuencias
de las distintas opciones de
acción:
Pueden abstenerse de
culpar alguien.
Pueden tomar medidas
contra persona alguna
•Tratar de vengarse en forma
sangrienta de la persona
responsable o de sus parientes
uterinos cercanos.
Exigir compensación
material a través de un
palabrero.
Mentalidad narcisista (1%).
Aislacionismo, defensa del status
quo, beneficio propio.
Resolución del conflicto
Escalamiento
del conflicto

9. Mecanismos culturales
para dirimir conflictos
•Koguis ( Kággaba)
• Arhuacos (Iktt).
• Wiwa (Arzarios).
• Kankuamos (Kankwamo).
LOS PUEBLOS
INDIGENAS DE LA
SIERRA NEVADA
DE SANTA MARTA
Fuente: La Jurisdicción Especial Indígena . “ Del olvido surgimos para traer nuevas esperanzas” (1997).Ministerio de Justicia y del Derecho. Página 68.
……considerar que la Constitución (1991) que se hizo en
Bogotá o las normas que se hacen en una asamblea
departamental, en un concejo municipal o en un convenio
internacional sean nuestras leyes, no son nuestras leyes.
Son unos parámetros necesarios la convivencia, para que
haya respeto mutuo entre nosotros, pero no son nuestras
leyes………

10. Resolución de conflictos desde lo holístico y
lo sistémico???
• Las leyes están hechas de los
principios que nos dan el
conocimiento, la tierra, la
naturaleza, ese sabor de espíritu
igual al de los otros, una vida
material distinta.
• Hay una participación plena de la
familia, de la comunidad y de las
autoridades que están en la
comunidad, pero es pública la
participación. Las decisiones son
COLECTIVAS
• Los MAMOS son los llamados
actuar , desde lo sicológico,
investigan, donde se sientan a
conversar y se hace una confesión.
• Los mamos son máxima autoridad
religiosa y política que tiene
conocimiento, maneja la tradición,
bajo esta instancia se lleva a lo
público.

11. Establecen relaciones de poder por Linaje
MAMOS
CABOS
COMISARIO
Secretario
de los
Mamos
Cumple funciones de
justicia y resolución
dispuestas entre los
miembros de la
comunidad.
Ejercen funciones de
portadores y ejecutores
de órdenes de los
comisarios y Mamos
1. Los mamos deciden
que hacer o no hacer,
desde lo sicológico , 2.
desde lo colectivo y lo
público se toma
desiciones.
Gráfico: diseño propio

12. Comunidades Paeces
• Los sucesos no son causa de otro, pero sí un suceso puede influir la
ocurrencia de otro por una relación que solo puede ser percibida por
los Te`wala (médicos tradicionales). Encargado de restituir el
equilibrio espiritual
• El Tu`tenza: es la autoridad política, cuya función es preservar el
equilibrio y la armonía del pueblo Nasa. Escogido por la Nasa wala.
Encargado de restituir el equilibrio material.
• Wec`wec: norma de convivencia , armonía equilibrio.
• Es la compatibilidad entre dos universos normativos de los Paeces, el
real cultural y el vital cultural.
Fuente: La Jurisdicción Especial Indígena . “ Del olvido surgimos
para traer nuevas esperanzas” (1997).Ministerio de Justicia y
del Derecho. Página 33

13. Herramientas• El Us yakni es la unidad de la identidad
Paez: los antepasados, los mayores, están
al frente guiando nuestras acciones
presentes, fundamento del futuro del
pueblo Paez.
• Es un ejercicio colectivo, solo puede ser
hecho público para un fin constructivo
edificante, el hecho no puede ser
contado públicamente pues hay un
compromiso de lealtad con el parentesco.
Se toma decisión por mayoría.
• Yaknu (la no memoria) : como efecto de
acuerdo, de una necesidad en procura
del equilibrio que se materializa en que la
Naza wala (espacio de realización del
individuo en la comunidad Paez) pueda
perdonar una falta si el infractor lo
solicita. Mas no significa el olvido.
NASA WALA
Tu`tenza
Te`wala
Us yakni
Gráfico diseño propio

14. Pueblo Guambiano, Procesos:
De Conciliación
• Se aplica a las altas que no
comprometen en mayor grado
los intereses colectivos, sino los
personales , tales como chismes,
calumnias, infidelidad,
alcoholismo , vicios , hurtos
menores entre otros.
Comunitario Público:
• Se aplica a faltas que
comprometen seriamente el
futuro del pueblo en sus valores
culturales, sociales, políticos y
económicos, tales como
homicidio, secuestro, aborto, la
destrucción de la familia.
Fuente: La Jurisdicción Especial Indígena . “ Del olvido surgimos
para traer nuevas esperanzas” (1997).Ministerio de Justicia y
del Derecho. Página 83
Actúa bajo el concepto de decisión , el objetivo es reeducar y recuperar social y
culturalmente a quien cometió la falta., además de compensar con trabajo o
económicamente o como lo disponga la Asamblea a los familiares afectados con
su acción.

15. Distribución de competencia justicia indígena,
Autoridad y control social de la etnia Emberá
Gobernador de la zona
Dicta sentencia Revisión del fallo
Asamblea de todas las comunidades y sus autoridades de la zona
Presentan cargos y se escuchan descargos Intervenciones libres
Comisión de justicia indígena (comité ejecutivo OIA y Cabildo Mayor)
Investigar Hechos, Practicar pruebas Recibir declaraciones