La oratoria es el arte de hablar en público con elocuencia para persuadir o conmover a la audiencia. Una comunicación efectiva requiere claridad, precisión y fluidez. La comunicación asertiva implica elementos visuales como el contacto ocular y elementos vocales como el volumen, velocidad, tono y entonación.

1. Oratoria
Arte de hablar en público con elocuencia, con la
finalidad de persuadir o conmover al auditorio.
“ Arte de seducir a las almas por la palabra”
Platón (Filósofo Griego)

2. Comunicación Efectiva
Claridad: Los mensajes deben ser claros, fácilmente
decodificados e inequívocos.
Precisión: La información transmitida en el mensaje
debe ser precisa y completa.
Fluidez: Buena dicción, tono de voz adecuado.

3. Proceso de la
Comunicación

4. Comunicación Asertiva
ELEMENTOS VISUALES
Hybels y Weaver (1982:100) señalan que el contacto con los ojos opera de tres maneras
distintas que son:
Atención e inclusión: Cuando se mira directamente a los ojos de una persona se revela que
se está prestando atención y que al mismo tiempo desea que dicha persona se la preste a usted. Cuando
la comunicación es directa, el contacto de ojos es más fuerte.
Intensidad de un sentimiento: El contacto de ojos también revela la intensidad de un
sentimiento y con frecuencia demuestra el entusiasmo; en otras situaciones, frialdad o enojo.
Realimentación: Cuando se mira a los ojos y se toma en cuenta la expresión total de otra
persona, se
puede identificar si ella le está prestando atención o no al otro individuo que está tratando de comunicarle
algo.

5. Comunicación Asertiva
ELEMENTOS VOCALES
Albert Mehrabian (1971) estima que el 38% del significado social del proceso de comunicación reside en la
percepción de la voz.
Volumen: Es la fuerza con la que se emplea la voz.
Velocidad: Hace referencia a la cantidad de palabras emitidas por alguna unidad de tiempo, generalmente
por minuto.
El enfado, la tensión y el miedo pueden asociarse con las comunicaciones rápidas, mientras que la pena o la
depresión lo son con las comunicaciones lentas.
Tono y entonación: El tono se define como "la inflexión de la voz y modo particular de decir una cosa,
según la intención o el estado de ánimo del que habla.
Oratoria: Arte de hablar en público con elocuencia, con la finalidad de persuadir o conmover al auditorio.
Dicción: Articulación de los sonidos al hablar.

6. Comunicación Asertiva y
Efectiva
Escuchamos Pensamos Sentimos Hablamos
“La primera persona que debe creer en lo que dice, eres tu mismo”; además, tener presente que lo
que nos convierte finalmente en expertos en el arte de comunicar es “aprender a escuchar”, quien sabe
escuchar está preparado para establecer un canal efectivo y asertivo de comunicación, empleando todo su
potencial y sobre todo empleando la empatía.

7. Mejorando Pronunciación
JA - JE- JI- JO- JU
MRA - MRE – MRI – MRO – MRU
CA – CE – CI – CO – CU
RA – RE – RI – RO - RU

8. Mejorando Pronunciación
El Rey de Constantinopla se quiere
descontantinopolizar quien lo
descontantinopolice primero más
descontantinopolizador será.

9. ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIÓN
 Promover la comunicación entre los miembros de una organización.
 Facilitar la integración entre las realizaciones personales y las institucionales.
 Reducir los focos de conflicto interno a partir del fortalecimiento de la cohesión de los
miembros.
 Contribuir a la creación de espacios de información, participación y opinión.

10. Niveles del lenguaje
 Nivel culto: formal técnico, literario.
 Nivel inculto: rural, informal, vulgar, jerga.
 Debemos evitar: diminutivos o aumentativos.

11. Extranjerismos:
Los extranjerismos son palabras
o expresiones lingüísticas que un
determinado idioma toma de otra lengua
extranjera.
Vicios
Español – Inglés
Ejemplos:
Look
Élite
Chef
Chat
Pleonasmo:
Términos redundantes y
consecutivos.
Súbete para arriba.
Métete para adentro.

12. Barreras de la
Comunicación
 Barrera semántica: Cambio de significado.
 Barrera física: Se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no permiten que
éste llegue nítidamente (Interferencia en radio o en el teléfono).
 Barrera psicológica: Exceso de timidez.
 Barreras administrativas: Ambigüedad en los estatus y roles, redes y patrones de comunicación.

13. Comunicación
Organizacional
El crecimiento y el éxito en las instituciones es orientar la comunicación a todos los niveles para
lograr un mejor desempeño y una mayor satisfacción, permitiendo que los individuos comprendan mejor
su trabajo, sintiéndose más comprometidos con lo que hacen.