El documento describe las 4 etapas y el organigrama de una empresa de reformas. La primera etapa implica encontrar una oficina. La segunda etapa involucra contratar empleados y dividir la empresa en departamentos como Recursos Humanos, Comercial, Producción, Técnico y Finanzas. La tercera etapa es dar a conocer la empresa a través de una fiesta de inauguración y publicidad. La cuarta etapa describe el proceso de realizar la primera reforma desde el análisis inicial hasta la finalización de la obra.