Este documento provee orientaciones para tutores de educación a distancia en la CUN. Explica que el tutor orienta el aprendizaje autónomo del estudiante a través de materiales de estudio y análisis de problemas. Las asignaturas se organizan en bloques de 5 sesiones semanales. Los encuentros presenciales se usan para resolver dudas y compartir ideas, mientras que el estudiante es responsable de su autoestudio. El tutor guía la interacción entre estudiantes y el desarrollo de los encuentros presenciales para

1. Orientaciones pedagógicas y operativas de la
metodología de educación a distancia en la CUN
- Guía para el desarrollo docente de los tutores de distancia –
I. Naturaleza de la labor docente en distancia
El tutor es un profesional de la docencia que, sin dictar clase, desarrolla un
proceso de acompañamiento y orientación a los estudiantes de la metodología
a distancia.
A través de encuentros periódicos, el tutor direcciona el proceso de auto-
aprendizaje de los estudiantes. Su rol es diferente del profesor del modelo
presencial. Debe orientar el proceso de aprendizaje autónomo del estudiante a
través de los materiales didácticos de autoestudio (textos impresos o virtuales)
y con base en el análisis de problemas, que constituyen el punto práctico en
torno del cual debe validarse el conocimiento teórico (ABP: Aprendizaje Basado
en Problemas).
En la CUN, el contenido del plan de estudios de un estudiante de las
metodologías presencial, distancia tradicional y distancia virtual es el mismo. Lo
que varía es la forma como se realiza la interacción con el docente.
El profesor en la metodología a distancia no llega a “dictar” una serie de
contenidos, ni a leer. Debe generar estrategias activas de participación e
interacción entre los estudiantes, a través de metodologías como talleres
combinados con Phillips 66, mesas redondas, seminarios o debates.
II. Organización de la actividad académica
Las asignaturas en esta metodología se organizan en bloques o encuentros de
cinco sesiones en igual número de semanas (generalmente los sábados). Cada
asignatura se completa en cinco semanas. Es decir, por lo general un
estudiante tiene 9 asignaturas inscritas en su carga académica para el
semestre, que distribuye en tres bloques con tres asignaturas cada una.

2. El semestre académico, por calendario, se desarrolla en 16 semanas. El
encuentro de la primera semana se toma como una inducción y se dirige a los
estudiantes por parte del respectivo coordinador del CUNAD o del programa a
distancia, con el fin de: para identificar expectativas, presentar la metodología,
las novedades del programa y orientar todas las interrogantes que surjan sobre
la operacionalización de la metodología y del semestre.
Cada uno de los programas académicos que se oferta a distancia, tiene un
coordinador nacional que, desde Bogotá, apoya el proceso.
Para 2010 B, los responsables son:
• Administración de Empresas: Profesor Francisco Javier López
Morales francisco_lopez@cun.edu.co
• Administración Pública: Dr. Luis Eduardo Cruz, director nacional del
programa y coordinador nacional de distancia. Luis_cruz@cun.edu.co
• Administración Turística y Hotelera. Profesora Lenyd Angélica Riaño
lenyd_riano@cun.edu.co
• Contaduría Pública: Profesor Edgar Ardila. Edgar_ardila@cun.edu.co
• Gestión Social y Salud Comunitaria: Profesor Adolfo Aguilera
adolfo_aguilera@cun.edu.co
Estos coordinadores son responsables por la orientación de los procesos
derivados de la gestión académica y curricular del programa y aspectos como:
homologaciones, pruebas de suficiencia, integración de contenidos, así como
de velar por el cumplimiento de los Syllabus de parte de cada profesor, entre
otros aspectos.
Los coordinadores de CUNAD apoyan la programación de bloques y los
procesos académicos, operativos y financieros derivados de la gestión del
estudiante y el docente de distancia, así como el cumplimiento del calendario
académico, especialmente en le relacionado con el reporte de calificaciones a
Registro y Control.
Las definiciones que trasciendan el ámbito del profesor, del coordinador de
programa o del coordinador de CUNAD, serán validadas a través del
Coordinador Nacional de Distancia, Dr. Luis Eduardo Cruz.
III. Material de estudio en distancia
Los profesores y alumnos de la metodología a distancia tradicional podrán
tener acceso a los contenidos de las respectivas asignaturas, que están
creados para la metodología distancia – virtual, para visualizarlos, pero no

3. tendrán evaluación ni interacción con otros docentes a través de la plataforma;
para ello están los encuentros presenciales.
La Coordinación Nacional de Distancia le informará sobre la manera como
deberá acceder a la plataforma.
En los diferentes CUNAD existe, en la oficina de la Coordinación, una biblioteca
con los textos de referencia para préstamo y consulta de parte de tutores y
estudiantes.
IV. Interacción del tutor con el estudiante
Es responsabilidad de todos los tutores presentar a sus estudiantes, en el
primer encuentro con ellos, la siguiente información:
1) El objetivo general y plan de trabajo de la asignatura, sesión por sesión (que
debe ceñirse al plan de trabajo o Syllabus que el director del programa
académico entrega, y que debe entregarse al estudiante). También se debe
orientar sobre las fuentes bibliográficas y cibergráficas que apoyen al
estudiante durante el desarrollo del bloque.
2) La estructura de contenido a desarrollar, detallada capítulo por capítulo, y la
forma como el docente presentará su material a través de un espacio virtual
(un blog, Google Docs, la plataforma de Telecampus, videos, sistemas de
mensajería, otras redes…)1.
3) Las actividades que deben atender los estudiantes, tanto de forma
independiente como en los encuentros presenciales, de conformidad con la
intensidad horaria definida según el número de créditos de la asignatura.
4) La forma de interacción y comunicación entre el tutor y sus estudiantes
cuando no hay sesiones presenciales.
1
Usar estas herramientas es muy fácil, rápido, gratis y contribuye enormemente en beneficio de la
comunicación y comprensión de los estudiantes. Por ejemplo: https://www.blogger.com/start,
www.google.com (con su cuenta de @cun.edu.co, puede crear documentos compartidos con los
estudiantes), http://www.youtube.com/, http://www.skype.com/...

4. 5) La manera como se realizará la evaluación 2, se calculan y promedian las
notas y se concertan las reglas de juego en las sesiones presenciales, tales
como:
o Entrega de trabajo. Características y tiempos
o Inasistencia del estudiante a las pruebas que demanden su
presencialidad
o Incumplimiento de compromisos de parte del estudiante
o Normas de juego y disciplina de las sesiones presenciales
Toda esta información debe quedar validada entre el tutor y los estudiantes a
través del Acta de Acuerdo Pedagógico, que deberá ser diligenciada y firmada
por el tutor y todos los estudiantes asistentes al primer encuentro de la
asignatura para cada bloque. Así mismo, se debe procurar, con el apoyo del
coordinador del CUNAD, que uno de los estudiantes con matrícula
debidamente legalizada actúe en calidad de representante de todos los
estudiantes del grupo.
V. Responsabilidades del estudiante
El tutor debe ayudar a concientizar al estudiante de distancia, en los siguientes
aspectos:
1) Las sesiones presenciales (encuentros tutor-estudiante) de la metodología a
distancia se realizan para resolver interrogantes, analizar casos puntuales y
compartir ideas con el tutor y los compañeros, pero no son para explicar lo
que está dado en el material de estudio trabajado de forma independiente y
extra-clase.
2) Él (el estudiante) es el responsable de su proceso de auto-estudio, en los
horarios y condiciones que él estime convenientes
3) El éxito de la formación a distancia está en la auto-disciplina del estudiante.
Esto significa:
2
La evaluación debe ser un proceso de reflexión y análisis. Se realiza dentro de los encuentros
presenciales y por ello, debe ser novedosa y permitir al alumno recapitular y sintetizar los objetivos
sustanciales de lo evaluado.
No se puede acumular en una sola evaluación o en el último encuentro del curso, las tres
evaluaciones que se deben reportar del alumno (dos parciales y un examen final). Cada una debe
hacerse por separado y en un momento diferente, y sus porcentajes son los indicados en el Reglamento
del Estudiante.

5. a. Reservar y dedicar un tiempo fijo y periódico a la semana para su
propio estudio, sin interrupciones
b. Identificar compañeros del programa y asignaturas inscritas con los
que les sea fácil interactuar para trabajar en equipo
c. Consultar oportunamente a la coordinación del CUNAD y, por su
intermedio, al profesor, todas las dudas de procedimiento o
instrucciones académicas entregadas
d. Asumir una disposición proactiva y efectiva de cultura tecnológica en
Internet: Interactuar con una cuenta de correo electrónico, sistemas
de mensajería instantánea, grupos, foros, blogs y chats.
e. Leer el Reglamento del Estudiante y hacer valer sus deberes y
derechos en la institución.
VI. Desarrollo de los encuentros presenciales
Las asignaturas en la metodología a distancia en la CUN tienen los mismos
contenidos e intensidad, en créditos académicos, que los planes de estudios de
la metodología presencial.
Como Crédito Académico se denomina a cada unidad de 48 horas de trabajo
que debe emplear el estudiante para cumplir los objetivos de la respectiva
asignatura. Hay materias con 2, 3 y hasta 4 créditos; es decir, 96, 144 y 192
horas, respectivamente.
Lo que varía en la forma como se trabaja el crédito académico es la relación
entre las horas de trabajo presencial y aquellas de trabajo independiente.
Mientras que, por ejemplo, en una materia de un crédito en la metodología
presencial, se trabajan 16 horas de clase presencial y 32 horas de trabajo
independiente del estudiante (16 + 32: 48), en la metodología a distancia la
relación que se emplea en la CUN, en la mayoría de sus asignaturas a
distancia, es de 5 horas de tutoría presencial y 43 horas de trabajo de
autoestudio de parte del estudiante (5 + 43: 48). En las materias de dos
créditos, esta intensidad se duplica.
Según la cantidad de estudiantes inscritos en cada asignatura, puede variar el
número de encuentros que el tutor tiene con ellos. En algunos casos puede
haber, por ejemplo, muy pocos estudiantes, con lo que el tiempo de dedicación
del tutor, por persona, tiene mayor profundidad en la interacción, de tal forma
que la relación varía a 2 sesiones de tutoría presencial (de una hora cada una),
por 46 horas de trabajo de autoestudio (2 + 46: 48).

6. Entre sábado y sábado el tutor libremente puede establecer contacto con los
alumnos a través de diversas mediaciones tecnológicas (chat, foros,
videoconferencias, correo electrónico…).
En las asignaturas en que se requieren cinco encuentros tutoriales
presenciales, se deben seguir los siguientes lineamientos:
Actividades del primer encuentro presencial:
Este espacio debe aprovecharse para la presentación de estudiantes y tutor,
con una dinámica participativa tipo Taller, en la que además el tutor verifique
que los estudiantes conocen el modelo de la metodología a distancia, las
normas reglamentarias y la estructura de los bloques de distancia para la
asignatura específica.
En este momento es clave que el tutor verifique si hay algún estudiante que no
tenga las habilidades informáticas mínimas y tome las precauciones del caso,
en coordinación con el personal académico y administrativo del CUNAD,
introduciendo actividades de nivelación si fueren necesarias. O pueden ser de
asesoría personalizada para complementar algún aspecto sobre el uso del
computador, navegación en Internet o manejo de alguna herramienta
específica, el e-mail, blog o foro, por ejemplo.
El tutor procede enseguida a motivar a los estudiantes a conformar los
denominados Círculos de Interacción y Participación Académica y Social
(CIPAS), o grupos de trabajo de estudiantes que deben organizarse desde esta
primera sesión académica con la asesoría y coordinación del tutor.
Finalmente, el tutor explica la estructura, utilidad e importancia del curso para lo
cual los estudiantes deben tener a la mano el respectivo Syllabus. Utilizando
una técnica de trabajo en equipo que recomendamos sea la Phillips 66 3,
asegura que cada subgrupo estudie una sección diferente de la primera unidad
del curso nombrando el respectivo coordinador que informará a la plenaria que
se realiza a continuación, los temas tratados y las conclusiones a que llegó
cada subgrupo. Así se logra que todos queden empapados de la temática que
los demás abordaron. El tutor hace el cierre del taller inicial, no sin antes indicar
3
El Phillips 66 es una técnica grupal educativa creada por J. Donald Phillips. Su función es
motivar una discusión ordenada entre los participantes y posibilitar un intercambio de puntos de vista.
Para su realización un grupo grande se subdivide a su vez en otros grupos formados por seis personas
que, a su vez, tratan de dar una respuesta en común en seis minutos al tema propuesto inicialmente. Una
vez cumplido el plazo, y con ayuda del dinamizador, se intenta hacer una puesta en común . Definición tomada
de Wikipedia

7. la unidad que por su propia cuenta deben estudiar durante la siguiente semana,
suministrándoles las referencias y guías correspondientes.
Actividades del segundo encuentro presencial:
Este constituye el momento oportuno para verificar que los estudiantes hayan
realizado las actividades de autoestudio en forma individual y colaborativa, para
lo cual el tutor deberá elegir un sistema evaluativo adecuado, tanto en el
formato (examen oral, tipo test, exposición individual o grupal, tarea, etc.) como
en su aplicación para las pruebas parciales. Procederá luego a complementar y
ampliar el horizonte de aprendizaje alcanzado hasta ahora por los estudiantes y
a aclarar las dudas que hayan surgido.
Entre la primera y segunda tutoría, los participantes habrán estudiado durante
esa semana en forma individual en su módulo de autoestudio y habrán
realizado las actividades de trabajo colaborativo con sus compañeros en forma
directa o a través del chat o los foros de discusión. También se habrán
esforzado por realizar las búsquedas en Internet o en el hipertexto de
multimedia que les haya recomendado el tutor y habrán consultado en la
biblioteca virtual o física del centro respectivo.
Siguiendo la dinámica del Phillips 66, coordinará las sesiones en torno a los
temas estudiados, logrando así afianzar la conceptualización en torno a las dos
primeras unidades. Puede incluso promover una profundización del estudio a
través del análisis crítico, la discusión y el debate, también en subgrupos y
sesión plenaria, en todos los casos orientada por el tutor.
Antes de culminar el taller, el tutor da las orientaciones e instrucciones acerca
de la nueva unidad didáctica que por su propia cuenta deben estudiar durante
la siguiente semana, así como las lecturas y actividades complementarias que
deben realizar.
Actividades del tercer encuentro presencial:
Este encuentro permite mirar el camino recorrido y ubicar al estudiante en el
sentido de responsabilidad que le compete, teniendo en cuenta su rendimiento
académico y lo que le espera ya en la fase final del curso. Tomando en
consideración la participación estudiantil en el encuentro anterior, puede aplicar
en éste una evaluación formal para definir las notas de las pruebas parciales
(cada una correspondiente al 30% de la nota final). Es importante que en este
momento el tutor sea muy riguroso pero cordial y comprensivo, dando el
refuerzo correspondiente para que de acuerdo con los resultados de la
evaluación aplicada, el que vaya bien, siga adelante, el que vaya regular,
procure mejorar y el que vaya mal, tenga la oportunidad de recuperarse a
tiempo.

8. El tutor buscará las estrategias más apropiadas para que los estudiantes
profundicen en el avance teórico-práctico del curso, complementando así el
estudio individual en el material de autoestudio y el trabajo en los equipos de
estudio colaborativo (CIPAS). Son claves en este sentido, la naturaleza de la
disciplina y las competencias que se esperan alcanzar por parte del estudiante,
para que el tutor oriente el trabajo según sea necesario profundizar más en la
fundamentación teórica, análisis y discusión que en la experimentación o
ejercitación práctica o en la valoración actitudinal.
El taller de esta sesión debe adecuarse a la profundización bien por la vía de la
intensificación de ejercicios para el desarrollo de competencias básicas de tipo
matemático, estadístico, informático o de idioma extranjero; de tipo
experimental e instrumental en el laboratorio o en el taller de ensamble y
mantenimiento; de tipo práctico mediante pasantías, prácticas empresariales,
visitas guiadas, o excursiones didácticas, a manera de ejemplo.
Las funciones de guía, asesor y evaluador son estratégicas a esta altura del
desarrollo del curso. El tutor debe anunciar a sus estudiantes la unidad o
unidades que deben estudiar por su propia cuenta en esta fase culminante,
suministrándoles también las referencias y guías correspondientes.
Actividades del cuarto encuentro presencial:
A medida que el curso avanza, es preciso registrar el nivel de compromiso de
los estudiantes frente a las actividades individuales y grupales, así como los
avances respectivos en el logro de las competencias.
La comunicación evaluativa que haya brindado el tutor con respecto al
rendimiento académico de cada estudiante, es clave a esta altura del desarrollo
del curso en el que debe estar definido ya un avance del 60% del total de la
evaluación.
El manejo flexible de la metodología centrada en el taller se facilita para
graduar el énfasis que según las necesidades de los grupos, considere el tutor
más conveniente realizar: seguir profundizando en la aplicación práctica,
explorar el desarrollo de actitudes y valores éticos o privilegiar la profundización
teórica, la discusión, la innovación y creatividad.
Actividades del quinto encuentro presencial:
Este último encuentro, se destina para verificar los logros del aprendizaje,
refuerzo, complemento, afianzamiento de las habilidades de aplicación
práctica, de los valores y actitudes pertinentes para proceder luego a la
evaluación final del curso correspondiente a la actividad formativa o curso,
previa evaluación grupal sobre el logro de los objetivos y forma de aprendizaje
en la asignatura.