El documento resume la historia y los objetivos del outsourcing. Explica que el outsourcing ha existido desde hace mucho tiempo como una estrategia de negocios, pero ganó popularidad en los años 70 cuando las empresas comenzaron a externalizar funciones como TI. Los objetivos principales del outsourcing son la optimización de costos, la eliminación de riesgos tecnológicos y la concentración en las actividades centrales de la organización.