El taller tiene como objetivo ayudar a los directores de recursos humanos a diseñar políticas salariales efectivas para atraer, retener y motivar a los empleados. El taller cubrirá temas como los percentiles y bandas salariales, incrementos salariales individuales, paquetes retributivos para alta dirección e indicadores de políticas retributivas. El taller será impartido por Ángel Aledo, consultor de recursos humanos con amplia experiencia en el sector.
Presentación
Los costes del personal son siempre uno de los gastos fijos y más altos en la estructura de costes de la
compañía, siendo la otra cara de la moneda el que para los empleados su salario suele ser también su
principal fuente de ingresos y, por tanto, miran con la máxima atención las reglas que la empresa sigue para
la distribución del incremento de sueldo y el incremento particular que cada uno recibe.
Todas las empresas tienen que balancear las necesidades y objetivos de la misma (más cantidad de unidades
producidas, más calidad del producto o servicio, más satisfacción del cliente, menos costes generales,..) y
las necesidades y objetivos de los empleados (más sueldo, más incentivo, más desarrollo profesional, más
conciliación de la vida personal y profesional,…).
Por tanto, el objetivo de la política retributiva de una empresa, en esta nueva etapa económica que empieza
a abrirse, será atraer, retener y mantener motivados a los empleados haciendo que éstos den lo mejor de sí
mismos para lograr conseguir el proyecto de la empresa al menor coste posible para la cuenta de resultados
de la compañía.
Objetivos específicos del seminario
• Comprender la práctica retributiva como elemento de retención y compromiso con la Empresa
• Practicar la solución a los problemas típicos que debe afrontar un director de RRHH en el día a día
• Ser capaz de diseñar la política retributiva de la compañía el día siguiente al taller
Público al que va dirigido
• Director general
• Director Financiero a cargo del Dpto. de RRHH
• Director de RRHH
• Técnico de RRHH
¿TE ESTÁS ENFRENTANDO AL CAMBIO?
Somos asesores para el cambio organizacional. Nuestra trayectoria profesional nos ha visto cubrir las posiciones de agencia y de cliente, responsables de comunicación y de ventas, compradores y proveedores.
SOMOS EXPERTOS EN GENERAR LA RENTABILIDAD.
Involucrados desde siempre en las palancas de las rentabilidad de la empresa, sabemos que eso pasa cuando las personas experimentan una autentica evolución.
Así los recursos humanos (que cuestan y cuesta motivar) se convierten en personas comprometidas con el resultado y que rinden.
CON COACH 2 ENJOY LO PUEDES HACER.
No solo somos formadores sino también coaches, y coaches que han estado en tu lugar gestionando las llaves de la eficacia y la eficiencia de los procesos empresariales.
Guia mercado laboral 2014 Sector Finanzas. #GuiaHays2014HAYS ESPAÑA
Descubre cómo se mueve el sector finanzas en 2014. Perspectivas de empleo y salarios en todas las posiciones relevantes de Finanzas. Salario y análisis del mercado laboral. Director Financiero, controller, responsable de Control de gestión, CFO, Responsable de auditoría interna, Controller de gestión, Auditor, Tesoreros, Control de costes, responsables de consolidación.
Programa Jornada “Emprendimiento en España” (09/07/13)Madrid Emprende
Programa de la Jornada “Emprendimiento en España”, que tendrá lugar el martes 9 de julio de 2013, en el Hotel Villa Magna de Madrid.
APD convoca, en colaboración con Ernst & Young esta jornada, en la que se analizaran las medidas incorporadas en el nuevo Proyecto de Ley de Apoyo a los Emprendedores y su Internacionalización.
Inscripciones a través de la web de la Asociación para el Progreso de la Dirección: www.apd.es
Para las economías nacionales, el talento se ha convertido en la divisa básica de competitividad. Países y empresas que sistemáticamente están orientados hacia la competitividad del talento, tienden a obtener mejores resultados.
Hablar de talento del siglo XXI es hablar de un concepto más amplio, que ya no se sustenta en el pilar tradicional de la educación formal, sino que el peso del desarrollo de las capacidades profesionales, especialmente en aquellos casos relativos a cambios tecnológicos, va ganando protagonismo y está comportando cambios en el perfil requerido en un nuevo mercado laboral.
Gobiernos, instituciones y empresas han de poner en marcha iniciativas y herramientas ?facilitadoras? orientadas a desarrollar la capacidad de los países para gestionar el talento a través de la atracción, el crecimiento y la retención del mismo.
Hoy nuestro país, situado en un nuevo escenario, con claros índices de recuperación del mercado laboral, ha de seguir impulsando medidas que faciliten y sitúen el talento en el centro de las soluciones para el crecimiento económico y la mejora de la competitividad.
Competitividad que es necesaria para liderar el proceso de recuperación y volver a hacer de nuestro mercado laboral un motor de crecimiento y desarrollo sostenible.
Por todo ello, APD y Adecco organiza la presente Jornada. En Bilbao, este encuentro tendrá lugar el próximo 19 de mayo, y será inaugurado por Ricardo Barkala, Viceconsejero de Empleo y Trabajo del Gobierno Vasco.
Presentación
Los costes del personal son siempre uno de los gastos fijos y más altos en la estructura de costes de la
compañía, siendo la otra cara de la moneda el que para los empleados su salario suele ser también su
principal fuente de ingresos y, por tanto, miran con la máxima atención las reglas que la empresa sigue para
la distribución del incremento de sueldo y el incremento particular que cada uno recibe.
Todas las empresas tienen que balancear las necesidades y objetivos de la misma (más cantidad de unidades
producidas, más calidad del producto o servicio, más satisfacción del cliente, menos costes generales,..) y
las necesidades y objetivos de los empleados (más sueldo, más incentivo, más desarrollo profesional, más
conciliación de la vida personal y profesional,…).
Por tanto, el objetivo de la política retributiva de una empresa, en esta nueva etapa económica que empieza
a abrirse, será atraer, retener y mantener motivados a los empleados haciendo que éstos den lo mejor de sí
mismos para lograr conseguir el proyecto de la empresa al menor coste posible para la cuenta de resultados
de la compañía.
Objetivos específicos del seminario
• Comprender la práctica retributiva como elemento de retención y compromiso con la Empresa
• Practicar la solución a los problemas típicos que debe afrontar un director de RRHH en el día a día
• Ser capaz de diseñar la política retributiva de la compañía el día siguiente al taller
Público al que va dirigido
• Director general
• Director Financiero a cargo del Dpto. de RRHH
• Director de RRHH
• Técnico de RRHH
¿TE ESTÁS ENFRENTANDO AL CAMBIO?
Somos asesores para el cambio organizacional. Nuestra trayectoria profesional nos ha visto cubrir las posiciones de agencia y de cliente, responsables de comunicación y de ventas, compradores y proveedores.
SOMOS EXPERTOS EN GENERAR LA RENTABILIDAD.
Involucrados desde siempre en las palancas de las rentabilidad de la empresa, sabemos que eso pasa cuando las personas experimentan una autentica evolución.
Así los recursos humanos (que cuestan y cuesta motivar) se convierten en personas comprometidas con el resultado y que rinden.
CON COACH 2 ENJOY LO PUEDES HACER.
No solo somos formadores sino también coaches, y coaches que han estado en tu lugar gestionando las llaves de la eficacia y la eficiencia de los procesos empresariales.
Guia mercado laboral 2014 Sector Finanzas. #GuiaHays2014HAYS ESPAÑA
Descubre cómo se mueve el sector finanzas en 2014. Perspectivas de empleo y salarios en todas las posiciones relevantes de Finanzas. Salario y análisis del mercado laboral. Director Financiero, controller, responsable de Control de gestión, CFO, Responsable de auditoría interna, Controller de gestión, Auditor, Tesoreros, Control de costes, responsables de consolidación.
Programa Jornada “Emprendimiento en España” (09/07/13)Madrid Emprende
Programa de la Jornada “Emprendimiento en España”, que tendrá lugar el martes 9 de julio de 2013, en el Hotel Villa Magna de Madrid.
APD convoca, en colaboración con Ernst & Young esta jornada, en la que se analizaran las medidas incorporadas en el nuevo Proyecto de Ley de Apoyo a los Emprendedores y su Internacionalización.
Inscripciones a través de la web de la Asociación para el Progreso de la Dirección: www.apd.es
Para las economías nacionales, el talento se ha convertido en la divisa básica de competitividad. Países y empresas que sistemáticamente están orientados hacia la competitividad del talento, tienden a obtener mejores resultados.
Hablar de talento del siglo XXI es hablar de un concepto más amplio, que ya no se sustenta en el pilar tradicional de la educación formal, sino que el peso del desarrollo de las capacidades profesionales, especialmente en aquellos casos relativos a cambios tecnológicos, va ganando protagonismo y está comportando cambios en el perfil requerido en un nuevo mercado laboral.
Gobiernos, instituciones y empresas han de poner en marcha iniciativas y herramientas ?facilitadoras? orientadas a desarrollar la capacidad de los países para gestionar el talento a través de la atracción, el crecimiento y la retención del mismo.
Hoy nuestro país, situado en un nuevo escenario, con claros índices de recuperación del mercado laboral, ha de seguir impulsando medidas que faciliten y sitúen el talento en el centro de las soluciones para el crecimiento económico y la mejora de la competitividad.
Competitividad que es necesaria para liderar el proceso de recuperación y volver a hacer de nuestro mercado laboral un motor de crecimiento y desarrollo sostenible.
Por todo ello, APD y Adecco organiza la presente Jornada. En Bilbao, este encuentro tendrá lugar el próximo 19 de mayo, y será inaugurado por Ricardo Barkala, Viceconsejero de Empleo y Trabajo del Gobierno Vasco.
Compartimos con uds la agenda IDEPRO del mes de noviembre... para muchos eventos ya nos quedan pocos cupos. Para mayor información y registros escríbenos a: info@idepro.edu.ec
1º PREMIO INTERNACIONAL AJE CASTILLA LA MANCHAAje Clm
Reconocer a los mejores empresarios menores de 40 años de Castilla-La Mancha por su modelo de negocio en la internacionalización y trayectoria en el exterior.
Desarrollarme y aprender en una empresa con nuevos retos donde me permitan aplicar mi experiencia para dirigir, crear y desarrollar equipos de trabajo altamente efectivos enfocados al cumplimiento de objetivos.
Eres emprendedor ? Te gusta la innovación ?
Desde #CyL te quieren ayudar a sacar tu 'empresa' hacia adelante ....
Programa totalmente gratuito en el te realizaran un diagnóstico sobre tu 'idea' y tu 'plan' de viabilidad.
www.lunacandeleda.com
@lunacandeleda
Clase Magistral Directivos Alto rendimiento Joel Alarcón
Clase magistral impartida por Gerardo Mendoza, director de Formación ejecutiva empresarial y líder de habla hispana en materia de ventas, dirigido a directores y gerentes de alto rendimiento.
El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) se ha consolidado como una de las
herramientas clave de Recursos Humanos para demostrar su valor añadido y su contribución
estratégica al éxito de la compañía.
Entender y conocer esta herramienta se ha convertido en una necesidad para los directivos
de RRHH si quieren mantener el rol estratégico y no solo funcional de RRHH en la empresa.
Los departamentos de RRHH que sean capaces de diseñar un Cuadro de Mando Integral
y comunicarlo eficazmente al equipo directivo, tienen más probabilidad de convertir a los
Recursos Humanos en la principal ventaja competitiva de la empresa y limitar el impacto
de la crisis económica en las políticas de RRHH.
Compartimos con uds la agenda IDEPRO del mes de noviembre... para muchos eventos ya nos quedan pocos cupos. Para mayor información y registros escríbenos a: info@idepro.edu.ec
1º PREMIO INTERNACIONAL AJE CASTILLA LA MANCHAAje Clm
Reconocer a los mejores empresarios menores de 40 años de Castilla-La Mancha por su modelo de negocio en la internacionalización y trayectoria en el exterior.
Desarrollarme y aprender en una empresa con nuevos retos donde me permitan aplicar mi experiencia para dirigir, crear y desarrollar equipos de trabajo altamente efectivos enfocados al cumplimiento de objetivos.
Eres emprendedor ? Te gusta la innovación ?
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Clase Magistral Directivos Alto rendimiento Joel Alarcón
Clase magistral impartida por Gerardo Mendoza, director de Formación ejecutiva empresarial y líder de habla hispana en materia de ventas, dirigido a directores y gerentes de alto rendimiento.
El Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) se ha consolidado como una de las
herramientas clave de Recursos Humanos para demostrar su valor añadido y su contribución
estratégica al éxito de la compañía.
Entender y conocer esta herramienta se ha convertido en una necesidad para los directivos
de RRHH si quieren mantener el rol estratégico y no solo funcional de RRHH en la empresa.
Los departamentos de RRHH que sean capaces de diseñar un Cuadro de Mando Integral
y comunicarlo eficazmente al equipo directivo, tienen más probabilidad de convertir a los
Recursos Humanos en la principal ventaja competitiva de la empresa y limitar el impacto
de la crisis económica en las políticas de RRHH.
El 31 de mayo la Asociación por el Progreso Directivo, APD realizará en Santiago de Compostela el semianrio: "Dirigir e implicar, la fuerza del coaching".
El Plan de Sucesiones es una de las herramientas de mayor valor para que el área de RR.HH. consiga generar en las organizaciones el correcto aprovechamiento de sus equipos. Siendo clave, se observa día a día cómo es una de las carencias más habituales en los planes estratégicos de RR.HH. de las empresas.
En un Plan de Sucesiones se debate con la información más confidencial y valiosa de la empresa: la valoración y el futuro de los principales ejecutivos de la compañía. Lo que implica que no haya nada más estratégico ni de más valor que decidir los futuros dirigentes y prepararse en consecuencia.
Ser capaces de hacer una buena gestión del cambio, aportará el valor diferencial necesario que nos facilitará lograr los objetivos de nuestras organizaciones a corto y largo plazo.
APD organiza este seminario con el pleno convencimiento de la necesidad real que tienen las empresas.
La gestión retributiva constituye en la actualidad una de las funciones con mayor valor estratégico dentro
de los departamentos de recursos humanos.
En el entorno actual, y tras la publicación del Proyecto de Ley por la que se modifica la Ley del Impuesto
sobre la Renta de las Personas Físicas, muchas compañías, tanto cotizadas como no cotizadas, están
revisando sus sistemas retributivos con el objetivo de identificar oportunidades de optimización fiscal del
paquete de compensación.
Estas alternativas incluyen tanto los denominados planes de retribución flexible para empleados, como
esquemas de incentivos en acciones y fórmulas alternativas a los planes de pensiones. Adicionalmente, en
el caso de empleados con responsabilidades internacionales, la normativa española permite la aplicación
de determinadas ventajas fiscales.
Este seminario pretende profundizar sobre cada una de las implicaciones fiscales que conlleva cada
elemento del paquete retributivo.
http://www.apd.es/Inicio/Actividad.aspx?i=S140136
Customer Experience es una nueva disciplina que está revolucionando el concepto de calidad de servicios, el marketing y la experiencia en el punto de venta. En la actualidad se ha convertido en uno de los factores críticos diferenciales en compañías líderes, sostenibles y competitivas en todos los sectores de actividad.
Cuando una compañía supera las expectativas de sus clientes y les ofrece una experiencia memorable, multiplica su rentabilidad y valor. La Experiencia de Cliente es una revolución que ya es una realidad, con una demanda creciente de profesionales que dominen esta disciplina.
Objetivos
Los participantes en el Programa Intensivo Customer Experience Management saldrán con el conocimiento, metodología y las claves necesarias para gestionar e implementar la Experiencia de Cliente en su organización.
Entender las claves de una compañía líder en Experiencia de Cliente.
Integrar la Experiencia de Cliente y la perspectiva "Customer Journey" en la estrategia y la operativa diaria de la empresa.
Conocer las metodologías y las métricas más avanzadas para una implementación exitosa.
Gestionar la omnicanalidad para lograr una experiencia de cliente diferencial y homogénea en todos los puntos de contacto.
Alinear a la organización en el cambio de paradigma: procesos, cultura interna y tecnología, venciendo las resistencias e involucrando a las personas.
Desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organización.
Demostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Dirección para obtener los recursos y el máximo compromiso.
Los participantes en el programa recibirán un Diploma con el reconocimiento de la Asociación Española para la Calidad en Customer Experience Management.
Programa intensivo en Gestión, Metodología e Implantación de Experiencia de Cliente
http://www.aec.es/web/guest/formacion/catalogo/areas/experiencia-de-cliente/inicio
Customer Experience es una nueva disciplina que está revolucionando el concepto de calidad de servicios, el marketing y la experiencia en el punto de venta. En la actualidad se ha convertido en uno de los factores críticos diferenciales en compañías líderes, sostenibles y competitivas en todos los sectores de actividad.
Cuando una compañía supera las expectativas de sus clientes y les ofrece una experiencia memorable, multiplica su rentabilidad y valor. La Experiencia de Cliente es una revolución que ya es una realidad, con una demanda creciente de profesionales que dominen esta disciplina.
Objetivos
Los participantes en el Programa Intensivo Customer Experience Management saldrán con el conocimiento, metodología y las claves necesarias para gestionar e implementar la Experiencia de Cliente en su organización.
Entender las claves de una compañía líder en Experiencia de Cliente.
Integrar la Experiencia de Cliente y la perspectiva "Customer Journey" en la estrategia y la operativa diaria de la empresa.
Conocer las metodologías y las métricas más avanzadas para una implementación exitosa.
Gestionar la omnicanalidad para lograr una experiencia de cliente diferencial y homogénea en todos los puntos de contacto.
Alinear a la organización en el cambio de paradigma: procesos, cultura interna y tecnología, venciendo las resistencias e involucrando a las personas.
Desplegar e implementar la Experiencia de Cliente en la organización.
Demostrar el valor del Customer Experience ante la Alta Dirección para obtener los recursos y el máximo compromiso.
Los participantes en el programa recibirán un Diploma con el reconocimiento de la Asociación Española para la Calidad en Customer Experience Management.
Ante el complejo escenario al que ha estado enfrentándose la industria en nuestro país, ha llegado el momento de
reactivar las organizaciones y prepararlas para los retos del futuro.
Este complejo escenario, unido a las exigencias a nivel de coste, servicios y flexibilidad que requieren los clientes,
obliga a explorar fórmulas de excelencia operacional que nos ayuden a transformar el modelo productivo y logístico.
Tiempo nuevos que nos llevan a evolucionar del Lean clásico a un marco de manufactura avanzada más alineado con
la industry 4.0 y la fábrica del futuro.
En este camino no hay recetas únicas y cada organización requiere de una hoja de ruta específica y exclusiva para
asegurar no sólo la obtención de resultados a corto plazo, sino también de forma sostenida.
APD y Sisteplant, organizan la Jornada “La fábrica del futuro. Reactivando las empresas y
sus modelos productivos” que tendrá lugar el próximo 22 de septiembre en Tarragona.
Si quieres conocer las claves del futuro que permitirán reactivar la industria de nuestro país: creciente número de
referencias, formatos y personalización; márgenes ajustados; complejidad logística; conciliación de canales y
mercados y una demanda muy cambiante, ¡reserva tu agenda!
IDEAS FUERZA
• El cliente debe encontrar siempre una única respuesta mire donde mire. Un equipo alineado y coordinado a su servicio.
• La venta ya no es cuestión de un departamento sino de toda la empresa.
• Ya no se trata de trabajar el VALOR AÑADIDO, sino el VALOR PERCIBIDO.
• Lo que el cliente no ve…, ¡NO EXISTE!
• Además de ser profesionales y expertos en nuestros productos y servicios, también debemos parecerlo
• El Clima de una organización traspasa los muros y llega a casa del cliente como un aroma. ¿A qué huele nuestra empresa?
• Se puede trabajar mucho, muchas horas, con mucho esfuerzo pero no conseguir los objetivos. Necesitamos identificar el T.A.R.: tareas de alta rentabilidad.
• Antes de vender fuera, hay que vender dentro (marketing interno).
• Sin confianza no hay mercado
En la actualidad todos estamos volcados en obtener la máxima eficiencia y los mayores resultados a
los menores costes posibles, y el área de formación y desarrollo no se queda atrás en este proceso de
cambio. Por otro lado, los directores de Recursos Humanos y los Responsables de Formación necesitan
cada vez más demostrar que sus iniciativas están vinculadas al negocio y demostrar el impacto de las
mismas para justificar su trabajo e inversiones.
Dentro de esta búsqueda de eficiencia y medición de impacto encontramos dos aspectos fundamentales
que son tendencia hoy: la realización de “business case” o estudios de impacto de la formación en el
negocio y el uso de recursos de internet con sus múltiples opciones y aplicaciones.
La investigación sobre métricas de liderazgo y capital humano permite hoy calcular y demostrar con
números y lenguaje de dirección general los resultados e impacto de iniciativas de formación y desarrollo.
La innovación, el uso de nuevas tecnologías y la creación de nuevas metodologías en éste área, están
suponiendo una revolución en cuanto a procesos y mejoras en los costes de formación. Internet está
revolucionando el día a día de millones de personas y nos ofrece una amplia gama de posibilidades:
Plataformas Online, Moocs, redes sociales corporativas, ecosistemas de aprendizaje que abren un
nuevo modo de acercarse al conocimiento donde cada individuo juega un papel más activo.
MARISA COSMEN ALONSO
Responsable del Servicio de Atención al Cliente de la Fundación Tripartita
Licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad Complutense, especialidad Economía
Internacional y Máster en Auditoría y Análisis Empresarial inició su carrera profesional en Arthur
Andersen, actual Deloitte, donde trabajó 4 años y posteriormente se incorporó a la Fundación
(Forcem en aquel momento), donde continúa.
Dentro de la Fundación ha trabajado en las unidades de Verificación y Control, Gestión,
Organización de Procesos y, actualmente, es la responsable de la de Servicio al Cliente.
La gestión retributiva constituye en la actualidad una de las funciones con mayor valor estratégico dentro de las
empresas. Las modificaciones en convenios y negociaciones colectivas, el cambio en la normativa laboral y la actualización normativa en materia fiscal, plantean un nuevo escenario para la adaptación de planes de compensación.
+info: www.apd.es
Una de las más llamativas tendencias de los mercados actuales es la proliferación creciente de canales a través
de los cuales, en términos generales, los usuarios y clientes pueden interactuar con las empresas proveedoras de servicios.
Con el desarrollo de Internet y las comunicaciones, la interrelación entre las empresas y sus clientes y usuarios
se ha potenciado con nuevas herramientas. Las empresas ahora disponen de nuevos canales de interacción que,
por un lado, pueden llegar a formar parte de su ventaja competitiva, pero que, al mismo tiempo, incrementan la
complejidad de la gestión de la relación empresa-cliente.
El desarrollo de nuevos canales de comunicación, y la disponibilidad de una gran cantidad de información
sobre los clientes, son sólo algunas de las características del actual entorno competitivo. Pero el camino hacia la
multicanalidad se ha enfrentado a otra realidad: el nuevo rol proactivo que ha adoptado el consumidor, el llamado
prosumidor.
En este contexto, el término multicanalidad se dene como una pluralidad de canales (tanto tradicionales como
innovadores), variados, interconectados, coherentes e integrados entre sí utilizados por las empresas para sus
actividades de comunicación, comercialización y asistencia a los clientes.
Pero, detrás de todo eso queda una realidad: Los clientes siguen procurando valor, conanza y conveniencia. Y
este debe ser el objetivo de toda gestión multicanal. La falta de integración y coherencia entre los canales no crean ni valor, ni conanza, ni conveniencia.
http://www.apd.es/Inicio/Actividad.aspx?i=S147012
Con un profundo conocimiento del impacto digital en el negocio, Capgemini se posiciona como una de las firmas más respetadas en el ecosistema de las marcas digitales. La presente entrevista a su CEO en España da paso a un ciclo
de conversaciones que Paulo Morgado mantendrá en próximas ediciones con los “primeros espadas” de compañías líderes en este entorno.
Hablar hoy de redes sociales y de empleo es hablar de LinkedIn. Con más de 433 millones de usuarios, el portal es líder en su sector. El secreto, centralizar todos sus esfuerzos en un único foco: el profesional. De hecho, según Sarah Harmon, al frente de la sección de negocio de las Talent Solutions de la compañía en España y Portugal desde 2013, “el centro de nuestro universo es el usuario final”. De ahí su éxito. En una distendida charla con Paulo Morgado, Consejero Delegado de Capgemini España, y transmitiendo un gran entusiasmo en todo lo que cuenta, ambos conversaron acerca de las virtudes de LinkedIn, e intercambiaron opiniones sobre los cambios en el mercado de trabajo actual y las tendencias de cara al futuro.
Está totalmente contrastado que el éxito en la vida de una persona depende de unas pocas
variables.Básicamente tres: La Satisfacción Personal, el Autoconocimiento y la Actitud mental
Positiva. Junto a estas variables, en la vida profesional es necesario controlar y manejar algunas otras
habilidades. Entre ellas está la fijación de objetivos, la negociación, la comunicación eficaz, el manejo del
conflicto, etc. El riesgo está en caer en la falacia de empezar a construir la casa por el tejado, desde los
síntomas, atacando las carencias de esas habilidades o técnicas específicas, sin establecer los fundamentos
básicos en los que se apoya el ser humano.
Esta sesión pretende ir a la raíz: ¿cómo es y cómo se desarrolla la estructura personal de las capacidades
humanas?, ¿por qué unas personas manejan mejor que otras la interacción con los demás? ¿de qué
depende la capacidad de adaptación al entorno o al cambio?, ¿qué valores y principios me fundamentan
como persona?, ¿cuáles son mis puntos fuertes?, ¿y mis áreas de mejora? Así se abordarán temas como el
equilibrio entre la vida personal y profesional, la adopción de una actitud mental positiva
ante la vida, la motivación hacia el logro de sus propios objetivos (personales y profesionales), el
coeficiente de optimismo como base del rendimiento personal y profesional, etc.
Presentación
La naturaleza del trabajo ya no es la misma.
Hoy en día, el trabajo diario cambia a tal
velocidad que pocos días podemos mantener
una planificación hecha de antemano.
– ¿Tienes la sensación de que tu trabajo
consiste en gestionar urgencias?
– ¿Los buzones de entrada del email no paran
de bombardearte con sus avisos y no te
dejan trabajar?
– ¿Tienes constantes interrupciones que no te
permiten concentrarte en tu trabajo?
– ¿Tienes reuniones e imprevistos que te
impiden avanzar?
– ¿Te sientes impotente ante todo lo que tienes
delante y que sabes que no puedes abarcar?
Los modelos de “gestión del tiempo” han
quedado obsoletos. Ya no sirven para
tener una perspectiva del trabajo, ni para
controlarlo.
Las relaciones personales se ven afectadas por
el incumplimiento reiterado de compromisos,
tanto profesionales como personales.
Cada vez más compañías españolas salen del mercado doméstico para operar en el mercado global. Esta
expansión supone competir en países nuevos y muchas veces muy competitivos, donde se pone a prueba
la calidad, no sólo de los productos o servicios, sino también de los profesionales que trabajan para la
compañía.
La internacionalización supone diversos retos para la función de Recursos Humanos:
1. La identificación de las personas que lideran las primeras operaciones en el extranjero, a diferentes niveles
de la empresa.
2. El desarrollo de políticas y procesos de gestión necesarios en distintos momentos.
3. La integración de personas de otras culturas en la compañía.
4. La creación de una cultura enfocada a la internacionalización y la coordinación entre las oficinas en
España y las filiales,
5. La creación y el mantenimiento de la ventaja competitiva – como compañía y como empleador - en
mercados muy diferentes al español
Empresas españolas de todos los sectores y tamaños mejoran la competitividad debido a la experiencia que
adquieren en la internacionalización. Este seminario ayuda a los participantes a trabajar sobre los aspectos
críticos para que la función de Recursos Humanos contribuya al éxito internacional.
Abengoa es una empresa que aplica soluciones tecnológicas innovadoras para el desarrollo sostenible
en los sectores de energía y medioambiente, generando electricidad a partir de recursos renovables,
transformando biomasa en biocombustibles o produciendo agua potable a partir del agua de mar. Articula
su negocio en torno a tres actividades: ingeniería y construcción, infraestructuras de tipo concesional y
producción industrial.
¿Por qué pertenecer al Club de Mandos Comerciales?
El club ofrece la oportunidad de obtener el máximo potencial de la fuerza de ventas, sumar diferentes puntos de vista
y cambiar actitudes, métodos y habilidades imprescindibles para desarrollar todo el potencial comercial y alcanzar
objetivos estratégicos. El foco del Club no está en el proceso o los objetivos de aprendizaje sino en lograr que los
gerentes y jefes de equipos comerciales mejoren su posición competitiva y de influencia sobre sus equipos para
obtener más y mejores resultados comerciales.
Compromiso de formación continua
APD proporciona a todos los que participan en el “Club Comercial” un punto de encuentro que permita satisfacer
la necesidad de formación y actualización continua. Los asistentes podrán acceder a un abanico de actividades que
promueven la actualización de conocimientos.
• Invitaciones para Cinefórum Empresarial.
• Asistencia a sesiones presenciales de 1:30h de duración (“New experience every month”).
Estructura y metodología
El enfoque que se ofrece en este programa se desarrolla bajo una perspectiva absolutamente práctica. Se realizará
a través de una formación intensiva que capacite a los asistentes para convertirse en los mejores profesionales
del área comercial. El objetivo global es lograr la máxima profesionalización y un incremento exponencial de los
conocimientos y habilidades de los participantes en el área del liderazgo de ventas. Las sesiones combinan formación
conceptual con ejercicios prácticos, role plays grupales e individuales basados en técnicas de ventas y negociación,
exposiciones elevator pitch, trabajos en equipos, etc..
El Club Comercial que se impartirá en Barcelona incluye:
• Training formativo de 4 días
• Una tarde de taller práctico en el que se proyectarán, analizarán y debatirán extractos clave de películas de
referencia en el ámbito del management comercial.
• Un pack de libros / manuales de tendencias enfocados al desarrollo del área comercial.
• Ponencia sectorial en abierto + manual novedad editorial para lectura verano 2014.
• Tres almuerzos de trabajo y una cena de clausura en los que el participante tendrá la oportunidad de ampliar su
red de contactos y compartir experiencias comerciales.
Presentación
¿Cómo conseguir que los colaboradores y socios se comprometan en el logro de objetivos? ¿Quieres conocer
las claves para incrementar los resultados de tu equipo, departamento y empresa? ¿Qué hacen los líderes de
éxito en sus relaciones cara a cara?
Sin duda, la efectividad de nuestro trabajo como directivos depende en gran medida de las conversaciones que
mantenemos con nuestros colaboradores.
En su mayoría, estas “conversaciones” no siguen un guion predefinido y en su mayoría son fruto de la
improvisación o de la reacción ante los acontecimientos.
Esto hace necesario entrenar una nueva forma de dirigir, una forma sistemática de conversar: La Dirección
Interactiva a través de un modelo, el modelo Hexagoon.
En este taller, dirigido especialmente a directivos con personas a su cargo, daremos a conocer y practicaremos
el modelo Hexagoon. Un método innovador, basado en el ejercicio del liderazgo y en las técnicas de coaching
empresarial, que te ayudarán a diseñar conversaciones para alcanzar los objetivos y el compromiso de tu
equipo con los resultados empresariales.
Presentación
Cada vez más, las empresas dependen de las personas, de su talento y grado de compromiso; a ello ha contribuido de forma
decisiva la actual situación de crisis económica (carácter pasajero) y, sobre todo, la irrupción de la figura del trabajador del
conocimiento (carácter sistémico).
Día tras día, resulta más difícil diferenciarse a través del precio o del producto; son los equipos de trabajo y, en última instancia,
el individuo, la principal fuente de ventaja competitiva. Favorecer una cultura que aliente la presencia de personas dispuestas,
motivadas, implicadas, y entusiastas del servicio, debe ser un objetivo vital e irrenunciable en la estrategia de cualquier sociedad.
Sin lugar a dudas, el compromiso es la respuesta. Pero, ¿cómo lograrlo? ¿Cómo favorecerlo? ¿Hasta qué punto la retribución lo
puede conseguir? ¿Es factible que una organización “conquiste” el compromiso de una persona que a título personal no lo es?
¿Cuáles son sus bases? ¿Por qué en algunas empresas parece garantizado y en otras un imposible? ¿Cómo de esencial es la
relación con el jefe respectivo?
La disciplina, no puede resolver el hecho de que una mente creativa, brillante, e innovadora, decida dejar de aportar “las ideas”
que en caso de compromiso fluirían naturalmente. Este seminario, concebido como una importante fuente de reflexión, le aportará
las claves para diseñar las políticas tendentes a fomentar la permanencia ilusionante y creativa de sus colaboradores.
Presentación
En los últimos años las revistas más prestigiosas de todo el mundo (The Economist, Financial Times, Forbes,
Harvard Business Review, Wall Street Journal, The New Yorker, TIME, etc) se han hecho eco de la importancia
que el Mindfulness (la consciencia que surge al poner atención de forma voluntaria en el presente y sin juicios)
está empezando a cobrar en la sociedad occidental, donde ya se aplica no solo para mejorar la salud física y
mental de las personas, sino también para aumentar el rendimiento en las escuelas, en el Ejército americano y en
el deporte de élite y en la NASA, por destacar algunos organismos e instituciones de gran consideración.
Asimismo, numerosas multinacionales de primer nivel, están adaptando los principios del Mindfulness en sus
entornos corporativos , con un alto impacto en sus plantillas (Google, Astra Zeneca, Apple, Deutsche Bank,
Goldman Sachs, Intel, Procter & Gamble, General Mills, Aetna, Harvard Pilgrim, Unilever...). La clave del éxito
del Mindfulness en las empresas, tal y como han constatado en Google, donde más de (3.000 trabajadores han
sido formados en esta disciplina procedente del budismo) reside en adaptarlo a la mentalidad ejecutiva para que
tenga un mayor retorno y nivel de aplicabilidad en ellos mismos y en el bottom line, introduciendo fundamentos
en Neurociencias, Inteligencia Emocional y Autoconocimiento.
Presentación
Los ecosistemas en los que trabajamos están evolucionando hacia entornos cada vez más colaborativos y diná-
micos. La horizontalidad en la comunicación y el empoderamiento de las personas, son la fórmula ganadora
que dará sentido y éxito a cada proyecto.
Liderar desde la acción es la clave, pero requiere entrenamiento. Y nada mejor que hacerlo en equipo, transformándolo
en uno de alto rendimiento.
En este taller, viviremos una experiencia única y divertida, con el aprendizaje experiencial como protagonista.
Con impactos lúdico-formativos trabajaremos ideas fuerza en dirección de equipos a lo largo de una mañana
altamente participativa. Nuestra hoja de ruta será el modelo DAC (Dirección, Alineación y Compromiso) mientras
realizamos una pintura figurativa de forma colaborativa, distribuidos por equipos. Todo ello, en un entorno
muy propicio en el que combinaremos trabajo dentro y fuera del aula.
Más de APD Asociación para el Progreso de la Dirección (20)
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
1. A S O C I A C I Ó N P A R A E L P R O G R E S O D E L A D I R E C C I Ó N
apd Seminario
Taller de políticas salariales en la práctica del
director de RRHH
Málaga, 18 de febrero de 2015
2. Presentación
Los costes del personal son siempre uno de los gastos fijos y más altos en la estructura de costes de la
compañía, siendo la otra cara de la moneda el que para los empleados su salario suele ser también su
principal fuente de ingresos y, por tanto, miran con la máxima atención las reglas que la empresa sigue
para la distribución del incremento de sueldo y el incremento particular que cada uno recibe.
Todas las empresas tienen que balancear las necesidades y objetivos de la misma (más cantidad de
unidades producidas, más calidad del producto o servicio, más satisfacción del cliente, menos costes
generales,..) y las necesidades y objetivos de los empleados (más sueldo, más incentivo, más desarrollo
profesional, más conciliación de la vida personal y profesional,…).
Por tanto, el objetivo de la política retributiva de una empresa, en esta nueva etapa económica que
empieza a abrirse, será atraer, retener y mantener motivados a los empleados haciendo que éstos den
lo mejor de sí mismos para lograr conseguir el proyecto de la empresa al menor coste posible para la
cuenta de resultados de la compañía.
Objetivos específicos del seminario
• Comprender la práctica retributiva como elemento de retención y compromiso con la Empresa
• Practicar la solución a los problemas típicos que debe afrontar un director de RRRHH en el día a día
• Ser capaz de diseñar la política retributiva de la compañía el día siguiente al taller
Público al que va dirigido
• Director general
• Director Financiero a cargo del Dpto. de RRHH
• Director de RRHH
• Técnico de RRHH
Seminario
3. 9.15 h RECEPCIÓN DE ASISTENTES
9.25 h PRESENTACIÓN DEL SEMINARIO
9.30 h LOS PERCENTILES EN RETRIBUCIÓN
10.30 h LAS BANDAS SALARIALES DE
EMPRESA Y DEL MERCADO
11.30 h PAUSA CAFÉ
11.50 h INCREMENTOS SALARIALES
INDIVIDUALES
Programa
12.50 h SALARIOS DE ENTRADA A LA
COMPAÑÍA
14.00 h ALMUERZO DE TRABAJO
15.30 h PAQUETES RETRIBUTIVOS ALTA
DIRECCIÓN
16.50 h POLÍTICAS SALARIALES DE
COMPAÑÍA
17.15 h INDICADORES DE POLÍTICAS
RETRIBUTIVAS
18.30 h FIN DEL SEMINARIO
• La práctica retributiva como elemento de retención en la Empresa
• Solución a los problemas típicos que debe afrontar el Director de RRHH en el
día a día
4. Ponente
Sr. Ángel Aledo
Psicólogo Industrial y Executive MBA por INSEAD , Angel Aledo es
Consultor Independiente y Profesor de RRHH en “1+1=3 Recursos
Humanos ” y autor de llibro “Todo suma” de LID Editorial. Su blog es
http://unomasunoigualatresrrhh.blogspot.com.es/
Antes de su trabajo como Consultor, Angel ha desarrollado una
dilatada carrera profesional, ocupando posiciones de primer nivel en
Recursos Humanos:
Ponente
• Desde 2005 a 2012, Director de Recursos Humanos para el Sur de Europa y Medio Oriente de OTIS
Elevators (UTC). Teniendo bajo su supervisión España, Portugal, Italia, Grecia, Chipre, Turquía, Kuwait,
Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Marruecos y Sudáfrica.
• Desde 1999 a 2005, Director de Recursos Humanos de ACCIONA Infraestructuras.
• Desde1991a1998, Jefe de Formación y Desarrollo de HEINEKEN
• Desde1985a1991, Jefe de Gestión de Cuadros Superiores de RENAULT
Reconocimientos:
• Premio IIR al mejor caso práctico de Empresa 1996 (Heineken)
• Premio Expansión & Empleo 2003 a las políticas más innovadoras de RRHH en España (Acciona)
• 15º lugar en ranking 2011RRHH Digital sobre las personas más influyentes en RRHH en España (OTIS)
Áreas de especialización (Todo aquello que contribuye a aumentar el compromiso de los empleados con la
Empresa,1+1=3):
• Cultura de empresa en cambios de estrategia, fusiones y adquisiciones
• DAFO del Departamento de Recursos Humanos
• Elaboración de Planes de Sucesión
• Identificación y planes de desarrollo de High Potentials y Key Contributors
• Evaluación, Desarrollo y Mentoring de Equipos Directivos
• Mentoring de Directores de RRHH para la mejora de su función
• Encuestas de empleados
• Evaluación por competencias, evaluación 360º, Assesment Center
• Cuadro de Mando para RRHH
• Comunicación interna
• Responsabilidad Social Corporativa
• Formación en Management
• Cursos Avanzados de Gestión de RRHH
5. Pasos a seguir para inscribirse a través de www.apd.es:
1 Dirígete a la web apd www.apd.es
2 Si no estás registrado, pulsa en Registrarme
e introduce tus datos (parte superior derecha de la página
principal)
3 Espera a recibir un email con tu contraseña
4 Una vez registrado o en el caso de que ya lo estés,
dirígete a la actividad y pincha en Inscribirme
5 Rellena los campos solicitados y confirma
6 Recibirás un e-mail de confirmación de reserva de plaza
Modo de inscripción
Informaciones prácticas
• Fecha: Málaga, 18 de febrero de 2015
• Lugar: Hotel Barceló María Zambrano
Calle Héroe de Sostoa, 2
• Horario: De 09:15 h a 18:30 h
• Teléfono de información y consultas:954.29.36.68
• Email de información y consultas: sur@apd.es
Cuota de inscripción a este seminario:
• Socios Protectores de APD: 195 € + 21% IVA
• Socios Globales: 245 € + 21% IVA
• No socios: 350 € + 21% IVA
20% dto. en el precio para asistentes que se
desplacen desde otra provincia
Derecho de inscripción
• Documentación
• Desayuno y almuerzo de trabajo
• Certificado de asistencia
¿Quieres bonificarte este seminario a través de
la fundación tripartita?
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aquí: stacia@staciaformacion.org
Cancelaciones
En caso de no cancelar la inscripción o realizarla
con menos de 24 horas deberá abonar el 100% del
importe.
Forma de pago
El pago del derecho de inscripción se hará efectivo
antes de iniciarse el seminario por medio de los
siguientes procedimientos:
• Domiciliación bancaria
• Transferencia a favor de APD:
Banco de Santander c/c:
0049-1861-14-2810351811
Los gastos de formación de personal tienen la consideración de gastos deducibles para la determinación del rendimiento de las actividades económicas, tanto en el Impuesto sobre
Sociedades como en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Aquellos gastos e inversiones destinados a habituar a los empleados en la utilización de las nuevas tecnologías de
la comunicación y de la información dan derecho a practicar una deducción en la cuota íntegra de ambos impuestos en el porcentaje previsto legalmente. Si no pudieras asistir a esta sesión,
te rogamos le hagas llegar esta información a otra persona a quien estimes que pueda serle de utilidad.
Inscripción
Taller de políticas salariales en la práctica del director de RRHH
Málaga, 18 de febrero de 2015
6. Asóciate
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