Diapositivas Referentes a el tema De Fundamentos de Mercadeo De la Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

1. Realizado por: Cristian Enrique Pedraza Rojas
Estudiante en Técnico Profesional en Procesos Administrativos de Salud

2. UNIDAD 1

3. Hacia el Producto
• Desarrollo entre
(1900 1920)
• Tiene un enfoque
mas detallado
sobre la
producción de
productos
Hacia las Ventas
• Desarrollo entre
(1920 1950)
• Tiene un enfoque
dirigido mas que
todo hacia las
ventas
Hacia el Mercado
• Desarrollo a
finales de la
década de 1950
• Tiene un enfoque
dirigido hacia el
consumidor

4. MERCADO
POTENCIALREAL
Personas que compran
El Producto
Personas que podrían
comprar El Producto

5. AREA DE
MERCADEO
Análisis de la
competencia
Investigación de
cada uno de los
mercados
Segmentación y
plan de mercados
Marketing Mix
(Producto,
Precio,Plaza,Promoci
on

6. CLIENTE O
COMPRADOR
CONSUMIDOR O
USUARIO
COMPRA REALIZADA

7. UNIDAD 2

8. Mercado (Integrado por el
mercado potencial y real
Mercado Industrial: Compras que
realizan las organizaciones para
uso corporativo de reventa o
nuevos productos
Mercado de consumidores: Compra
de consumidores finales para uso
familiar, social o propio

9. Fuente: Información tomada de:
(Eyssautier de la Mora, 2008, pág.41; Kotler, 2006,
pág.130)

10. UNIDAD 2

11. Investigación
De Mercados:
permite
adquirir
informacion
sobre:
Oportunidades y
problemas de
marketing
(segmentos de
mercados)
Acciones de marketing
(producto,precio,plaza
y promoción
Monitorear
el
desempeño
(corregir
fallas)
En algunas investigaciones de diferentes mercados se
utiliza realizar diferentes planeaciones, otras son para la
solución de diversos problemas que se puedan presentar
y otras de control.

12. FORMULACION DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
METODOLOGIA
PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
TABULACIÓN Y ANALISIS
MUESTREO
TRABAJO DE CAMPO
• Situación Problema
• Definir el Problema
• Objetivos General
• Objetivos Especifico
• Tipos de Investigación
• Fuentes de Información
• Método
• Población
• Elementos, Unidad de muestreo, alcance
• Marco Muestral
• Tamaño de la Muestra
• Selección
• Capacitación
• Cronograma y Presupuesto
• Edición y Codificación y Tabulación de
Datos
FORMULACION DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
METODOLOGIA
PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS

13. UNIDAD 2

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15. TIPOS DE
SEGMENTACIÓN
Demográfica
• Variables:
• Edad, Tamaño de la familia, ciclo de vida,
ocupación, religión ,raza, educación,
género, ingreso y escolaridad
Geográfica
• Variables:
• País
• Departamento
• Regiones
• Ciudad
• Barrios Urbano, Rural
• Clima
Comportamiento
• Variables:
• Tipo de Usuario, beneficios,
ocasiones de compra,
frecuencias de uso,
funcionalidad y actitud hacia
el producto
Psicográfica
• Variables:
• Personalidad
• Estilo de vida
• Clase Social

16. UNIDAD 3

17. Conjunto de estrategias, técnicas y factores que ayudan a influir
en el segmento de mercado donde se trabaja con los elementos
que en su conjunto forman y distinguen un producto.
El Marketing Mix esta
compuesto por estos
elementos

18. UNIDAD 3

19. MARKETING
MIX PARA
SERVICIOS
• Producto
• Precio
• Promoción
• Plaza
• Personas
• Prueba Física
• Proceso

20. • A continuación presentamos diversas características
que poseen los servicios
• Intangibilidad
• Inseparabilidad
• Heterogeneidad o Variabilidad
• Caducidad
• Ausencia de Propiedad