El documento habla sobre el diseño de sistemas de control estratégico. Explica que un plan estratégico establece mecanismos para dar seguimiento a los objetivos y líneas de acción mediante indicadores cuantitativos y cualitativos que midan los resultados. También describe la evaluación como un proceso para medir si los resultados cumplen los objetivos a través de comparaciones periódicas, y define el control de gestión como la actividad de vigilar la calidad del desempeño a través de medidas e indicadores económicos para que todos compartan una