UCV-FACES- ESPECIALIZACIÓN EN MERCADEO PARA EMPRESAS PROFESOR ROMUALDO NATERA INTEGRANTES: ABREU GABRIELA BARCENAS JOSE LUIS BARRIOS KARINA CORDOVA YONIS MARTINEZ MARYORI

1. Plan de Mercadeo La Exitosa, Servicios y Suministros, C.A

18. Gerencia General Personal Administrativo Gerencia Operaciones Ingenieros y Especialistas Gerencia de Administración Personal Técnico Contador Unidad I Unidad III Unidad II Administrador Ayudante I Ayudante II Ayudante III

20. Gerencia de Comercialización Asesores y Especialistas Unidad I Unidad III Unidad II

29. Precios Vigentes al 30-05-2011 Principales productos impermeabilizantes PROCUTOS PRESENTACIÓN PRECIO EPOXINE 200 ADHESIVO EPÓXICO, UNE CONCRETO O NUEVO A VIEJO 13*20*20 cm Bs. 217,00 SIKATOP-80 19 kg Bs. 977,00 SIKATOP-80 1 kg Bs. 57,00 SIKADUR-32 1 kg BS. 267,00 IMPERMEABILIZANTE AISLANTE 12 º C 19 lts Bs. 512, 00

35. Objetivo General Posicionar a la empresa como una reconocida comercializadora de productos para reparaciones y mantenimiento de construcciones, distinguida por la asesoría ofrecida en cuanto a los productos requeridos para tales fines. OBJETIVOS DE MARKETING

37. 1.- La estrategia principal es la de ofrecer en todo momento un servicio de calidad aunado a la actividad comercializadora… ESTRATEGIAS DE MARKETING SEGÚN EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

40. 2.- Estrategias publicitarias de penetración y crecimiento… ESTRATEGIAS DE MARKETING SEGÚN EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

41. 2.1.- Adquisición de un establecimiento adecuado para el desarrollo de los objetivos planteados (ubicación estratégica, locación ambientada con la razón de ser de la organización, estacionamiento trayectoria y publicidad en general). 2.2.- Mercadeo relacional enfocado en primera instancia a los clientes de la unidad de servicios (reparaciones) y posteriormente a otros clientes y entes gubernamentales. 2.3.- Apoyarse en la unidad de Servicios para formular proyectos de reparaciones de obras públicas que demanden la compra de los materiales. ESTRATEGIAS DE MARKETING SEGÚN EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

42. 2.3.- Ante la eventual demora por los trámites de importación a la hora de efectuar las compras, realizar sondeos de pedidos con las cotizaciones solicitadas, esto sirve a su vez, para darle seguimiento a la demanda. 2.4.- En caso de no ser posible el sondeo de los pedidos de los compradores, y las exigencias de disponibilidad inmediata del cliente pongan en riesgo futuras compras, advertirle previa a la negociación la demora por factores exógenos y recordarle la diligencia oportuna de la empresa para que llegue su solicitud sin mayores retrasos, pudiendo, según las dimensiones de la compra ofrecer muestras gratis de algún producto o algún descuento especial para que no migre a la competencia. ESTRATEGIAS DE MARKETING SEGÚN EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

43. 2.5.- Implantar un sistema tecnológico acorde a las dimensiones de la compañía, pero a su vez lo suficientemente efectivo para soportar un acelerado crecimiento. Consideramos clave contar con un adecuado sistema tecnológico que permita monitorear no sólo las actividades administrativas frecuentes, sino también llevar un control de los inventarios, la clientela e incluso datos particulares que permitan a la empresa sobre la marcha hacer una base de datos propia con los records de compra de los clientes, y otras particularidades propias de los mismos, como un descuento de un 5% en la fecha de su cumpleaños. ESTRATEGIAS DE MARKETING SEGÚN EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

44. 2.6.- Para contrarrestar la dependencia de un solo proveedor a nivel local, presentar propuestas a otras suplidoras, con una presentación formal de la institución y de sus objetivos, para paulatinamente contar con mayores y más variadas dispensas de productos 2.7.- Mercadeo Directo mediante el uso de tarjetas de presentación, entrega de folletos ilustrativos, trípticos y relaciones públicas. ESTRATEGIAS DE MARKETING SEGÚN EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

45. 2.8.- Participación u organización de eventos o exposiciones del sector construcción. 2.9.- ¡ SONREÍR SIEMPRE ! ESTRATEGIAS DE MARKETING SEGÚN EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

46. Somos lo mejores… ¡Por USTED!