El documento describe los diferentes tipos de planes para el desarrollo de centros informáticos, incluyendo planes a corto, mediano y largo plazo. Explica que la planeación total integra planes estratégicos, tácticos y operativos para dirigir los recursos de una organización hacia el cumplimiento de sus objetivos generales a través del uso y disposición de la información. Los planes deben describir la estructura y contenido del sistema de información así como su desarrollo y ser revisados periódicamente.