Planificacion taller 1

"UNIVERSIDAD TÉCNICA DE
MANABÍ”
FACULTAD DE INGENIERIA AGRÌCOLA
TRABAJO GRUPAL
TEMA:
 EL MOMENTO ESTRATEGICO Y LA
FIJACION DE ALTERNATIVAS DE CAMBIO.
 TALLER GRUPAL
INTEGRANTES:
AUCANCELA SANTANA GEMA
BRIONES BERMELLO TATIANA
NORIEGA MONTENEGRO SARA
NUÑEZ ZAMBRANO JHON
OÑATE TAPIA GEOVANNA
DOCENTE:
ING. MARICELA CEDEÑO ZAMBRANO
MATERIA:
PLANIFICACIÒN ESTRATÈGICA
NIVEL:
QUINTO
MAYO- SEPTIEMBRE 2016

EL MOMENTO ESTRATEGICO Y LA FIJACION
DE ALTERNATIVAS DE CAMBIO.
 CONCEPTO DE ESTRATEGIAS
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin. La planeación estratégica se puede definir como el arte y ciencia de
formular, implantar y evaluar decisiones interfuncionales que permitan a la
organización llevar a cabo sus objetivos.
La palabra estrategia significa literalmente “guía de los ejércitos”
La estrategia es un método en el cual se reúnen una serie de actividades integradas y
coordinadas, que buscan obtener una ventaja competitiva aprovechando los recursos,
capacidades y aptitudes centrales. Las estrategias pueden ser de negocio, corporativas e
internacionales.
Una estrategia es un plan que especifica una serie de pasos o de conceptos nucleares que
tienen como fin la consecución de un determinado objetivo. El concepto deriva de la
disciplina militar, en particular la aplicada en momentos de contiendas; así, en este
contexto, la estrategia dará cuenta de una serie de procedimientos que tendrán como
finalidad derrotar a un enemigo.
Por extensión, el término puede emplearse en distintos ámbitos como sinónimo de un
proceso basado en una serie de premisas que buscan obtener un resultado específico, por
lo general beneficioso. La estrategia, en cualquier sentido, es una puesta en práctica de
la inteligencia y el raciocinio.

 FACTORES CRITICOS DE EXITO
Mucho se ha enfatizado acerca de la importancia de la búsqueda de los factores críticos
en el negocio, algunos afirman que es necesario determinarlos incluso antes de realizar
cualquier planteamiento de las estrategias ya que junto con otras herramientas de
análisis son esenciales para establecer las estrategias.
Una vez analizados los procesos se nos pide que establezcamos puntos críticos de
proceso donde se originan los cuellos de botella o restricciones (E.Goldrat), pero
además están los puntos críticos de reorden, los factores de inflexión del negocio, etc,
etc. Es más se habla de “La Gestión Basada en los Factores Críticos”. En este aparente
mar de factores críticos, puntos clave, puntos de inflexión, puntos críticos referidos al
éxito de un proceso, un negocio, una estrategia, un producto o un servicio, hay toda una
serie de conceptos que aparentemente tienden a confundir, y en muchos casos parece un
término orientado a implementar alguna teoría ideada por algún Gurú de moda.
ORÍGENES DEL CONCEPTO DE FACTOR CLAVE DE ÉXITO
Para comenzar a aclarar mejor el concepto remontémonos a sus orígenes, una de los
primeras referencias la encontramos en un artículo de la Harvard Business Reviewde los
años 60s donde D. Ronald Daniel hacía referencia a la “gestión por factores críticos”
(“Management Information Crisis”, p111). Fue quizás fue el profesor John F. Rockart,
del Massachusetts Institute of Technology quien definió con mejor claridad el concepto
de Factores Críticos del Éxito (FCE) en una publicación con el título ‘ChiefExecutives
Define TheirOwn Data Needs’ (Harvard Business Review, marzo abril de 1979, página
81) referente a los nacientes sistemas de información gerencial.

LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS FCE:
Una aproximación válida para entender los FCE son sus características, que a lo largo
de muchas experiencias en múltiples organizaciones se ha determinado que comparten
gran cantidad de ellas, de las cuales hemos extraído las siguientes:
1. Son temporales y subjetivos.
2. Están relacionados íntimamente con la supervivencia exitosa o competitividad
de la entidad a que se refieren.
3. Son específicos para cada negocio, organización, entidad o individuo.
4. Reflejan las preferencias o puntos de vista respecto las variables claves en un
determinado momento.
5. Se constituyen asimismo como elementos cruciales para el éxito de una
organización durante el horizonte de la planeación.
6. Son variables claves cuyo valor tiene un nivel crítico que al ser superado se
considera como satisfactorio o exitoso. Lo contrario compromete seriamente la
razón de ser de la entidad o la estrategia evaluada.
7. El éxito de las estrategias organizacionales, los planes, objetivos, esfuerzos y
acciones estratégicas giran en torno a su concreción satisfactoria.
8. Un plan o un proceso se consideran estratégicos para una organización cuando
afectan a sus FCE.
9. Están directamente relacionados con el concepto de éxito de quienes los diseñen,
su grado de comprensión del entorno o ámbito en que se formulan y de la
naturaleza del negocio, así como del grado de madurez organizacional
alcanzado.
10. Son influenciados por el contexto o entorno económico, socio-político, cultural,
geográfico, y por el acceso y disponibilidad de recursos.

11. Están directamente relacionados con el reconocimiento de las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas que la organización posee.
12. Su criticidad está en relación directa con el tiempo e importancia que se le
destina en la organización para su evaluación y ejecución; el impacto de su no
satisfacción o sobre su desempeño exitoso.
13. Las metas organizacionales están directamente relacionadas con la superación de
los valores críticos de los FCE. Por otro lado los objetivos organizacionales se
logran cuando se cumplen las metas, y así la misión y la visión de la
organización se logran cuando se cumplen los objetivos organizacionales.
¿QUIÉNES DEBEN DEFINIR LOS FCE?
Analizando las características de los FCE podemos concluir que al examinar y controlar
los FCE se examinan y se controlan los procesos del negocio y además un adecuado
diseño de esos controles pueden suministrar medidas para conocer el rendimiento, la
efectividad, la calidad y la competitividad de los mismos.
¿CÓMO IDENTIFICAR LOS FCE DEL NEGOCIO?
La identificación de los FCE comienza con el cuestionamiento mismo de ¿Cuál debería
ser el negocio de la organización?, una vez respondido a esto se definen los productos o
servicios que la organización debe estar planteando, se definen también quien o quienes
deberían ser los clientes, los proveedores, los competidores, los canales de distribución,
etc.
También es conveniente establecer que procesos deben abastecer el negocio. Robert
Kaplan y David Norton autores del Balanced Score Card recomiendan que toda
organización generalmente puede ser subdividida en cuatro perspectivas principales.

Una vez hecho este planteamiento inicial (que tendrá que ser revisado regularmente) se
identifican los factores críticos de éxito contestando a las siguientes preguntas:
1. ¿Qué cosas deberían ocurrir para que el negocio planteado tenga los clientes, los
proveedores, la cobertura ideal para tener el éxito que se espera?
2. ¿Qué factores son determinantes para que el negocio sea exitoso?
3. ¿Qué factores harían que el negocio fracasará o se viera seriamente comprometido?
4. ¿Qué factores son esenciales para crecer en forma sostenible?
5. ¿Qué cosas deberían evitarse en el negocio?
6. ¿En qué han fracasado otros del mismo negocio?
7. ¿Cómo podrían afectar las condiciones externas al negocio?
Al contestar cada una de estas preguntas debe ser sometida al rigor de las perspectivas
que significa que por cada perspectiva deberá preguntarse:
Desde la perspectiva financiera: para tener éxito financieramente: ¿Cómo deben
vernos nuestros inversionistas?
Desde la perspectiva del cliente: para lograr nuestra visión ¿cómo deben percibirnos
nuestros clientes?
Desde la perspectiva del proceso interno: para satisfacer a nuestros inversionistas y
clientes ¿En qué procesos debemos darle excelencia?
Desde la perspectiva del aprendizaje y el crecimiento: para lograr nuestra misión
¿Cómo debemos apoyarnos en nuestras habilidades para mejorar e innovar?

 LA TOMA DE DECISIÓN
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las
opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes
contextos: a nivel laboral, familiar, personal, sentimental o empresarial (utilizando
metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones
consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de
resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie
un conflicto latente).
Toma de decisiones es elegir entre varias alternativas de acciones, sabiendo que las
consecuencias de nuestras decisiones son inciertas.
Características
La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona
haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que
se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de
resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo. También, la
toma de decisiones es considerada como una de las etapas de la dirección.
Etapas de dirección: Toma de decisiones.
En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un
estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están
presentes, no existirá decisión. Para tomar una decisión, cualquiera que sea su
naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder
darle solución. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se
realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en

los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones
en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los
cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad
e información para resolver el problema.
Clasificación de las Decisiones
Las decisiones se pueden clasificar teniendo en cuenta diferentes aspectos, como lo es
la frecuencia con la que se presentan. Se clasifican en cuanto a las circunstancias que
afrontan estas decisiones sea cual sea la situación para decidir y cómo decidir.
 Decisiones programadas:
Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una
rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se presentan con cierta
regularidad ya que se tiene un método bien establecido de solución y por lo tanto ya se
conocen los pasos para abordar este tipo de problemas, por esta razón, también se las
llama decisiones estructuradas. La persona que toma este tipo de decisión no tiene la
necesidad de diseñar ninguna solución, sino que simplemente se rige por la que se ha
seguido anteriormente.
Las decisiones programadas se toman de acuerdo con políticas, procedimientos
o reglas escritas o no escritas, que facilitan la toma de decisiones en situaciones
recurrentes porque limitan o excluyen otras opciones.
Las decisiones programadas se usan para abordar problemas recurrentes. Sean
complejos o simples. Si un problema es recurrente y si los elementos que lo componen
se pueden definir, pronosticar y analizar, entonces puede ser candidato para una

decisión programada. Por ejemplo, las decisiones en cuanto a la cantidad de un producto
dado que se llevará en inventario puede entrañar la búsqueda de muchos datos y
pronósticos, pero un análisis detenido de los elementos del problema puede producir
una serie de decisiones rutinarias y programadas. En el caso de Nike, comprar tiempo
de publicidad en televisión es una decisión programada.
 Decisiones no programadas:
También denominadas no estructuradas, son decisiones que se toman ante problemas
o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un
modelo o proceso específico de solución, por ejemplo: “Lanzamiento de un
nuevo producto al mercado”, en este tipo de decisiones es necesario seguir un modelo
de toma de decisión para generar una solución específica para este problema en
concreto.
Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o excepcionales. Si
un problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente como para que lo cubra
una política o si resulta tan importante que merece trato especial, deberá ser manejado
como una decisión no programada.

 TIPOS DE ESTRATEGIA
Estrategias de Negocio
Son basadas en el cliente y responden a las preguntas: a quién le sirve? (personas),
cómo? (mejoras a generar), qué? (qué expectativas se van a cubrir). Estas estrategias se
dividen en:
 Liderazgo en costos: Busca generar un precio de venta competitivo a un costo
bajo. Esto se puede llevar a cabo con mejoras en producción, negociación con
proveedores, mano de obra con mayor productividad, entre otros. Esta estrategia
puede implicar riesgos como pérdida de proveedores, imitación, rotación de
personal, descuidar el comportamiento del ambiente, tener baja calidad y
provocar errores en inversión.
 Diferenciación: Lograr que mi producto genere mayor valor que el de los demás
y número de personas dispuestas a pagar por mi producto. Los riesgos que
implican esta estrategia son la no apreciación del valor por parte de los clientes,
descuidar otros mercados, competencia con iguales atributos y menor o igual
precio, imitación y estancamiento.
 Enfocada: Estrategia concentrada en una parte del mercado, zona geográfica o
segmento. Se pueden asociar riesgos como inversiones innecesarias o no
rentables, que al seleccionar un segmento se descuide otros, e interés de otras
compañías por el foco de la empresa.

La combinación de estas estrategias puede generar otras como costos enfocados (bajar
los costos sin generar liderazgo para enfrentar una parte del mercado) y diferenciación
enfocada (producto con mayor valor concentrado en una parte del mercado).
Estrategias Corporativas
Acciones que se emprenden para obtener ventaja competitiva mediante la selección de
varias empresas, diversos productos o mercados. Estas estrategias se dividen en:
 Fusión: Transacciones entre dos o más empresas que buscan integrarse, de
común acuerdo, para compartir recursos y capacidades.
 Adquisición: Compra del control sobre una o más empresas. Está relacionado
con la administración buscando obtener una ventaja competitiva mediante la
optimización de recursos.
 Reestructuración: Cambios en la organización, modificación en su objeto, su
composición, estructura (administración, financiera, física, operativa).
 Reducción de tamaño: No necesariamente implica variaciones en la
composición de la empresa. Se puede dar una reducción en las áreas operativas,
disminución del personal. La reducción de tamaño se debe hacer justo hasta el
tamaño requerido, así puede producir rendimientos superiores.
 Reducción en el campo de acción: Desinversión en flujos que tiene la compañía
que no son rentables, se relaciona con una venta de activos o reducción del
sector del mercado que cubro.

Es de resaltar que pasar por una fusión o adquisición, puede desembocar en una
reestructuración; al igual que una reestructuración, puede llevar a una reducción de
tamaño o desinversión.
Estrategias Internacionales
Se refiere a la búsqueda de otros mercados para lograr crecimiento, mejoras en
rentabilidad o supervivencia. Al aplicar esta estrategia se deben tomar decisiones de
cómo entrar al nuevo país (vender productos en el exterior, adquirir franquicias,
producir en el exterior, generar alianzas estratégicas o adquirir compañías).
Las estrategias que se derivan de la internacional son:
 Multidoméstica: Realizar adecuaciones del producto o servicio dependiendo del
mercado a atender.
 Global: No realizar ningún tipo de adecuaciones al producto o servicio enviado
al exterior.
 Transnacionales: Es una combinación de las dos anteriores, donde se trata de
ser global con algunas adecuaciones.
 CONSIDERANDO ELFODAPRESENTAR EJEMPLOS DE LAS
MATRICES EL FODA – DAFO – DOFA

MATRIZ FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Proximidad al cliente
Flexibilidad
Competitividad
Incremento percepción de destreza
Tendencia favorable en el mercado
Participar en nuevos proyectos
temprano para incorporar controles
DEBILIDADES AMENAZAS
Falta de medios y estructura:
Problemas para contratar y retener
buenos profesionales
Existencia de profesionales que
aportan mala imagen
De mercado
Adaptación a los cambios
Riesgo de entrada de los nuevos
competidores.
MATRIZ DAFO
INTERNO EXTERNO
NEGATIVO(-)
Problemas para contratar y
retener buenos profesionales
Existencia de profesionales
que aportan mala imagen
De mercado
competidores.
POSITIVO(+)
Flexibilidad
Competitividad

MATRIZ
D
Problemas para contratar y retener buenos profesionales
Existencia de profesionales que aportan mala imagen
O
Participar en nuevos proyectos temprano para incorporar
controles
F Proximidad al cliente
Flexibilidad
Competitividad
A De mercado
Riesgo de entrada de los nuevos competidores.

 LA ELECCION DE NUEVOS COMPETIDORES
Continuando con el análisis del entorno específico que rodea la empresa observamos
que, para conocer el mercado en el que se desenvolverá la actividad empresarial no es
suficiente conocer a nuestros clientes, sino que, debemos detenernos también en el
estudio de nuestros competidores.
Si queremos llegar a un determinado segmento de mercado, nos plateamos las
cuestiones básicas de:
 ¿Qué producto?
 ¿A qué precio?
 ¿Por qué medio?
Pero no podemos olvidar que estas cuestiones no son un cuestión autónoma de la
empresa, sino que existen en todo mercado, los, unas personas y/o empresas que como
nosotros satisfacen las mismas necesidades, por lo que debemos conocer quiénes son.
Utilizando el ejemplo anterior, si lo que me gustaría con mi suegro es quedar como el
mejor yerno, vemos que las decisiones se modifican ya que no solo está la relación:
EMPRESA <> CLIENTE
Sino que ahora también debo conocer cuál es la relación entre:
COMPETIDORES <> CLIENTE
Es decir, ver que es lo que ofrecerán "los otros". De esta manera lo que pretendemos es
introducirnos en esa relación y desplazar al competidor de la elección del cliente:
COMPETIDORES < EMPRESA > CLIENTE

Pero comencemos con el análisis del cliente, estimando el tamaño del mercado. Me
puede gustar mucho hacer figuritas con migas de pan, pero como no haya mercado
acabarán colgando en el salón de mi casa, excepto si vivo en San Andrés de Teixido.
Número y características de nuestros competidores
Una vez identificado el mercado potencial es necesario proceder al análisis de la
competencia. Se trata de destacar sus puntos débiles y fuertes, comparándolos con los
de nuestro proyecto, y de definirla desde diferentes perspectivas (su dimensión, medios
humanos con los que cuenta, su zona geográfica de influencia, su estructura, su grado de
implantación en el mercado, etc.).
 Se debe analizar sus puntos débiles y fuertes en relación con nuestro proyecto.
 Perspectivas.
 Dimensión.
 Medios humanos con los que cuenta.
 Zona geográfica de influencia.
 Estructura.
 Grado de implantación en el mercado.
Pero en el caso de un mercado nuevo también puede existir competencia. Para
detectarla, es necesario hacer un esfuerzo para determinar cómo, hoy en día, se resuelve
la necesidad que nuestro producto o servicio puede satisfacer.
Estrategias básicas para posicionar un producto o servicio en el mercado
Las estrategias básicas para posicionar un producto o servicio en el mercado son:

 La competencia directa: concurren en el mismo mercado proyectos
similares. Se suele basar en competencia de precios.
 La diferenciación: supone la elección de un nicho de mercado en el que
la competencia es menor o nula.
Que en definitiva vendría a responder al dicho popular de: "o vendes más barato, o
vendes algo diferente".
La diferenciación requiere el desarrollo de habilidades como:
 El conocimiento de determinadas tecnologías.
 Las relaciones con determinados agentes del mercado objetivo.
 El conocimiento de un proceso.
 El acceso a un canal de distribución.
 Grado de implantación en el mercado, etc.
Los aspectos sobre los que podría ser factible el desarrollo de estrategias de
diferenciación pueden ser:
 Una mejor calidad del producto / servicio percibida por el cliente.
 Mejoras en los plazos de entrega.
 Un servicio post-venta más eficiente y apreciado por el cliente.
 Una documentación técnica adecuada.
La estrategia de diferenciación suele ser la única que está al alcance de las pequeñas
empresas y a su análisis y desarrollo deben dedicar los mayores esfuerzos.

Grado de rivalidad
La rivalidad entre los competidores existentes da origen a manipular su posición,
utilizando tácticas como la competencia en precios, batallas publicitarias, introducción
de nuevos productos e incrementos en el servicio al cliente o de la garantía.
La rivalidad se presenta porque uno o más de los competidores sienten la presión o ven
la oportunidad de mejorar su posición. .
El grado de rivalidad depende del tipo y madurez del mercado y de su estrategia
 Los mercados en fase de crecimiento suelen ser menos competitivos
(menor rivalidad).
 Los mercados saturados suelen ser más competitivos. A menudo
desembocan en guerra de precios.
 La rivalidad se presenta porque uno o más de los competidores sienten la
presión o ven la oportunidad de mejorar su posición.
Estas guerras de precios, sin embargo, terminan por desfavorecer a todos los
componentes del mercado ya que, con el objetivo de expulsar a los competidores del
mercado, se reducen los márgenes comerciales hasta límites en que la actividad deja de
ser rentable.

 LAS ESTRATEGIAY SU IMPORTANCIAEN LA
CONSECUCIONDE LOS OBJETIVOS
Existen distinta formas de llegar a una Meta u Objetivo, teniendo fundamentalmente la
elección de una Técnica o Marco Teórico que nos de fundamento a las acciones que
llevemos a cabo, continuando se por la elección de la Metodología de Trabajo que
consiste en los pasos metodológicos que deben ser realizados y su complemento con
una Sistematización que es la forma en la que se ejecutan estas acciones.
En distintos ámbitos de nuestra vida tenemos un Punto de Partida que es el comienzo
donde se plantea una Finalidad o Conclusión en particular, y se utiliza lo anteriormente
mencionado para poder llegar mediante distintas vías, y es así donde se adopta una
Estrategia que consiste en la forma que aplicaremos el método para obtener la mayor
Eficacia y Rendimiento posible.
En el mundo de los negocios se suele hacer referencia a la Estrategia Empresarial como
la forma en la que un Producto Comercial llegue a la mayor cantidad de clientes y
destinatarios posible, haciendo uso de la herramienta auxiliar que es el Marketing
Empresarial, que pone todos los recursos disponibles en pos de la generación de
Publicidades y Promociones del bien que está dispuesto para la comercialización.
También está presente la Estrategia en diversos tipos de Juegos y Deportes, donde en
este caso se plantea una Forma de Accionar para lograr de la mejor manera posible el
éxito que causa Derrotar al Adversario, haciendo uso del reglamento y sin realizar
infracciones al mismo, lo que es comúnmente denominado como Sana Competencia, o

bien llevando el nombre de Juego Limpio, donde triunfa no solo el que utilice recursos
nobles sino también las mejores Ideas y Tácticas.
Objetivos estratégicos
Se denomina objetivos estratégicos a las metas y estrategias planteadas por una
organización para lograr determinadas metas y a largo plazo la posición de la
organización en un mercado específico, es decir, son los resultados que la empresa
espera alcanzar en un tiempo mayor a un año, realizando acciones que le permitan
cumplir con su misión, inspirados en la visión.
Función
Los objetivos estratégicos considerados esenciales para alcanzar el éxito futuro de una
organización. El autor Fred David en su libro Conceptos de Administración Estratégica,
establece:
 Los objetivos a largo plazo representan los resultados que se esperan del
seguimiento de ciertas estrategias. Las estrategias son las acciones que se
emprenderán para alcanzar los objetivos a largo plazo. El marco de tiempo de los
objetivos y las estrategias debe ser congruente, normalmente entre 2 y 5 años.
 Las organizaciones buscan desarrollar estrategias que les permitan el logro de sus
objetivos, siendo las metas que se pretenden alcanzar a un largo plazo de acuerdo a
la misión de la organización, por lo que se establece el curso que ésta debe seguir
para llegar al éxito, a través de estrategias que representan el medio a través del cual
lo lograran. Según Thompson y Strickland:
 Los objetivos se podrán definir como los resultados específicos que pretende
alcanzar una organización por medio del cumplimiento de su misión básica.

 Los objetivos son esenciales para el éxito de la organización porque establecen un
curso, ayudan a la evaluación, revelan prioridades, permiten la coordinación y
sientan las bases para planificar, organizar, motivar y controlar con eficiencia. Las
estrategias son un medio para alcanzar los objetivos a largo plazo.
 Es importante mencionar que un objetivo estratégico representa la evolución que se
desea en la organización. De acuerdo con Antonio Francés:
 Los objetivos estratégicos permiten expresar los cambios que se desean introducir
en la empresa, así como los vínculos causales entre ellos.
Características
Los objetivos deben ser alcanzables; prácticos, realistas y comunicados con claridad
para garantizar el éxito, ya que ayudan a las partes que están interesadas en su logro a
comprender su papel dentro del futuro de la organización, estableciendo las prioridades
de esta. Además, en gran parte representan el sentido y fin de la misma, sientan una
base para una toma de decisiones consistente por parte de gerentes con valores y
actitudes dispares, diseñar puestos y organizar las actividades que se realizaran en la
empresa.

TALLER GRUPAL:
TEMA:
LA CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
DE CONSULTORÍA CONTABLE “BIG
DATE”

INTRODUCCIÓN
Todo profesional dedicado a la auditoría sabe, que con independencia del informe final
que emita, su actividad se basa en la prestación de un servicio al cliente consistente en
aportar horas al cumplimiento del contrato o servicio solicitado, la gestión de una firma
o de un auditor individual estará centrada en el control de los tiempos incurridos en la
realización de los trabajos.
Todo Contador Público y Auditor, debe contar con un espíritu emprendedor que lo
aliente a mejorar su condición económica – laboral, y una forma de hacerlo es
independizarse o bien asociarse con otros profesionales de la misma carrera para prestar
servicios contables y de auditoría al sector público y privado de la sociedad Ecuatoriana,
para otorgar mayor importancia a la carrera, y llevar a cabo tareas propias de la misma,
que la dignifique como tal.
Cuando el profesional de la Contaduría Pública y Auditoría tiene el deseo de tener su
propia empresa, necesita conocer las diversas formas en las que puede desempeñar la
profesión y de acuerdo a sus necesidades y objetivos, deberá elegir la que más le
conviene, para después establecer el procedimiento a seguir ante las diferentes
instituciones para inscribir su empresa y los requisitos legales que debe cumplir.
El proyecto se relaciona directamente con el fomento de iniciativas emprendedoras, es
decir con la idea de estudiar, investigar y sobre todo aprender directamente todos y cada
uno de los requisitos necesarios para constituir una empresa, en este caso nuestra propia
firma de auditores denominada “BIG DATE”.

JUSTIFICACIÒN
El poseer una empresa es una decisión de gran seriedad. El deseo y sueño ya no es
suficiente, ahora habilidades directivas, una visión empresarial basada en un mercado en
donde se potencialice las competencias de la empresa y las oportunidades del entorno, la
lucha constante y el hambre del éxito son elementos fundamentales del nuevo
empresario.
Sin duda alguna con el pasar de los años la globalización ha provocado en las personas
el deseo de triunfar de manera individual, puesto que en la actualidad ser empleado de
una empresa no permite un desarrollo profesional muy provechoso, entonces el poseer
una independencia es el sueño de todo emprendedor
Lo que sí es importante es que estén convencidos de que quieren dejar de ser empleados
para convertirse en jefes; además, es importante prepararse lo mejor posible, y sobre
todo tener conocimientos de los pasos y requisitos para constituirla oficialmente, esta es
la razón por la cual se constituyó la empresa de servicios “BIG DATE”dedicada a la
actividad de consultoría contable, siendo así de suma importancia realizar diagnósticos
interno y externa e identificar las áreas de oportunidades que existan así poder brindar
un mejor servicio a los clientes.

MISION Y VISION
 MISION
Prestar servicios de asesoría contable, por medio de los conocimientos, esfuerzos y
experiencias de los miembros que la integran; y el principal compromiso que tiene la
empresa es con las personas naturales y jurídicas que tienen la inquietud de cumplir con
las leyes y reglamentos, además de encontrar la solución a sus problemas legales,
fiscales y contables.
 VISIÓN
Abrir un segmento de mercado y posicionarnos en el mismo como una empresa
confiable y eficiente en el servicio de asesoría contable y así expandirnos y ser
reconocidos por nuestros clientes como la mejor alternativa para la solución de sus
problemas.

VALORES ORGANIZACIONALES
 Honestidad: En todas las acciones, funciones y actividades que vaya a desempeñar
la empresa, y sus trabajadores deben ser con honradez, sinceridad y la integridad.
Honestidad
Confidencialidad
Trabajo en
Equipo
Responsabilidad

 Responsabilidad: Cumplimos con los deberes y obligaciones con continuidad y
calidad con clientes y la comunidad en general; además Damos siempre lo mejor de
nosotros y asumimos las consecuencias de nuestros actos.
 Confidencialidad: Toda la información es manejada con absoluta reserva
profesional la cual implica el compromiso de no revelar ninguna información
confidencial obtenida durante el desarrollo de la prestación del servicio; además los
sistemas de gestión de información digital como los archivos físicos están sometidos
a procesos de control de accesos y custodia que protegen la confidencialidad de la
información del cliente o de la operación.
 Trabajo en equipo: Todos los integrantes de nuestra firma se encuentran
comprometidos y trabajan bajo el mismo objetivo, compartiendo conocimientos,
experiencias y esfuerzos, aportando lo mejor de cada uno y asumiendo
responsabilidades para la consecución de los objetivos de nuestra organización.

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
 Crear una empresa de Consultoría Contable “BIG DATE”.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Indagar cuales son los requisitos necesarios para construir legalmente la empresa
de servicios “BIG DATE”.
 Producir un proyecto de calidad que nos ayude a entender la importancia de
constituir una empresa legalmente en el país.
 Establecer la misión y visión concretas para lograr el cumplimiento de los
objetivos.

ESTRATEGIAS
 Se buscara que los negocios a los cuales se prestan los servicios de auditoría
crezcan a través de las innovaciones. Ayudaremos a desarrollar la cultura y las
estructuras que permiten a la innovación emerger de modo que pueda acelerar y
ofrecer exitosamente los beneficios de sus innovaciones al mercado.
 Se tendrá un conocimiento cercano y profundo con las empresas a las cuales se
les presta el servicio de consultoría, para conocer las necesidades
 Ayudamos a tener una comprensión profunda de su mercado través de modelos
de negocio y del análisis de la competencia y precios.
 Se implementara un plan en el cual el negocio auditado y nuestra empresa estén
en constante comunicación para ofrecerles ideas y comentarios de mejoras a sus
negocios.
 Los clientes son el corazón de cada negocio, desde la estrategia de negocio a
hasta la entrega del bien o servicio. Podemos ayudarle a mejorar sus procesos
de selección de productos y servicios; ofrecer un mejor servicio al cliente;
involucrar a sus clientes en línea o en cualquier lugar, y a ganar mayor claridad
sobre la visión empresarial que le permitirá tomar mejores decisiones.
 Se trabajara en equipo, para que varios auditores tengan conocimiento de las
entidades con la que se está trabajando y cada uno pueda brindar sus ideas y
opiniones para que estas crezcan de manera eficiente.
 Se diseñará una estrategia de marketing a través de medios de comunicación,
boletines, promociones entre otras para hacernos conocer como una empresa de
excelencia en lo que brindamos.

METAS
 Cumplir el objetivo principal que es la creación de la consultoría de Auditoria
 Realizar todo lo propuesto durante la planificación
 Ser una empresa con una gran perspectiva que nos permita llegar a un gran
reconocimiento como auditores.
 Completar la debida documentación para conformar la entidad
 Ser capaces de llevar a cabo la Auditoria en Grandes empresas que soliciten
nuestros servicios.

POLÍTICAS
 ABUSO DE SUSTANCIAS
El abuso de sustancias puede afectar la asistencia de un empleado y su productividad.
En ambientes de trabajo como la construcción o el manejo de materiales peligrosos,
incluso puede suponer un riesgo de seguridad.
 CÓDIGO DE VESTIMENTA
Algunas compañías requieren que los empleados vistan de una manera determinada
cuando están en el trabajo. En un entorno de oficina, los trabajadores de sexo masculino
pueden tener que usar una corbata, mientras que las mujeres pueden tener que vestirse
con ropa de trabajo adecuada para promover un ambiente profesional.
 USO DE LA COMPUTADORA
Las empresas pueden implementar una política que rige el uso de las computadoras en
el lugar de trabajo en un esfuerzo por aumentar la productividad y limitar el uso el
Internet. También pueden poner limitaciones a enviar o recibir correos electrónicos
personales o mensajes instantáneos.
 TRABAJAR PARA OTROS
Una política que limita la capacidad de un empleado para trabajar para otros puede
existir para proteger al empleador. La empresa puede prohibir a un empleado que
trabaje para un competidor sobre una base a tiempo parcial para impedir la divulgación
de información confidencial.

DIAGNOSTICO EXTERNO Y EXTERNO (FODA)
MATRIZ FODA
Flexibilidad
Competitividad
Problemas para contratar y retener
buenos profesionales
Existencia de profesionales que
aportan mala imagen
De mercado
competidores.
 ANÁLISIS INTERNO
Debilidades:
 Carencia de equipos multidisciplinares.
 Dificultades para el crecimiento: falta de tiempo para la gestión comercial
 Dificultades para la adaptación a las nuevas tecnologías.
• Escasa sistematización de tareas.
• Problemas de eficacia y eficiencia
Problemas para contratar y retener buenos profesionales:
 Oferta económica.
 Carrera profesional.

 Acceso a formación.
Existencia de profesionales que aportan mala imagen:
 Falta de formación.
 Dudosa ética profesional
Fortalezas:
Definición visión, misión, valores cooperativos.
Proximidad al cliente:
 Conocedores del negocio.
 Relación personal auditor-cliente.
 Relación profesional permanente (no sólo anual).
Flexibilidad:
 Estructura flexible.
 No dependencia exclusiva de los ingresos de auditoría.
Competitividad:
 Menores costes de estructura.
 ANÁLISIS EXTERNO
Amenazas
De mercado:
 Las firmas medianas, e incluso grandes, llegan a todo tipo de cliente.

 Percepción del cliente de que la auditoría es un simple trámite legal que no
aporta valor añadido.
 Honorarios muy bajos
Adaptación a los cambios:
 Normativa contable y de auditoría.
 Otra normativa legal.
 Nuevas tecnologías.
Riesgo de entrada de los nuevos competidores.
Oportunidades
 Conocimientos
 Capacidad personal.
Tendencia favorable en el mercado:
 Aparición de nuevos clientes, que son recomendados por personas que ya han
adquiridos nuestros servicios.
 Rápida evolución tecnológica.
 Posibilidad de establecer alianzas estratégicas
 utilización de nuevos procesos actuales de auditorias
Participar en nuevos proyectos temprano para incorporar controles.
 Implementar auto-evaluación de riesgo y control

PLAN OPERATIVO
EL PERFIL DEL CONTADOR PÚBLICO Y AUDITOR
El Contador Público y Auditor es un profesional universitario experto en Contabilidad,
Auditoría, Sistemas de Procesamiento de Información, Contraloría y Finanzas. Según el
Diccionario de Términos Contables, del Profesor Alfredo Enrique Ruiz Orellana, se
dice que el Contador Público y Auditor es: “El profesional egresado de la facultad de
ciencias económicas de una universidad, en el grado de Licenciado con el título de
Contador Público y Auditor. Su campo de acción es sumamente amplio ya que tiene que
prestar su colaboración en todo lo que se relacione con la contabilidad y auditoría…”
EL CONTADOR PÚBLICO Y AUDITOR
También se puede mencionar que el Contador Público y Auditor es un profesional con
capacidad para diseñar sistemas y preparar técnicamente todo tipo de información
financiera, el cual determina claramente los requerimientos de los usuarios, puesto que
posee la habilidad no de esperar que ellos le manifiesten sus necesidades, sino por el
contrario, anticiparse a éstas. En su preparación se incluyen materias de la especialidad,
tales como contabilidad, auditoría, control, costos, presupuestos, sistematización,
complementándose con matemática, administración, economía y derecho.

BIBLIOGRAFÍA
http://www.contraloria.gob.ec/documentos/normatividad/NAFG-Cap-III-1.pdf
http://planeacion-estrategica.blogspot.com/2008/07/qu-es-estrategia.html
http://www.deinsa.com
http://www.degerencia.com/tema/toma_de_decisiones
https://www.sectorial.co/articulos-especiales/item/50294-planeacion-estrategica-
organizacional-tipos-de-estrategias

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