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• Objetivo: indicar objetivo u objetivos originales
del proyecto
− Enumerar indicadores clave (elementos para la
medición del éxito)
• Realidad: resumir la situación real en relación
con los objetivos propuestos
− Describir el progreso realizado con respecto a los
indicadores
Rendimiento frente a objetivos
Rendimiento frente a planificación
• Planificación: resumir planificación original del
proyecto
− Enumerar hitos principales
• Realidad: resumir la situación real en relación
con el plan previsto
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(x semanas de retraso, x meses de adelanto, etc.)
Rendimiento frente a calidad
• Objetivo de calidad: indicar objetivo/s de
calidad original/es para el proyecto
− Enumerar indicadores clave (elementos para la
medición del éxito)
• Realidad: resumir la situación real en relación
con los objetivos de calidad propuestos
− Describir el progreso realizado con respecto a los
indicadores
Rendimiento frente a presupuesto
• Presupuesto: indicar objetivo/s de calidad
original/es para el proyecto
− Enumerar objetivos clave relativos a costos, límites de
gasto
• Costos/gastos reales: resumir la situación real
en relación con el presupuesto disponible
− Indicar los avances realizados frente a los objetivos y
límites
Post mórtem
por departamento
Planificación del proyecto
¿Cómo se planificó el proyecto?
• ¿Quién fue el responsable de los planes
originales?
− ¿Funcionaron según lo previsto? ¿Las personas
fueron las adecuadas?
• ¿El proyecto estuvo bien definido desde el
principio?
− ¿Hubo un plan definido por escrito?
− ¿Cómo se comunicó el plan del proyecto?
− ¿Funcionó bien dicha comunicación?
• ¿El plan era bueno?
− ¿Cuáles fueron los aspectos más adecuados? ¿Faltó
algo?
• ¿El plan era realista?
• ¿Cuál fue la evolución del plan a lo largo del
tiempo?
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− Haga recomendaciones muy específicas.
Planificación del proyecto
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I+D?
− ¿Cuántos equipos había y cuál era el número de
personas? ¿Cuál era la estructura de subordinación?
Etc.
− ¿Funcionó bien? ¿Hubo mejoras?
• ¿Cómo fue la comunicación entre los equipos de
I+D?
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los plazos? Etc.
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Investigación y desarrollo
¿En qué medida fue efectiva y eficiente
la parte de I+D?
• Identificación y resolución de problemas técnicos
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mejorado algo?
• Estimaciones y ejecución
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de datos, informes, etc.
Fabricación
• ¿El equipo estaba bien preparado para recibir el
producto?
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completas y precisas?
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a tiempo?
• ¿El producto cumplía los objetivos relativos a la
fabricación?
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inesperados?
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• ¿Cómo se evaluó la calidad de producto?
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• ¿En qué medida se ajustaba el producto final a
los objetivos de calidad previstos?
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convenientemente preparados?
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Marketing
• ¿El producto final es adecuado a la posición que
ocupa?
• ¿El posicionamiento tuvo éxito? ¿Fue adecuado y
efectivo?
• ¿Fue efectivo el lanzamiento del producto?
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marketing?
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objetivos de marketing?
Ventas
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de ventas sobre el producto?
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necesidades del cliente?
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apropiados?
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los objetivos previstos?
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Lecciones clave
Aspectos que se han desarrollado
favorablemente
• Enumere brevemente los aspectos específicos
que se desarrollaron favorablemente.
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15 minutos para conocer el estado del proyecto
transcurrieron adecuadamente”, en lugar de “la
comunicación del equipo fue buena”.
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especialmente útiles.
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incorrectamente
• Enumere brevemente los aspectos específicos
que han causado problemas.
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procedimientos, métodos, aspectos relativos a la
planificación, etc. que han causado problemas.
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• A nivel de departamento o de gestión, establezca
recomendaciones importantes para los productos
futuros de este tipo.
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Post mórtem

  • 1. Post mórtem Yesenia Fernanda Cardenas Estrada
  • 2. • Objetivo: indicar objetivo u objetivos originales del proyecto − Enumerar indicadores clave (elementos para la medición del éxito) • Realidad: resumir la situación real en relación con los objetivos propuestos − Describir el progreso realizado con respecto a los indicadores Rendimiento frente a objetivos
  • 3. Rendimiento frente a planificación • Planificación: resumir planificación original del proyecto − Enumerar hitos principales • Realidad: resumir la situación real en relación con el plan previsto − Enumerar diferencias en relación con fechas previstas (x semanas de retraso, x meses de adelanto, etc.)
  • 4. Rendimiento frente a calidad • Objetivo de calidad: indicar objetivo/s de calidad original/es para el proyecto − Enumerar indicadores clave (elementos para la medición del éxito) • Realidad: resumir la situación real en relación con los objetivos de calidad propuestos − Describir el progreso realizado con respecto a los indicadores
  • 5. Rendimiento frente a presupuesto • Presupuesto: indicar objetivo/s de calidad original/es para el proyecto − Enumerar objetivos clave relativos a costos, límites de gasto • Costos/gastos reales: resumir la situación real en relación con el presupuesto disponible − Indicar los avances realizados frente a los objetivos y límites
  • 7. Planificación del proyecto ¿Cómo se planificó el proyecto? • ¿Quién fue el responsable de los planes originales? − ¿Funcionaron según lo previsto? ¿Las personas fueron las adecuadas? • ¿El proyecto estuvo bien definido desde el principio? − ¿Hubo un plan definido por escrito? − ¿Cómo se comunicó el plan del proyecto? − ¿Funcionó bien dicha comunicación?
  • 8. • ¿El plan era bueno? − ¿Cuáles fueron los aspectos más adecuados? ¿Faltó algo? • ¿El plan era realista? • ¿Cuál fue la evolución del plan a lo largo del tiempo? − ¿El cambio fue para bien o para mal? − ¿Cómo afectaron los cambios al proyecto? • Áreas clave de mejora: − Haga recomendaciones muy específicas. Planificación del proyecto ¿El plan fue el adecuado?
  • 9. Investigación y desarrollo ¿Cómo se gestionó el área de I+D? • ¿Cómo fue la gestión del proyecto a través de I+D? − ¿Cuántos equipos había y cuál era el número de personas? ¿Cuál era la estructura de subordinación? Etc. − ¿Funcionó bien? ¿Hubo mejoras? • ¿Cómo fue la comunicación entre los equipos de I+D? − ¿Qué métodos se utilizaron? ¿Cómo se planificaron los plazos? Etc. − ¿Funcionaron bien estos aspectos?
  • 10. Investigación y desarrollo ¿En qué medida fue efectiva y eficiente la parte de I+D? • Identificación y resolución de problemas técnicos − ¿Se identificaron los problemas con la suficiente antelación? − ¿Se resolvieron bien los problemas? − ¿Qué aspectos funcionaron y cuáles no? ¿Podría haberse mejorado algo? • Estimaciones y ejecución − ¿Se ajustó la situación real a las estimaciones? − ¿Qué factores ayudaron a realizar las estimaciones de forma correcta? − ¿Qué factores impidieron realizar las estimaciones de forma correcta?
  • 11. Gestión del proyecto ¿Cómo se gestionó el proyecto? • Reuniones: quién/cuándo/con qué frecuencia − ¿Funcionó bien este aspecto? • Comunicación: quién/cuándo/con qué frecuencia − ¿Funcionó bien este aspecto? • Cambios: seguimiento y comunicación de los mismos − ¿Funcionó bien este aspecto? • Otros métodos: correo electrónico, calendarios, bases de datos, informes, etc.
  • 12. Fabricación • ¿El equipo estaba bien preparado para recibir el producto? − ¿La lista de materiales y la documentación eran completas y precisas? − ¿Se pedían todos los materiales necesarios, y llegaban a tiempo? • ¿El producto cumplía los objetivos relativos a la fabricación? • ¿Se produjeron retrasos o problemas inesperados?
  • 13. Garantía de calidad y soporte • ¿Cómo se evaluó la calidad de producto? − ¿Fue una evaluación efectiva y eficiente? • ¿En qué medida se ajustaba el producto final a los objetivos de calidad previstos? • ¿Cómo se resolvieron los problemas de calidad? • ¿Los equipos de soporte estaban convenientemente preparados? • ¿Se ajusta la calidad del producto a los recursos de soporte?
  • 14. Marketing • ¿El producto final es adecuado a la posición que ocupa? • ¿El posicionamiento tuvo éxito? ¿Fue adecuado y efectivo? • ¿Fue efectivo el lanzamiento del producto? • ¿Se aplicaron de forma efectiva los programas de marketing? • ¿El lanzamiento y el producto cumplen los objetivos de marketing?
  • 15. Ventas • ¿Se informó adecuadamente al canal y al equipo de ventas sobre el producto? • ¿El producto y el mensaje se adecúan a las necesidades del cliente? • ¿La planificación temporal y los costos fueron apropiados? • ¿En qué medida se adecúan las ventas iniciales a los objetivos previstos? • ¿Qué acogida ha recibido el producto?
  • 17. Aspectos que se han desarrollado favorablemente • Enumere brevemente los aspectos específicos que se desarrollaron favorablemente. − Utilice ejemplos concretos: “las reuniones diarias de 15 minutos para conocer el estado del proyecto transcurrieron adecuadamente”, en lugar de “la comunicación del equipo fue buena”. − Indique la ubicación de red de las formas, procedimientos, informes, etc. que se revelaron especialmente útiles.
  • 18. Aspectos que se han desarrollado incorrectamente • Enumere brevemente los aspectos específicos que han causado problemas. − Trate de identificar actitudes concretas, procedimientos, métodos, aspectos relativos a la planificación, etc. que han causado problemas. • ¿Cómo respondió el equipo frente a dichas dificultades?
  • 19. Recomendaciones • A nivel de departamento o de gestión, establezca recomendaciones importantes para los productos futuros de este tipo. • Distribuya un resumen más detallado de esta presentación en forma de documentos por escrito o facilitando la ubicación en red correspondiente.