El documento trata sobre el concepto de ambiente organizacional. Explica que surgió en 1960 y estaba influenciado por las escuelas de Gestalt y Funcionalismo. Define el ambiente organizacional como los factores externos e internos que rodean una organización. Finalmente, concluye que el ambiente organizacional es clave para el éxito de una empresa ya que condiciona las actitudes y comportamiento de los trabajadores.

1. +
De la Vega Mariana
Escalante Daniela
Pedraza Mayte
Reyes Sandra
Vite Edgar

2. +
¿Cuándo surge
el ambiente
organizacional?

3. + Concepto:
Ambiente organizacional
 Fue introducido por primera vez por Gellerman en
1960.
 El concepto estaba influenciado por dos grandes
escuelas, la Gestalt y el Funcionalismo.
GESTALT FUNCIONALISMO
La persona crea criterios
inferidos y percibidos, en el
ambiente que los rodea,
por tal motivo, sus
comportamientos son
influenciados por sus
percepciones.
El comportamiento de la
persona es influido por las
diferencias individuales,
más las características del
ambiente.

4. + Ambiente Organizacional:
Antecedentes
 Hornstein, Bunker, Burke, Gindes y Lewicki (1971)
sitúan los orígenes del Desarrollo Organizacional en el
año de 1924, partiendo del estudio hoy ya antológico
de las investigaciones de psicología aplicada al
trabajo en la fábrica Hawthorne de la Western Electric
Company, EUA.
 Surge la propuesta de relacionar a las organizaciones
con su entorno ambiental (Escuela Clásica) (Enfoque
psicosocial)

5. + Antecedentes
 Hoy en día es muy importante
comprender todo lo que influye en el
rendimiento laboral de los
individuos.
 Desde principios del siglo XIX, se ha
puesto en evidencia el papel de los
componentes físicos y sociales sobre
el comportamiento humano.
Ambiente organizacional
y
Cultura Organizacional

6. +
¿Qué es el
ambiente
organizacional?

7. + Definamos ambiente…
Gobierno Sistema Legal Fuentes de trabajo
Suministradores Clientes Tecnología
 Aquellos factores externos e internos que
tienen relación con todo lo que nos rodea en
la organización.
La misma organización vive dentro de un
ambiente y está rodeada por muchos factores
tales como:

8. + Definamos:
CONDUCTA: Se refiere a las acciones que desarrolla un sujeto frente a los
estímulos que recibe y a los vínculos que establece con su entorno
CLIMA: Ambiente generado por las emociones de los miembros de una
organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados.
Se refiere tanto a la parte física como emocional.
CULTURA: De acuerdo a (Gibson, Ivancevich, Donnelly, & Konopaske,
2011) la cultura es lo que los empleados perciben y como esa
percepción crea un patrón de creencias, valores y expectativas.
AMBIENTE: Aquellos factores externos e internos que tienen relación con
todo lo que nos rodea en la organización.

9. +
Un subsistema de la sociedad, por lo que,
sugería que el individuo debería de seguir un
camino que le permita involucrar su
personalidad el sistema social y los niveles
culturales, por medio de roles, status y
expectativas.
Ambiente según:Talcott Parsons

10. +
“Todos los fenómenos que son externos e influyen
de manera potencial o de hecho en la población
bajo estudio”.
Ambiente según: Hewley (1968)
Organizaciones, Estructuras, procesos y resultados
Richard H. Hall.
Pearson, Prentice Hall, Sexta Edición
p 330.

11. +
“ Las condiciones que rodean el origen de una organización
persisten en un impacto en la organización, pero dichas
condiciones están siendo constantemente confrontadas con las
condiciones ambientales existentes en ese momento”
Ambiente según: Meyer y Brown
(1997)
Organizaciones, Estructuras, procesos y resultados
Richard H. Hall.
Pearson, Prentice Hall, Sexta Edición.

12. + Ambiente organizacional según:
Chiavenato (1992)
El ambiente organizacional constituye el
medio interno de una organización, la
atmosfera que existe en cada
organización. .
Asimismo se involucra diferentes aspectos
como:
•Tipo de organización.
•Tecnología.
•Políticas.
•Metas.
•Reglamentos internos..

13. + Ambiente organizacional
 Schein, (citado por Davis,1991) menciona que
el ambiente organizacional, a veces llamada
atmósfera o cultura organizacional, es el
conjunto de suposiciones, creencias,
valores y normas que comparten sus
miembros.
Méndez Álvarez, (2006) se refiere al clima
organizacional como el ambiente propio de la
organización, producido y percibido por el
individuo de acuerdo a las condiciones que
encuentra en su proceso de interacción social y
en la estructura.

14. + Ambiente organizacional
 De acuerdo a investigaciones de (Gibson, Ivancevich, Donnelly, &
Konopaske, 2011) las organizaciones que se encuentran en
ambientes relativamente seguros y permanentes dependen de
reglas, procedimientos y control jerárquico.

15. + Factores que propician el
ambiente de una organización
 Las circunstancias económicas y de mercado
 Las innovaciones tecnológicas,
 Las legislaciones federales, estatales y locales,
 Las condiciones culturales externas de la organización

16. + En el ambiente organizacional….
 Existe una Identidad y filosfofía.
 Relaciones entre el personal, clientes y
proveedores.
 Favorece el crecimiento y desarrollo de la
organización, de la persona, objeto y fin
último de las instituciones;
 Abarca aspectos emocionales,
espirituales, morales.
 Se desenvuelve el capital humano, bajo diferentes actitudes y
procesos para el desarrollo de las actividades

17. + Ambiente organizacional
AMBIENTE
DE TRABAJO
PERSONALIDAD
ORGANIZACIÓN
COMPORTAMIENTO
INDIVIDUO
CONDICIONA
DIAGNOSTICO
IDENTIFICAR EL CLIMA EXITO

18. + Ambiente organizacional
Es importante identificar:
1. A quién se dirige. Diagnostico).
2. Cuáles son las dimenciones que causan la mayoría de los
problemas (Intervención)
3. Implementación de herramientas (Cambio)

19. +
Ambiente Organizacional
 Toda situación de trabajo implica
un conjunto de factores
específicos en el individuo
(aptitudes y características físicas
y psicológicas y, a cambio, ésta
presenta entornos sociales y
físicos).

20. +
Las percepciones son compartidas, y
que cada percepción es individual y
distinta, ya que es lo que va
determinando su forma de actual
dentro de la organización.
Ambiente Organizacional
Un ambiente demasiado rígido, una
estructura organizacional mal definida
y no evolutiva harán que una empresa
se deje aventajar fácilmente por sus
competidores y entre en una fase de
decrecimiento incontrolable.

21. + Características:
 El ambiente refleja los valores, las actitudes y las creencias de los
miembros, que debido a su naturaleza, se transforman a su vez,
en elementos del ambiente.
 Así se vuelve importante para un administrador el ser capaz de
analizar y diagnosticar el clima de su organización por tres
razones:
1. Evaluar las fuentes de conflicto, de estrés y de insatisfacción
que contribuyen al desarrollo de actitudes negativas frente a la
organización.
2. Iniciar y sostener un cambio que indique al administrador los
elementos específicos sobre los cuales debe dirigir sus
intervenciones.
3. Seguir el desarrollo de su organización y prever los problemas
que puedan surgir.

22. + Características:
 Ser permanente (Estabilidad)
 El comportamiento de los trabajadores es modificado por el
ambiente de una empresa.
 El ambiente de la empresa ejerce influencia en el compromiso
e identificación de los trabajadores.
 Los trabajadores modifican el ambiente laboral de la
organización y también afectan sus propios comportamientos
y actitudes.
 Diferentes variables estructurales de la empresa afectan el
ambiente y viceversa.
 Problemas en la organización como rotación y ausentismo
pueden ser una alarma de que en la empresa hay un mal
clima laboral (Insatisfacción)

23. + Características:
Ambiente Organizacional
Clima
OrganizacionalComponentes
Resultados
1. Comportamientos
• Aspectos individuales
• Grupo e intergrupo
• Motivación
• Liderazgos
2. Estructura de la organización
• Macrodimensiones
• Microdimensiones
3. Procesos organizacionales
• Evaluación de rendimiento
• Sist. De remuneración
• Comunicación
• Toma de decisiones
1. Individual
• Objetivos
• Satisfacción en el trabajo y carrera
• Calidad en el trabajo
2. Grupo
• Objetivos
• Moral
• Resultados
• Cohesión
3. Organización
• Producción
• Eficacia
• Satisfacción
• Desarrollo
• Supervivencia
• Tasa de rotación
• Ausentismo

24. +
 La transculturación implica
tomar una costumbre de otra
cultura e integrarla a otra, ya
sea valorada o rechazada
 Esto puede implicar que esa
misma costumbre sea
modificada o tenga otro
significado.
 Estas nuevas costumbres
provocan que las culturas se
adapten pero no que asimilen a
las otras.
 La aculturación, en cambio se
da cuando hay contacto
continuo y directo entre dos
culturas.
 Estos contactos provocan la
transmisión de elementos de
una cultura hacia la otra.
 La aculturación es un aspecto
del cambio cultural y una fase
de la asimilación.
 La aculturación forzada es la
esclavista, colonial, organizada
en provecho de una clase.
Efecto transcultural

25. +

26. +

27. + Conclusiones
 El clima organizacional es la clave necesaria para conseguir el éxito de
una organización
 Establece las actitudes el comportamiento (clima organizacional) de sus
trabajadores.
 Imprescindible para las empresas contar con herramientas de mediciones
periódicas de su clima.
 El clima organizacional o laboral es clave para el éxito de una empresa
porque condiciona las actitudes y el comportamiento de sus trabajadores.
 Es importante medirlo así podemos saber cómo es percibida la
organización por su público interno.
 Sí su ideología es comprendida y compartida por el personal que en el
labora
 Qué problemas de comunicación existen
 Cómo es la relación o como se lleva el personal y sus jefes.

28. + …Conclusiones
 Las organizaciones viven en un mundo social, político, y
económico. Ellas existen en un contexto al cual se denomina
ambiente.
 Ambiente es todo lo que envuelve externamente a una
organización.
 Toda organización depende de otras organizaciones para seguir
su camino y alcanzar sus objetivos en la sociedad.
 La sociedad moderna es una sociedad de organizaciones.
 La sociedad de organizaciones no solo se preocupa del análisis
organizacional, sino también del análisis interorganizacional, el
cual está enfocado en las relaciones externas entre una
organización y otras organizaciones en el ambiente.

29. + …Conclusiones
 El ambiente de una organización está compuesto por aquellas
instituciones o fuerzas fuera de ella que potencialmente afecta su
desempeño.
 Incluye a proveedores, clientes, competidores, dependencias
gubernamentales reguladoras, grupos de presión públicos y otros
similares
 La capacidad de un ambiente se refiere al grado en que puede
apoyar el crecimiento, los ambientes ricos y crecientes generan
un exceso de recursos que puede servir de amortiguador a la
organización en momentos de relativa escasez.

30. +
 Daft, Richard (2005).Teoría y diseño organizacional.México, Ed.Thomson,Octava
Edición. Cap. 10.
 Gibson, James y Cols (2006). Organizaciones:comportamiento, estructura, procesos.
México, Ed. McGrawHill, Duodécima edición, Pp. 29-54
 Robins, judge (2009). Comportamiento organizacional. México, Ed. Pearson,
Decimotercera Edición. Cap. 17
 Brunet, Luc (1999). El clima de trabajo en las organizaciones:definición, diagnóstico y
consecuencias.México, Ed.Trillas
 Rodríguez, D. (1999). Diagnóstico Organizacional. Editorial Alfaomega. México. D.F.
 Rodríguez, D. (2001). Diagnóstico Organizacional. Editorial Alfaomega. México. D.F.
 http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1158/indice.htm . Consultada el 18 de
Septiembre de 2013
 Edgar Schein. La cultura empresarial y el liderazgo, una visión dinámica. 2002. p. 54-55
 Makárenko.La colectividad y la educación de la personalidad. Editorial Pueblo y
Educación.
 http://manuelgross.bligoo.com/content/view/479296/Cultura-Organizacional-
Definiciones-y-Tipologias.html#content-top
 http://www.uam.es/gruposinv/esalud/Articulos/Salud%20Laboral/transcultural_burno
ut.pdf
 http://www.uv.es/seoane/boletin/previos/N76-5.pdf
 “Organizaciones,Estructuras,procesos y resultados ,Richard H. Hall.,Pearson, Prentice
Hall, Sexta Edición.
 Modificación de la conducta organizacional,Fred Luthans Robert Kreitner, Edit.Trillas.
 Las organizaciones, comportamiento, estructutara, procesos,Gibson, Ivancevich,
Donnelly, Mac Graw Hill, Decima Edición.
 Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske,R. (2011). Organizaciones
Comportamiento,estructura y procesos. Mexico: Mc Graw Hill
Referencias bibliográficas

31. +
Gracias por su atención!