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República bolivariana de Venezuela
Universidad Bicentenaria de Aragua
Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales
Escuela de Psicología
Valle de la Pascua – Edo. Guárico.
Estudiante:
Ruba Kiwan.
Facilitadora:
Miroslaba Sánchez.
Las organizaciones se ven cada vez más expuestas a afrontar nuevos retos y
desafíos, para lo cual debe crear su propio proceso y seguir un camino natural y
autentico, ya que las nuevas realidades exigen cooperar en vez de competir. Cada ser
humano es un asociado, un colaborador creativo y responsable que se auto-renueva y
aprende continuamente, pero que se ve limitado por una serie de interferencias
creadas en las organizaciones, que por falta de imaginación y exceso d intolerancia y
desconfianza, han limitado la vida a normas y evaluaciones.
La empresa es por naturaleza un organismo que muestra una estrecha coordinación
entre los componentes que lo integran: económico, social, tecnológico, humano, entre
otros. Existe un reflejo en la productividad de acuerdo al comportamiento y actuar
diario de estos componentes. El comportamiento de la organización es básico para
lograr que la empresa funcione correctamente, para ello es necesario llevar a cabo un
estricto análisis desde el inicio, donde la empresa deberá desarrollar y aplicar la
administración del recurso humano para conocer las fortalezas y debilidades a las que
se enfrentara en el transcurso del tiempo. Por lo tanto es de gran ayuda para los
administrados, pues mediante este se logra estudiar y comprender la conducta de los
individuos dentro de una organización al momento de llevar a cabo sus actividades.
Para ello será necesario conocer el grado de influencia que tiene el liderazgo al
momento de lograr los resultados esperados por la empresa.
Cherrington (1989): "El campo del comportamiento
organizacional se desarrolló primordialmente gracias a las
contribuciones de la psicología, la sociología y la
antropología.
Cada una de ellas aportó ideas relevantes para los
acontecimientos organizacionales que se combinaron en una
materia por separado conocida como comportamiento
organizacional.
Otras tres disciplinas que ejercieron una influencia menor en
el desarrollo del comportamiento organizacional son la
economía, las ciencias políticas y la historia."
Barón y Greenberg (1990): "El
campo del comportamiento
organizacional busca el
conocimiento de todos los aspectos
del comportamiento en los
ambientes organizacionales
mediante el estudio sistemático de
procesos individuales, grupales y
organizacionales; el objetivo
fundamental de este conocimiento
consiste en aumentar la efectividad
y el bienestar del individuo."
Los investigadores del comportamiento organizacional son
eclécticos en su método de trabajo. Cuentan con métodos
muy diferentes para investigar los problemas en su área,
verificar teorías o explorar ideas. En cierto sentido, los
problemas pragmáticos y éticos determinan el método que se
debe aplicar, aunque en ocasiones depende de las
preferencias y la formación del investigador.
Describir
• Es el modo
en que se
conducen las
personas.
Comprender
• Por que las
personas se
comportan
como lo
hacen.
Predecir
• La conducta
futura de los
empleados.
Controlar
• Al menos
parcialmente
las
actividades
humanas.
Entendemos que el comportamiento
organización es el campo de estudio
que utiliza tanto las teorías como los
métodos y principios de varias
disciplinas para aprender sobre las
percepciones de los individuos, sus
valores, capacidades de aprendizaje y
acciones mientras trabajan, ya sea en
grupos o individualmente dentro de
las organizaciones; analizando los
efectos del entorno externo sobre la
organización y sus recursos humanos,
sus misiones, objetivos y estrategias.
destacar la relación con el desempeño, motivación,
liderazgo, satisfacción y productividad del personal, entre
otras cosas, con el único fin de lograr un mejor
desempeño laboral.
Toma en cuenta los factores que llevan a lograr un
desempeño eficaz en el terreno global
La organización: como la estructura formal de
coordinación planeada entre dos o mas personas para
alcanzar una meta común
El comportamiento organizacional brinda una muy útil
serie de instrumentos para muchos niveles de análisis
El Clima laboral es el ambiente humano en el que desarrollan
su actividad el talento humano de la organización o las
características del ambiente de trabajo que perciben los
empleados y que influyen en su conducta. (Baguer, 2005).
El “clima organizacional” por su parte, en virtud de ser un
fenómeno cultural destacado, facilita que se dé la observación
y medición de forma directa, por lo mismo es que tiene mayor
tiempo siendo investigada.
Se hace propiamente referencia a la percepción del personal
en cuanto a su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las
relaciones interpersonales entre los elementos de la empresa
en cualquiera de sus niveles jerárquicos, la comunicación ya
sea esta formal e informal, entre otros.
El clima laboral según Koys y Cotiis (1991) tiene
dimensiones o facetas y estas son:
Está formado por dos niveles de paralización los cuales son el
individual que es el clima Psicológico y el agregado
conformado por el departamento, equipo, organización, etc.
En resumen, el clima laboral puede ser tomado como un
indicador de la cultura y la cultura laboral es el contexto en el
que se desarrollan las interacciones mediante las que se
construye el clima.
El bienestar, y más
concretamente, la satisfacción,
son conceptos que aportan una
visión global de la calidad de vida
de las personas. Se ha entendido
que ésta puede ser medida de
una manera global o en relación
a dominios específicos, entre los
cuales se considera que la familia
y el trabajo ocupan un lugar
importante para explicar la
satisfacción global y el bienestar
global del individuo (Edwards &
Rothbard, 2000).
Influyen los estresores del ámbito laboral en el familiar y
viceversa.
Se ha encontrado que el estrés referido a situaciones
familiares influye en el trabajo, pero que el estrés laboral
influye todavía más en las situaciones familiares.
Así de acuerdo a Diener (1994), el bienestar subjetivo, es una
amplia categoría de fenómenos que incluyen respuestas
emocionales de las personas y juicios sobre la satisfacción de
la vida, la cual puede ser subdividida en diversas áreas tales
como recreación, matrimonio, familia, trabajo, amistad, etc.
De acuerdo a Frone (2003), la concepción de "Equilibrio Trabajo-
Familia", tiene dos significados:
1. la falta de conflicto o interferencia entre el trabajo y los
papeles familiares.
2. el modo como el trabajo enriquece la vida familiar y
establece un equilibrio positivo, centrado en el concepto de
"Facilitación Trabajo-Familia".
El termino liderazgo ha venido
evolucionando con el paso de los
años.
La función de liderazgo implica
facilitar el logro de los objetivos
del grupo. En las organizaciones
modernas, las funciones de
liderazgo pueden ser
desempeñadas por varios
miembros a los que se les llama
líderes.
Líder: “la persona que logra reunir los esfuerzos particulares
de su personal para alcanzar juntos los objetivos, procurando
que haya tanto productividad como calidad con costos
razonables como satisfacción en el trabajo para todos sus
subordinados.
En la actualidad es indispensable que cualquier organización
sin importar tamaño o giro cuente con líderes ya que serán los
encargados de dirigir todo tipio de acciones tanto dentro
como fuera de la misma.
Es importante ya que posee la capacidad
para guiar y dirigir.
Una organización puede tener una
planeación adecuada, control y
procedimiento de organización y no
sobrevivir por la falta de lideres
apropiados.
Es vital para la supervivencia de
cualquier negocio u organización.
Guerrero, J. (2003). Los roles no laborales y el estrés en el trabajo. Revista
colombiana de Psicología. 12, 73 – 84. Recuperado el 29 de noviembre de 2010 de
www.revistas.unal.edu. co/index.php/psicologia
Guerrero, J., Canedo, R., Salman, E., Cruz, Y., Pérez, G. y Rodríguez, H. (2006).
Calidad de vida y trabajo: algunas consideraciones útiles para el profesional de la
información. ACIMED, 14 (2), 1-25. Recuperado el 29 de noviembre de 2010 de
http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo =2161203
Mendez, Carlos (2016). Psicologia industrial. Recuperado de:
http://www.elfinancierocr.com/gerencia/biblioteca/Guadalupe-Noriega
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Comportamiento organizacional y su influencia en el desempeño laboral

  • 1. República bolivariana de Venezuela Universidad Bicentenaria de Aragua Vicerrectorado Académico Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales Escuela de Psicología Valle de la Pascua – Edo. Guárico. Estudiante: Ruba Kiwan. Facilitadora: Miroslaba Sánchez.
  • 2. Las organizaciones se ven cada vez más expuestas a afrontar nuevos retos y desafíos, para lo cual debe crear su propio proceso y seguir un camino natural y autentico, ya que las nuevas realidades exigen cooperar en vez de competir. Cada ser humano es un asociado, un colaborador creativo y responsable que se auto-renueva y aprende continuamente, pero que se ve limitado por una serie de interferencias creadas en las organizaciones, que por falta de imaginación y exceso d intolerancia y desconfianza, han limitado la vida a normas y evaluaciones. La empresa es por naturaleza un organismo que muestra una estrecha coordinación entre los componentes que lo integran: económico, social, tecnológico, humano, entre otros. Existe un reflejo en la productividad de acuerdo al comportamiento y actuar diario de estos componentes. El comportamiento de la organización es básico para lograr que la empresa funcione correctamente, para ello es necesario llevar a cabo un estricto análisis desde el inicio, donde la empresa deberá desarrollar y aplicar la administración del recurso humano para conocer las fortalezas y debilidades a las que se enfrentara en el transcurso del tiempo. Por lo tanto es de gran ayuda para los administrados, pues mediante este se logra estudiar y comprender la conducta de los individuos dentro de una organización al momento de llevar a cabo sus actividades. Para ello será necesario conocer el grado de influencia que tiene el liderazgo al momento de lograr los resultados esperados por la empresa.
  • 3. Cherrington (1989): "El campo del comportamiento organizacional se desarrolló primordialmente gracias a las contribuciones de la psicología, la sociología y la antropología. Cada una de ellas aportó ideas relevantes para los acontecimientos organizacionales que se combinaron en una materia por separado conocida como comportamiento organizacional. Otras tres disciplinas que ejercieron una influencia menor en el desarrollo del comportamiento organizacional son la economía, las ciencias políticas y la historia."
  • 4. Barón y Greenberg (1990): "El campo del comportamiento organizacional busca el conocimiento de todos los aspectos del comportamiento en los ambientes organizacionales mediante el estudio sistemático de procesos individuales, grupales y organizacionales; el objetivo fundamental de este conocimiento consiste en aumentar la efectividad y el bienestar del individuo."
  • 5. Los investigadores del comportamiento organizacional son eclécticos en su método de trabajo. Cuentan con métodos muy diferentes para investigar los problemas en su área, verificar teorías o explorar ideas. En cierto sentido, los problemas pragmáticos y éticos determinan el método que se debe aplicar, aunque en ocasiones depende de las preferencias y la formación del investigador.
  • 6.
  • 7. Describir • Es el modo en que se conducen las personas. Comprender • Por que las personas se comportan como lo hacen. Predecir • La conducta futura de los empleados. Controlar • Al menos parcialmente las actividades humanas.
  • 8. Entendemos que el comportamiento organización es el campo de estudio que utiliza tanto las teorías como los métodos y principios de varias disciplinas para aprender sobre las percepciones de los individuos, sus valores, capacidades de aprendizaje y acciones mientras trabajan, ya sea en grupos o individualmente dentro de las organizaciones; analizando los efectos del entorno externo sobre la organización y sus recursos humanos, sus misiones, objetivos y estrategias.
  • 9. destacar la relación con el desempeño, motivación, liderazgo, satisfacción y productividad del personal, entre otras cosas, con el único fin de lograr un mejor desempeño laboral. Toma en cuenta los factores que llevan a lograr un desempeño eficaz en el terreno global La organización: como la estructura formal de coordinación planeada entre dos o mas personas para alcanzar una meta común El comportamiento organizacional brinda una muy útil serie de instrumentos para muchos niveles de análisis
  • 10. El Clima laboral es el ambiente humano en el que desarrollan su actividad el talento humano de la organización o las características del ambiente de trabajo que perciben los empleados y que influyen en su conducta. (Baguer, 2005). El “clima organizacional” por su parte, en virtud de ser un fenómeno cultural destacado, facilita que se dé la observación y medición de forma directa, por lo mismo es que tiene mayor tiempo siendo investigada. Se hace propiamente referencia a la percepción del personal en cuanto a su lugar de trabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los elementos de la empresa en cualquiera de sus niveles jerárquicos, la comunicación ya sea esta formal e informal, entre otros.
  • 11. El clima laboral según Koys y Cotiis (1991) tiene dimensiones o facetas y estas son:
  • 12. Está formado por dos niveles de paralización los cuales son el individual que es el clima Psicológico y el agregado conformado por el departamento, equipo, organización, etc. En resumen, el clima laboral puede ser tomado como un indicador de la cultura y la cultura laboral es el contexto en el que se desarrollan las interacciones mediante las que se construye el clima.
  • 13. El bienestar, y más concretamente, la satisfacción, son conceptos que aportan una visión global de la calidad de vida de las personas. Se ha entendido que ésta puede ser medida de una manera global o en relación a dominios específicos, entre los cuales se considera que la familia y el trabajo ocupan un lugar importante para explicar la satisfacción global y el bienestar global del individuo (Edwards & Rothbard, 2000).
  • 14. Influyen los estresores del ámbito laboral en el familiar y viceversa. Se ha encontrado que el estrés referido a situaciones familiares influye en el trabajo, pero que el estrés laboral influye todavía más en las situaciones familiares. Así de acuerdo a Diener (1994), el bienestar subjetivo, es una amplia categoría de fenómenos que incluyen respuestas emocionales de las personas y juicios sobre la satisfacción de la vida, la cual puede ser subdividida en diversas áreas tales como recreación, matrimonio, familia, trabajo, amistad, etc.
  • 15. De acuerdo a Frone (2003), la concepción de "Equilibrio Trabajo- Familia", tiene dos significados: 1. la falta de conflicto o interferencia entre el trabajo y los papeles familiares. 2. el modo como el trabajo enriquece la vida familiar y establece un equilibrio positivo, centrado en el concepto de "Facilitación Trabajo-Familia".
  • 16. El termino liderazgo ha venido evolucionando con el paso de los años. La función de liderazgo implica facilitar el logro de los objetivos del grupo. En las organizaciones modernas, las funciones de liderazgo pueden ser desempeñadas por varios miembros a los que se les llama líderes.
  • 17. Líder: “la persona que logra reunir los esfuerzos particulares de su personal para alcanzar juntos los objetivos, procurando que haya tanto productividad como calidad con costos razonables como satisfacción en el trabajo para todos sus subordinados. En la actualidad es indispensable que cualquier organización sin importar tamaño o giro cuente con líderes ya que serán los encargados de dirigir todo tipio de acciones tanto dentro como fuera de la misma.
  • 18. Es importante ya que posee la capacidad para guiar y dirigir. Una organización puede tener una planeación adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir por la falta de lideres apropiados. Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.
  • 19. Guerrero, J. (2003). Los roles no laborales y el estrés en el trabajo. Revista colombiana de Psicología. 12, 73 – 84. Recuperado el 29 de noviembre de 2010 de www.revistas.unal.edu. co/index.php/psicologia Guerrero, J., Canedo, R., Salman, E., Cruz, Y., Pérez, G. y Rodríguez, H. (2006). Calidad de vida y trabajo: algunas consideraciones útiles para el profesional de la información. ACIMED, 14 (2), 1-25. Recuperado el 29 de noviembre de 2010 de http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo =2161203 Mendez, Carlos (2016). Psicologia industrial. Recuperado de: http://www.elfinancierocr.com/gerencia/biblioteca/Guadalupe-Noriega Universidad-Tecnologica-Mixteca_ELFFIL20140425_0008.pdf