Shigeo Shingo fue un ingeniero industrial japonés que destacó por sus contribuciones al Sistema de Producción de Toyota, incluyendo la creación del Cero Control de Calidad. Desarrolló métodos como el SMED para cambios rápidos de herramientas y el sistema poka-yoke para prevenir errores, los cuales optimizan la producción al reducir defectos. Sus técnicas revolucionaron los métodos de manufactura enfocándose en la calidad total.