El documento analiza los factores más importantes en la educación virtual. Tras un debate, el grupo determinó el siguiente orden de prioridad: 1) Actualidad tecnológica, 2) Plataforma educativa virtual, 3) Personalización de la educación, 4) Calidad de los contenidos, 5) Frecuencia de la tutoría, 6) Cantidad de información. El grupo concluyó que si bien todos los factores son importantes, la tecnología es fundamental para posibilitar la educación virtual, mientras que la personalización es clave para adaptarla a cada estudiante.