Este documento describe las creencias, valores y actitudes. Define las creencias como un firme asentimiento o conformidad con algo, y los valores como la importancia o estimación de algo. Indica que las actitudes son predisposiciones a responder de cierta manera hacia algo e integran opiniones, sentimientos y conductas. Explica que aunque las actitudes orientan los actos, a veces los actos no corresponden a las actitudes, creando tensión conocida como disonancia cognitiva.