El documento presenta dos planes de acción para la implementación de TIC's en una institución educativa. El primer plan busca formar y capacitar a la comunidad educativa en el uso de TIC's mediante la creación de un equipo líder y la oferta de capacitaciones. El segundo plan busca incorporar las TIC's en los procesos de comunicación y sistemas de información para mejorar el acceso a información de manera oportuna.