El documento proporciona información sobre la empresa Adidas, incluyendo sus productos (calzado deportivo), sucursales, costos, segmentación de mercado, análisis de puesto de vendedor, capacitación y rutas de distribución. La empresa busca contratar vendedores para sus sucursales y ofrece capacitación en atención al cliente, expresión oral y motivación para mejorar el desempeño de los empleados. Adidas distribuye sus productos a suscursales varias veces al mes a través de rutas establecidas.

1. Alumnos:
•Ramírez Hernández José Carlos.
•Carrillo serrano Luis Alberto.
Grupo: 201.
Carrera: mercadotecnia.
Nombre de la empresas: Adidas.
Universidad: Fidel Velázquez.

2. Producto.
Calzado deportivo.
Sucursales.
•Mundo e
•Galerías Atizapán
•Terraza
•Plaza satélite
•Luna park
•La acúspide
Costos.
600 a 2500 pesos.
Especializaciones: A todos en general.
Mercado externo: no hay.
Mercado interno:
Vietnam, pilipinas, irán, Singapur.

3. Segmentación.
Género: indistinto.
Estado civil: indistinto.
Edad: 3 años en adelante.
Nivel económico: c + a/b.
Ocupación: oficinista.
Perfil psicológico: aspiran a un estas social reconocido y a ser
perteneciente de un grupo.
Geográfico: edo. Mex. (Municipios de
Atizapán, Naucalpan, Cuautitlán.)
Conductual.
Como pagan: tarjeta de crédito en efectivo.

4. Como compran: por mayoreo.
Con que frecuencia: cada 15 días.
Cantidad: 20 par de tenis de 100 modelos de hombre y 50 de
mujer.

5. Catálogo.
Modelo: Adidas sport.
Números disponibles: 25 al 29.
Color: negro y rojo.
Costo: 1250 pesos
Modelo: Adidas cley.
Color: negro, blanco y rosa.
Numero disponible: 23 al 27.
Costo: 1500.
Modelo: Adidas zuin.
Color: blanco y rosa.
Números disponibles: 22 a 26.
Costo: 1780.

6. Análisis del puesto.
Puesto solicitado: vendedor.
Funciones: atender, acomodar la mercancía, abrir, cobrar.
Perfil: sexo indistinto, joven, delgado(a), cuerpo atlético, tes
clara.

7. Formato de reclutamiento.
Oportunidad de empleo.
Adidas solicita vendedor de piso en la sucursal de
mundo e contamos con un óptimo ambiente de
trabajo prestaciones y vales de despensa al mes
para mayor in formación comunicarse al teléfono
siguiente 044-55-36-65-73-57 y al 58-23-55-92 con el
licenciado Alberto Reyes.

8. Entrevista.
Objetivo: es para conocer el desenvolvimiento del vendedor y las
actitudes que tiene.
Quien lo realizara: el licenciado Alberto Reyes del área de
recursos humanos.
Preguntas.
¿Cómo se diferencia al vendedor y cuáles son sus 3 principales
funciones?
R= es la persona ayuda a cubrir las necesidades de la persona.
¿Porque se considera profesional a un vendedor?
R=todos pueden entrar al mundo de las ventas pero pocos
pueden vender.
¿Por qué razón vuelve a vender un cliente?
R= por que el vendedor cumplió con las necesidades que requiere
la persona.
¿Qué no es vender?
R=no engañar al cliente, no forzar la compra, no acabar con la
paciencia, no vender por vender.

9. Reclutamiento Moss
Este artículo va a repasar todos los
métodos de reclutamiento disponibles
para el
Empleador actual. Discutirá métodos
tradicionales de reclutamiento, tan bien
como
Algo de hoy disponible de métodos más
avanzados, tal como recursos de
Reclutamiento del Internet, un directorio
de reclutamiento, herramientas de
Reclutamiento en línea etc.
Es el que utilizaremos porque es más
dinámico y espera un vendedor para
mejorar sus habilidades.

10. Capacitación.
Cuál es la importancia de la capacitación del recurso
humano?
En la actualidad la capacitación de los recursos humanos
es la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o
instituciones de contar con un personal calificado y
productivo.
La obsolescencia, también es una de las razones por la
cual, las instituciones se preocupan por capacitar a sus
recursos humanos, pues ésta procura actualizar sus
conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de
trabajo que garantizan eficiencia.
Para las empresas u organizaciones, la capacitación de
recursos humanos debe ser de vital importancia porque
contribuye al desarrollo personal y profesional de los
individuos a la vez que redunda en beneficios para la
empresa.

11. Beneficios de la Capacitación.
La capacitación a todos los niveles constituye una de las
mejores inversiones en Recursos Humanos y una de las
principales fuentes de bienestar para el personal y la
organización.
Cómo Beneficia la capacitación a las organizaciones:
· Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más
positivas.
· Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
· Crea mejor imagen.
· Mejora la relación jefes-subordinados.
· Se promueve la comunicación a toda la organización.
· Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de
conflictos.
· Se agiliza la toma de decisiones y la solución de
problemas.
· Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.

12. · Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
Cómo beneficia la capacitación al personal:
· Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de
problemas.
· Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.
· Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones.
· Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas.
· Sube el nivel de satisfacción con el puesto.
· Permite el logro de metas individuales.
· Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.
· Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.

13. Concepto de capacitación
Es una actividad sistemática, planificada y permanente
cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a
los recursos humanos al proceso productivo, mediante la
entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y
actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los
trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a
las exigencias cambiantes del entorno.
Objetivo de empresa: logra que desarrollen sus habilidades
para un mejor deseen volvimiento de sus actividades
dentro de su puesto de trabajo.

14. Días Temas Horas.
Lunes Atención al cliente. 9:00am a 11:30am
Miércoles Expresión oral. 11:00am a 1:00pm
Viernes Motivación y auto estima. 1:00pm a 3:00pm

15. Importancia De La Motivación
La motivación generalmente es vista como la aplicación de una
fuerza externa o interna que induce a ejecutar una acción para
obtener algo agradable o para evitar algo desagradable.
La motivación es una fuerza real que hace que una persona o
grupo de personas realicen esfuerzos extraordinarios para lograr
un determinado objetivo en un momento dado. Esa fuerza
anímica es usada por los líderes para lograr resultados especiales
o para crear un ambiente favorable para realizar grandes
esfuerzos.
La motivación es usada por los entrenadores de equipos
deportivos en competencias para crear un espíritu de equipo y
una cohesión moral en todos los miembros del equipo en un
evento específico. Mediante la motivación se logra la
preparación psicológica para realizar grandes esfuerzos o lograr
una superación personal. Claude Bristol, en su extraordinario
libro TheMagic of Believing (La magia de creer), expresa: "Crea
en las fuerzas motivadoras que le permitirán lograr sus
objetivos".

16. La importancia de la motivación radica en la mente; es un
proceso del pensamiento y el deseo o voluntad de pensar
siempre positivamente es lo que determinará cómo se
percibe y se reacciona a todo lo que está a nuestro
alrededor.
Básicamente se puede afirmar que hay dos tipos de
motivación: externa e interna. Desde tiempos
inmemorables se ha empleado la motivación externa para
incentivar a las personas a lograr algo o a actuar bajo un
patrón de comportamiento dado. Dentro de estos tipos de
motivación se encuentran los premios y castigos. En las
familias y en los centros de trabajo se han usado, se usan y
probablemente se seguirán usando estos dos tipos de
motivación externa. Todos, si nos ponemos a pensar por
un momento, tenemos ejemplos vívidos de estos dos tipos
de motivación externa.

17. CONCEPTO DE MOTIVACION
La motivación está constituida por todos los factores capaces de
provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
Hoy en día es un elemento importante en la administración de
personal por lo que se requiere conocerlo, y más que
ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en condiciones de
formar una cultura organizacional sólida y confiable.
En el ejemplo del hambre, evidentemente tenemos una
motivación, puesto que éste provoca la conducta que consiste en ir
a buscar alimento y, además, la mantiene; es decir, cuanta más
hambre tengamos, más directamente nos encaminaremos al
satisfactor adecuado. Si tenemos hambre vamos al alimento; es
decir, la motivación nos dirige para satisfacer la necesidad.

18. La motivación también es considerada como el impulso que
conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre
aquellas alternativas que se presentan en una determinada
situación. En efecto, la motivación está relacionada con el
impulso, porque éste provee eficacia al esfuerzo colectivo
orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por
ejemplo, y empuja al individuo a la búsqueda continua de
mejores situaciones a fin de realizarse profesional y
personalmente, integrándolo así en la comunidad donde su
acción cobra significado.
El impulso más intenso es la supervivencia en estado puro
cuando se lucha por la vida, seguido por las motivaciones
que derivan de la satisfacción de las necesidades primarias
y secundarias
(hambre, sed, abrigo, sexo, seguridad, protección. etc.).

19. Objetivo de la empresa: motivamos a nuestros
vendedores con incentivos de artículos, dinero o
reconocimiento para que vean que su trabajo es
recompensado y así darles entender cuanto valoramos
su trabajo y darles auto estima.
El vendedor que venda al mes una cuota de 30 pares de
tenis o a rebase esta meta se le regalaran 3 pares de tenis
por su buen desempeño como vendedor.
Evaluación y control: cada semana abra un corte de
ventas para ver cada vendedor que tanto genera ala
semana y seguir un control.

20. Territorio.
Clientes reales: carol baull, casa blanca, club de golf
sallavedra, Martí.
Clientes potenciales: son los que llegan ala tienda o
sucursales.
Rutas de distribución: cada 15 días.
Ruta tipo: margarita.

21. Rutas.
Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad
López Mateos .
Punto de sucursal: Galerías Atizapán, Avenida
Adolfo Ruiz Cortinez, México Nuevo, Atizapán De
Zaragoza.
Km recorridos: 1.8 km.
Tiempo: 7 minutos.
Gasolina: 1lt.
Dinero: 12 pesos.

22. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López
Mateos.
Punto de sucursal: La Cúspide, Naucalpan de Juárez
Km recorridos: 10.7 km
Tiempo: 20 minutos.
Gasolina: 1lt
Dinero: 12 pesos.

23. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad
López Mateos.
Punto de sucursal: plaza satélite.
Km recorridos: 11.3km
Tiempo: 24minutos.
Gasolina: 1.5lt
Dinero: 18 pesos.

24. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad
López Mateos.
Punto de sucursal: mundo e.
Km recorridos: 7.2 km
Tiempo: 20minutos.
Gasolina: 2lt.
Dinero: 24 pesos.

25. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López
Mateos.
Punto de sucursal: Terraza, Naucalpan
Km recorridos: 11.8 km.
Tiempo: 20minutos.
Gasolina: 1.5lt.
Dinero: 18 pesos.

26. Punto de partida: Lomas de Atizapán, Ciudad López
Mateos.
Punto de sucursal: Luma Park Cuautitlán.
Km recorridos: 21.1km.
Tiempo: 23minutos.