El documento define varios términos clave relacionados con el marketing y las ventas, incluyendo conceptos como accesibilidad, acercamiento, cadena de tiendas, clases sociales, curva de demanda, distribución exclusiva, estrategia multimarca, especificación del producto, fijación de precios diferenciada, generación de ideas, idea del producto, imagen de marca, imagen del producto, marca, mercado, método asignable, minoristas, producto, proveedores y publicidad.

1. Accesibilidad :Grado hasta el cual es posible llegar a servir en un segmento de mercado. Acercamiento :Etapa del proceso de venta en el que el vendedor conoce y saluda al comprador para establecer una buena relación desde el principio.Cadena de tiendas: Dos o más establecimientos de propiedad y control asociados, que cuentas con un solo centro de compras y mercadeo y que venden géneros similares de mercancía.Clases sociales:Divisiones relativamente permanentes y ordenadas en una sociedad cuyos miembros comparten valores intereses, y comportamientos similares.Curva de demanda: Curva que muestra el número de unidades que el mercado comprará un período determinado a diferentes precios.

2. Distribución exclusiva:Conceder a un número limitado de comerciantes la exclusividad de la distribución de los productos de una compañía en su territorio.Estrategia multimarca: Estrategia en la que el vendedor desarrolla dos o más marcas de la misma categoría de productos.Especificación del producto: Etapa del proceso industrial de compra en que la organización compradora decide y especifica las mejores características técnicas de un artículo necesario.Fijación de precios diferenciada: Venta de un producto o servicio a dos o más precios aunque la diferencia entre éstos no se base en diferencias de costoGeneración de ideas: Búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos.

3. Idea del producto:Idea para un posible producto que la compañía podría ofrecer en el mercado. Imagen de marca:Conjunto de opiniones que los consumidores tienen sobre una marca en particular. Imagen del producto:Manera en que los consumidores perciben un producto real o potencial.Marca Nombre: término, signo, símbolo o diseño o la combinación de éstos con lo cual se pretende identificar los bienes o servicios de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los competidores.Mercado :Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.

4. Método asignable: Establecimiento del presupuesto de promoción que, según la administración, la compañía puede asignar.Minoristas:Negocios cuyas ventas son principalmente al menudeo.Producto:Cualquier cosa que puede ofrecerse a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer una necesidad o deseo; se incluyen objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.Proveedores: Compañías e individuos que proporcionan los recursos necesarios para que la compañía y sus competidores produzcan bienes y servicios.Publicidad: Cualquier forma remunerada de presentación no personal y con promoción de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.