Este documento describe los productos turísticos, las cadenas comerciales que los comercializan, y cómo estructurar un canal de comercialización conjunto. Define un producto turístico como experiencias valorables para el cliente fuera de su lugar de residencia y las cadenas comerciales como estructuras que incluyen sistemas de reservas, agentes mayoristas, operadores turísticos y empresas vinculadas y no vinculadas que comercializan productos y servicios turísticos. Luego describe tipos de cadenas comerciales como las online, mayoristas, oper
Cómo aprovechar las RRSS y el marketing digital en el sector sanitario (Taller 4)
Ponente: Juanfran Berbejal
Fecha 13 de noviembre
#HEALC
@ImpulsaAlicante
Cómo aprovechar las RRSS y el marketing digital en el sector sanitario (Taller 4)
Ponente: Juanfran Berbejal
Fecha 13 de noviembre
#HEALC
@ImpulsaAlicante
Unas nociones muy básicas de marketing y ventas. Con algunos ejemplos de Street Marketing, casos de éxito en redes sociales, y algunas herramientas muy útiles.
Implementar en el material gráfico y publicitario códigos QR como complemento a la estrategia de comunicación y participación que mantiene con la ciudadanía en general, instituciones y medios de comunicación.
Informe Check Service Casinos de Juegos Marzo 2010 Resultados IndustriaVisión Humana
Informe que presenta los resultados a nivel agregado industria del primer Estudio Check Service Casinos de Juegos sobre el nivel de servicio entregado por cada uno de los 22 casinos de juegos del país en operación a Febrero del 2010. No incluye los resultados particulares de cada casino de juegos, los que de querer acceder deben ser adquiridos.
Unas nociones muy básicas de marketing y ventas. Con algunos ejemplos de Street Marketing, casos de éxito en redes sociales, y algunas herramientas muy útiles.
Implementar en el material gráfico y publicitario códigos QR como complemento a la estrategia de comunicación y participación que mantiene con la ciudadanía en general, instituciones y medios de comunicación.
Informe Check Service Casinos de Juegos Marzo 2010 Resultados IndustriaVisión Humana
Informe que presenta los resultados a nivel agregado industria del primer Estudio Check Service Casinos de Juegos sobre el nivel de servicio entregado por cada uno de los 22 casinos de juegos del país en operación a Febrero del 2010. No incluye los resultados particulares de cada casino de juegos, los que de querer acceder deben ser adquiridos.
Más información en:
http://www.universidadpopularc3c.es/index.php/actividades/conferencias/event/2481
Ponente: Dra. Pilar Lacasta Reoyo, Doctora en Geografía - Profesora de la Facultad de Formación del Profesorado/Educación, Universidad Autónoma de Madrid.
Tema: Conferencia sobre el espacio urbano denominado "El casino de la Reina" situado en la calle Embajadores de Madrid.
Fecha:19 de febrero de 2016
Lugar: Universidad Popular Carmen de Michelena de Tres Cantos.
Resumen: El nombre de “Casino de la Reina” hace referencia a la historia singular del recinto situado entre las calles Embajadores, Ronda de Atocha y Casino. A raíz de la desamortización ilustrada de Carlos IV, estos terrenos pasaron a ser propiedad de los monjes de San Cayetano hasta que en 1808 fueron arrebatadas estas tierras por José Bonaparte, quién a su vez se las cedió a su Ministro de Justicia Manuel Romero.
Los terrenos se denominaron “Huerta de Romero” y en el año 1809 se iniciaron las obras de construcción de un palacete y espacio ajardinado. Tras la marcha de los franceses, el Ayuntamiento de Madrid compró el recinto por 900.000 reales con el fin de regalárselo a la reina Isabel de Braganza – esposa de Fernando VII – por haber fijado los reyes su estancia en Madrid y con motivo del embarazo de la reina. Este acontecimiento se realizaba el 25 de Abril de 1817 con una gran fiesta en el palacete que comenzó a llamarse "Casino de la Reina".
Dos años más tarde (1819) la reina Isabel de Braganza fallecía y su hija también lo hacia a los pocos meses de edad. Estos acontecimientos dan un vuelco en el uso y destino inicial de los terrenos. Se mantienen las obras al ser considerado un Real Sitio, de esta forma se finaliza en 1820 la puerta de entrada al recinto. Dicha puerta se trasladó en 1885 a la Plaza de la Independencia siendo acceso a los jardines del Retiro (actualmente se mantiene su ubicación en dicho lugar).
La reina Isabel II inauguró, en las dependencias de Casino de la Reina, el primer museo arqueológico de Madrid, que más tarde tuvo que cambiar de ubicación al quedarse el recinto pequeño para albergar la expansión de dicho museo.
El resto de los años hasta la actualidad, ha tenido diversos usos, desde asilo de personas mayores, hasta casa cuna de las mujeres cigarreras que realizaban su trabajo en la fábrica de tabacos ubicada en la Glorieta de Embajadores. Con el paso del tiempo tanto el palacete como el espacio exterior sufrió un proceso de abandono y deterioro hasta que en 1997 se declaró Lavapiés Área de Rehabilitación preferente, iniciándose los proyectos necesarios que culminaron en el año 2001 en el Centro Social Comunitario “Casino de la Reina”.
Un trabajo realizado por estudiantes de administración de negocios de la Universidad del Quindío - Colombia, en el cual se muestra el proceso negociación de la compra de la mayoría accionaria de Grupo Éxito de Colombia por parte de Grupo Casino de Francia.
Más información en:
http://www.universidadpopularc3c.es/index.php/actividades/conferencias/event/2284
Ponente: Dra. Pilar Lacasta Reoyo Dra. en Geografía - Profesora Facultad Form. Profesorado/Educación, UAM
Tema: Conferencia sobre el olivar, su cultivo y extensión por todo el Mundo
Fecha: 29 de mayo de 2015
Lugar: Universidad Popular Carmen de Michelena de Tres Cantos.
Resumen: El olivo, árbol milenario de la sabiduría y de la paz, ha sido adoptado por la raza humana como fuente de riqueza y alimento desde hace milenios. La historia del Olivo hunde sus raíces en el tiempo hasta el mismo origen de la agricultura en las primeras civilizaciones del mediterráneo y el oriente próximo.
Encuentro del Sector EMPRESARIAL
Loja – Poniente Granadino,(Granada)
Tour operador que aglutina
turismo rural, turismo de naturaleza y turismo de interior.
Tecnologias para los Destinos TuristicosMario Alza
Presentación de Mario E. Alza y Pablo Kohen sobre "Tecnologías para los Destinos Turísticos" en el 2° Congreso Internacional de Turismo Temático, Universidad Austral. Buenos Aires, Argentina.
Presentación del evento #BIGTOURISM #WTC2014 @CIBBVA @SEGITTUR en BBVA Innovation Center, el día 13 de Noviembre 2014.
Su Streaming lo puedes ver en: https://www.centrodeinnovacionbbva.com/eventos/evento-big-tourism-we-are-all-tourists-1ajornada
Customer Value Management: genera más ingresos y maximiza el valor de tu marc...OscarSnchezSosa
Integrar una plataforma de marketing de relacionamiento permite actuar en todo el ciclo de vida del cliente, logrando un mayor compromiso con el consumidor, a través de la construcción de campañas precisas y segmentaciones estructuradas. También brinda la posibilidad de contar con programas de fidelización y promociones personalizadas, además de mantener una comunicación y atención multicanal.
Construye una estrategia de integración en tus campañas de marketing de alto rendimiento multicanal (Landing Page, Push, Call Center, E-Mail Mkt, Chat, E-Commerce, SMS, PDV y Fuerza de Ventas) bajo un modelo de orquestación para la participación de tus clientes alineada a la metodología de Customer Value Management. Stefanini Group puede ayudarte.
Similar a presentacion canales comerciales demo (20)
2. Materia Prima del
Producto Turístico
Recursos Turísticos
del entorno
Infraestructuras
básicas del territorio
Elementos
Complementarios
Servicios
Gestión de
recursos de la empresa
Imagen de
marca
¿ Qué es un producto turístico ?
Experiencias valorables por el cliente fuera del lugar de residencia
3. ¿ Qué son las cadenas comerciales ?
Estructura conformada por sistemas de reservas, agentes mayoristas, operadores turísticos ,
empresas vinculadas y no vinculadas al sector, profesionales del turismo y toda empresa u
organización que comercialice el producto servicio turístico
A mayor grado de interacción,
mayor movimiento comercial
4. Tipología y funcionamiento de las cadenas comerciales
On line
Mayorista
Operador
Partners Sector
Minorista
Partners no
vinculado
Asociaciones /
ONG
Realizan la difusión por medios
digitales y computarizados. Al
100%
Cierran el proceso de venta con
pasarelas de pago y sistemas de
seguridad. Aceptan todas las tarjetas
crédito
Realizan la difusión por medios
tradicionales y digitales
establecen alianzas y convenios
diversas empresas..
Vinculadas con aerolíneas
Soporte en base a programadores
y analistas de sistemas
Soporte en base a profesionales
del turismo y especialistas de
administración.
Cierran el proceso de venta, utilizando
su fuerza de ventas la misma que
puede ser nacional o internacional
Realizan la difusión por medios
tradicionales y digitales
establecen alianzas y convenios
diversas empresas
Soporte en base a profesionales,
equipo multifuncional, busca
soporte de mayoristas y
operadoras
Cierran el proceso de venta en sus
oficinas o bajo el soporte de un
mayorista
Realizan difusión entre la cartera
de clientes que manejan. En
registro, actual o futura
Soporte en base a profesionales
del turismo y especialistas de
administración
Cierran el proceso de venta en su
centro de operaciones, cuentan con
procesos de cobranza presencial
Soporte en base a la asesoría de
profesionales del turismo y
especialistas de administración
Realizan difusión entre su propia
comunidad, el segmento vive en
el punto emisor del viaje
Generan códigos promocionales o
contraseñas que son validadas en
las bases de los Partners de
turismo
Soporte en base a la asesoría de
profesionales del turismo y
colaboradores de diversas áreas
Realizan difusión entre su propia
comunidad, el segmento puede
estar o no en el punto de
realización del servicio o no
El proveedor de servicios facilita
las formas de pago disponibles
adaptado al tipo de organización
Cierre de ventas y formas de pagoDifusión y AlcanceEquipo de Soporte
7. Tecnología
Soporte y Riesgos Canal Comercial
Personal
Sobre estimación
demanda
Complejidad
Proceso
Descapitalización
Financiera
Competencia /
Similitud procesos
Contingencias
Soporte
Riesgos
8. Estructuración Conjunta
Servicios Turísticos
Canal Venta Provee
Tecnologia
Empresa Turismo Provee
Manejo de la contingencia conjunta
Demanda Estimada e
impactado con plan de difusión
relevante
Procesos especializados y
compartidos
Mayor inversión asumida por
organización
Oferta Categorizada por
especialidad de proveedor
Ventajas y Reducción de
Riesgos