Cómo aprovechar las RRSS y el marketing digital en el sector sanitario (Taller 4) Ponente: Juanfran Berbejal Fecha 13 de noviembre #HEALC @ImpulsaAlicante

2. alicante área metropolitana

3. farmacia alicante: 210
nutricionista alicante: 90
dentistas alicante: 390
comedor social alicante: 40
alicante área metropolitana
psicólogo alicante: 210
cirugía estética alicante: 40
ópticas alicante: 110
fisioterapeuta: 110
centro dermatológico alicante : 260
psiquiatras alicante: 260
residencias tercera edad alicante: 210

4. farmacia online: 390
alicante área metropolitana
farmacia online alicante: 40

5. El 65,20 % de los internautas españoles
(18,86 MM) han realizado búsquedas sobre
temas de salud en 2013
En 2013 buscar información sobre temas de salud, fue
el principal uso de internet entre el sexo femenino
77% de los internautas
se informa en internet
sobre su dolencia
12,8% de los internautas
busca referencias médicas
en redes sociales

6. la tecnología nos gusta

7. el canal en el que hablas
es de una importancia capital

8. la receta secreta no existe

9. ¿qué falla?

10. • falla el canal
• falla el mensaje
• falla el ritmo de la comunicación
• falla la tecnología
• falla el modelo de negocio

11. falla el canal

12. falla el mensaje

13. el cliente potencial necesita tiempo
la publicidad es un camino
durante el cual debemos suscitar el
interés del cliente
falla el ritmo de la comunicación
reconocimiento
objetivos
de
venta
hola

14. falla la tecnología

15. falla el modelo de negocio
madrid
14,00€
barcelona
23,80€

17. objetivo
vender y fidelizar

18. vender o promocionar en por internet
Qué vender: Estudiar la demanda
Dónde vender: Localizar los territorios
Cómo vender: Seleccionar las herramientas y los canales
¿Es internet nuestro canal?

19. cómo vender
Todo está a un click, incluso el aburrimiento
• Diseñar el destino del click
Selección del formato: WEB, Landing Page o BLOG
Arquitectura + Usabilidad = CONVERSIÓN
Estrategias

20. las estrategias
La web como pilar fundamental
¿Para qué sirve?
• Captación de clientes
• Reafirmación de marca
• Fidelización
• Como canal de comunicación

21. las estrategias
SEO (Search Engine Optimized) Posicionamiento en buscadores
SEM (Search Engine Marketing) Marketing en motores de búsqueda
• Adwords y Display
• Admob
• Publicidad Nativa
• Facebook
• Youtube
• Twitter, Pinterest
Social Media. Community Management
Email Marketing
Marketing de contenidos
Marketing de afiliados
Mobile marketing. SMS

22. SEO
Posicionamiento en buscadores
ES IMPRESCINDIBLE
Estrategia a medio - largo plazo
Los usuarios se auto~segmentan
El 32% de los clicks, se los lleva el 1er. posicionado
Si hay publicidad se lleva el 18%

23. SEM / CPC / CPM
Marketing en buscadores
Estrategias accesorias para cubrir demanda puntual
Estrategia a corto plazo
Segmentación en la intención de compra

24. CPC / CPM
Marketing en redes sociales
El producto debe tener un componente social
Estrategia a corto plazo
Segmentación sociodemográfica y conductiva

25. CPC / CPM
Publicidad contextual
Segmentación por intereses. No todos los medios son iguales

26. Social Media
¿Tiene nuestro producto un perfil social?
¿Necesitamos una comunidad?
¿Quizá un canal de ATC?
¿Qué les vamos a contar?
¿Se puede vender en las redes sociales?

27. Social Media
6%
de las publicaciones

28. Social Media
Tú también puedes ser publicista digital

29. Facebook ADS
La segmentación sociodemográfica y conductiva

30. Otras formas de MK digital
Email Marketing
SMS Marketing
Marketing de contenidos
WiFi Marketing ~ Marketing de Proximidad

31. el mensaje adecuado
por el canal preferido
en el instante preciso

32. @jberbejal
Juanfran Berbejal