El documento describe herramientas educativas basadas en la web para cursos en línea o actividades presenciales. Estas herramientas permiten la comunicación 24/7, generan espacios para el conocimiento, y facilitan la entrega de trabajos y tareas. También integran material de audio y video, correo electrónico, foros de discusión y enlaces web. Las ventajas incluyen el pensamiento crítico y creativo a través del audio, video y texto, lo que genera innovación e interrogación.