Este documento resume las funciones y procesos de control en la administración. Explica que el control es el proceso mediante el cual los administradores se aseguran de que las actividades coinciden con los planes establecidos. Luego describe las cuatro fases del control: establecer estándares, evaluar el desempeño, comparar resultados y tomar acciones correctivas. Finalmente, resalta la importancia de herramientas de control como contabilidad, presupuestos e indicadores de gestión.