Este documento proporciona información sobre un curso de empleado de oficina. Incluye detalles sobre la familia profesional y área profesional a la que pertenece, la denominación y código del curso. También describe la evaluación, metodología y bibliografía del curso, así como objetivos específicos y operativos relacionados con técnicas de comunicación aplicables a la actividad empresarial. Finalmente, incluye una actividad práctica de análisis por escrito sobre un caso de comunicación.

1. EMPLEADO DE OFICINA

2. MOTIVACIÓN " No importa como haya ido el día... Vuelve siempre a casa con la cabeza bien alta"

3. Desplumado, puteado y jodido, vale, pero bien estirao "COÑO" !!! Esa es la Actitud !!!

4. DATOS GENERALES DEL CURSO 1. Familia Profesional: ADMINISTRACION Y OFICINAS Área Profesional: ADMINISTRACION-GESTION 2. Denominación del curso: EMPLEADO DE OFICINA 3. Código: AOAG10 MÓDULO: Técnicas Básicas de Comunicación y Archivo

5. PRESENTACION PROGRAMA http://traballo.xunta.es/contenidos/gl/menu_transversal/formacion_cualificaciones/buscador_especialidades?denominacion=&codigo=&certificado=Todos&familia=ADG&form.button.search=Buscar&form.submitted=1 EVALUACION Describo la evaluación. METODOLOGÍA Describo la metodología. BIBLIOGRAFÍA Indico libro de texto a utilizar.

6. http://www.youtube.com/watch?v=jbV5dGvJWyo&feature=channel RECOMENDACIÓN ERGONÓMICA COMENTARIO UTILIDAD VIDEO

7. Las comunicaciones y la empresa 2.Técnicas de expresión El lenguaje oral El lenguaje escrito Técnicas de Comunicación Aplicables a la Actividad Empresarial

8. Técnicas de Comunicación Aplicables a la Actividad Empresarial OBJETIVO ESPECÍFICO: Conocer las técnicas de comunicación en la empresa OBJETIVOS OPERATIVOS / CRITERIOS DE EVALUACIÓN : 3.1.1. Adquirir una visión global de la gestión de la información en la empresa. 3.1.2. Conocer y diferenciar los principios de las comunicaciones 3.1.3. Identificar las etapas de un proceso de elaboración de información en la empresa. 3.1.4. Identificar los distintos sistemas de difusión, así como las ventajas e inconvenientes de cada uno de ellos. 3.1.5. Conocer la relación entre nuevas tecnologías y el tratamiento de la información por medio de éstas.

9. Clínica del rumor.

10. ACTIVIDADES PRÁCTICAS Analizar por escrito el caso de La paradoja del feudograma.