El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a padres sobre la calidad de un centro educativo. Los principales hallazgos son: 1) las razones más elegidas por los padres para elegir el centro fueron la calidad educativa, la atención personalizada y la cercanía a sus hogares; 2) el nivel general de satisfacción fue muy alto, aunque se identificaron algunas áreas para mejora; 3) en comparación con una encuesta anterior, la satisfacción aumentó en varias áreas clave.

1. ENCUESTAS DE PADRES
CURSO 2011-12

2. CALIDAD
Desde el año 2005, estamos inmersos en el desarrollo
de un plan de calidad educativa (EFQM), el cual nos
propone un modelo de funcionamiento que implica,
proyectar, aplicar, evaluar y ajustar programas de
innovación técnica o pedagógica, de intervención con
los alumnos/as, de gestión y optimización del centro,…

3. CALIDAD
Este es uno de los motivos de las ENCUESTAS
para PADRES.
La información que nos proporcionan es
fundamental, ya que constituye uno de los
pilares, a partir de los que se desarrollan
procesos de mejora para nuestra función
educativa.

4. RESULTADOS DE LA ENCUESTA A PADRES. CURSO
2011-2012
El cuestionario para padres se divide en dos
partes.
La primera valora las razones por las que se
eligió este centro para la escolarización de su
hijo/a, debiendo elegir 3 de las 7 razones
expuestas.
La segunda parte del cuestionario corresponde
al nivel de satisfacción respecto a 24 cuestiones.

5. RESULTADOS DE LA ENCUESTA A PADRES.
PRIMERA PARTE DEL CUESTIONARIO
Respecto a la primera parte: razones por las que
se eligió este centro:
Las tres con el porcentaje más alto de elección
por parte de los padres fueron:

9. En comparación con los resultados obtenidos en este
apartado, en el curso 2010, las razones elegidas por los
padres como prioritarias no han variado, aunque sí el
orden. En aquella ocasión, la primera fue la atención a
las necesidades educativas individualizadas, la segunda,
por la información acerca de su funcionamiento, y la
tercera por el personal.

10. RESULTADOS DE LA ENCUESTA A PADRES.
SEGUNDA PARTE DEL CUESTIONARIO
Los resultados en cada una de las preguntas realizadas suponen
porcentajes de satisfacción muy altos (la media de las 24
cuestiones supone un 92,12%.)
SIN EMBARGO NUESTRA MOTIVACIÓN ES MEJORAR
Teniendo en cuenta este hecho, dos factores derivan en establecer un programa de mejora:
• obtener en una de las cuestiones plateadas un porcentaje de satisfacción menor o
igual al 87%
• obtener un descenso en satisfacción entre la encuesta realiza en 2010 vs. 2012.
Las siguientes cuestiones cumplen uno de los dos o los dos
requisitos, y en consecuencia debería plantearse un estudio de
mejora. En algunos casos se han establecido ya acciones
concretas

15. A través del Blog del centro
Existe un enlace que lleva al menú del comedor. Blogninojesus.wordpress.com

16. A través del Blog del centro

17. A través del Blog del centro

21. RESULTADOS DE LA ENCUESTA A PADRES.
SEGUNDA PARTE DEL CUESTIONARIO
Que aspectos han supuesto una aumento en la
satisfacción respecto a la encuesta realizada en el curso
2009-2010.

22. En comparación con la encuesta realizada en 2010,
ha habido un aumento del 0,8% en satisfacción.

23. El centro cuenta con:
7 aulas de formación básica obligatoria

24. 4 aulas de formación para la transición a la vida
adulta y laboral

25. 1 gimnasio
1 sala multisensorial
2 patios

26. 1 sala de musicoterapia
1 sala de audiovisuales (pizarra digital)

27. En comparación con la encuesta realizada en 2010,
ha habido un aumento del 2,1% en satisfacción.

28. El estado de conservación y limpieza
depende, básicamente, del trabajo de
dos personas.

29. En comparación con la encuesta realizada en 2010,
ha habido un aumento del 1,7% en satisfacción.

30. 4 personas son las encargadas del orden,
seguridad y atención personal del escolar
durante el trayecto.

35. En comparación con la encuesta realizada en 2010,
ha habido un aumento del 9,3% en satisfacción.

36. La función del
comedor no estriba
únicamente en la
alimentación.
Constituye un espacio y un
momento en el que
aprender unas habilidades
básicas: posturas correctas,
normas, uso de cubiertos,
deglución, corrección de la
hiperselectividad,…

37. En comparación con la encuesta realizada en 2010,
ha habido un aumento del 10,2% en satisfacción.

38. En un Centro de Educación Especial, la atención
educativa es resultado de la interacción de
muchos profesionales
Auxiliares Técnicos
Educativos
Tutores

39. Especialistas en
Logopedia
Fisioterapia
Psicología

40. Voluntarios

41. Recursos

42. Unidos por la Dedicación

43. En comparación con la encuesta realizada en 2010,
ha habido un aumento del 4,7% en satisfacción.

44. Actividades Extraescolares (2013)
Salida extraescolar a Isla Mágica en Sevilla (14 mayo
2013)
Ruta Senderista botánica y ecológica a Santa Rita (24
abril 2013)

45. En comparación con la encuesta realizada en 2010,
ha habido un aumento del 6,3% en satisfacción.

46. Las tutorías con los padres tienen una triple
misión: recabar información, informar de las
evaluaciones y programas de trabajo
específicos que se realizan o van a realizarse
con el alumno/a y, finalmente, establecer
pautas de acción conjunta.

47. En comparación con la encuesta realizada en 2010, ha habido un
aumento del 1,6% en satisfacción.

48. Beni, es la encargada de la administración del
centro.

49. GRACIAS