Este documento describe los principios fundamentales del pronóstico. Explica que el pronóstico se basa en la experiencia pasada para predecir la demanda futura y que es necesario realizar pronósticos antes de conocer la demanda real del cliente. También describe los diferentes tipos de pronósticos como pronósticos cuantitativos y cualitativos y los métodos como series de tiempo, causalidad y juicio informado.