Este documento describe la importancia de la documentación de los procedimientos y manuales en una empresa. Explica que los manuales sirven para comunicar las decisiones de la administración sobre la organización, políticas y procedimientos de una empresa. También describe los diferentes tipos de costos asociados con el desarrollo, implementación y mantenimiento de los manuales. Finalmente, clasifica los diferentes tipos de manuales que pueden usarse para documentar los sistemas, métodos, procedimientos y sistemas computarizados de una organización.

1. UNIVERSIDAD TECNICA DE
MANABI
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA
CATEDRA:
Sistematización Contable Y Financiera
CATEDRATICA:
Ing. Rosa Maricela Cedeño Zambrano
ESTUDIANTE:
Casquete Burgos Maryuri Carmen
Castro Intriago Jennifer María
Miranda Espinales Stefany Narcisa
Moreira Macías Karen Gabriela
Nieto Valle Luciana Isamar
Ponce Wieringa Adriana Margarita
Suarez Santana Andres Elizabeth
Velásquez Cedeño Jacqueline Monserrate
Zamora Chávez Tatiana Monserrate
NIVEL:
Séptimo “B”
Portoviejo-Manabí-Ecuador

2. PROCEDIMIENTOS CONTABLES Y MANUALES
IMPORTANCIA DE LA DOCUMENTACIÓN
La necesidad de documentación surge como una respuesta para reflejar el trabajo realizado
por los empleados en algún tipo de instrumento organizacional. Mediante el proceso de
documentación, todas las actividades son plasmadas de tal forma que cualquier empleado
debidamente autorizado puede tener acceso y conocer dicha información. La
documentación de los sistemas se realiza por las siguientes razones:
 Sistematizar las relaciones entre los integrantes de una organización.
 Instruir a los empleados acerca de aspectos tales como: objetivos, políticas, normas,
procedimientos, funciones y autoridad.
 Servir de guía para la ejecución de las tareas de los empleados.
 Servir de guía para la evaluación de la eficiencia operacional.
 Sistematizar los procedimientos que se emplean en la empresa.
 Normalizar el desarrollo de las tareas.
 Servir de guía para el entrenamiento de personal de reciente ingreso
EL MANUAL COMO INSTRUMENTO DE COMUNICACIÓN
En esencia los manuales representan un medio de comunicar las decisiones de la
administración, concernientes a organización, políticas y procedimientos. En la
administración moderna, el volumen y la frecuencia de dichas decisiones ya en aumento.
Las empresas progresistas han llegado a considerar sus estructuras organizativas,
planteamiento de políticas y prácticas de procedimientos, simplemente como elementos de
administración, que pueden y deben cambiar tan a menudo como se requiera para
capitalizar nuevas oportunidades y enfrentar la competencia.
Este concepto de administración ha aumentado la necesidad y modificado el papel que
desempeñan los manuales. En la actualidad se pone empeño en el uso del manual para
comunicar información relativa a “cambios”; se diseñan los manuales con vistas a su
legibilidad, sencillez y flexibilidad. El trabajo de desarrollo de los manuales se considera
como el mantener informado al personal clave de los cambios en las actividades de la
dirección, más bien que de trazar el mismo tiempo la gráfica de la organización y poner las
políticas y procedimientos en forma de libro permanente.
Tomado de sistemas y procedimientos. Un manual para los negocios y la industria. Víctor
Lazarro. Editorial-Diana. Técnico: pp 315-316
La decisión de documentar los procedimientos de una compañía conlleva a estar
conscientes acerca de costo/beneficio de la decisión y de los resultados y obstáculos que se
pueden presentar a lo largo del proceso.

3. Analicemos los costos asociados a un proyecto de este tipo:
COSTOS DE LOS MANUALES
Al principio los costos de documentar las tareas y procedimientos pueden superar los
beneficios tangibles de los manuales, sin embargo, medida que el proceso se va
desarrollando la organización debe ver a los manuales como una herramienta gerencial que
ayudará en la evaluación, control y análisis de la empresa en términos, por ejemplo, de la
eficiencia operacional. Tres tipos de costos podemos distinguir en el desarrollo de los
manuales:
 De desarrollo
 De implantación
 De mantenimiento
COSTOS DE DESARROLLO
Los costos de desarrollo están representados por todos los costos en que la empresa tiene
que incurrir para el inicio del proceso de documentación tales como: planificación del
personal de apoyo involucrado, consultores especializados, herramientas de software a
utilizar, tiempo adicional en que deben incurrir los empleados en sus horas laborales diarias
para participar en el proyecto y cualquier otro costo necesario para iniciar y desarrollar el
plan de documentación.
COSTOS DE IMPLANTACION
Los costos de implantación están representados por todos aquellos costos necesarios para
dar a conocer el contenido de los manuales y darles vigencia a todos los niveles que
apliquen en la organización. Dentro de esta categoría se debe incluir las horas de
entrenamiento al personal, los ejemplares que se elaboran para cada uno de los empleados
que lo requieran, el manual como herramienta de trabajo y cualquier otro costo necesario
para ponerlo en vigencia y uso.
COSTOS DE MANTENIMIENTO
Los costos de mantenimiento están representados por las actualizaciones periódicas que
normalmente tienen los manuales sean estos por cambios menores o revisiones totales a su
contenido, por innovaciones tecnológicas, cambios operativos o promulgación de leyes y
reglamentos que impliquen el desarrollo de nuevos procedimientos o la actualización de los
ya existentes.

4. LOS PAPELES DE COMERCIO
Soportes
Teniendo en cuenta los requisitos legales que sean aplicables según el acto de que se trate,
los hechos económicos deben documentarse mediante soportes de origen interno o externo,
debidamente fechado y autorizado por quienes intervengan en ellos o los elaboren. Los
soportes deben adherirse a los comprobantes de contabilidad respectivos, o dejando
constancia en éstos de tal circunstancia, conservarse archivados en orden cronológico y de
tal manera que sea posible su verificación.
Comprobantes de contabilidad de orden interno
Sirven para registrar operaciones que no afecten directamente a terceros, como el
movimiento de reservas, los diferidos, salidas de inventarios, distribución de costos y
gastos etc., deben contener fecha, número de serie, descripción de la operación y cuantía de
ella.
Comprobantes de contabilidad de orden externo
Son documentos que se producen para registrar operaciones realizadas con terceros, como
facturas de ventas, los recibos de caja, comprobantes de pago, notas de contabilidad, etc, y
deben contener fecha de expedición, número de serie, detalle, valor y forma de pago,
cuando fuere pertinente.
CLASIFICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS
1) Documentos títulos valores
Factura de venta
Letra de cambio
Pagaré
Cheque
2) Documentos de ajustes contables
Nota de contabilidad
Nota débito
Nota crédito
Recibo de caja o de ingresos
Recibo de consignación o depósito bancario
Recibo de depósito o retiro de cuenta de ahorros
Comprobante de egreso o recibo de pago
3) Documentos de control interno
Entrada a almacén
Requerimientos de producción
Salida de almacén

5. Recibo de caja menor
Reembolso de caja menor
Acta de asignación
Acta de devolución
Nómina y pedido
WEBGRAFÌA VIRTUAL
http://site.ebrary.com/lib/utmecsp/docDetail.action?docID=10623634&ppg=61
TIPOS DE MANUALES
Dentro de las técnicas para documentar una empresa se pueden encontrar distintos tipos de
manuales, cada uno para un determinado fin. Una clasificación de los manuales en el
contexto de la organización es la siguiente:
 De sistemas, métodos y procedimientos manuales.
 De sistemas computarizados.
MANUALES DE SISTEMAS, METODOS Y PROCEDIMINETOS MANUALES
Bajo este esquema, podemos subdividir los manuales en:
Específicos
 Manuales de técnicas
 Manuales de actividades
 Manuales de organización
 Manuales de políticas
 Manuales de normas y procedimientos
Los manuales de técnica son aquellos en los cuales se explican las pautas, pasos o
procedimientos que deben seguirse para aplicar alguna técnica especifica. Por ejemplo, un
manual de operación de un equipo o maquinaria debe ser clasificado en este grupo. El uso y
objetivo de este tipo de manuales es por lo general limitado.
Un manual de actividades muestra todos los pasos a seguir en diferentes situaciones de
trabajo. Un ejemplo típico de tipo de manuales, está representado por los manuales de
inducción persona.

6. Un manual de organización incluye todos aquellos aspectos que detallan la estructura, sus
relaciones, las responsabilidades de cada empleado y cualquier otra información que
muestre la organización desde un punto de vista formal. Un ejemplo del contenido de un
manual de organización puede ser el siguiente:
 Índice numérico
 Introducción
o Breve reseña histórica de la empresa o departamento
o Justificación de la realización del manual
 Instrucciones para el manejo y modificaciones del manual
 Definición de conceptos básicos
o Objetivos
o Políticas
o Responsabilidades
o Relaciones de trabajo
 Objetivos de la empresa
 Estructura organizativa
 Deberes y responsabilidades de los niveles directivos
 Descripciones detalladas de cargo
 El lenguaje de redacción de un manual debe ser de altura y no reflejar situaciones
que son de excepción, a fin de no incluirlas como reglas y políticas de la empresa.
Para elaborar un manual de organización, se utilizan herramientas gerenciales tales
como: organigramas y descripciones de cargo. Las descripciones de cargo son
narrativas que explican las responsabilidades y deberes para cada cargo definido en los
organigramas.
Un manual de políticas documenta todas las guías de acción generales que tiene una
empresa en distintas áreas tales como: recursos humanos, mercadeo, finanzas,
producción y otras. Las políticas se enuncian en forma declarativa y deben guiar la
pauta de acción de los empleados para cada una de las áreas que se desee documentar,
seguidamente se demuestra la declaración de una política contable:
Prestaciones sociales
Este concepto corresponde al pasivo que debe acumular la empresa como consecuencias
de los derechos adquiridos por los trabajadores conforme a la legislación laboral vigente.
Es política de la empresa acumular un 30% adicional de las prestaciones de cada
trabajador como exceso para cubrir aquellos pagos dobles para trabajadores que hayan
prestado sus servicios más de 15 años de acuerdo con el contrato laboral vigente.
Un manual de normas y procedimientos detalla todos los procedimientos que se vienen
realizando en la empresa de acuerdo con lo explicado. Por otra parte, este tipo de manuales
establecen las pautas específicas acerca de las normas aplicables en forma general o
específica para los procedimientos identificados en la organización.

7. Una norma detalla la forma de cómo debe llevarse a cabo un procedimiento. A diferencia
de una política, las normas tiene carácter específico y no general. A continuación citamos
un ejemplo:
Normas para la requisición de materiales
La unidad de compras tendrá la responsabilidad de informar cada semana, en forma
escrita, al departamento de almacén y a la unidad solicitante, acerca de la situación en la
cual se encuentra una requisición.
Un manual de normas y procedimientos debe tener al menos el siguiente contenido:
 Índice numérico
 Introducción
 Instrucciones para el manejo y modificaciones de los aspectos tratados en el
manual.
 Definición de conceptos básicos
 Normas
 Procedimientos.
 Formularios.
 Instructivos de los formularios.
Los procedimientos deben ser descritos de acuerdo con el esquema responsable/acción,
cada procedimiento debe tener anexo su correspondiente flujo grama, de tal forma que un
usuario pueda comprender en forma gráfica cada procedimiento descrito bajo el esquema
de responsable/acción.
MANUALES DE SISTEMAS COMPUTARIZADOS
Los manuales de sistemas computarizados documentan los sistemas que contemplan el uso
significativo de un computador en un alto número de operaciones o procedimientos.
Dentro de esta clasificación podemos encontrar manuales de:
 Usuario
 Operación
 Documentación de sistemas. Estos a su vez pueden subdividirse en:
o Diseño físico
o Procesos.
o Salidas.
Los manuales de usuario explican en forma general como funciona un sistema
mecanizado e instruyen al usuario sobre la forma de interactuar con el sistema, es decir, la

8. informan cómo puede utilizar y obtener del sistema la información que requiere. Por lo
general debe incluir documentación tal como:
 Instalación del sistema
 Procedimientos para capturar y procesar información
 Principales reportes.
 Guía de errores o mensajes del sistema.
Los manuales de operación de un sistema son similares a los manuales de usuario, la
diferencia radica en el mayor nivel de detalle que muestran los manuales de operación de
sistemas. Un manual de operación es por lo general utilizado por usuarios expertos en el
manejo de un sistema.
Los manuales de documentación de sistemas plasman todo el proceso de análisis y
desarrollo de un sistema que forman parte del ciclo de vida y desarrollo de los sistemas.
Los manuales de documentación sirven para efectuar modificaciones y mejoras en los
sistemas y representan una de las herramientas críticas para ser usadas por los analistas y
programadores.
Dentro de los manuales de documentación de documentación de sistemas podemos
encontrar los manuales de diseño físico, los cuales especifican la forma en la que están
organizados los datos en el computador. Estos manuales deben incluir aspectos tales como:
 Tipo de almacenamiento (disco duro, diskette, unidad de cinta, etc.)
 Nombre del archivo
 Diseño del registro
 Periocidad de actualización
 Etiqueta que lo identifica en el medio de almacenamiento
 Forma de organización
Los manuales de procesos muestran todos los aspectos referentes al procesamiento que se
le dan a los datos en un sistema. Las herramientas que se pueden utilizar para elaborar este
tipo de manuales son: cartas estructuradas, diagramas HIPO, tablas de decisión, diagramas
de flujo de datos, flujogramas y diagramas de Warnierr/Orr.
Los manuales de salidas muestran los reportes y como fueron diseñados, sean estas
consultas por pantalla o sean reportes impresos. Las salidas de sistemas son frecuentemente
documentadas en forma manual, a través de formularios denominados Spacing Chartd, los
cuales muestran un diseño físico para una de las salidas del sistema.
Tradicionalmente la documentación de sistemas se ha venido realizando n forma manual,
sin embargo, actualmente existen programas que soportan la tarea de documentar los
sistemas computarizados.

9. FUENTE 1:
POR SU CONTENIDO SE CLASIFICAN EN:
 De organización: dónde se especifican las diversas unidades orgánicas que
componen la empresa.
 De procedimientos: acá se establecen los principales procedimientos que ocurren al
interior de la empresa, por ejemplo, de contratación de personal, de compras, de
pago de sueldos, etc.
 De políticas: se determinan las políticas que guiarán el accionar de la empresa.
 De Bienvenida: diseñado especialmente para los nuevos empleados, en este manual
se detallan los antecedentes de la empresa, misión, visión, valores, etc.
POR SU ÁMBITO:
 Generales: que contienen información de la totalidad de la organización.
 Específicos: que consignan información de un área o específica. ¿Qué contiene un
Manual de Descripción de Puestos? Este es el manual que la mayoría de las
personas conocemos, y a continuación se presenta un breve modelo de este tipo de
manual:

POR SU CONTENIDO: Se refiere al contenido del manual para cubrir una variedad de
materias, dentro de este tipo tenemos los siguientes:
 Manual de Historia: Su propósito es proporcionar información histórica sobre el
organismo: sus comienzos, crecimiento, logros, administración y posición actual.
Esto le da al empleado un panorama introspectivo de la tradición y filosofía del
organismo. Bien elaborado y aplicado contribuye a una mejor comprensión y
motiva al personal a sentir que pertenece y forma parte de la organización.
 Manual de organización: Su propósito es exponer en forma detallada la estructura
organizacional formal a través de la descripción de los objetivos, funciones,
autoridad y responsabilidad de los distintos puestos, y las relaciones.
 Manual de políticas: Consiste en una descripción detallada de los lineamientos a se
seguidos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos. El conocer de una
organización proporciona el marco principal sobre el cual se basan todas las
acciones. Una adecuada definición de políticas y su establecimiento por escrito,
permite:
a. Agilizar el proceso de toma de decisiones
b. Facilitar la descentralización, al suministrar lineamientos a niveles intermedios.
c. Servir de base para una constante y efectiva revisión. Puede elaborarse manuales
de políticas para funciones operacionales tales como: producción, ventas, finanzas,
personal, compras, etc.
 Manual de procedimientos: Es la expresión analítica de los procedimientos
administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa del
organismo. Este manual es una guía (como hacer las cosas) de trabajo al personal y
es muy valiosa para orientar al personal de nuevo ingreso. La implementación de

10. este manual sirve para aumentar la certeza de que el personal utiliza los sistemas y
procedimientos administrativos prescritos al realizar su trabajo.
 Manual de contenido múltiple: Cuando el volumen de actividades, de personal o
simplicidad de la estructura organizacional, no justifique la elaboración y utilización
de distintos manuales, puede ser conveniente la confección de este tipo de
manuales. Un ejemplo de este manual es el de "políticas y procedimientos", el de
"historia y organización", en si consiste en combinar dos o mas categorías que se
interrelacionan en la practica administrativa. En organismos pequeños, un manual
de este tipo puede combinar dos o mas conceptos, debiéndose separar en secciones.
POR SU FUNCION ESPECIFICA: Esta clasificación se refiere a una función operacional
especifica a tratar. Dentro de este apartado puede haber los siguientes manuales:
 Manual de producción: Consiste en abarcar la necesidad de interpretar las
instrucciones en base a los problemas cotidianos tendientes a lograr su mejor y
pronta solución. La necesidad de coordinar el proceso de fabricación (fabricación,
inspección, ingeniería industrial, control de producción), es tan reconocida, que en
las operaciones de fabricación, los manuales se aceptan y usan ampliamente.
 Manual de compras: El proceso de comprar debe estar por escrito; consiste en
definir el alcance de compras, definir la función de comprar, los métodos a utilizar
que afectan sus actividades.
 Manual de ventas: Consiste en señalar los aspectos esenciales del trabajo y las
rutinas de información comprendidas en el trabajo de ventas (políticas de ventas,
procedimientos, controles, etc.). Al personal de ventas es necesario darle un marco
de referencia para tomar decisiones cotidianas.
 Manual de Finanzas: Consiste en asentar por escrito las responsabilidades
financieras en todos los niveles de la administración, contiene numerosas
instrucciones específicas a quienes en la organización están involucrados con el
manejo de dinero, protección de bienes y suministro de información financiera.
 Manual de contabilidad: Trata acerca de los principios y técnicas de la contabilidad.
Se elabora como fuente de referencia para todo el personal interesado en esta
actividad. Este manual puede contener aspectos tales como: estructura orgánica del
departamento, descripción del sistema contable, operaciones internas del personal,
manejo de registros, control de la elaboración de información financiera.
 Manual de crédito y cobranzas: Se refiere a la determinación por escrito de
procedimientos y normas de esta actividad. Entre los aspectos más importantes que
puede contener este tipo de manual están los siguientes: operaciones de crédito y
cobranzas, control y cobro de las operaciones, entre otros. Manual de personal:
Abarca una serie de consideraciones para ayudar a comunicar las actividades y
políticas de la dirección superior en lo que se refiere a personal. Los manuales de
personal podrán contener aspectos como: reclutamiento y selección, administración
de personal, lineamientos para el manejo de conflictos personales, políticas de
personal, uso de servicios, prestaciones, capacitación, entre otros.
 Manual técnico: Trata acerca de los principios y técnicas de una función
operacional determinada. Se elabora como fuente básica de referencia para la
unidad administrativa responsable de la actividad y como información general para
el personal interesado en esa función. Ejemplos de este tipo de "Manual técnico de
auditoria administrativa", y el "Manual técnico de sistemas y procedimientos".

11. Estos sirven como fuente de referencia y ayudan a computar a los nuevos miembros
del personal de asesoría. Manual de adiestramiento o instructivo: Estos manuales
explican, las labores, los procesos y las rutinas de un puesto en particular, son
comúnmente más detallados que un manual de procedimientos. El supuesto en el
que se basa este tipo de manual es que el usuario tiene muy poco conocimiento
previo de los temas cubiertos. por ejemplo, un manual de adiestramiento "explica
cómo debe ejecutarse el encendido de la terminal de la computadora y emitir su
señal", mientras que un manual de procedimientos omitir esta instrucción y
comenzaría con el primer paso activo del proceso. El manual de adiestramiento
también utiliza técnicas programadas de aprendizaje o cuestionarios de auto
evaluación para comprobar el nivel de comprensión del contenido por el usuario.
GENERAL: Se refiere a todo el organismo en su conjunto, dentro de este tenemos a los
siguientes manuales:
 Manuales generales de organización: Este es producto de la planeación
organizacional y abarca todo el organismo, indicando la organización formal y
definiendo su estructura funcional.
 Manual general de procedimientos: Este es también resultado de la planeación,
contiene los procedimientos de todas las unidades orgánicas que conforman en un
organismo social, a fin de uniformar la forma de operar.
 Manual general de políticas: Se refiere a presentar por escrito los deseos y actitud de
la dirección superior ; para toda la empresa, estas políticas generales establecen
líneas de guía, un marco dentro del cual todo el personal puede actuar de acuerdo a
condiciones generales.
ESPECIFICO:
 Manual especifico de reclutamiento y selección: Se refiere a una parte de una área
específica (personal). Y contiene la definición uniforme respecto al reclutamiento y
selección personal en una organización.
 Manual especifico de auditoria interna: Consiste en agrupar lineamientos,
instrucciones de aplicación específica a determinados tipos de actividad, aquí se
refiere a la auditoria interna en forma particular.
 Manual especifico de políticas de personal: Este se enfoca a definir "políticas", pero
de una área específica de la organización, señalando las guías u orientación
respecto a cuestiones de personal, tales como: contratación, permisos, promociones,
prestaciones, etc.
 Manual especifico de procedimientos de tesorería: Consiste en elaborar los
procedimientos en el orden de importancia de un área específica, a fin de capitalizar
las oportunidades naturales de secuencia de pasos en el trabajo, por ejemplo:
ingresos a caja, pago a proveedores, etc. George R. Terry dice lo siguiente:
"Muchos patrones sienten que es importe darle a los empleados información con
respecto a la historia de la compañía comienzos, crecimiento, logros,
administración y posición actuales. Esto lee una vista introspectiva de la tradición y
pensamiento de la empresa con la que está asociado.
http://es.slideshare.net/quevincrisostomo/los-manuales-administrativos-24790451

12. FUENTE 2:
 Por su Contenido
 Manuales de Historia: su propósito es proporcionar información histórica sobre los
organismos; sus comienzos, crecimiento, logros, administración y posición actual.
Esto le da al empleado un panorama introspectivo de la tradición y filosofía del
organismo.
 Manuales de Organización: su propósito es exponer en forma detallada la estructura
organizacional formal a través de la descripción de los objetivos, funciones,
autoridad y responsabilidad delos distintos puestos, y las relaciones.
 Manuales de Políticas: consiste en una descripción detallada de los lineamientos a
ser seguidos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos.
 Manuales de Procedimientos: detalla todos los procedimientos que se han de seguir
en el desarrollo de una actividad, describiendo en su ejecución lógica, las distintas
operaciones o pasos de que se compone un proceso, señalando generalmente quién,
cómo, dónde, cuándo y para qué han de realizarse.
 Manual de Sistemas: estos reúnen toda la información acerca de métodos,
funcionamiento y procedimientos, que aclaran y simplifican los sistemas que vienen
sincronizados para el uso de la computadora.
 Manual de Contabilidad: aquí se detallan las políticas, normas y procedimientos
contables. Este manual detalla además todas, y cada una delas cuentas que integran
el sistema contable de la empresa para tener así un conocimiento integral de cómo
se maneja y funcionan dicho sistema.
 Manual de Contenido Múltiple: cuando el volumen de actividades, de personal o
simplicidad de la estructura organizacional no justifique la elaboración y utilización
de distintos manuales, puede ser conveniente la confección de este tipo de manual.
Un ejemplo de este manual es el de “políticas y procedimientos” el de “historia y
organización”, en si consiste en combinar dos o mas categorías que se
interrelacionan en la práctica administrativa.
 Por su Alcance
 Manuales Generales o de Aplicaciones Universales: son aquellos que contienen
información sobre los procedimientos que se establecen para aplicarse a todo tipo de
empresa o en más de una dependencia; como por ejemplo el manual de
organización.
 Manuales Departamentales o de Aplicación Específica: son aquellos que contienen
información sobre los procedimientos que se aplican o involucran a una unidad
homogénea de la organización, es decir, indican procedimientos de todo un
departamento.
 Manuales de Puestos o de Aplicaciones Individuales: son aquellos que contienen
información sobre los procedimientos que se aplican directamente a un determinado
puesto de la organización.

13.  Por su Función Específica
 Manual de Ventas: consiste en señalar los aspectos, esenciales del trabajo y las
rutinas de información comprendidas en el trabajo de ventas (políticas de ventas,
procedimientos, controles, entre otros.).
 Manual de Producción: muestra todos y cada uno de los pasos a seguir en la
producción, fabricación e inspección delas operaciones de la fábrica.
 Manual de Finanzas: Consiste en asentar por escrito las responsabilidades
financieras en todos los niveles dela administración, contiene numerosas
instrucciones específicas a quienes en la organización están involucrados con el
manejo de dinero, protección de bienes y suministro de información.
 Manual de Personal: Abarca una serie de consideraciones para ayudar a comunicar
las actividades y políticas de la dirección superior en lo que se refiere a personal.
Los manuales de personal podrán contener aspectos como: reclutamiento y
selección, administración de personal, lineamientos para el manejo de conflictos
personales, políticas de personal, uso de servicios, prestaciones, capacitación, entre
otros.
 Manual de Compras: El proceso de comprar debe estar por escrito; consiste en
definir el alcance de compras, definir la función de comprar, los métodos a utilizar
que afectan sus actividades.
 Manual de Otras Funciones: Reflejan los procedimientos a seguir en aquellas áreas
de actividad que no tendrían tanta importancia en una empresa.
http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/3352/1/TESIS_SC.pdf
CRITERIO:
En las empresas se usan distintos tipos de manuales para organizar cada una de la tareas
a realizar en la misma, por tal motivo nos encontramos con 2 tipos de manuales, el
primero de sistemas, métodos y procedimientos manuales en los cuales encontramos los
manuales específicos que como su nombre mismo lo indica son aquellos manuales que
indican una actividad en especifica entres estos tenemos:
 Manuales de técnicas
 Manuales de actividades
 Manuales de organización
 Manuales de políticas
 Manuales de normas y procedimientos
Y otra clasificación de los manuales es el de sistemas computarizados en el cual tratan
sobre el manejo de las computadoras y los sistemas empleados en la empresa así mismo
encontramos manuales de acuerdo a su actividad tenemos el manual de usuario que trata
sobre el manejo general del sistema y el sistema de cómputo, el de operaciones que ya trata
el manejo especifico del sistema y por último los manuales de documentación de sistema

14. ene l cual encontramos de diseño fisco, procesos salidas los cuales se refieren al tratamiento
de la información presente en el sistema desde su ubicación hasta la presentación de la
misma ante la junta.
En si los manuales se clasificación según las actividades de la entidad ya que se pueden
tener manuales con funciones específicas como de compras, manual de inventarios, de
cobranza, etc.
MANUALES DE CONTABILIDAD
Dentro del área contable, los manuales tienen una aplicación sumamente amplia ya que
permiten guiar el trabajo que debe llevar a cabo el personal del departamento de
contabilidad. Específicamente los manuales aplicables en el área contable son:
 De políticas contables
 Del código contable o de cuentas contables
 De normas y procedimientos contables
MANUALES DE POLITICAS CONTABLES
Un manual de políticas contables detalla todas y cada una de las políticas que se siguen en
la entidad respecto a los registros contables. Las políticas deben estar siempre de acuerdo
con principios de contabilidad de aceptación general y ello debe ser declarado en los
manuales.
Las políticas de contabilidad preferiblemente deben ser organizadas, enunciadas y
detalladas en el orden que son presentadas las partidas n los estados financieros y a las que
son asociadas. En los manuales de políticas de contabilidad, se establecen dos
subdivisiones:
 Políticas generales de contabilidad
 Políticas específicas de contabilidad
Las políticas generales de contabilidad son declaraciones que enuncian la aceptación de
los principios de contabilidad generalmente aceptados. Una entidad debe adoptar y así
declarar los principios de contabilidad generalmente aceptados tales como:
 Entidad
 Realización
 Periodo contable
 Costo histórico
 Negocio en marcha
 Unidad económica
 Revelación suficiente
 Importancia relativa
Las políticas específicas de contabilidad se refieren a los tratamientos contables
especiales y aplicables a ciertas operaciones o transacciones de partidas específicas de los

15. estados financieros. Las políticas específicas pueden ser enunciadas con base en el orden de
presentación de las partidas en los estados financieros.
MANUAL DEL CODIGO CONTABLE
A veces este tipo de manual también es denominado manual de codificación de cuentas,
clasificador de cuentas sencillamente manual de cuentas.
Un manual del código contable detalla todas y cada una de las cuentas, su naturaleza y lo
conceptos por los cuales se debitan o acreditan. Los movimientos débitos y créditos,
establecen la naturaleza final del saldo de cada cuenta.
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS CONTABLES
Un manual de normas y procedimientos contables detalla, bajo el esquema de
responsable/acción, todos y cada uno de los procedimientos contables. Un manual de
normas y procedimientos contables, también puede especificar los asientos de tipo contable
que se realizan para un determinado procedimiento. Igualmente este tipo de manuales debe
establecer las normas que sean aplicables a cada uno de los procedimientos previamente
definidos.
Catacora, Fernando (2008). Sistemas y procedimientos contables. Editorial Maique.
Manuales de contabilidad p. 103.
MANUALES DE CONTABILIDAD
Una de las técnicas y elementos que más auxilian a la contabilidad, es la utilización de un
manual contable, ya que la contabilidad está basada en técnicas y procedimientos
lógicamente sistematizados, el diseño de un legajo de documentos que permitan al usuario
optimizar y controlar de una forma eficiente las operaciones por medio de la clasificación
optima y prudente de las cuentas que surgen de dichas operaciones, facilitando la captura y
proporcionando calidad en el manejo de estas cuentas, da como resultado, precisión en la
información contable y financiera que se desea obtener.
http://www.buenastareas.com/ensayos/Manual-Contable/3280126.html
MANUALES DE POLITICAS CONTABLES
Las políticas contables de acuerdo con los estándares internacionales son principios
específicos, métodos, bases, acuerdos y procedimientos adoptados por una empresa para la
preparación y presentación de sus estados financieros IFRS-NIIF, auditados según NIA-IAS
y control interno COSO, que ponen en funcionamiento las buenas prácticas contables y
económicas para la divulgación de información contable con propósitos generales.
Diseñar previamente el manual de políticas contables IFRS-NIIF es el primer paso para el
aseguramiento y control de información financiera. El auditor debe tener en cuenta que las

16. NIIF tratan requerimientos de reconocimiento, medición, presentación y revelación de
partidas y elementos de los estados financieros.
http://www.portafolio.co/opinion/blogs/buenas-practicas-auditoria-y-control-interno-las-organizaciones/
manual-politicas-conta
MANUAL DEL CODIGO CONTABLE O DE CUENTAS CONTABLES
Es un instrumento que explica detalladamente el concepto y significado de cada cuenta,
los motivos de sus débitos y de sus créditos, qué representa su saldo, y otros datos que
sirvan para enriquecer el funcionamiento del sistema de información contable del ente.
El Manual de Cuentas consiste en un análisis minucioso de c/u de las cuentas del Plan de
Cuentas, a través de una técnica basada en el siguiente cuestionamiento:
1- QUE REPRESENTA LA CUENTA?
Si se desconoce el concepto se ignorará totalmente su aplicación en las registraciones
contables
2- CUAL ES SU SALDO?
Determinar en base a lo que representa su saldo, si es deudor o acreedor
3- CUANDO SE DEBITA?
Cuáles son las oportunidades en las que debe producirse un débito en la cuenta
4- CUANDO SE ACREDITA?
Las oportunidades en las que debe producirse un crédito en la cuenta
¿Qué es el análisis de cuentas?
Controla que aquello que representa la cuenta sea correspondiente a lo que debería
representar.
http://www.apuntesfacultad.com/plan-y-manual-de-cuentas-contabilidad-i.html
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS CONTABLES
El Manual de Procedimientos define los criterios y prácticas que permiten desarrollar las
normas técnicas y contiene las pautas instrumentales para la construcción del Sistema
Nacional de Contabilidad Pública. Está conformado por los procedimientos contables que
desarrollan los procesos de reconocimiento y revelación por temas particulares; por los
instructivos contables que son la aplicación de los procedimientos a través de casos
específicos; y por el Catálogo General de Cuentas que complementa y desarrolla la
estructura, descripción y dinámicas de la clasificación conceptual.
Objetivo del Manual
El objetivo del manual es prescribir el tratamiento contable de cada una de las cuentas de
importancia relativa que integran los estados financieros; así como la estructura de estos,

17. garantizando el cumplimiento con los requerimientos establecidos por la Normas
Internacionales de Información Financiera.
Alcance del Manual,
El presente manual define:
a) Las políticas contables relacionadas con la preparación y presentación de la
estructura principal de los estados financieros; así como las divulgaciones adicionales
requeridas para su adecuada presentación;
b) Las políticas contables aplicables en los casos de:
i) Reconocimiento y medición de una partida contable; e
ii) Información a revelar sobre las partidas de importancia relativa)
c) Las políticas contables relacionadas con divulgaciones adicionales sobre aspectos
cualitativos de la información financiera.
d) Los procedimientos contables a seguir para atender el cumplimiento de cada una de
las políticas contables adoptadas.
Formalización de la adopción del presente manual o cambios al mismo
La adopción del presente manual y/o sus actualizaciones oportunas, requieren el acuerdo
formal de aprobación por parte de la administración de la entidad (Junta Directiva, Consejo
Directivo, Presidencia, u otra figura de dirección.), haciendo referencia a la fecha de
vigencia.
http://es.scribd.com/doc/44535702/Manual-de-Politicas-y-Procedimientos-Contables
CRITERIO
Las empresas en la actualidad requieren como una de sus principales necesidades un
manual de procedimientos contables, ya que estos simplifican la forma de procesar toda la
información financiera que acceda a la empresa, da celeridad a dicho proceso y permite una
mejor y más clara organización en todos los ámbitos. Los manuales también representan un
instrumento de control para toda empresa u organización, ya que les permite cumplir con
sus funciones y procesos de una manera clara y sencilla. Los manuales utilizados en el
ámbito contable son los manuales de políticas contables, los manuales de cuentas contables
y los manuales de normas y procedimientos contables.
El manual de políticas contables en las empresas es desarrollado y utilizado para
asegurarse de que toda su información financiera se registra de acuerdo con los principios
de contabilidad. En este texto se establece, por cada rubro los criterios de reconocimiento,
medición inicial, medición posterior y revelaciones de los distintos rubros de los estados
financieros.
El manual de cuentas contables, en este manual se explica detalladamente la definición de
cada una de la cuentas, el por qué se debita, porque se acredita, entre otros datos que son de

18. gran utilidad para enriquecer el funcionamiento del sistema de información contable de la
empresa.
El manual de normas y procedimientos contables, es aquel instrumento comunicativo
que contiene en forma ordenada y sistemática la información sobre la historia, objetivos,
políticas, estructura, funciones y procedimientos que se llevan a cabo en la empresa, los
cuales son transmitidos al talento humano de la misma, proporcionando una guía para su
actuación y cumplimiento de metas.