El documento describe los diferentes ambientes que afectan el marketing de una empresa. Estos incluyen el macroambiente (variables que afectan a todas las empresas como lo social, político, económico y tecnológico) y el microambiente (variables que afectan a una empresa en particular como los competidores, proveedores e intermediarios). También se mencionan elementos clave del marketing como las 4P (producto, precio, plaza y promoción) y la importancia de comprender las necesidades de los consumidores.