DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
Semana 03 - sesion 01 - Gestionar el ingreso de nuevos productos al mercado -plataformas de soporte distribucion.pptx
1. www.senati.edu.pe
En cuatro años, la
participación femenina
en SENATI, se ha
incrementado en más
del doble.
Son más de 16,000
mujeres que estudian
carreras profesionales
técnicas en todo el
Perú.
Nuestra población femenina creció en más del doble
7878
EL FUTURO ESTA EN
NUESTRAS MANOS
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• Mantén tu celular en modo vibrador ó
apagado.
• Llego puntual a clase
• Respeto estudiante – estudiante
• Respeto estudiante – Instructor
• Levanto la mano para participar
PAUTAS PARA EL DESARROLLO DE LA SESIÓN
4. Gestión de Distribución y
Transporte
Plataformas de soportes
de distribución
• Carrera profesional : Administración de Empresas
• Semestre : III
• Modulo : Gestión de Distribución y Transporte
• Instructor : Juan Carlos Ureta Medrano
SEMANA 03
Sesión de aprendizaje 01
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Objetivos
de clase
Determinar y conocer la
Gestión de ingreso de
nuevos productos al
mercado
Evaluar la
implementación
de plataformas
que optimicen
la distribución
Desarrollar el trabajo
colaborativo y la
interacción con los
participantes,
fomentando el uso de las
herramientas que nos
brinda SENATI
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Es un proceso social a través del
cual individuos y grupos obtienen lo
que necesitan y desean mediante la
creación, oferta y libre intercambio
de productos y servicios valiosos
con otros.
- - Kotler, Philip
DEFINICIÓN
Es el proceso de planear y ejecutar la
concepción, precio, promoción y distribución
de ideas, bienes y servicios para crear
intercambios que satisfagan los objetivos de
los individuos y de las organizaciones
-American Marketing Asociation
OBJETIVOS
SATISFACER LAS
NECESIDADES Y
DESEOS
RECUPERAR LA
INVERSIÓN
LOGRAR LA
SUPERVIVENCIA DE
LA EMPRESA
OBTENER
UTILIDAD
MARKETING
INTRODUCCIÓN
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MISIÓN DEL MARKETING
En las sociedades desarrolladas, el marketing es necesario para satisfacer las necesidades, deseos y
expectativas de los miembros de la sociedad mediante un grupo de actividades coordinadas que
permiten a la organización alcanzar sus metas. La industria es el instrumento de la sociedad para
producir los productos que satisfacen esas necesidades.
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PRODUCTO
Es un conjunto de
atribuciones tangibles o
intangibles que incluye:
• Empaque
• Color
• Precio
• Prestigio del fabricante
• Prestigio del detallista
• Servicios que prestan este
y el fabricante.
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MARKETING MIX
PRODUCTO
nos sugiere
un bien físico
propuesta de valor conjunto de ventajas que contribuyen
a satisfacer las necesidades, deseos
en una oferta que supone
una combinación de
productos:
hoy en día
se materializa
Físicos
Servicios
educación, sanidad, restaurantes,
hoteles, limpieza, envío postal, etc
Acontecimientos
Experiencias
Empresa
Personas
Lugares
DIMENSIONES
Características funcionales
Valor percibido
La imagen o la tecnología asociada
Producto básico
centro del producto total
Servicio o beneficio básico que el
consumidor busca cuando compra el producto
Producto real
producto básico en producto real
atributos como la marca, el etiquetado,
el envase, el diseño, el estilo, calidad
Producto aumentado
todos los aspectos añadidos al producto real
Incluye
el servicio posventa, el mantenimiento, la
garantía, instalación, entrega y financiación
Como son
se añaden
los componentes principales del producto
13. CLASIFICACIONES
Según la tangibilidad
Bienes puros
Servicios puros
Según la durabilidad
Bienes no duraderos
Bienes duraderos
se consumen rápidamente y son utilizados
en una o muy pocas ocasiones
utilizados durante un periodo extenso de
tiempo y normalmente duran varios años
Según el tipo de usuario
Bienes industriales
Bienes de consumo
adquiridos para producir otros
bienes.
Adquiridos par satisfacer las
necesidades personales y de las
familias
4 CATEGORÍAS
Suelen ser productos baratos, y cuya compra
no supone un esfuerzo para el consumidor
Bienes de conveniencia
Los consumidores adquieren tras un largo periodo de
búsqueda y comparación entre marcas, establecimientos,
calidades, etc.
Bienes comerciales
son productos que a la vista de los clientes poseen una serie
de atributos que los hacen únicos. Suponen un gran esfuerzo
económico
Bienes de
especialidad
Bienes no buscados
aquellos productos que el cliente no ha pensado en comprar,
bien porque los desconoce o bien porque no los necesita
14. DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO INDIVIDUAL
Decisiones de marca Decisiones de envase Decisiones de etiquetado
Es el nombre para
identificar los bienes y
servicios que ofrece un
vendedor y diferenciarlos
del de sus competidores.
Decisión del nombre de marca
Fácil de leer y pronunciar, nombre corto.
Fácil de reconocer y recordar:
Evocador de las cualidades del producto
Registrable y protegible
Aplicable en los mercados extranjeros
Decisión del patrocinio de marca
Marca del fabricante
Alianza de marca
Marca privada
Marca autorizada
Decisión de la estrategia de marca
principales
decisiones
de
marca
Extensión de línea:
Extensión de la denominación de marca
Multimarca
Nuevas marcas
Embalaje
Por envase entendemos el conjunto de
actuaciones destinadas al diseño y producción
del envoltorio o contenedor de un producto.
podemos distinguir entre
Envase primario Envase secundario
Contenedor inmediato
del producto
Material que protege
el envase primario
elementos de
protección para el
almacenamiento, la
identificación o el
transporte
El envase debe cumplir las siguientes funciones básicas
Proteger el producto, para que llegue sin daños al consumidor.
Ayudar a almacenar el producto
Atraer la atención del cliente, facilitando la venta a los
consumidores finales.
Proyectar el valor de la marca, facilitando la diferenciación e
identificación del producto
Facilitar el uso por parte del consumidor
Leyenda, marca, imagen, escrito, impreso,
marcado o sujeto al envase o al propio
producto
Su función principal es la de informar sobre
las características del producto,
Requisitos legalmente
Exigidos
Nombre o denominación del producto.
Identificador del fabricante
Composición.
Plazo recomendado para el uso o
consumo.
Contenido del producto
Características esenciales del producto,
instrucciones, advertencias, consejos, o
recomendaciones sobre instalación,
uso, mantenimiento y condiciones de
seguridad.
Lote de fabricación.
Lugar de procedencia.
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Crecimiento
Introducción Declive
Madurez
Las técnicas de fabricación están muy
perfeccionadas, con unos costes de
fabricación bajos
Los beneficios empiezan a descender
crecimiento moderado de las ventas
presión cada vez mayor de los
competidores
Las diferencias entre productos son pocas.
Se llega al tope de producción
Las ventas son muy bajas y el
beneficio obtenido es negativo
Pocos competidores y precios
elevados
El producto Aun no es conocido
Punto de partida en la vida comercial
de un producto.
se inicia con su puesta en el mercado
Las ventas disminuyen de forma
importante
Los beneficios son bajos o negativos
La competencia es escasa
Se trata de mantener la lealtad de los
consumidores que todavía adquieren el
producto.
Los precios tienden a estabilizarse o se
incrementan
Las ventas del producto comienzan
a crecer
El objetivo es el de penetrar todo lo
posible en el mercado.
Se diversifica la producción
En esta etapa los precios son altos
CICLO
DE
VIDA
DEL
PRODUCTO
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Nokia 1100 fue Fabricado en
2003 siendo uno de los
primeros celulares con
tecnología GSM.
Ejemplo del ciclo
de vida del
producto
Se convirtió en el
electrónico de consumo
mas vendido en toda la
historia con 200 millones
de unidades vendidas
Empieza cuando se crea los
celulares con versión
mejorada entonces se
disminuía la producción del
1100 para enfocarse en la
producción de las nuevas
versiones.
CRECIMIENTO
Se deja de producir el
1100 para producir la
versión mejorada "El
1108".
21. DECISIONES SOBRE LA CARTERA DE PRODUCTOS
La cartera de productos es el conjunto de todos los productos que vende la empresa.
A la hora de valorar la cartera de productos de una empresa se suelen utilizar cuatro dimensiones:
Amplitud: número de líneas de
productos con las que trabaja la
empresa.
Profundidad: número de
productos dentro de las líneas.
Longitud: suma total de todos
los productos comercializados
por la empresa.
Consistencia: grado de
homogeneidad entre los distintos
productos
Las principales decisiones sobre la cartera de productos de la empresa se podrán agrupar en
En el caso de empresas
que desean posicionarse
con muchas líneas, las
cuales suelen querer
alcanzar altas cuotas de
mercado.
Alargamiento de la línea en sentido descendente: dirigiéndose a un mercado
de alto nivel económico,
Alargamiento de la línea en sentido ascendente: dirigiéndose a un mercado
de bajo nivel económico
Alargamiento en dos sentidos: dirigiéndose a un mercado de nivel
económico medio
Decisiones sobre la amplitud de la cartera Decisiones sobre la profundidad de las líneas
Con pocas líneas y productos. Se da en
empresas centradas en segmentos
concretos que desean una alta
rentabilidad a corto plazo.
Optar por una cartera amplia Optar por una cartera estrecha,
• Decisión de completar la línea de productos:
Decisión de modernizar la línea de productos:
Decisión de alargar la línea de productos: atendiendo a criterios
económicos podemos
Además de ampliar la línea hacia segmentos superiores o inferiores, la
empresa puede alargarla mediante la adición de más productos al
conjunto actual.
En algunos casos la profundidad de la línea es adecuada, pero los
resultados pueden mejorarse si se moderniza.
22. NATURALEZA Y CARACTERÍSTICAS DE LOS
SERVICIOS
Servicio es cualquier prestación que una parte puede ofrecer a otra, esencialmente intangible,
sin transmisión de propiedad. La prestación puede ir ligada o no a productos físicos.
Características diferenciales
Pasos para asegurar el control de calidad:
Invertir en una buena selección de personal.
Estandarizar el suministro del servicio (ej.: a través de la mecanización como en el caso de
las cafeteras o los cajeros).
Medir la satisfacción del cliente a través de sistemas de sugerencias, quejas, etc
Los servicios no se pueden experimentar por los sentidos antes de su compra. Con ello se
incrementa la incertidumbre y el riesgo asociado a la compra.
Los servicios no pueden separarse de sus suministradores, sean estos personas o máquinas.
Dado que el cliente está también presente, la interacción suministrador-cliente es una
característica especial del marketing de servicios.
Intangibilidad
Carácter inseparable:
Variabilidad La calidad de los servicios no es uniforme, depende de quién lo suministre, cuándo y dónde.
Carácter perecedero
Los servicios se producen y se consumen al mismo tiempo, con lo que el consumidor no es
propietario de nada ya que cuando se consume el servicio ya no existe.
los servicios no se pueden almacenar para su uso posterior (en una proyección de cine los
asientos que quedan libres en la sala suponen una pérdida que ya no se puede recuperar).
No transmisión de
propiedad
24. PRECIO
Cantidad de dinero que los consumidores
intercambian por el beneficio de poseer productos
o servicios
es
Fijar un precio que no varíe lo suficiente para los distintos
productos, segmentos del mercado y circunstancias de compra.
No revisar el precio con frecuencia para tener en cuenta los
cambios del mercado
Fijar el precio independientemente del resto de las variables
del marketing mix
Errores
mas
comunes
al fijar un
precio
CARACTERÍSTICAS
Es un instrumento a corto plazo
Es un poderoso instrumento competitivo
Influye tanto en la oferta como en la demanda
Único instrumento del marketing mix que
proporciona
Tiene importantes repercusiones psicológicas
sobre el consumidor o usuario
FACTORES
Internos
Externos
Los objetivos de marketing de la empresa
La estrategia de marketing mix debido.
Los costes
Consideraciones de organización
La naturaleza del mercado y de la demanda.
Los costes, precios y oferta de la competencia,
Circunstancias particulares del entorno político, legal,
económico, cultural, etc. que puedan afectarnos
MÉTODOS DE FIJACIÓN DE
PRECIOS
Las empresas fijan los precios de sus productos escogiendo una técnica de
fijación de precios que enfatice uno de estos tres factores:
Coste
Valor
percibido
Competencia
Métodos
basados
en
el
En los datos de costes que posee la
empresa para la fijación de los niveles de
precios finales de los productos
Las modalidades más utilizadas: el
método del coste más margen y del
beneficio objetivo.
En el valor que los consumidores dan al producto para fijar su
precio, su fundamentación es ciertamente subjetiva.
Se
centran
se
basan
Carácter competitivo del mercado y en la
actuación de las demás empresas frente a
nuestras acciones
Son más reales y se encuentran
Sujetos a un alto componente
probabilístico
Dos son las principales modalidades utilizadas: el método a
partir del nivel actual de precios y la licitación
se
centran
25. ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS
1. Estrategias diferenciales
2.Estrategias para productos nuevos
3.Estrategias para líneas de producto
4. Estrategias de precios psicológicos
5. Estrategias de precios geográficos
Conjunto de normas y formas de actuar con la
variable precio
Van encaminadas a distintos objetivos que deben
ser acordes con los objetivos generales de la
empresa.
Se vende el mismo producto a precios distintos según situaciones,
momentos del tiempo, características del cliente, etc.
Precios éticos: precios distintos
según el fin social del bien vendido o
la capacidad de pago del cliente
Precios fijos: el producto se
vende al mismo precio y
condiciones
Precios variables: flexibilidad en
la cuantía del precio y en las
condiciones de venta
Descuento por cantidad:
reducción en el precio unitario al
comprador de un producto que
adquiere una cantidad superior
Descuento por pronto pago:
supone una reducción en el precio
efectuada al comprador que paga
al contado.
Descuentos periódicos:
reducción del precio en
tiempos o lugares
determinados
Descuentos en 2do mercado:
reducciones del precio que solo
afectan a aquellos que cumplen
determinadas condiciones
Precios de profesionales:
precios estandarizados por
servicios específicos
Precios de introducción o penetración: fijar precios bajos desde el principio para conseguir la mayor penetración del mercado
Precios de tamizado gradual o desnatado: fijar un precio alto, con una alta inversión en promoción para atraer al grueso del mercado e ir
bajando paulatinamente el precio para atraer luego a los otros segmentos
Precio con dos partes: dividir el precio del servicio en dos
Precio único: un mismo precio para todos los productos vendidos
Precio habitual: supone fijar un precio asociado a las monedas fraccionarias existentes y difícil de modificar
Precio de prestigio: fijar precios altos para que el producto se asocie con la calidad
Precio redondeado: generalmente por arriba, da la impresión de que se trata de un producto o servicio de categoría superior o de
prestigio
Precio impar: para productos de categoría inferior en funciones promocionales
Lab (Libre A Bordo): se fija un precio uniforme para el producto puesto en el transporte de los compradores
Entrega uniforme: se fija un mismo precio, pero en el lugar de consumo o domicilio del comprador.
Precio por zonas: es una solución intermedia. Supone dividir el mercado en áreas geográficas concretas y establecer un precio uniforme
de entrega en cada una de las zonas estipuladas.
26. PLAZA O
DISTRIBUCIÓN
es Poner el producto a disposición del
consumidor final o del comprador
industrial
En la cantidad demandada
En el momento en el que lo necesite
En el lugar donde desea adquirirlo
3 utilidades
pone el producto a disposición del consumidor
en el momento en que lo precisa
Utilidad de tiempo
Existencia de suficientes puntos de venta cerca al
consumidor
Utilidad de lugar
Entrega para el uso o consumo del producto
Utilidad de posesión
variable estratégica a largo plazo
una
colaboración externa.
necesita
Diseño y selección del canal de distribución
Localización y dimensión de los puntos de
venta
Logística de la distribución o distribución física
Dirección de las relaciones internas del canal
de distribución
El canal de
distribución
componen el recorrido del producto
desde el fabricante hasta el
consumidor final
cada una
de las
etapas
que
constituido
INTERMEDIARIOS
Hacen posible que los productos estén disponibles
en los mercados a los que la empresa desea
dirigirse.
Suponen una transmisión de funciones en el canal.
Tienen contactos, experiencia, especialización y un
volumen de actividad mayor del que la empresa
podría lograr actuando de forma asilada.
Transforman la oferta de productos de diferentes
fabricantes contribuyendo al equilibrio entre
demanda y oferta.
Reducen el número de transacciones en el canal y
economizan esfuerzos.
CONTRIBUCIONES
FUNCIONES
Información
Comunicación
Negociacion
Ajuste de pedido
Financiacion
Asuncion de riesgo
Distribución física
Pago
Transferencia de propiedad
Servicios adicionales
Mayoristas
Minorista
Vende a otros mayoristas, a los fabricantes pero no al consumidor o
usuario final
Ponen el producto en el mercado final, el cual lo va a usar y consumir
27. ESTRUCTURA
DEL CANAL
Vertical
Horizontal
GESTIÓN DEL
CANAL
Selección
• El número de años en su actividad.
• Otras líneas de producto con las que trabajan.
• El crecimiento y el nivel de beneficios alcanzado.
• Su grado de cooperación y reputación en el
sector.
Formación
Motivación
Evaluación
Modificación
DISTRIBUCIÓN FÍSICA Y
GESTIÓN DE LA LOGÍSTICA
número de niveles de intermediarios
distintos que hay entre el productor y el
consumidor.
Canal ultracorto: no existe intermediario alguno
Canal corto: incluye un intermediario
Canal largo: introduce dos intermediarios
Canal muy largo: introducen intermediarios adicionales
TIPOS
detallistas que van a poder ofrecer el
producto a la venta en la última etapa del
canal
Distribución intensiva: el producto está en el
máximo número de puntos de venta
Distribución selectiva: el producto está en determinados
establecimientos
Distribución exclusiva: el producto está en un mínimo
número de establecimientos
TIPOS
Diseño
del
canal
Entorno
Competencia
Consumidores
Producto
Formación continua según la evolución del producto
Entender sus deseos y
necesidades
Conforme a las ventas
Si observa resultados negativos
Se ocupan del manejo y el movimiento de
bienes
Conjunto de actividades
que
tanto dentro de la organización
como en el seno de los canales.
OBJETIVOS
La maximización del servicio al cliente
servicio de la mayor calidad posible
La minimización de los costes totales
FUNCIONES
Procesamiento de pedidos
minimizar el ciclo
pedido-envío-factura
Almacenamiento
Gestión de existencias
volumen de stock óptimopara
hacer frente a la demanda
Equilibrar el ciclo de producción
con el ciclo de consumo
Transporte
medios materiales necesarios para mover
los productos por el almacén, a los locales
de venta
29. PROMOCIÓN
Es la Comunicación e información que hace la
empresa
Se toman
Finalidad
Informar acerca de la existencia del
producto.
Recordar la existencia del producto
y sus ventajas
Persuadir para provocar un
estímulo positivo que los lleve a
probarlo.
Dar a conocer al mercado la existencia de su
producto y los beneficios que reporta su uso al
consumidor
Publicidad
Promoción de ventas
Relaciones públicas
Venta personal
Marketing firecto
-Comunicar la aparición de un nuevo producto.
-Describir las características del producto.
Estrategias
creativas y de
difusión
Presupuesto
para
A través de
Empieza
desde un:
Herramientas
PUBLICIDAD
Transmisión de información
impersonal y remunerada para la
presentación y promoción de
ideas, bienes o servicios
medios de comunicación de masas
A través de
es
Decisiones básicas
en una campaña
de publicidad
Decisiones básicas
-Atraer nuevos compradores.
-Incrementar la frecuencia de uso o la cantidad
comprada.
-Mantener una elevada notoriedad del producto.
-Recordar la existencia y ventajas del producto
Medir la eficacia de la publicidad
con un pretest y post test.
Seleccionar la empresa de servicios que
se encarga de la creación y producción de
los anuncios.
Se
necesita
30. PROMOCIÓN
DE VENTAS
RELACIONES
PÚBLICAS
Conjunto de
actividades de corta
duración.
Intermediarios,
vendedores o
consumidores.
Estimular la demanda a corto plazo
incentivos
(económicos o
materiales) o
realización de
actividades.
Aumentar la eficacia de
intermediarios o vendedores..
Objetivo
dirigidos a
mediante
Muestras
Cupones
Devolución de
dinero
Incentivos
Devolución de
dinero
Premios
Descuentos
Concurso
de ventas
Productos
gratis
Conjunto de
actividades llevadas a
cabo por las
organizaciones.
Conseguir, mantener o
recuperar la aceptación,
confianza y el apoyo de una
diversidad de públicos.
Finalidad
Herramientas
Publicaciones
Acontecimientos
Patrocinios
Noticias
Discursos
Actividades de servicios
públicos
Identidad de medios
VENTA
PERSONAL
MARKETING
DIRECTO
Forma de comunicación oral
e interactiva.
transmite información
directa y personal.
un cliente potencial
específico y se recibe, de
forma simultánea, respuesta
por parte del destinatario.
• Búsqueda de nuevos clientes.
• Ventas de clientes actuales.
• Generación de información.
Objetivo
mediante
la cual se a
Sistema interactivo que usa uno o varios
medios de comunicación directa para
conseguir una respuesta medible y/o una
transacción in situ.
Herramientas
• Venta por catálogo
• Venta por teléfono
(telemarketing).
• Venta por televisión (televenta).
• Venta por ordenador (on line).
• Venta automática
• Venta puerta a puerta
• Venta ambulante
• Venta multinivel
34. www.senati.edu.pe
¿Qué es Cross Docking?
(carga/descarga)
Es un sistema Tipo de preparación de pedido
Acoplamiento cruzado
redistribuido
Sin almacenes
Reducir, costos
de almacén
No ingresan a
almacén
Rapidez de
entrega
Pre distribución
35. www.senati.edu.pe
Historia
El Servicio Postal de los Estados Unidos fue
uno de los primeros profesionales del sistema,
respondiendo al auge del negocio de pedidos
por correo a fines de 1800 mediante la
modalidad del cross-docking. Con el tiempo, la
industria ferroviaria de los Estados Unidos
comenzó a aplicar el concepto de cross-
docking y hoy en día continúa utilizándolo en
sus operaciones. La práctica se extendió al
ejército de los EE. UU en la década de 1950 y a
Wal-Mart y el sector minorista a fines de los
años 80’s.
36. www.senati.edu.pe
¿Qué es Cross Docking?
Técnica logística en el que el tiempo de
almacenaje es inexistente o muy
limitado, con el fin de realizar el proceso
logístico en el menor tiempo posible.
UTILIDAD:
- Ahorrar costos
- Transportar rápidamente la mercancía
- Soportar la necesidad del cliente
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¿Qué es Cross Docking?
Es un sistema de distribución en el que la mercancía
recibida en un centro de distribución no es almacenada
sino preparada inmediatamente para su próximo envío.
Es la transferencia de las entregas desde el punto de
recepción directamente al punto de entrega, con un
periodo de almacenaje limitado o inexistente.
El cross docking se caracteriza por manejar plazos muy
cortos. Se necesita una gran sincronización entre todos
los embarques entrantes y salientes.
https://www.youtube.com/watch?v=ZB9MJ
syiCg0
38. www.senati.edu.pe
¿En qué consiste?
• En ser un sistema de implementación que:
• Almacene los productos en un tiempo menor a 24 horas
• Reciba la mercancía y la prepare para ser distribuida, no almacenada
• Intercambie efectivamente la información entre toda la cadena de
abastecimiento
39. www.senati.edu.pe
Ventajas
• Un incremento de la velocidad del flujo de productos,
ya que todo sucede de una forma mucho más
inmediata.
• Una reducción de los costos de manipulación. Se
ahorra todas las operaciones relacionadas con la
gestión del stock
• Una máxima reducción o eliminación de los costos de
almacenamiento; el hecho de que éste no exista
reduce también los costes de posesión de existencias y
de almacenamiento.
• Una promoción de la productividad
• Una reducción de las necesidades de espacio
40. www.senati.edu.pe
Beneficios
• Con el uso de este sistema logístico se le da
respaldo a estrategias como Just In Time llevadas a
cabo por el resto de agentes implicados en la
cadena de suministro.
• También puede suponer una verdadera ventaja
competitiva para la empresa, debido a que permite
sincronizar la demanda de materiales entre los
puntos de venta y las fuentes de abastecimiento.
• Transporte más rápido, permite minimizar el plazo
de entrega de la mercancía.
• Sobre todo, se trata de un soporte adecuado para
dar una respuesta más eficaz a las necesidades de
los clientes traducidos en plazo y precios.
42. www.senati.edu.pe
TIPOS
• Cross Docking Predistribuido o Directo
• El proveedor organiza las unidades
en función de los puntos de entrega.
Por lo que las mercancías son
movidas a los puntos de salida, listas
para ser despachadas. Esta tipología
de Cross Docking es la forma más
básica, ya que las mercancías no
necesitan de ningún tipo de
manipulación adicional.
Fuente: Goméz,2014.
44. www.senati.edu.pe
TIPOS
• Cross Docking Consolidado o Indirecto:
• Las unidades logísticas se reciben e
inmediatamente se envían a una plataforma
de acondicionamiento donde se organizan
en función de los puntos de entrega. Así, se
crean unidades logísticas de comercialización
preparadas para ser enviadas a los puntos
de destino. Este modelo suele utilizarse
especialmente para ofertas de productos
destinadas a grandes superficies
comerciales.
Fuente: Goméz,2014.
50. www.senati.edu.pe
Cross docking “puro”
Movimiento directo, en una sola etapa, de
camión a camión.
Ejemplos
•Hubs de paquetes y encomiendas
•Recolección programada de proveedores
•Pocos ítems, grandes volúmenes
Modalidades de Cross docking
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Modalidades de Cross docking
Almacenamiento temporal
Le mercadería recibida se almacena por
corto plazo hasta ser luego cargada al
camión previa clasificación.
Ejemplos
•Se adapta a gran variedad de situaciones
•No requiere una coordinación tan precisa
de ingresos y egresos pero si una
adecuada gestión del área
Almacenamiento
temporal
52. www.senati.edu.pe
Modalidades de Cross docking
El Camión como depósito
Le utiliza el camión como depósito de un
producto en particular.
Ejemplos
•Productos voluminosos de alta rotación
•Productos promocionales
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Modalidades de Cross docking
Back- Order
Productos faltantes en inventario
abastecen directamente de la recepción.
Ejemplos
•Pedidos pendientes
•Ordenes especiales
•Productos promocionales
54. www.senati.edu.pe
Modalidades de Cross docking
Desconsolidación
La recepción corresponde a
una suma de pedidos
preestablecidos.
Ejemplos
•Centros de distribución
para sucursales
