El documento presenta el protocolo de la empresa GLOMARALTA. Establece que todos los trabajadores son igual de importantes y se caracterizan por la puntualidad, participación, capacidad de resolución de problemas, innovación y adaptación. También indica que en la empresa no hay rangos de autoridad. Finalmente, propone un reglamento interno con normas de convivencia como tolerancia, compromiso y participación activa, y sanciones como autorregulación o más responsabilidades ante incumplimientos.