Proyecto final de tutoría y orientación académica

Universidad Autónoma
de Baja California
Facultad de Ciencias Humanas
Materia:
Tutoría y Orientación Académica
Docente:
Karla Lariza Parra Encinas
Proyecto final:
Propuesta al sistema institucional de tutorías Centro de Estudios
Universitarios 16 de Septiembre
Integrantes:
Anna Yessenia Rosete Núñez
Gabriela Javier Díaz
Yoanna Karina Ezqueda Parra
Mexicali, B.C a 11 de Diciembre del 2015

1
Índice
RESUMEN................................................................................................3
INTRODUCCION.......................................................................................4
DESARROLLO...........................................................................................7
RESULTADOS Y CONCLUSIONES ............................................................21
REFERENCIAS ........................................................................................24
ANEXOS.................................................................................................25

3
RESUMEN
Este proyecto final tiene como propósito realizar una práctica de Observación y
Diagnóstico del Sistema Institucional de Tutorías de una institución de
educación superior, en esta ocasión la institución seleccionada fue Centro de
Estudios Universitarios 16 de Septiembre.
La información recopilada se llevó a cabo a través de tres entrevistas
aplicadas a un directivo, un académico y un alumno.
Los resultados que obtuvimos de esta práctica es que esta Institución no
cuenta con un Sistema de Tutorías y nuestra propuesta ante esta necesidad
que se presenta es la realización de un curso de Inducción al Sistema de
tutorías con el fin de que conozcan la importancia que tiene su
implementación en la Educación.

4
INTRODUCCION
La tutoría se considera una forma de atención educativa donde el profesor apoya a un
estudiante o a un grupo pequeño de estudiantes de una manera sistemática, por medio
de la estructuración de objetivos, programas, organización por áreas, técnicas de
enseñanza apropiadas e integración de grupos conforme a ciertos criterios y
mecanismos de monitoreo y control, entre otros (Alcántara Santuario, 1990).
Para ello, la tutoría debe ofrecerse a lo largo de los diferentes niveles de la universidad;
vincular a las diversas instancias y personas que participan en el proceso educativo;
atender a las características particulares de cada alumno; darse en términos de
elevada confidencialidad y respeto; y buscar que el alumno se responsabilice de su
propio proceso de aprendizaje mediante la toma de conciencia de su libertad y de su
compromiso con él y con los demás (Memoria Nuevas Tendencias en Educación,
1996).
Entre los problemas más complejos y frecuentes que enfrentan las IES del país, en el
nivel de licenciatura, se encuentran la deserción, el rezago estudiantil y los bajos
índices de eficiencia terminal, esta última entendida como la proporción de alumnos
que habiendo ingresado en un determinado momento al programa, lo concluyen en el
plazo establecido en el plan de estudios. Tanto la deserción como el rezago son
condiciones que afectan el logro de una alta eficiencia terminal en las instituciones. En
el periodo 1986-1991 la eficiencia terminal de las instituciones públicas fluctuó entre el
51.2 y el 62%, observándose un promedio en ese lapso, del 53%. Mientras que entre
1985 y 1990, la eficiencia terminal promedio para el subsistema de educación superior
fue de 50.6% (Díaz de Cossío, 1998).
En cifras generales y como promedio nacional, de cada 100 alumnos que inician
estudios de licenciatura, entre 50 y 60 concluyen las materias del plan de estudios,
cinco años después y, de éstos, tan sólo 20 obtienen su título. De los que se titulan,
solamente un 10%, es decir 2 egresados, lo hacen a la edad considerada como
deseable (24 o 25 años); los demás, lo hacen entre los 27 y los 60 años (Díaz de
Cossío, 1998). Información reciente que proviene de la Universidad Veracruzana

5
(Chaín, 1999), indica que aproximadamente 25 de cada 100 estudiantes que ingresan
al nivel universitario abandonan sus estudios sin haber promovido las asignaturas
correspondientes al primer semestre; además, la mayoría de ellos inicia una carrera
marcada por la reprobación y por los bajos promedios en sus calificaciones, lo cual
contribuye a que en el tercer semestre la deserción alcance al 36% de quienes
ingresaron, cifra que se incrementa, semestre con semestre, hasta alcanzar el 46% al
término del periodo de formación considerado.
Esta situación refleja la necesidad que tienen las IES de llevar a cabo estudios sobre
las características y el comportamiento de la población estudiantil, en relación con los
factores que influyen sobre su trayectoria escolar, tales como ingreso, permanencia,
egreso y titulación. La información obtenida serviría para identificar y atender las
causas que intervienen en el éxito o en el fracaso escolar; en el abandono de los
estudios y en las condiciones que prolongan el tiempo establecido en los planes de
estudio para concluir satisfactoriamente los mismos.
Son imperativos de las IES incrementar la calidad del proceso formativo, aumentar el
rendimiento de los estudiantes, reducir la reprobación y el abandono para lograr índices
de aprovechamiento y de eficiencia terminal satisfactorios, así como para cumplir con el
objetivo de responder a las demandas sociales con más y mejores egresados que, al
mismo tiempo, puedan lograr una incorporación exitosa al mercado de trabajo.
La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior,
ANUIES, formuló, en el año 2000, el documento La Educación Superior en el Siglo XXI.
Líneas estratégicas de desarrollo, en el que plasmó su visión sobre el Sistema de
Educación Superior, SES; así como las rutas por las que ha de transitar en el mediano
y largo plazos. Los razonamientos a partir de los cuales fueron estructuradas, se
derivan:
 Del convencimiento de que el SES requiere transformarse radicalmente, a fin de
responder con oportunidad, equidad, eficiencia y calidad, al conjunto de
demandas surgidas del contexto social, así como de los cambios identificados
en los escenarios nacional e internacional.

6
 Del reconocimiento de nuestra pertenencia a una sociedad del conocimiento en
pleno proceso de desarrollo, cuya lógica se significa por cada vez mayores
exigencias educativas, tanto en lo concerniente a los espacios de educación
formal, como de la educación a lo largo de toda la vida.
 De la certeza respecto de la necesidad de realizar un esfuerzo extraordinario
para que el sistema de educación superior ofrezca siempre una formación de
calidad, cimentada en elementos de índole humanista, científica y técnica.
 De la necesidad de edificar un sistema de carácter abierto en el que todas las
instituciones y sectores participantes aporten, pero también se beneficien, de
elementos efectivos para un funcionamiento homogéneo, tales como una
intensiva cooperación interinstitucional, una creciente movilidad de académicos y
de estudiantes y una permanente innovación en las formas de enseñanza
aprendizaje.
Apoyar a los alumnos del SES, con programas de tutorías y desarrollo integral,
diseñados e implementados por las IES, de suerte que una elevada proporción de ellos
culmine sus estudios en el plazo previsto y logre los objetivos de formación
establecidos en los planes y programas de estudio.
Esta práctica tiene como objetivo diseñar y aplicar una propuesta de solución derivada
de la detención de necesidades mediante la observación y el diagnóstico del Sistema
Institucional de Tutorías de Centro de Estudios Universitarios 16 de Septiembre.
A continuación se podrá apreciar el contexto de la institución, indagación sobre el
sistema de tutorías, diagnóstico FODA, análisis, propuesta de solución, resultados y
conclusiones, referencias y anexos.

7
DESARROLLO
CONTEXTO:
Fundada en 1982 como Bachillerato Técnico, Grupo Educativo "16 de Septiembre"
lleva 32 años de experiencia educativa en la ciudad de Mexicali, Baja California;
ubicada en el noroeste de México y en frontera con el Estado de California.
Actualmente cuentan con Primaria, Secundaria, Bachillerato en 3 Campus, Bachillerato
para Adultos, Universidad, Posgrados y Educación Continua, Centro de Estudios
Universitarios "16 de Septiembre", fue inaugurada en 2009 con la carrera de
Administración de Empresas. No obstante, a 5 años de haber sido fundada, se cuenta
con 6 licenciaturas (Administración de Empresas, Contaduría, Mercadotecnia y
Publicidad, Administración Industrial, Educación y Derecho); así con Maestrías en Alta
Dirección, Educación y Derecho.
Cuentan con más de 850 alumnos en las áreas de Educación Superior (Universidad y
Posgrados) y más de 3,000 en todo nuestro Grupo Educativo. Tenemos un
compromiso muy grande con la sociedad y la comunidad, por lo que el 40% de
nuestros alumnos cuentan con algún tipo de beca o apoyo financiero.
A pesar de ser una Universidad de reciente creación, hemos formado alianzas
estratégicas con Dependencias Públicas como la Secretaría de Desarrollo Económico,
Secretaría de Desarrollo Social y la Secretaría de Seguridad Pública. En el sector
privado hemos formado alianzas con Industrias Privadas para la realización de
Prácticas Profesionales y organización de proyectos en conjunto.
Durante los últimos 2 años nos hemos enfocado en integrar la Responsabilidad Social y
Sustentabilidad en nuestro marco académico. Formamos parte de la Red Global del
Pacto Mundial, de la cual fuimos parte de la Delegación Mexicana en el Leaders
Summit que se llevó acabo en 203 en la ciudad de Nueva York. Aparte, somos

8
miembros de la iniciativa Academic Impact y miembros del Grupo de Trabajo de
Equidad de Género, moderado por miembros del PRME.
MISIÓN Y VISIÓN:
Tenemos la Misión de ser un facilitador en la formación de personas de cualquier edad
a efecto que desarrollen sus potencialidades y logren construir su propia personalidad
en armonía con su entorno.
Por medio de actividades educativas, recreativas, de investigación, de servicio y de
vinculación; proveyéndolos de las herramientas necesarias que les permitan el
desarrollo de sus competencias.
Con el compromiso de brindar calidad y cortesía que responda a las expectativas de
los padres de familia y educandos. Proporcionándoles la educación más completa, a la
mejor colegiatura posible.
Así mismo, preservamos y difundimos los valores de nuestra cultura en fomento del
desarrollo integral de los educandos. Es una Institución sustentable, innovadora y
reconocida socialmente, que satisface al 100% las necesidades y requerimientos de
todos los grupos de interesados, a saber:
 Con nuestros Padres de Familia y Educandos, siendo la mejor opción para cumplir
con sus expectativas;
 Con nuestro Personal Directivo, Docente, Administrativo y Técnico, al ser una
fuente de trabajo que motive el máximo desarrollo de sus capacidades y potencial
 Con nuestros Proveedores, al desarrollar y mantener relaciones de largo plazo
basadas en el beneficio mutuo
 Con nuestra Comunidad, promoviendo las actividades con responsabilidad social.

10
DIRECTIVOS:
Andrés Daniel Ruelas Yáñez
PROGRAMAS QUE SE OFERTAN:
La institución cuenta con preescolar, primaria, secundaria, universidad y posgrados.
Desde 2013, el Departamento de Posgrado oferta maestrías con modalidad mixta
(Online y Presencial), con duración de 1 año y 4 meses, para todos aquellos
profesionistas y personas que con su licenciatura concluida que buscan especializarse
en algún área específica del conocimiento.
Cuentan con las siguientes maestrías:
 Maestría en Alta Dirección
 Maestría en Educación
 Maestría en Educación con Énfasis en la Enseñanza del Español
 Maestría en Educación con Énfasis en la Enseñanza de Ciencias Naturales
 Maestría en Educación con Énfasis en la Enseñanza de Ciencias Sociales
 Maestría en Educación con Énfasis en la Enseñanza de las Matemáticas
 Maestría en Educación con Énfasis en la Enseñanza de las Artes

11
CANTIDAD DE ESTUDIANTES Y PROFESORES:
Se cuenta con más de 850 alumnos en las áreas de Educación Superior (Universidad y
Posgrados) y más de 3,000 en todo nuestro Grupo Educativo.
La cantidad de docentes no fue proporcionada por parte de la institución.
UBICACIÓN FÍSICA:
Dirección: Av. Magisterio 550,
21370 Mexicali, B.C.
PÚBLICO AL QUE VA DIRIGIDO:
Instituto de Educación Superior

12
INDAGACIÓN
Por medio de tres entrevistas se pudo apreciar los distintos puntos de vista que se
tienen acerca de un sistema de tutoría, los tres afirman no tener dicho sistema, lo cual
está en trámite y se llevara a cabo durante el próximo año, coinciden también en que
es de suma importancia tener un sistema de tutoría como tal en la institución ya que es
importante el seguimiento de los alumnos, conocer más acerca de los intereses e
inquietudes que presentan los alumnos, y conocer más acerca sobre la deserción que
pueden presentar.
En el caso de la entrevista de la alumna, ella afirma que así están bien como institución
en cuanto a las tutorías que aunque no tienen un sistema estructurado los maestros
siempre resuelven dudas, y atienden a los alumnos aun estando fuera de clases,
considera que no cambiaría el proceso que se ha llevado hasta el momento en la
institución ya que les ha funcionado.
El docente resalta la importancia de las tutorías ya que se encuentran alumnos un poco
desorientados en cuanto a materias, créditos, y maneras de titularse, etc., es ahí
cuando ellos intervienen, asesorándolos acerca de sus preocupaciones. Son ellos y los
coordinadores de carrera los que se encargan del sistema de tutorías actualmente en la
institución.
En anexos se podrá apreciar las entrevistas obtenidas como evidencia de lo
mencionado anteriormente.

13
DIAGNÓSTICO FODA
FORTALEZAS:
 Una de las principales fortalezas que presenta el Centro de Estudios
Universitarios 16 de Septiembre es la aceptación de la necesidad que existe de
incorporar un sistema de tutorías en la institución.
 Los docentes de manera independiente asesoran a los alumnos, con los
recursos que tienen a su alcance, ya que se preocupan cuando existe ausencia
y recurren a medios como correos y teléfono.
 Difusión de cronograma de actividades con los alumnos dentro del plantel para
su desarrollo tales como: programación de exámenes ordinarios o parciales.
 Acceso a la bitácora de los docentes, mismo que se encuentra en recepción, lo
cual los alumnos pueden acceder a horario, hora de salida y entrada del
docente.
 La institución les brinda herramientas de apoyo para la realización de sus
actividades: impresiones en dirección, cañon para presentaciones, etc.
 La institución se encuentra afiliada a: COPARMEX, COBACH, CANACINTRA, y
LA SECRETERIA DE EDUCACION PUBLICA (SEP).
OPORTUNIDADES:
 Desarrollo académico ya que la institución muestra gran interés en particular los
docentes en el seguimiento de los alumnos.

14
 Participación activa de la institución ya que se lleva a cabo la difusión de las
licenciaturas que se ofertan por medio de radio, televisión e internet.
 La oferta educativa que ofrecen es buena ya que existen desde diplomados
hasta maestrías.
DEBILIDADES:
× La planta docente tiene desconocimiento acerca de lo que es un sistema de
tutoría.
× En cuanto a descripción de puestos, al supervisor de contraloría como requisito
solamente se le pide como requisito preparatoria terminada y taller de
contabilidad.
× Dentro del organigrama de contraloría se encuentra el cajero y cobranza como
requisito para desempeñar dicho puesto solamente piden preparatoria
terminada.
× No cuentan con una organización metodológica para dar seguimiento a la
trayectoria académica para cada uno de sus alumnos.
× Los alumnos nos son orientados para la elección de materias.
× Algunos alumnos no tienen una clara idea de lo que significa la tutoría, y mucho
menos la función que conlleva
AMENAZAS:
 Competencia educativa que presentan las nuevas instituciones educativas con
atractiva publicidad y oferta de posgrados.
 Al no contar con un sistema de tutorías exista la posibilidad que en el futuro no
sean re acreditadas los programas educativos que ofertan.
 Políticas de estado

15
ANÁLISIS DE LAS ENTREVISTAS
La realización de esta práctica se nos dificulto un poco ya que al inicio el personal que
labora en la institución no fue accesible, iniciando por la directora que nos exigió que la
carta de práctica expedida por la universidad estuviera con la fecha actualizada, para
poder iniciar con la entrevista al directivo, docente y alumno. Después de eso nos
comentó que si se nos daría la oportunidad de realizar la práctica, se le envió a la
coordinadora de la Licenciatura de Ciencias de la Educación, el formato con las
preguntas que contendría la entrevista que se le aplicaría tanto a ella, como al alumno
y docente.
Posteriormente se nos volvió a citar para llevar a cabo la actividad de las entrevistas
ya con el oficio expedido por la facultad y se realizó la primera entrevista que fue con la
alumna ya que no se encontraba la maestra disponible, la siguiente semana acudimos
nuevamente después de ponernos en contacto con la maestra Nancy Uriarte por medio
de correo electrónico, a realizar la entrevista en el momento se encontraba ocupada y
termino respondiendo por medio de correo las respuestas. La entrevista con el docente
quedo pendiente y la maestra nos volvió a citar para realizarle las preguntas al Oscar
Ruiz el cual accedió con la mejor disposición a responder ante dichos
cuestionamientos y la actividad de las entrevistas había concluido.
En base a los resultados obtenidos de las tres entrevistas nos pudimos percatar que a
pesar de que no existe un sistema de tutorías los docentes desconocen la función y
actividades que debe de conocer, manejar un tutor. Existe cierta desorganización la
cual el docente afirma que no se tiene un formato y una metodología definida, por el
cual no se le puede dar un seguimiento oportuno a la trayectoria académica de los
alumnos.
Al contrastar las entrevistas (coordinadora, docente y alumno), podemos inferir que la
coordinadora esta está consciente que es de suma importancia que la institución
maneje dicho sistema con el objetivo de tener una educación de calidad. El docente
está completamente consciente que es necesario llevar a cabo las tutorías y también

16
que se necesita capacitar a los docentes que funjan como tutores acerca de su labor.
Percibimos que la alumna entrevistada es muy centrada en todas sus respuestas, sin
embargo se puede observar que no tiene el conocimiento suficiente acerca de lo que
un sistema de tutorías debe de ofrecer a sus alumnos.
Así como los docentes necesitan capacitación para llevar a cabo las funciones que
exige un sistema de tutorías, el alumnado también necesita saber acerca de ello, ya
que los que se encargan de resolver sus dudas la mayoría de las veces son los
docentes, pero en cuestión de la asignatura que imparten y también el personal
administrativo, el cual no está lo suficientemente preparado para orientar en aspectos
académicos al alumnado, ya que anteriormente se menciona que dicho personal es
contratado con escolaridad mínimo de preparatoria.

17
PROPUESTA
La impartición de un taller llamado: Inducción al sistema de tutorías la cual está dirigido
a docentes, directivos y personal que labora en el Centro de Estudios Universitarios 16
de Septiembre.
Este taller tiene como objetivo capacitar al personal que labora en la institución para
conocer la importancia de implementar un sistema de tutorías así como las funciones
que se deben de llevar a cabo para que funcione adecuadamente.
La propuesta se llevara a cabo mediante la elaboración y exposición de una
presentación digital, en la cual se explicaran los siguientes apartados:
 Concepto de tutoría
 Diferencias entre la tutoría, la asesoría y los programas para la mejora de la
calidad del proceso educativo.
 Definición de sistema Institucional de tutoría
 Objetivo del sistema institucional de tutoría
 Actores dentro del sistema de tutorías.
 Concepto, propósito y funciones del tutor
 Cualidades para llegar a ser un buen tutor
 Concepto del tutorado
 Programas de mejora para el proceso educativo
A continuación se presentara la exposición digital así como un tríptico con la
información más importante sobre el tema.

21
RESULTADOS Y CONCLUSIONES
Se puede concluir con la elaboración de una inducción al sistema de tutorías al
personal que labora en el Centro de Estudios Universitarios 16 de Septiembre ya que
ha diagnosticado la necesidad implementar dicho sistema a través de la práctica
logramos percatarnos que los docentes y los alumnos tienen una visión acerca de las
tutorías que no va más allá de resolver dudas acerca de la asignatura que cada uno
imparte, lo ideal sería orientar a los alumnos en su trayectoria académica, resolver
dudas sobre la licenciatura en la que se encuentran y sobre su proyecto de vida, que
tanto el docente como el alumno y la institución se tome en serio el papel de las
tutorías.
Fue una experiencia enriquecedora y contrastar que la Universidad está en constante
desarrollo ya que se puede notar en la oferta académica que ofrece solamente, les
hace falta formalizar un Sistema de Tutorías para poder dar seguimiento de la vida
académica de su población estudiantil.
REFLEXION INDIVIDUAL
Yoanna Karina Ezqueda Parra
Por medio de la materia de Tutoría y Orientación Académica pude darme cuenta y
diferenciar que no es lo mismo la labor que presenta un tutor a la que realiza un asesor,
por medio de actividades como la realización de observación al sistema de tutorías en
la institución a la que acudimos Centro de Estudio Universitarios 16 de Septiembre, la
cual no cuenta con un sistema como tal, la labor que ellos generan es el de ser

22
asesores con los alumnos por que los orientan hacia las dudas que se les presentan y
fungen con ese papel, aun sin saber que están siendo parte de un proceso.
Es importante también tomar en cuenta las opiniones de los alumnos ya que son una
parte fundamental de una institución y al darme cuenta que no conocen ni que es la
tutoría debo agradecer a materias como estas que me permiten conocer más acerca de
ello, además de que la universidad a la que pertenezco si cuenta con un sistema de
tutorías estructurado y organizado.
Gabriela Javier Díaz
La realización de la practica académica realizada en la asignatura Tutoría y orientación
académica me permitió el confirmar que la implementación y buen manejo de un
sistema de tutorías es indispensable ya que es el encargado de asignar a docentes
como dichos tutores de los alumnos de las diferentes licenciaturas que oferta cada
institución, a través de la cual se ofrece una atención educativa, a través de una
metodología y normatividad establecida, con el objetivo de ofrecer una educación de
mejor calidad a través de la orientación oportuna para el alumnado.
Así como el observar y confirmar muchas deficiencias que presenta dicha institución al
respecto, al no contar con un sistema de tutorías, me llamo mucho la atención que los
encargados de ofrecer en gran parte el sistema de tutorías son los administrativos y
desde mi punto de vista dicho personal no le compete esta función, ya que no tienen la
capacitación suficiente para orientar a un alumno.
Por otra parte los alumnos también necesitan conocer acerca de la función que tiene un
sistema de tutorías, ya que ellos tienen un papel importante en ellas y la gran parte de

23
los estudiantes identifica una “tutoría” solamente el solucionar alguna duda que se
presente durante la clase.
La institución implementara un sistema de tutorías para el año 2016 y a raíz de esto se
resolverán dudas e inquietudes, pero sobre todo mejoraran en el aspecto de dar un
seguimiento al alumno para obtener como resultado una educación con mejor calidad.
Anna Yessenia Rosete Núñez
Al realizar el proyecto final me di cuenta como se implementa la tutoría y orientación
académica en una institución superior, fue una experiencia muy significativa ya que me
doy cuenta como el orientar al alumno en la Universidad es fundamental dentro de su
formación profesional y que a pesar de que si se trabaja en ese aspecto en la
institución 16 de Septiembre no están muy informados sobre ello ya que los docentes
solo dan asesorías de sus materias (dudas sobre algún tema) y los alumnos no tienen
a un tutor asignado que los ayude en las dudas que tienen en su vida profesional, que
resuelvan sus dudas, y demás aspectos que los ayuden a crecer como estudiantes de
una Licenciatura, fue muy interesante el conocer las tres perspectivas tanto del
directivo, docente y estudiante para analizar cómo se trabaja ya que los son pieza
fundamental para que se logre este proceso y el poder ayudarlos en la inducción al
sistema de tutorías para que se lleve a cabo de una mejor manera el proceso existe la
probabilidad que el alumno se sienta más importante dentro de la Universidad y que el
tutor este al pendiente de sus dudas es enriquecedor para la comunidad estudiantil y
como esta Institución está creciendo con frecuencia el próximo año implementaran el
sistema ya que ellos también diagnostican que es necesario para darle seguimiento a
los alumnos.

24
REFERENCIAS
Programas institucionales de tutoría. (s.f.) Recuperado de
https://uabc.blackboard.com/bbcswebdav/pid-3770944-dt-content-rid-
4626083_2/courses/20152_40_4001_6_0_20122_15547/PROGRAMAS%20INSTITUCI
ONALES%20DE%20TUTORIA.pdf
Romo, A. (2004). La incorporación de los programas de tutoría en las instituciones de
educación superior. Recuperado de https://uabc.blackboard.com/bbcswebdav/pid-
3770950-dt-content-rid-
4626094_2/courses/20152_40_4001_6_0_20122_15547/LA%20INCORPORACION%2
0DE%20LOS%20PROGRAMAS%20DE%20TUTOR%C3%8DA%20EN%20LAS%20IN
STITUCIONES%20DE%20EDUCACI%C3%93N%20SUPERIOR.pdf
Universidad de Guadalajara. (2004). La tutoría académica y la calidad de la educación.
Recuperado de https://uabc.blackboard.com/bbcswebdav/pid-3770946-dt-content-rid-
4626084_2/courses/20152_40_4001_6_0_20122_15547/La%20Tutor%C3%ADa%20ac
ad%C3%A9mica%20y%20la%20calidad%20de%20la%20Educaci%C3%B3n.pdf
.

26
ENTREVISTA 1
Nombre: Mtra. Nancy Jaqueline Uriarte García.
Cargo: Docente y Coordinadora de la Carrera en Ciencias de la Educación.
1. ¿La institución cuenta con un sistema de tutorías? Desgraciadamente no, el
próximo año se pretende iniciar con ellas. La institución ha crecido bastante con
población estudiantil y por ende los espacios son un poco limitados. Se tiene
contemplado para 2016 terminar nuestra infraestructura; que permitirá espacios
(cubículos) para los docentes y así brindar un espacio especial para tutorías.
2. ¿Considera necesaria la implementación de un sistema de tutorías en la
institución? ¿Por qué? Por supuesto que sí, es vital y necesario. Ya que creo
oportuno brindar este apoyo y orientación en cuanto a materias y otras
situaciones que se pudieran presentar en nuestros estudiantes. Es de suma
importancia para nosotros los docentes y la propia institución conocer estas
situaciones, porque mediante ellas, se puede brindar una educación de mayor
calidad.
3. Al no existir un sistema de tutorías ¿Cómo cubren dicha necesidad? Es el
mismo coordinador de carrera quien cubre esta necesidad, en colaboración de
dirección y administrativos. Pero claro que se reconoce la necesidad de contar
con este sistema; ya que sin duda ayudaría a aminorar la carga de trabajo y
habría un equilibrio laboral y estudiantil.
4. ¿Quién se encarga de ofrecer tutoría a los alumnos? Como mencioné
anteriormente, corresponde a las coordinaciones de carrera, dirección y personal

27
administrativo resolver inquietudes y situaciones que se les presentan a los
estudiantes.
5. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de tutorías? Como tal, la institución no
cuenta con sistema de tutorías. Pero son los alumnos quienes se dirigen
especialmente con su coordinador de carrera o bien dirección, para resolver
dudas respectos a boletas, situaciones personales, laborales y de salud,
materias que llevarán, que deben repetir, entre otros.
6. ¿Qué objetivo tiene el ofrecer tutoría a los alumnos? Como he venido
mencionando, por el momento no se cuenta con un sistema de tutorías; pero sin
duda un objetivo claro para todos nosotros, es proporcionar una educación de
calidad, resolver dudas, orientar en cualquier situación educativa y personal en
el alumno.
7. ¿El sistema de tutorías cubre la necesidad los alumnos? ¿por
qué? Considero que un poco, pero aún nos hace falta diseñar y estipular un
sistema de tutorías, que se encuentre sumamente organizado con docentes e
infraestructura asignada y especial para este sistema.
8. ¿Considera que el sistema de tutorías funciona adecuadamente? ¿Por
qué? No puedo comentar o emitir una evaluación respecto a esto, porque la
institución no cuenta con este sistema. Obviamente, tendríamos que emitir una
evaluación del mismo poniéndolo a la práctica.

28
9. ¿Qué le gustaría quitar o añadir al sistema de tutorías actual? No puede
emitir algún comentario para esta pregunta. Tendría que tener como tal un
sistema de tutorías.
ENTREVISTA 2
Nombre: Oscar Ruiz Coronado
Cargo: Docente
1. ¿La institución cuenta con un sistema de tutorías? El sistema de tutorías aún no
ha sido implementado, pero se están llevando a cabo dichas acciones para la
certificación de la carrera.
institución? ¿Por qué? Si es necesaria, ya que en ocasiones existen infinidad de
contingencias que presentan los alumnos, para ver cuáles son sus problemas, porque
están faltando o por que desertan. Es importante para que cada uno de los maestros
tenga un grupo de alumnos a los cuales les dé seguimiento académico y que disminuya
la deserción escolar.
3. Al no existir un sistema de tutorías ¿Cómo cubren dicha necesidad?
Al no existir el sistema de tutorías, en lo personal, a través de redes sociales, correos
preguntando por qué situación está pasando, porque está faltando tanto o porque ya no
va a venir a la escuela y esto se lleva a cabo de una manera no formal, pero se da un
seguimiento a los alumnos.
4. ¿Quién se encarga de ofrecer tutoría a los alumnos?
No hay nadie encargado específicamente, pero los que se encargan de llamar en
ocasiones a los alumnos, son las secretarias o algún coordinador, pero no se dan tanto

29
tiempo para cumplir con todo el alumnado, si con sus alumnos, pero no hay nada
escrito, no hay departamento como tal ni asignado los alumnos, solo se da de una
manera personal ya fuera del aula.
5. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de tutorías?
No hay ningún proceso, ni tampoco una metodología, apenas se implementara
comenzando el nuevo cuatrimestre y se dará un curso de capacitación se nos va a
enseñar a los maestros como se va a trabajar, nuestras, funciones y cargos, entre otras
cosas.
6. ¿Qué objetivo tiene el ofrecer tutoría a los alumnos?
Los principales objetivos son mejorar las calificaciones, la asistencia y erradicar la
deserción escolar.
7. ¿Qué le gustaría quitar o añadir al sistema de tutorías actual?
Me gustaría añadirle que se le dé seguimiento al alumno, del egresado, ver como
estaba antes, como se está desarrollando, para saber si está ejerciendo, si está
llevando a cabo sus asignaturas en tiempo y en forma, digamos que toda la
metodología para poder llevar un buen programa de tutorías.
8. ¿Considera que el sistema de tutorías funciona adecuadamente? ¿Por qué?
No, porque no existe una metodología como tal, no existe algo formal, no existe un
formato, ni base de datos y no se puede dar un seguimiento adecuado a los alumnos,
ya que suele suceder que olvides la situación de cierto alumno y es complicado porque
son muchos.

30
ENTREVISTA 3
Nombre: Yisel Duarte
Alumna: Licenciatura en Derecho
1. ¿La institución cuenta con un sistema de tutorías?
SI cuenta con un sistema de tutorías.
institución? ¿Por qué?
Si, por que cada alumno tiene problemas en alguna materia y es importante acercarse
a un maestro, ya sea especializado en la materia o en general que te pueda ayudar o
que pueda afinar alguna duda que tengas, para resolver el problema.
3. ¿Cómo funcionan las tutorías? Realmente, por ejemplo si estas cursando
matemáticas y necesitas asesoría exclusivamente el maestro que está dando esa
materia es el que te da la tutoría, y así es en cada materia.
4. ¿Quién se encarga de ofrecer tutoría a los alumnos?
El encargado de brindar tutoría a los alumnos son los mismos maestros de acuerdo a la
asignatura que imparten.
5. ¿Cuál es el objetivo que tiene el ofrecer tutoría a los alumnos?
Ayudar a los alumnos para que tengan mejor rendimiento escolar o si tienen algún
problema ya sea con otro maestro, existe un encargado de carrera y él es el encargado
de dirigirse tanto con el alumno o con los maestros, así como a la dirección.
6. ¿El sistema de tutorías cubre la necesidad los alumnos? ¿Por qué?

31
Sí, porque realmente cada maestro tiene una atención correcta, si existe la
comunicación entre el alumno y docente, en ningún momento ha habido negatividad o
problema en ese aspecto.
7. ¿Considera que el sistema de tutorías funciona adecuadamente? ¿Por qué?
Si, por que realmente hasta los maestros se quedan a laborar horas extras, incluso en
fin de semana, y eso es un compromiso extra que tiene el docente con el alumno
porque no es su obligación quedarse en la institución, sin embargo tienen esa
disponibilidad para ayudar a sus alumnos.
8. ¿Qué le gustaría quitar o añadir al sistema de tutorías actual?
Así como está funcionando está bien, no es muy peleado el aspecto de tutorías, por
ejemplo de cada diez alumnos, tres o cuatro las solicitan, creo que así está bien cómo
se maneja por que el alumno y el maestro se ponen de acuerdo en cuestión de horarios
o de algún tema que se quiera tratar.
Enlaces de audio de las entrevistas realizadas en la Institución:
https://www.youtube.com/watch?v=xl8oGTVzR9U&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=KKj_gr_UlQM&feature=youtu.be

Proyecto final de tutoría y orientación académica

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (19)

Destacado

Destacado (20)

Similar a Proyecto final de tutoría y orientación académica

Similar a Proyecto final de tutoría y orientación académica (20)

Último

Último (20)

Proyecto final de tutoría y orientación académica