El resumen analiza el nivel de reconocimiento de marca de cerveza por parte de consumidores al probar muestras sin identificar la marca. La investigación encontró que los encuestados no pudieron identificar correctamente las marcas de las muestras. Aunque dijeron preferir marcas como Club Colombia y Costeña, sus respuestas sobre qué muestras les gustaron no coincidieron con estas marcas. La investigación concluye que los consumidores tienen percepciones erróneas sobre las marcas de cerveza y sus sabores.

1. INVESTIGACIÓN PRUEBA A
CIEGAS
OBJETIVO: Analizar el nivel de reconocimiento, del consumidor
de un producto, frente a la marca de este mismo .

2. ESTRATEGIA DE LA
INVESTIGACIÓN
 Para esta investigación se busco identificar si el
consumidor reconoce la marca al probar el producto
brindándole 3 muestras del mismo producto
 De acuerdo a un número de personas encuestadas,
determinamos cuantitativamente aspectos
importantes, para el objetivo de la investigación,
pero adicionalmente indagamos sobre una
característica del producto que elegimos, de la cual se
tienen diversas hipótesis y que en algún momento
podría tornarse relevante para estrategias
publicitarias y técnicas del producto.

3. PRODUCTO ANALIZADO
 CERVEZA
MARCAS ESCOGIDAS
Muestra 1 Muestra 2 Muestra 3

4. FICHA TECNICA
 FECHA: Sabado 17 de 2009
 LUGAR: Academia de Dibujo Profesional
TAMAÑO DE LA MUESTRA
 25 personas (13 Mujeres + 12 hombres)

5. RESULTADOS DE LA ENCUESTA
REALIZADA

6. PREGUNTAS ANTES DE LA PRUEBA
1. A la hora de comprar cerveza, ¿qué marca prefiere?
 Aguila
 Costeña
 Club Colombia
 Poker
 Corona
Prefieren “Club Colombia” Prefieren “Costeña”

7. 2. ¿Qué aspecto determina la compra de la cerveza?
 Sabor
 Costo
 Tamaño
 Imagen
 Marca
La escogen por su sabor La escogen por su sabor

8. 3. De las siguientes marcas ¿Cuál le parece más
amarga?
 Aguila
 Costeña
 Club Colombia
 Poker
 Corona
Les parece mas amarga la “poker” Les parece mas amarga la “poker”

9. PREGUNTAS DURANTE LA PRUEBA
4.Identifique entre las siguientes, la marca de la
muestra
 Aguila
 Costeña
 Club Colombia
 Poker
 Corona
MARCA MAS REPRESENTATIVA CON LA QUE RELACIONARON LA MUESTRA
MUJERES HOMBRES
MUESTRA 1 COSTEÑA 30% COSTEÑA 42%
MUESTRA 2 AGUILA POKER AGUILA 34%
CLUB 30%C/U
MUESTRA 3 CLUB CLUB
COLOMBIA32% COLOMBIA 50%
Los hombres acertaron en su mayoría en la muestra 2 identificándola como águila

10. DEDSPUES DE LA PRUEBA
5. ¿Cuál de las anteriores muestras le gusto más?
Les gusto mas la “Aguila” y la “poker” Les gusto mas la “Poker”

11. 6. ¿Cuál de las anteriores muestras le pareció mas
amarga?
Les paresio mas amarga la “club Les parecio mas amarga la “club
colombia” colombia”

12. CONCLUSIONES
 La muestra No. 1 era la cerveza marca Club
Colombia, pero las consumidoras en su mayoría no
lograron identificar la marca, pues el 39% de las
mujeres encuestadas al probar la cerveza coincidió en
mencionar que era marca Poker y solo un 8%
acertaron al decir que era Club Colombia.
 En comparación con lo anterior los hombres
estuvieron un poco más cerca de identificar la
cerveza como club, sin embargo la mayor parte
manifestó la muestra como marca costeña.
 La cerveza Aguila cuya identificación ante los
encuestados era, muestra No. 2, fue reconocida por
en un 30% de las mujeres, el mismo porcentaje que
menciono que era Poker y Aguila.

13.  Los hombres en cambio, en su mayoría confundieron la marca
de la cerveza diciendo que era Club Colombia.
 Aunque los hombres tuvieron un acercamiento mayor que las
mujeres con identificación real de la marca Poker. En su
mayoría tanto ellas, como ellos clasificaron la muestra 3 como
marca Club Colombia.
 Determinamos por lo anterior que diferente a lo que
manifestaron en que el sabor determina la compra de la
cerveza, los encuestados en su mayoría no logran identificar
la marca real de la cerveza que están probando.
 La cerveza que dicen preferir las mujeres al comprar es la de
marca Club Colombia, pero al escoger la muestra que más les
gusto, determinaron en igual cantidad de porcentaje que las
muestras 2 y 3 que pertenecen a las marcas Poker y Aguila.

14.  Los hombres manifestaron preferir la Costeña (marca
que no teníamos en la prueba) un porcentaje seguido
prefiere la Poker, pero igualmente no coincidieron al
mencionar la muestra que más les gusto, ya que fue
Club Colombia en este caso la elegida es decir la
muestra No. 1
 En cuanto el aspecto que mencionamos en un
principio nos pareció relevante preguntar; fue el de el
sabor amargo de la cerveza, ya que según lo que
determino la investigación tanto los hombres, como
las mujeres tienen de alguna manera errado el
concepto de que la Poker es la cerveza más amarga,
pues al probar las cervezas, la mayoría menciono que
les pareció más amarga la muestra 1, la cual era la
cerveza Club Colombia. Esto indudablemente es
factor determinante para la imagen del producto y
seguramente negativo, ya que la percepción de los
consumidores es equivocada al sabor real.

15. INTEGRANTES
 Monica Porras
 Beatris Londoño
 Diana Martinez
 Beyibeth Pedroza