Este documento resume las principales variables sociales que influyen en el comportamiento del consumidor, incluyendo la familia, los grupos de referencia y los factores personales. Describe cómo la familia y sus dinámicas, como los cambios en la estructura familiar y el proceso de toma de decisiones, afectan el consumo. También explica los diferentes tipos de grupos de referencia, como los grupos primarios íntimos versus los secundarios más formales, y cómo estos grupos influyen las actitudes y compras de las personas. Finalmente, resalta la influ

1. Variables sociales que influyen en el comportamiento del consumidor Prof. Carlos Palomino Pareja