El documento describe varias herramientas de la Web 2.0 como blogs, redes sociales, wikis, portales de alojamiento de fotos y videos. La Web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios y colaboración en la creación y publicación de contenidos en comparación con la Web 1.0. Algunas herramientas mencionadas son Blogger para crear bitácoras, SlideShare para compartir presentaciones, marcadores sociales para almacenar y compartir enlaces, y redes sociales y profesionales para interactuar e intercambiar